Video: PCKeeper Antivirus video demo (Ottobre 2024)
Ho usato abitualmente XP per testare i prodotti antivirus, ma la fine del ciclo di vita di XP mi ha costretto a passare a Windows 8. Il lato positivo significa che ora posso rivedere PCKeeper Antivirus di Kromtech Alliance ($ 39, 95 all'anno), che non ha mai supportato XP. È un antivirus abbastanza decente, ma ci sono scelte migliori.
PCKeeper è rivolto agli utenti che desiderano protezione senza complicazioni. La finestra principale riporta lo stato della sicurezza e offre solo alcuni controlli. È possibile attivare o disattivare la protezione in tempo reale e gli aggiornamenti automatici, avviare una scansione completa per malware o avviare una scansione di una cartella specifica. C'è solo una pagina di impostazioni e sono tutte configurate correttamente fuori dalla scatola. Si noti che l'attuale motore antivirus è concesso in licenza da Avira.
Enfasi sull'aiuto
Kromtech offre un servizio separato chiamato PCKeeper Live, che ti offre sia la pulizia del malware che la messa a punto del PC. Lo strumento Trova e correggi del prodotto invia un rapporto sullo stato del sistema al laboratorio dell'azienda e i tecnici inviano le istruzioni del cliente locale per risolvere eventuali problemi. Se necessario, i tecnici possono accedere ed eseguire diagnosi e rimedi remoti. A $ 9, 99 al mese o $ 60 all'anno, è più costoso del solo antivirus PCKeeper, ma potrebbe fare appello ad alcuni.
L'antivirus PCKeeper di base enfatizza l'aiuto. Puoi aprire la barra di supporto per le opzioni. Hai tre scelte; chiama il numero verde visualizzato, fai clic per inviare un'e-mail o fai clic per avviare una sessione di chat dal vivo direttamente all'interno del programma.
È abbastanza buono, ma non è all'altezza del servizio GeekBuddy fornito con Comodo Internet Security Complete 7. Per $ 29, 99 all'anno, ottieni supporto live chat 24 ore su 24, 7 giorni su 7, con riparazione del telecomando se necessario, per qualsiasi problema tecnico, non solo sicurezza.
Chiacchierando con il supporto
Kromtech è in Europa, a nove fusi orari da me, quindi ricevere una risposta via email dal mio contatto spesso significava aspettare fino al giorno successivo. Ho deciso di utilizzare l'aiuto della chat dal vivo per ottenere alcune risposte di cui avevo bisogno velocemente.
Ho iniziato una sessione di chat e sono stato quasi immediatamente collegato a un agente. Ho chiesto se avrei dovuto aspettarmi che il prodotto bloccasse l'accesso a URL malevoli e se dovessi aspettarmi che impedisse al browser di visitare siti Web fraudolenti (phishing). L'agente mi ha assicurato che avrebbe fatto entrambe le cose, dicendo "Può bloccarsi a livello di file se il download è già iniziato o bloccare la pagina se viene riconosciuta come dannosa". Per quanto riguarda il phishing, ha dichiarato: "Ti mostrerà la pagina con le informazioni che PCKeeper ha bloccato la pagina falsa". Armato di queste informazioni, ho approfondito i miei test.
Blocco URL dannoso
Il blocco del download di programmi dannosi è la prima linea di difesa di un programma di sicurezza. I malware che non raggiungono mai il tuo sistema non possono causare alcun danno. Ho testato questa funzione utilizzando un feed di URL dannosi estremamente nuovi da MRG-Effitas. Per ogni URL che funziona ancora (sono incredibilmente effimeri) noto se il prodotto ha bloccato l'accesso all'URL, cancellato il file durante il download o non è riuscito a rilevare la minaccia. Continuo fino a quando non avrò dati su 100 di questi URL.
PCKeeper ha svolto un lavoro dignitoso, bloccando il 38 percento dei campioni di malware. La media attuale è del 32 percento, con una gamma molto ampia di tassi di rilevamento. In cima troviamo Avira Free AntiVirus (2014), con rilevazione del 79 percento, e Panda Free Antivirus 2015, con rilevazione del 64 percento. Apparentemente PCKeeper non ha concesso in licenza il componente Avira che blocca URL dannosi, ma solo il motore antivirus.
Ho notato che PCKeeper ha eseguito tutti i suoi blocchi durante la fase di download, in genere prima ancora di poter fare clic su "Salva". Non ha impedito al browser di accedere a nessuno degli URL. A questo punto ho ricontrollato con il supporto, per assicurarmi di procedere con il mio test antiphishing. Il nuovo agente ha ipotizzato che, poiché i miei URL di test vanno direttamente a un file eseguibile, potrebbero essere trattati in modo diverso e mi ha assicurato che i siti Web di phishing dovrebbero essere bloccati.
