Uber e airbnb stanno rivoluzionando i viaggi d'affari

Quando immagini viaggi d'affari, potresti pensare a steakhouse, taxi gialli e suite di hotel di lusso. Questo è Don Draper in un abito a tre pezzi, con una valigetta in pelle e un token su un Lucky Strike mentre lancia un nuovo cliente a bordo piscina al Fontainebleau. Sfortunatamente, i nuovi dati della società di gestione delle spese Certify suggeriscono che un'esperienza di viaggio d'affari più blanda e più frenetica ha superato gli Stati Uniti, guidata da tecnologia digitale, convenienza, velocità e prezzo.

I dati, che analizzano le informazioni sulla ricevuta di oltre 10 milioni di transazioni, mostrano che Uber e Airbnb hanno iniziato a sostituire il taxi giallo e la catena alberghiera come opzioni di trasporto e alloggio per dirigenti. Uber è stato il fornitore più costoso dell'anno, rappresentando il 6% di tutte le transazioni nel 2016, la prima volta che ha ricevuto questo onore da quando Certify ha iniziato a compilare i dati delle ricevute nel 1 ° trimestre 2014.

Le transazioni Uber sono cresciute del 254 percento anno su anno. Il produttore di app di ride-sharing rappresenta ora il 52 percento di tutte le transazioni di trasporto via terra registrate da Certify. Nel frattempo, le transazioni generali di taxi gialli sono diminuite solo dell'11 percento di tutte le corse registrate, in calo di oltre il 37 percento dall'inizio del 2014. In termini di spesa dei ciclisti, il costo medio per corsa è stato di $ 24, 75 in un Uber, $ 34, 62 in un taxi e $ 24, 99 in una Lyft.

"La condivisione dei giri continua a aggravare la crescita trimestre dopo trimestre", ha dichiarato Bob Neveu, CEO di Certify. "I taxi continuano a perdere quote. Mi sembra che le applicazioni Uber e Lyft siano state integrate nell'esperienza di viaggio d'affari. Pensaci: chi stampa più la propria carta d'imbarco? È sempre sul tuo telefono. I taxi devono trovare un modo per entrare nell'interfaccia del telefono ".

In precedenza, Starbucks aveva l'onore delle attività più costose. Tuttavia, Starbucks (legato con American Airlines e Delta) rappresentava solo il 4 percento di tutte le transazioni nel rapporto più recente.

L'esperienza di alloggio

Sul fronte dell'alloggio, Airbnb è raddoppiato nella crescita delle transazioni anno dopo anno dal 2014. Sebbene Airbnb rappresenti solo circa lo 0, 27 per cento di tutte le transazioni di alloggio, il mercato è piuttosto saturo. Ad esempio, Hampton Inn, leader della categoria, rappresenta solo l'8, 8 percento di tutte le transazioni di alloggio. Sulla base dei dati, Airbnb sembra vincere la categoria nei viaggi più lunghi. La ricevuta media dell'hotel ha registrato 2, 58 notti mentre la ricevuta media Airbnb ha registrato 4, 51 notti.

"Le aziende stanno permettendo alle persone di rimanere su Airbnb, in particolare per soggiorni più lunghi e gruppi più numerosi", ha dichiarato Neveu. "Se andrai a una fiera e resterai per quattro notti e avrai un sacco di riunioni nella tua suite, vedremo un sacco di Airbnb. Non vediamo molto di Airbnb per un soggiorno di una sola notte. Stiamo ancora vedendo le prenotazioni di hotel lì. Ma, una volta superati i soggiorni di uno o due giorni, vediamo più Airbnb ".

Dimentica la Steakhouse

Se pensavate che la maggior parte dei pasti dei viaggi d'affari venissero consumati in ristoranti raffinati, vi sbagliereste in modo devastante. Starbucks è stato il pasto più speso, con il 5, 1% di tutte le transazioni basate sui pasti durante il quarto trimestre 2016 (i dati annuali non erano disponibili). Probabilmente stai pensando: Sì, ma è solo per il caffè. Certo, parte del valore totale della ricevuta include il caffè, ma la ricevuta Starbucks media dichiarata da Certify era di $ 12, 62. Ciò indica che questi viaggiatori acquistano caffè e cibo. Una tazza di caffè Starbucks è costosa ma non costa $ 12, 62.

McDonald's, Panera Bread e Subway furono i successivi ristoranti più visitati secondo i dati del quarto trimestre. "Sono sempre stato sorpreso dal modo in cui i fast food e i ristoranti di servizio rapido hanno assunto i pasti dei viaggi d'affari", ha detto Neveu. "Quando qualcuno dice" viaggi di lavoro ", pensi a bistecche da $ 50 e porti fuori clienti. Ma sempre più persone viaggiano da sole, corrono per prendere i treni e i ristoranti a servizio rapido lo rendono più facile."

Don Draper sarebbe scoraggiato… e probabilmente in sovrappeso.