Posto di lavoro tramite recensione e valutazione di Facebook

Workplace by Facebook è esattamente quello che ti aspetti che sia. È Facebook se il tuo datore di lavoro ha limitato l'iscrizione ai soli colleghi e capi. Non è il primo social network focalizzato sull'impresa, ma sembra convincere le persone perché è così familiare all'esperienza originale di Facebook. Workplace dispone di strumenti quasi identici per la condivisione di informazioni, l'unione di gruppi, l'organizzazione di eventi e così via, ma il suo migliore utilizzo è come app di messaggistica e comunicazione per i team.

Dal punto di vista del personale, ti unisci, crei un profilo, ti connetti con persone che conosci, formi gruppi per interagire con persone che condividono interessi specifici o che lavorano nello stesso dipartimento e così via. Dal punto di vista aziendale, è un luogo centrale in cui i dipendenti possono comunicare e dirigenti e dirigenti possono inviare messaggi a tutti in massa utilizzando strumenti più aggiornati della posta elettronica. Proprio come su Facebook, puoi programmare eventi, ma forse qui è una riunione del municipio invece di una festa di compleanno. Proprio come su Facebook, è possibile effettuare il live streaming di un video e registrarlo in modo che chiunque possa guardarlo in un secondo momento, ma in Workplace è più probabile che si tratti di una presentazione a budget trimestrale rispetto a un vlog.

Facebook Workplace ha molto da offrire, soprattutto se i membri dello staff utilizzano tutte le funzionalità di chat incluse per la comunicazione interna, ma non è un dato di fatto se un'azienda raccoglierà valore.

Prezzi e piani

Quando è stato lanciato per la prima volta, Workplace by Facebook non offriva una versione gratuita, ma ora lo fa. La versione gratuita, denominata Standard, ha una funzionalità leggermente inferiore rispetto a quando si paga un abbonamento Premium. Vale a dire, non è possibile integrare il proprio account con servizi di archiviazione di terze parti (Dropbox, Google Drive, ecc.) E non si ottengono funzionalità classificate come "aziendali". Le funzionalità aziendali sono costituite principalmente da strumenti per amministratori aziendali e professionisti IT. Le organizzazioni senza scopo di lucro e le istituzioni educative possono ottenere gratuitamente la versione Premium.

Un account Premium Workplace by Facebook parte da $ 3 per utente attivo al mese per le prime 1.000 persone. La parola "attivo" è significativa per il modello di prezzo. Non ti viene addebitato alcun costo per gli utenti che non effettuano l'accesso durante un determinato mese. In altre parole, se le persone della tua azienda non utilizzano lo strumento, non devi pagare per loro. Questo è un approccio molto ragionevole. I nuovi titolari di account ricevono una prova gratuita di 90 giorni.

Dopo le prime 1.000 persone, il prezzo per persona diminuisce. Le successive 9000 persone (quindi, gli utenti da 1.001 a 10.000) costano $ 2 al mese. Oltre 10.000, il costo scende a $ 1 a persona al mese. Quindi, se tu avessi un team di 1.500 utenti attivi, pagheresti $ 4.000 al mese, perché sarebbe $ 3.000 al mese per le prime 1.000 persone ($ 3 x 1.000), più $ 1.000 per le prossime 500 ($ 2 x 500).

Mentre sono felice di fare un po 'di matematica, non è necessario, poiché Facebook traccia i tuoi utenti attivi e ti addebita di conseguenza ogni mese. Non è possibile pagare con un anno di anticipo per ottenere uno sconto, come accade con altri servizi simili.

Per mettere in prospettiva il prezzo, Igloo Software costa tra $ 8 e $ 12 per utente al mese. Si presenta più come una intranet altamente personalizzabile che uno spin-off di Facebook, ma condivide alcune somiglianze. Jive recentemente è passato ai prezzi personalizzati, quindi non pubblicizza più le sue tariffe, anche se in precedenza costava da $ 5 a $ 16 per utente al mese. Microsoft Yammer addebita $ 3 per utente al mese per il suo account Enteprise, sebbene offra anche un account Basic gratuito.

