Revisione e valutazione di Surveygizmo

SurveyGizmo (che inizia a $ 25 al mese per il piano Explorer, fatturato annualmente) è una scelta scelta dai redattori PCMag, ma continua ancora a presentare un eccellente set di funzionalità in un'interfaccia utente (UI) che è altamente utilizzabile, anche se a volte un po ' eccessivamente modale. Coloro che si sentono a proprio agio nel programmare all'interno del proprio sistema di scripting o in JavaScript potrebbero essere in grado di sfruttare ancor più potenza di quanto le sue ampie funzionalità predefinite offrano. Sebbene SurveyGizmo sia stato valutato come uno strumento eccellente nella nostra rassegna di strumenti di sondaggio online, questa volta non vince la scelta dei nostri redattori, una designazione che va invece ai concorrenti Qualtrics.

Creazione di sondaggi

SurveyGizmo supporta la creazione di moduli, inclusi moduli di pagamento, quiz e sondaggi. Un ottimo collegamento è la possibilità di importare in un sondaggio documenti Microsoft Word specificamente formattati, assumendo i tipi di domande di base. Tuttavia, vorrei vedere il supporto di Google Documenti aggiunto.

SurveyGizmo offre alcuni modelli ben organizzati per iniziare, ma nulla sulla scala di SurveyMonkey. Partendo da zero ti porta all'interfaccia utente principale a sei schede di SurveyGizmo che proietta un tocco di fantasia con il suo sfondo a tema cielo e pagine bianche adornate da virgolette.

Le pagine possono ospitare domande, messaggi di testo o altri media, nonché azioni come l'invio di un'e-mail, l'inserimento di dati in un foglio di Google o qualsiasi numero di attività personalizzate tramite script. Le domande sono costruite in un dialogo modale piuttosto ristretto che si aggiorna sulla pagina principale del sondaggio anche prima che una domanda venga salvata, ma che non consente di scorrere per fare riferimento ad altre domande o scelte. Non è un'interfaccia utente diretta come quella offerta da Qualtrics, ma offre più contesto di quello di SoGoSurvey o SurveyPlanet.

SurveyGizmo presuppone poco sull'intento del creatore. Ad esempio, come altri strumenti di sondaggio online, consente ai creatori di sondaggi di aggiungere opzioni come "Nessuno dei precedenti" per domande a selezione multipla / casella di controllo. Tuttavia, gli utenti devono specificare che questa scelta verrà visualizzata alla fine delle opzioni di risposta se le altre scelte sono casuali. Per lo meno, mi piacerebbe vedere la possibilità di impostare questa opzione come preferenza predefinita, un'area di capacità in cui tutti i pacchetti potrebbero utilizzare il miglioramento. SurveyGizmo supporta domande con più campi "Altro", cosa impossibile in molti altri pacchetti, come Zoho Survey e il concorrente SoGoSurvey.

Uno dei punti di forza di SurveyGizmo è il suo Logic Editor, che, a differenza di SurveyMonkey e Toluna QuickSurveys, consente una logica di visualizzazione basata su domande target. In altre parole, se si desidera che un rispondente salti una domanda a causa di una condizione, altri pacchetti consentono di specificare tale preferenza prima di raggiungere la domanda. SurveyGizmo ti permette di saltare quella regola sulla domanda, basandoti su domande precedenti. Questo è un approccio più intuitivo per coloro che non hanno esperienza nella progettazione avanzata dei sondaggi, sebbene possa portare a una programmazione dei sondaggi inefficiente. SurveyGizmo presenta un buon numero di spunti al progettista se le domande hanno una logica collegata e se le risposte devono essere convalidate secondo una regola (ad esempio, scegliendo non più di tre risposte).

