Cosa fare se il laptop è collegato ma non è in carica

Quando colleghi il tuo laptop, di solito ti ritrovi accolto da un allegro cinguettio dal tuo PC, una nuova spia luminosa a LED e un display che si rallegra e irradia un po 'più brillantemente.

Almeno, è quello che dovrebbe fare. A volte, tuttavia, si collega l'adattatore CA, di solito perché la batteria è quasi scarica, e non si ottiene nulla. Nessuna luce incandescente, nessun display illuminato e nessuna icona di "ricarica della batteria" nell'angolo. Cosa potrebbe esserci di sbagliato?

Esistono numerosi modi per prendersi cura della batteria, ma tra la presa a muro e il computer ci sono diversi passaggi e parti che possono fallire. Alcuni sono facili da risolvere con una modifica del software o una nuova batteria, ma altri problemi potrebbero richiedere una visita a un'officina di riparazione o addirittura una sostituzione completa del sistema.

Sapere quale è che può farti risparmiare ore di frustrazione e centinaia di dollari in riparazioni. Adottando un approccio al rovescio, è possibile restringere rapidamente l'origine del problema e trovare la soluzione più economica.

Preparati, ragazzi e ragazze, è ora di andare alla risoluzione dei problemi.

Sei collegato?

Sembra sciocco, ma è necessario assicurarsi che il laptop sia effettivamente collegato. Nessun aggiustamento del software o riparazione hardware può accendere magicamente un laptop disconnesso. Quindi, prima di fare qualsiasi altra cosa, assicurarsi che la presa CA e le spine del laptop siano inserite saldamente.

Controllare il mattone dell'adattatore CA e verificare che tutti i cavi rimovibili siano completamente inseriti. Quindi, assicurarsi che la batteria sia correttamente inserita nel suo scompartimento e che non vi sia nulla di sbagliato nei punti di contatto della batteria o del laptop.

Infine, scopri se il problema ha o meno a che fare con il laptop: prova a collegare il cavo di alimentazione a una presa diversa per vedere se hai un fusibile corto o bruciato. (Se è collegato a una protezione da sovracorrente o a una presa multipla, estrarlo e collegarlo direttamente alla parete.)

A questo punto, abbiamo stabilito che non è solo l'errore dell'utente a causare il problema. C'è un vero problema con l'alimentazione del laptop; ora si tratta semplicemente di capire dove potrebbe essere il problema. Ciò inizia con l'eliminazione di dove non è. Inizieremo con i problemi più comuni e facili da affrontare.

Perdere la batteria

Innanzitutto, controlla l'integrità della batteria. Se il laptop è dotato di una batteria rimovibile, estrarre e tenere premuto il pulsante di accensione per circa 15 secondi per scaricare l'energia residua dal dispositivo. Quindi, con la batteria ancora rimossa, collegare il cavo di alimentazione e accendere il laptop.

Se il laptop si accende correttamente, significa che l'adattatore di alimentazione funziona correttamente e il problema è probabilmente una batteria scarica. Sebbene sia sempre possibile reinstallare la batteria e riprovare, forse la batteria non è stata installata correttamente.

Se il tuo laptop non ha un vano batteria visibile nella parte inferiore, potrebbe essere integrato nel laptop (come la maggior parte dei Mac), e dovrai aprirlo da solo o portarlo da uno specialista di riparazione per testare il batteria.

Assicurati di utilizzare la giusta porta USB-C

USB-C è un popolare standard multipiattaforma per il collegamento di periferiche, il trasferimento di dati e la ricarica della batteria. Il nuovo standard consente dispositivi più sottili, ma potrebbe anche causare confusione. Alcuni produttori hanno scelto di rendere solo alcune porte USB-C per i dati, in modo da non caricare il dispositivo.

Ad esempio, Huawei MateBook X ha due porte USB-C: una che potrebbe essere utilizzata per la ricarica o il trasferimento di dati e una che è designata solo per il trasferimento di dati. Se riscontri un problema di non ricarica, assicurati di essere collegato alla porta USB-C corretta: potresti anche essere in grado di vedere una piccola icona sul lato che indica quale porta è destinata alla ricarica.

Pause, burnout e pantaloncini

Senti lungo la lunghezza del cavo di alimentazione, piegando e flettendo mentre procedi, per verificare la presenza di pieghe o rotture. Controllare le estremità per eventuali collegamenti rotti, come spine staccate o punti che potrebbero essere stati masticati da un animale domestico o catturati in un aspirapolvere.

Ispezionare il mattone CA. È scolorito? Vi sono parti deformate o espanse? Dai un'annusata: se puzza di plastica bruciata, è probabilmente lì che sta il problema. Potrebbe essere necessario sostituire il connettore di alimentazione: contattare il produttore e vedere se ne invieranno uno nuovo in garanzia. (O, a parte questo, se te ne vendono uno direttamente.)

Controlla il connettore

Quando si collega il connettore di alimentazione del laptop, la connessione dovrebbe essere abbastanza solida. Se all'interno del jack è presente polvere o altri accumuli, potrebbe non essere possibile stabilire una connessione pulita. Prova a pulire la presa con uno stecchino e ricollegala.

In casi più estremi, potresti scoprire che il jack è traballante o allentato, o dà quando dovrebbe rimanere fermo. Ciò potrebbe significare che il jack di alimentazione si è rotto all'interno dello chassis e dovrai portare il tuo computer in un'officina di riparazione (o, se ti senti a tuo agio ad aprirlo, fare delle riparazioni a casa).

Batte il cuore

Le batterie sono sensibili al calore, quindi se il laptop si surriscalda, ciò potrebbe causare un problema. All'aumentare della temperatura, il sensore della batteria potrebbe non funzionare correttamente, segnalando al sistema che la batteria è completamente carica o completamente mancante, causando problemi di ricarica. È anche possibile che il sistema si spenga per evitare il surriscaldamento della batteria e provocare un incendio.

Questi problemi diventano molto più probabili quando si tratta di laptop più vecchi, che hanno un raffreddamento di qualità inferiore rispetto a dispositivi più moderni, o se si tende a usare il laptop sul divano o sul letto, che può bloccare le prese d'aria di raffreddamento. Spegnere il sistema, attendere che si raffreddi e attendere che le prese d'aria siano libere da polvere e non ostruite da coperte.

Controlla le tue impostazioni

Per laptop Windows

In Windows 10, apri il menu Start e cerca "Impostazioni di alimentazione e sospensione", quindi fai clic su "Impostazioni di alimentazione aggiuntive". (Nelle versioni precedenti di Windows, apri il Pannello di controllo e cerca "Opzioni risparmio energia"). Fai clic su "Modifica impostazioni piano" e verifica visivamente che tutte siano impostate correttamente.

Fai attenzione alle impostazioni errate per la batteria, il display e le opzioni di sospensione. Ad esempio, le impostazioni della batteria possono causare problemi se si imposta lo spegnimento del computer quando il livello della batteria scende troppo basso o se si imposta il livello di batteria scarica su una percentuale troppo alta.

Puoi anche assegnare azioni come il sonno e lo spegnimento quando il coperchio è chiuso o il pulsante di accensione è premuto. Se queste impostazioni sono state modificate, è facile sospettare un malfunzionamento dell'alimentazione anche se non ci sono problemi fisici con la batteria o il cavo di ricarica. Il modo più semplice per assicurarsi che le impostazioni non causino problemi è ripristinare il profilo di alimentazione alle impostazioni predefinite.

Per computer portatili Mac

In Preferenze di Sistema, seleziona il riquadro Risparmio energia ed esamina le tue preferenze. Le impostazioni del Mac sono regolate con un dispositivo di scorrimento, che consente di selezionare il periodo di tempo in cui il computer può rimanere inattivo fino a quando non si addormenta. Se l'intervallo è troppo breve, potresti sospettare problemi di batteria quando le impostazioni sono il vero colpevole. E non dimenticare di controllare queste impostazioni sia per la batteria che per l'alimentazione a parete. È possibile che si desideri ripristinare le impostazioni predefinite per vedere se una modifica delle impostazioni sta causando il problema.

Aggiorna i tuoi driver

Per laptop Windows

Apri il menu Start e cerca "Gestione dispositivi". Sotto "Batterie" dovresti vedere alcuni elementi: di solito uno per il caricabatterie e uno elencato come "Batteria con metodo di controllo conforme ACPI Microsoft", sebbene possano essercene altri. Fai clic con il pulsante destro del mouse su ciascun elemento e scegli "Aggiorna driver".

Una volta aggiornati i driver, riavviare il laptop e ricollegarlo. Se ciò non risolve il problema, è possibile scaricare gli ultimi driver dal sito Web del produttore. Puoi anche provare a disinstallare completamente "Batteria con metodo di controllo conforme ACPI Microsoft" e riavviare, il che dovrebbe richiedere a Windows di reinstallare il driver da zero.

Per computer portatili Mac

Su un Mac, dovrai provare a ripristinare System Management Controller (SMC). Per i laptop con batterie rimovibili, è semplice come interrompere l'alimentazione, rimuovere la batteria, scollegare l'alimentazione e premere il pulsante di accensione per 5 secondi. Reinserire la batteria, collegare l'alimentazione e accendere il laptop.

Per i Mac più recenti con batterie sigillate nello chassis, spegni il computer, ma lascia collegato l'alimentatore. Con lo spegnimento, tieni premuto il pulsante di accensione mentre premi i tasti Shift-Control-Option sul lato sinistro della tastiera. Rilascia i tasti e il pulsante di accensione contemporaneamente, quindi prova ad accendere il laptop.

Chiamare l'assistenza esterna

Se i problemi persistono, è probabilmente il momento giusto per contattare l'assistenza tecnica. La tua particolare marca e modello di laptop avrà probabilmente i suoi problemi unici e un operatore di supporto tecnico esperto li avrà visti tutti.

La persona con cui parlerai probabilmente ti guiderà attraverso molti dei passaggi sopra descritti, ma sarà anche consapevole dei problemi software e hardware specifici della tua configurazione, come ad esempio quali componenti hardware comunemente falliscono.

Sostituire il cavo e la batteria

Se i trucchi software di cui sopra non funzionano e non sei in grado di risolvere il problema con le parti che hai a portata di mano, potresti dover acquistare una nuova batteria o un adattatore di alimentazione (quale dipenderà da ciò che sei stato in grado di restringere con i passaggi sopra descritti).

Potresti riuscire a trovare un cavo di alimentazione o una batteria sostitutivi su Amazon, ma assicurati che sia una parte legittima del produttore originale. I pezzi di ricambio di produttori terzi, in particolare quando si tratta di batterie, possono essere di bassa qualità e persino pericolosi.

La tua scommessa migliore è contattare direttamente il produttore e ordinare un pezzo di ricambio, se puoi, sarà un po 'più costoso, ma saprai che stai ricevendo un componente di qualità.

Problemi all'interno

Quando tutte le opzioni sono esaurite - hai provato altri cavi di alimentazione e batterie, hai controllato e ricontrollato le tue impostazioni, hai risolto eventuali problemi software - il problema si trova probabilmente all'interno della macchina. Diverse parti interne possono causare problemi in caso di malfunzionamento o guasto.

I colpevoli comuni includono una scheda madre difettosa, circuiti di carica danneggiati e sensori della batteria difettosi.

Come una persona malata che consulta un medico, i problemi interni richiedono uno specialista. Contattare il produttore per sapere quali opzioni di riparazione sono coperte dalla garanzia o chiamare un'officina di riparazione computer locale.

Per ulteriori informazioni, consulta 9 Suggerimenti per una maggiore durata della batteria del laptop.