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Apple ha aperto la strada allo sviluppo e alla creazione del negozio di computer monomarca. E con gli Apple Store il rivenditore più redditizio per metro quadrato al mondo, è comprensibile il motivo per cui Microsoft ha seguito rapidamente l'esempio e ha aperto i propri negozi al dettaglio. La domanda ora è: chi è il prossimo?
Ci sono molte possibilità, ma in cima alla mia lista c'è Samsung. Samsung produce più prodotti di Microsoft e Apple insieme: produce persino lavastoviglie e frigoriferi.
Restringi il campo all'elettronica Samsung e hai ancora una straordinaria vetrina di dispositivi che include telefoni, computer, laptop, monitor e tablet. Se vuoi fare un ulteriore passo, potresti riempire un negozio con i suoi televisori a schermo piatto, sia LCD che al plasma. Mentre ci sei, puoi anche portare l'attrezzatura stereo per l'home theater.
Un negozio Samsung renderebbe un Apple Store pallido al confronto. E un negozio Microsoft sembrerebbe oltraggiosamente albino.
È comune per le aziende coreane lanciare una versione più grande e migliore di qualcosa di già stabilito. Ad esempio, Seoul ha tre grandi magazzini: Shinsegae, Lotte e Hyundai, che fanno impazzire anche i Macy a New York. I coreani possono davvero pensare in grande.
Samsung sta testando l'idea inserendo "Experience Shop" in circa 1.400 negozi Best Buy. Anche Apple lo fa, ma Samsung morderà mai il proiettile e aprirà un negozio legittimo? Penso che dovrebbe, ma qualcuno in azienda introdurrà il bugaboo di tutte queste idee: conflitto di canali.
Samsung vende i suoi prodotti nei negozi di altre persone. Sono nei negozi specializzati Costco, Walmart e TV. Anche i suoi laptop sono ovunque. La società potrebbe temere che se apre il proprio negozio, un venditore come Costco si sentirà minacciato e lascerà cadere tutti i prodotti Samsung. Ci sono milioni di dollari in vendite.
Ma il conflitto di canale è una scusa fasulla. Dovrei credere che Costco sarebbe sconvolto perché ora deve competere con un negozio di marca che probabilmente non venderà mai i prodotti a buon mercato come Costco li vende? Costco non sembra scatenarsi quando Walmart, nello stesso canale di base, vende anche prodotti Samsung.
Questo ha senso zero. La vera paura, ovviamente, è che il negozio Samsung avrà un vantaggio perché otterrà offerte speciali e farà un margine di profitto maggiore su ogni prodotto. La soluzione è per Samsung di etichettare una marca di TV Kirkland e venderla solo tramite Costco. Può fare marchi di casa per tutti. Ovviamente nulla di tutto questo accadrà e dubito che un negozio Samsung potrà mai crescere oltre l'affare Best Buy. Allora chi dovrebbe essere il prossimo? Sto pensando che in seguito alla sua privatizzazione, Dell è in scadenza.
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