SurveyGizmo ha diversi modi tecnici per personalizzare i sondaggi oltre la sua interfaccia utente principale. Questi includono "unisci codici" per inserire dinamicamente le risposte precedenti e le opzioni di risposta o informazioni su un rispondente, il linguaggio di scripting di SurveyGizmo e JavaScript. Oltre alla sezione di costruzione del sondaggio, l'interfaccia utente include una sezione Stile per l'impostazione dei colori e altri aspetti estetici del sondaggio. Ha anche una scheda Test che stima quanto tempo richiederà il completamento di un sondaggio e quanta fatica può generare l'utente, oltre a contrassegnare tali possibili problemi come la formulazione di domande e risposte eccessivamente lunghe. Mi piacerebbe vedere questo tipo di "bandiere di avvertimento" farsi strada nel processo di costruzione della domanda rimanendo meno invadente dell'assistenza di SurveyMonkey.

Il menu Strumenti in SurveyGizmo è un po 'un miscuglio che include molte impostazioni e opzioni per scaricare sondaggi, chiudere sondaggi ed eliminare le risposte ai test. Ma fornisce anche l'accesso a una delle migliori funzionalità di SurveyGizmo, l'Editor di massa, che fornisce una panoramica a livello di foresta di un sondaggio in contrasto con la visualizzazione a livello di albero delle domande. Ti consente di stabilire se i rispondenti devono rispondere alle domande. Non è esteso come il visualizzatore di Survey Flow di Qualtrics, ma può essere utile per assicurare, ad esempio, che tutte le domande debbano avere una risposta.

SurveyGizmo non offre un'app per la raccolta di sondaggi offline, ma ha consentito ai sondaggi di funzionare offline all'interno di un browser, inclusi i browser mobili, poiché genera automaticamente sondaggi codificati in modo reattivo. Offre anche una modalità chiosco.

Segnalazione

SurveyGizmo ha forti funzionalità di reporting. I filtri per i criteri, come la visualizzazione dei risultati solo per i rispondenti che hanno risposto a una determinata domanda con una risposta particolare, possono essere impostati a livello globale o per singole domande. Supporta anche campi incrociati globali. SurveyGizmo crea automaticamente nuvole di parole per risposte a testo libero. I controlli di condivisione includono la richiesta di una password per visualizzare il report o la disabilitazione dell'esportazione di dati ai destinatari.

I report possono anche includere grafici che raggruppano le risposte per segmenti (ad esempio, di dati demografici diversi o altri criteri personalizzati basati su una risposta) e persino i risultati di più sondaggi, supponendo che abbiano la stessa struttura di domande e risposte. Quest'ultimo è particolarmente utile per tenere traccia degli studi che vengono messi in campo ripetutamente nel tempo.

Prezzi

In modo confuso, SurveyGizmo ha recentemente diviso la sua offerta in offerte Consumer ed Enterprise. Il primo è rivolto a singoli e piccoli team, sebbene sembri riflettere le caratteristiche tradizionali del prodotto e i livelli di prezzo. Per ora, la cosa principale che distingue l'edizione Enterprise è che è necessario contattare l'azienda per ottenere i prezzi. I prezzi per l'edizione Consumer includono un livello gratuito con domande illimitate per sondaggio, ma che è altrimenti fortemente limitato. In effetti, consiglierei il livello $ 85 al mese, che viene fatturato ogni anno. SurveyGizmo offre anche fatturazione mensile ma con un forte premio.

Coloro che optano per il livello di $ 150 al mese (quando fatturati annualmente) ottengono l'accesso a una serie di opzioni di domande avanzate. Questi includono offerte interattive ricche di contenuti multimediali come risposte in tempo reale a campioni audio e video per giudicare il sentimento e "mappe di calore" che consentono agli intervistati di fare clic sugli elementi di interesse in un'immagine.

SurveyGizmo ha interrotto il supporto basato sulla chat, ma i clienti paganti hanno accesso a personale di supporto reattivo e desideroso che non si limita a codificare una soluzione rapida (ma non garantita) ai blocchi stradali. SurveyGizmo ha anche una ricca biblioteca di supporto e comunità di utenti, e spesso ospita seminari di formazione di persona in tutto il paese, tra cui un evento di due giorni nella sua città natale di Boulder, in Colorado.

Pensieri finali

SurveyGizmo è uno strumento di sondaggio online potente e ben progettato che può andare in punta di piedi con altri pacchetti in termini di design e opzioni di reporting. La sua edizione Enterprise include alcune delle funzionalità più orientate al team viste in Checkbox Survey e WorldApp KeySurvey.