Ho detto che Workplace by Facebook brilla come un'app di messaggistica e comunicazione. Rispetto ad altre app in questo spazio, Facebook appare ancora nella fascia bassa dello spettro dei prezzi. Slack, ad esempio, costa $ 8 a persona al mese per un account Standard. Glip di RingCentral addebita $ 5 a persona al mese. Zoho Cliq costa circa $ 2 a persona al mese.

Cosa ottengono i dipendenti con Workplace?

Come ho detto prima, Workplace è esattamente quello che ti aspetteresti. Ognuno ha un profilo e un feed di notizie, la possibilità di unirsi a gruppi e così via. Puoi seguire gli altri membri per vedere gli aggiornamenti da loro. È possibile condividere foto e collegamenti. Puoi commentare i post. È davvero molto simile a Facebook.

Proprio come Facebook non pone alcun limite al numero di video e foto che è possibile caricare, anche Workplace. Puoi creare quanti gruppi vuoi. E ottieni anche lo streaming di video in diretta.

C'è anche un'app di chat chiamata Workplace Chat che è quasi identica a Facebook Messenger. È qui che scambi di messaggi privati ​​uno contro uno o all'interno di un gruppo. Proprio come Facebook ha app scaricabili separate per Facebook Messenger, ha anche app per Workplace Chat. Sono supportate anche le chiamate audio e video.

Mentre vedo la forza delle funzionalità di Chat di Workplalce in generale, ho alcuni problemi con il loro sviluppo. Vedi, non tutte le interfacce di chat sono uguali. Se apro una finestra di chat facendo clic sul nome di qualcuno nel mio elenco di contatti, vedo le opzioni per avviare una chiamata video o audio. Nelle chat multiperson, le videochiamate non sono incluse. Se invece apro una nuova finestra di chat dal riquadro degli avvisi dei messaggi, non vedo né la chiamata audio né l'opzione di chiamata video. Allo stesso modo, quando sono nella visualizzazione a finestra intera di Workplace Chat, non vedo i pulsanti di chiamata audio e video. La funzionalità è lì, ma non è sempre mostrata. Una piccola pulizia del design è chiaramente necessaria in questo settore.

Un'altra pipì per animali domestici è che una volta pubblicato in una chat di gruppo, non è possibile modificare o eliminare il post, quindi fai attenzione a quello che dici! In Slack, hai il potere sia di modificare che di eliminare post. (Comunque, stai attento a quello che dici.)

Cosa ottengono le aziende sul posto di lavoro?

Quando un'azienda configura un account Facebook Workplace, può personalizzare una serie di impostazioni per gli utenti, come determinate impostazioni sulla privacy. Inoltre, gli amministratori e il personale IT ottengono alcuni approfondimenti e privilegi speciali. Gli amministratori dell'azienda possono vedere i dati sulla quantità di contenuti generati nel proprio account Workplace, nonché se i dipendenti si scambiano messaggi e quanti messaggi vengono inviati.

Per testare il servizio, ho usato l'account Workplace di Ziff Davis (Ziff Davis possiede PCMag). In questo account, posso abilitare un'impostazione che mi consente di rivedere i tag che altre persone aggiungono alle immagini e ai contenuti che pubblico, ma non riesco a rivedere i contenuti pubblicati da altri in cui sono taggato. Vedo che l'opzione esiste, ma non riesco ad accedervi a causa della configurazione dell'account.

Quando un'azienda inizia per la prima volta con Workplace by Facebook, può creare gruppi a livello aziendale, gruppi più piccoli, forse per dipartimento o posizione geografica; e può aspettare che i membri si uniscano e creino più gruppi di loro (a volte con una leggera spinta dalla direzione).

Quando crei un nuovo gruppo, il servizio ti chiede informazioni su focus e scopo, quindi lo classifica in modo appropriato. I dipendenti vedono i diversi gruppi a cui si sono uniti in diverse sottocategorie nella barra di sinistra. Alcuni di essi includono squadre e progetti, annunci, discussioni aperte e social e altro. Se si contrassegna un gruppo come preferito, si sposta verso l'alto in una sezione chiamata, in modo appropriato, Preferiti. Queste categorie sono importanti per i leader aziendali che potrebbero voler creare gruppi per la messaggistica dell'intera azienda.

