Video: Andrew Doyle - Never Apologise To The Twitter Mob (Novembre 2024)
Se mi avessi avvicinato e mi avessi detto che una persona delle pubbliche relazioni ha detto qualcosa di incredibilmente stupido e offensivo su Twitter, direi di smettere di perdere tempo con cose che già sapevo. È più o meno quello che provavo per il "tweet ascoltato in tutto il mondo" da Justine Sacco, dirigente delle pubbliche relazioni ormai disoccupato. Anche se è stato forse uno dei più grandi passi falsi nella recente storia dei social media, non è il primo e non sarà l'ultimo. Dopotutto, l'idiozia dei social media non è solo un passatempo popolare, è anche intrinsecamente ciclico.
Il problema più grande che mi preoccupa profondamente è il vetriolo sempre crescente che generano queste micro missive mal concepite. Sacco ha twittato la sua famigerata battuta d'AIDS in Africa proprio mentre stava per salire su un aereo in quella regione per le vacanze. Durante il suo volo di 12 ore senza Wi-Fi, è diventata la Jane Dillinger del Web, ispirando il suo hashtag e alcune delle cose più odiose che tu abbia mai sentito dire di un essere umano.
La signora Sacco è stata licenziata dalla sua posizione nel conglomerato mediatico IAC, e giustamente. Ma qual è la punizione per i molteplici utenti di Twitter che hanno chiesto lo stupro e l'omicidio di Sacco? Sono ritenuti responsabili da Twitter? Ovviamente no. La realtà è che questi mob arrabbiati su Twitter e i social media in generale stanno diventando all'ordine del giorno. E come tutti i mob arrabbiati, si dissipano rapidamente quando sentono di non essere più prestati attenzione. Va bene, perché hanno solo bisogno di aspettare qualche giorno o al massimo una settimana fino a quando alcuni bonehead si riaccendono la macchina per petizioni online su qualche povero bastardo che non ha pensato prima di twittare.
Quale tweet di Sacco aveva un gusto incredibilmente cattivo, ma era criminale? No. La reazione, tuttavia, è rimasta saldamente nella categoria degli abusi verbali e del malvagio bullismo online. Tra qualche mese, se viene citato il nome di Justine Sacco, sarà probabilmente parte di un breve aneddoto, o peggio, un post su BuzzFeed che racconta la saga di Sacco e altri incidenti che il loro cervello millenario ritiene ritenga "fallito". Sacco proverà a ricostruire la sua vita probabilmente restando offline il più possibile, ma l'argilla comune e legittima che ha richiesto il suo omicidio e lo stupro andrà avanti, dimentica del fatto che mentre il tweet di Sacco ha effettivamente distrutto la sua reputazione professionale, il suo i compagni colleghi di Twitter sono andati oltre nel distruggere una vita.
Quindi, mentre il 2014 sta per iniziare, chiederei al mob dei social media di farmi un favore e di mettere da parte le tue bussole etiche rotte, perché a giudicare dal tuo comportamento, non sai mai quando potresti trovarti nel mirino dopo.
E se hai bisogno di un promemoria visivo:
