Cosa fare se il laptop si blocca

Sembra che il tuo computer si blocchi solo nel mezzo delle attività più importanti, vero? Se il tuo computer ha subito un rallentamento, o non risponde del tutto, ecco come risolvere il problema e impedire che accada in futuro.

Dagli un minuto per recuperare il ritardo

Se stai eseguendo un'attività particolarmente intensiva per la CPU, a volte le cose si bloccano per un momento, facendo pensare che il tuo laptop sia permanentemente bloccato, anche se non lo è. Se sembra che il tuo computer sia completamente bloccato, concedi qualche minuto per recuperare e completare ciò che sta facendo.

Saresti sorpreso quante volte questo funziona davvero, soprattutto se si tratta di un evento casuale (e non di un problema cronico). Allo stesso modo, assicurati che il mouse funzioni correttamente: è possibile che il mouse sia stato appena disconnesso o esaurito le batterie, il che può dare l'illusione del blocco del computer (anche se funziona correttamente).

Uccidi il programma offensivo

Se Windows non si ripristina (o ricomincia a congelare dopo il ripristino), è ora di sfuggire ai vecchi fedeli: Ctrl + Alt + Elimina. Colpisci questa combo sulla tastiera e scegli l'opzione Task Manager dalla schermata risultante per visualizzare un elenco di programmi in esecuzione.

Se qualcuno di loro non risponde, selezionali e fai clic sul pulsante Termina attività. Se hai a che fare con un incidente isolato, dovrebbe essere tutto ciò di cui hai bisogno. Windows dovrebbe tornare all'attenzione non appena hai chiuso il programma e puoi riavviare il programma per continuare il tuo lavoro.

Se il tuo PC sembra sempre bloccarsi quando quel programma è in esecuzione, potrebbe essere necessario disinstallarlo e trovare un'alternativa (o eventualmente aggiornare il tuo hardware, se il programma è così intenso da esaurire le risorse).

Riavvia e riprova

Se Ctrl + Alt + Canc non funziona, il tuo computer è veramente bloccato e l'unico modo per farlo spostare di nuovo è un hard reset. Tieni premuto il pulsante di accensione fino allo spegnimento del computer, quindi premi nuovamente il pulsante di accensione per riavviare da zero.

Se stavi lavorando a qualcosa di importante quando si è verificato il blocco, potresti essere in grado di recuperarlo, a seconda del programma e di come gestisce i documenti non salvati. Ad esempio, Microsoft Word, Excel e PowerPoint salvano automaticamente i backup mentre lavori e spesso puoi recuperarli alla successiva apertura del programma. Oppure vai su File> Informazioni> Gestisci documento (i)> Ripristina documento non salvato. Non funzionerà necessariamente ogni volta, ma vale la pena provare: scava qualche programma bloccato per vedere se ha una funzione simile. In caso contrario, potresti essere purtroppo bloccato a fare di nuovo un po 'di quel lavoro.

Controlla il Monitor di affidabilità

Se non riesci ancora a individuare la causa dei tuoi blocchi, dovrai fare qualche ulteriore risoluzione dei problemi. In queste situazioni, raccomando di controllare il Monitoraggio affidabilità di Windows: è uno strumento di segnalazione errori meno noto sepolto nelle impostazioni di Windows.

Apri il menu Start, cerca "affidabilità" e fai clic sull'opzione "Visualizza cronologia affidabilità" che viene visualizzata.

Vedrai un grafico dell'affidabilità del tuo PC nel tempo, con i registri degli arresti anomali e altri problemi insieme agli aggiornamenti e alle applicazioni appena installate. Se riesci a trovare un errore elencato nello stesso momento in cui è iniziato il tuo problema di congelamento, Reliability Monitor ti darà la possibilità di visualizzare i dettagli tecnici (che potrebbero avere alcuni codici di errore che puoi Google per ulteriori informazioni) o di controllare la soluzione del database di Microsoft al problema (che… raramente funziona nella mia esperienza, ma è qualcosa).

Se quelli non ti aiutano, potresti anche usare il grafico per scoprire quali applicazioni o aggiornamenti sono stati installati prima che iniziasse il congelamento. Se un nuovo programma o aggiornamento sembra essere la causa, prova a utilizzare il ripristino del sistema per ripristinare lo stato del computer prima dell'installazione.

Esegui una scansione malware

Come con tutti i difetti del computer, non fa mai male eseguire una scansione del malware e vedere se qualcosa di nefasto sta causando i tuoi problemi, soprattutto se non lo fai da un po 'di tempo. Prendi uno scanner gratuito come Malwarebytes, lascialo pettinare sul tuo disco rigido e vedi se compare qualcosa. In caso di problemi, consulta la nostra guida per eliminare malware dal tuo computer.

Guarda per surriscaldamento

Il calore eccessivo può spesso causare il congelamento del computer - ironicamente - quindi, se si riscontra questo problema ripetutamente, forse è colpa del raffreddamento. Installa un monitor della temperatura come Core Temp, configura le sue opzioni per mostrare la temperatura nell'area di notifica e trascina quell'icona dal vassoio a comparsa e sulla barra delle applicazioni in modo che sia sempre visibile.

La prossima volta che il computer si blocca, puoi dare un'occhiata all'icona Core Temp per vedere se il calore potrebbe essere il tuo problema. Se la temperatura è di 90 gradi Celsius o superiore, è quasi certo che il computer si stia surriscaldando.

Pulisci la polvere dal computer con uno spolveratore ad alta pressione e controlla le ventole: se una di esse non gira, potresti avere un cuscinetto difettoso e dover sostituire la ventola.

Metti alla prova la tua RAM

La cattiva memoria può anche essere un colpevole delle macchine bloccate, quindi se sospetti che potresti avere una RAM stick difettosa, è tempo di eseguire alcuni test. Apri il menu Start e cerca lo strumento di diagnostica della memoria di Windows: riavvierà il computer e testerà la tua memoria, avvisandoti se riscontra problemi. Potresti anche provare Memtest86 +, un disco di avvio open source che esegue test più approfonditi.

Se tutti i test vengono eseguiti correttamente, è possibile che tu non abbia abbastanza RAM. Premi Ctrl + Maiusc + Esc per visualizzare Task Manager la prossima volta che riscontri problemi e fai clic sulla scheda Prestazioni. Se la memoria è esaurita, potrebbe essere il momento di eseguire l'aggiornamento.

Google è il tuo modello di laptop per capire che tipo di RAM devi acquistare e come sostituirlo. (Se la RAM è saldata sulla scheda madre, come nel caso di molti nuovi laptop sottili e leggeri, potrebbe essere necessario acquistare del tutto un nuovo laptop.)

Se tutto il resto fallisce, chiama i professionisti

Se nient'altro sembra risolvere il problema, potresti avere un problema hardware non facilmente risolvibile da solo. Se il laptop è ancora in garanzia, contattare il produttore per assistenza. Se la tua scheda madre (o qualche altra parte) sta davvero fallendo, probabilmente la sostituiranno gratuitamente.

Se la garanzia è scaduta da tempo, trova un buon negozio di riparazioni nella tua zona e verifica se è in grado di diagnosticare ulteriormente il problema. Potrebbe essere necessario pagare per quella riparazione o, se è troppo costoso, sostituire completamente il laptop. È un peccato sul portafoglio, ma almeno sarai in grado di lavorare di nuovo.