Un altro problema rilevante per amministratori, dirigenti aziendali e personale IT è l'integrazione. Al momento, puoi integrare con Google G Suite, Microsoft Office, Dropbox, Box, BlueJeans, OneDrive, Salesforce, Quip e Zoom. Al momento Workplace non si integra con altri strumenti di comunicazione, come Slack, che potrebbero essere visti come concorrenti. È forse una scelta strana omettere Slack, data la popolarità dell'app e il fatto che altri strumenti aziendali generalmente la abbracciano.

Il posto di lavoro è principalmente per i colleghi che interagiscono tra loro, ma esiste un'eccezione chiamata Gruppi multi-azienda. I gruppi multi-azienda sono gruppi privati ​​a cui i membri partecipano solo su invito. Tali membri possono provenire da diversi account Workplace gestiti da diversi datori di lavoro. Un'idea per sfruttare questa funzionalità è quella di creare gruppi specifici per progetto quando più aziende stanno collaborando a un progetto comune o per le organizzazioni che sono amiche l'una con l'altra per usarne una per condividere esperienze e migliori pratiche. Le piccole imprese che condividono spazi fisici tra loro potrebbero anche trovare utili i gruppi multi-azienda.

Cosa non si ottiene con Workplace

Il posto di lavoro è aperto e flessibile e c'è un grande potenziale per ciò che un gruppo potrebbe farci. Ma non fornisce strumenti specifici per consentire il lavoro offerto da alcuni servizi concorrenti. Quello che intendo con ciò è che ci sono alcuni strumenti sul posto di lavoro che vengono utilizzati sia per la comunicazione sia per ottenere un vero lavoro. Podio ne è un esempio. È un hub sul posto di lavoro in cui è possibile accedere per visualizzare gli aggiornamenti dei colleghi o leggere le informazioni sull'azienda, ma ha anche strumenti per, ad esempio, l'organizzazione collaborativa di una campagna di marketing. È uno sportello unico, mentre Workplace by Facebook serve solo come piattaforma di comunicazione.

Quando faccio confronti tra Facebook Workplace e altri strumenti, non posso fare a meno di includere Slack nella conversazione. Slack ha avuto un grande successo tra i team per una serie di motivi, ma uno di questi è che incoraggia interazioni rapide, o almeno interazioni che sono molto più brevi di quelle via e-mail. Fa parte della natura di Slack, che è più un'app di messaggistica e meno uno spazio di socializzazione sul posto di lavoro, sebbene possa essere utilizzata per entrambi.

Secondo me, le brevi interazioni di Slack facilitano la comunicazione quotidiana e funzionano bene. Non sto dicendo che le persone non perdano tempo quando usano Slack. Ma piuttosto la sua natura incoraggia una rapida interazione. Se vuoi entrare, comunicare qualcosa ed uscire, Slack è meglio di Facebook. Facebook, ricorda, è letteralmente progettato per tenerti sul sito il più a lungo possibile e Workplace ha molto in comune con Facebook.

Il posto di lavoro è adatto alla tua azienda?

Come con qualsiasi social network aziendale, Workplace è ciò che un'organizzazione ne fa. Potrebbe essere un grande successo, o potrebbe floppare del tutto. Se e come viene utilizzato dipende dalla cultura aziendale. Non c'è nulla che renda più probabile che la tua azienda possa svolgere più lavoro o essere più produttiva. Non è per questo.

Questo potrebbe andare bene per la tua azienda, se stai cercando di favorire la comunicazione e creare uno spirito di corpo. Se i dipendenti stanno già comunicando in un'app diversa in cui svolgono anche il lavoro, potrebbe essere un po 'convincere anche loro a utilizzare Workplace da Facebook. Ma se tutti in un'organizzazione acquistano su Facebook Workplace come se fosse importante per le operazioni quotidiane come la posta elettronica avveniva 15 anni fa, allora potrebbe benissimo essere un successo.

Se, d'altra parte, stai cercando un servizio di comunicazione per migliorare la produttività che si integri con i servizi che la tua azienda potrebbe già utilizzare, considera Slack. Se vuoi uno che ti consenta di svolgere effettivamente il tuo lavoro, prova Podio. Entrambe sono scelte degli editori PCMag per i servizi di comunicazione e collaborazione.