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All'inizio ero sconcertato dal motivo per cui il CEO di Burberry, Angela Ahrendts, che stava già guadagnando circa 25 milioni di dollari all'anno nel settore in cui era stata svezzata, si sarebbe trasferito ad Apple per dirigere i suoi sforzi al dettaglio. Cosa potrebbe pensare?
Inizialmente tutti presumevano che sarebbe diventata la casa del gusto dell'azienda da quando ha trasformato una società britannica in una potenza globale della moda. Ma Apple è già il motore di un certo tipo di moda, quindi a cosa serve?
Si inizia con hipsters, una sottocultura di millennial che hanno uno stile di vita e uno stile distintivo (o un'apparente mancanza di stile per i non iniziati). Sebbene gli hipster non possano generalmente permettersi i prodotti Burberry, si battono per lo stile.
Prima di andare oltre, prenditi un momento per familiarizzare con lo stile hipster facendo una ricerca di immagini Google di "stile moda hipster".
Questi dilettanti non possono permettersi i loro gusti arroganti e riconoscere i vari deficit con scherno di tutto. Bisogna capire l'ironia per capire la cultura hipster. Bevono Pabst Blue Ribbon, per esempio, se non riescono a mettere le mani su un raro microbirr. Queste persone sono un mercato di consumo mostruoso mirato e emergente, in particolare per il lusso costoso e prodotti boutique decisamente cool.
Come sottocultura sono stati immuni al campo di vendita di Madison Avenue. La maggior parte degli hipster, quasi tutti sotto i 30 anni, sono arrogantemente orgogliosi del loro gusto esigente. Seguono le tendenze stabilite dai pochi geni che possono mettersi in testa. Una volta che sono aspirati ad acquistare qualcosa, vanno fuori controllo. È una manna.
Ed è così che lo vede anche Apple. La maggior parte degli hipster si sforza di possedere un iPhone e sono riluttanti ad acquistare qualcos'altro. Ma questo pubblico volubile potrebbe rapidamente rivolgersi a offerte alternative se diventano di rigore .
Apple sta contrastando questa minaccia assumendo Ahrendts, che ha una naturale capacità di fare appello al pubblico hipster in crescita, libero da spese e amante degli iPhone. Inizierà con i negozi, che hanno devoluto e saltato lo squalo. E dato il fatto che Microsoft si è impegnata in una teoria del design simile, potrebbe essere un buon momento per metterla in imbarazzo con una nuova direzione più distintiva.
Se le voci sono corrette, ci sono anche smartwatch e televisori in arrivo negli Apple Store. Questi nuovi articoli devono essere presentati in un modo che sia comodo per gli hipster. Mi aspetto di vedere gli Apple Store allontanarsi dall'arredamento tech-chic e passare a un'estetica steampunk o qualcosa di più artistico moderno. Questo richiederà del tempo per essere realizzato.
Da lì Ahrendts lavorerà all'iniziativa informatica indossabile che potrebbe iniziare con Apple iWatch. A questo punto, Apple diventa sempre meno un'azienda di computer e diventa totalmente un'azienda di lifestyle, cedendosi al lato oscuro. Diventa il tipo di culto che ha sempre voluto essere. Userà il mondo della moda per indurre i suoi devoti a mettersi in fila dove possono essere tosati come pecore - o forse borseggiati sarebbe una parola più accurata.
Per rimanere così e crescere, l'azienda ha bisogno di Ahrendts. Sa come funziona tutto questo. Ora preparati per essere ucciso.
