Software, robot per sostituire un terzo dei lavori entro il 2025

La tecnologia sta sicuramente cambiando la natura dei posti di lavoro e del lavoro, ed ero abbastanza interessato a vedere alcune delle statistiche e previsioni che Gartner ha presentato questa settimana suggerendo che sono in arrivo cambiamenti ancora più radicali.

Entro il 2025, uno su tre lavori verrà convertito in software, robot o macchine intelligenti, ha dichiarato Peter Sondergaard, SVP e Global Head of Research, nel suo discorso di apertura.

Ancora prima, entro il 2018, le aziende digitali richiederanno il 50 percento in meno di lavoratori per processi aziendali, ma le attività digitali determineranno un aumento del 500 percento dei lavori digitali. In altre parole, la natura stessa dei lavori cambierà e ciò ha un impatto enorme sull'assunzione dell'IT, ma anche sulle persone nella forza lavoro.

In quel periodo, le competenze che i dipartimenti IT cercheranno cambieranno radicalmente, ha detto Sondergaard. Attualmente, le competenze più necessarie riguardano la mobilità, il miglioramento dell'esperienza dell'utente e la scienza dei dati. Ma entro il 2017 le grandi competenze si concentreranno su macchine intelligenti (compresa Internet delle cose), robotica, giudizio automatizzato ed etica digitale.

Entro il 2020, ci sarà un'impennata di nuovi posti di lavoro specializzati, ha affermato, con le migliori competenze tra cui specialisti dell'integrazione, architetti di business digitali, analisti delle normative e professionisti del rischio - oltre a una continua necessità di avvocati.

Alcune di queste assunzioni arriveranno nei dipartimenti IT tradizionali, ma altre ancora potrebbero arrivare in diverse unità aziendali all'interno dell'organizzazione. "Le nuove startup digitali nelle vostre unità aziendali sono assetate di analisti di dati, sviluppatori di software e personale di gestione del cloud e spesso le assumono più rapidamente dell'IT", ha affermato Sondergaard. "Possono sperimentare macchine intelligenti, alla ricerca di competenze tecnologiche che l'IT spesso non ha".

In un'altra presentazione sulle macchine intelligenti, Tom Austin di Gartner ha sintetizzato l'impatto sui lavori complessivi causati dalla proliferazione di tali macchine, comprese macchine fisiche come veicoli autonomi, robot intelligenti e aiutanti incentrati sulle macchine; e macchine virtuali, come assistenti personali (come Siri o Google Now), consulenti intelligenti (come Watson) e aiutanti del linguaggio naturale (come la traduzione automatica).

Ha affermato di aspettarsi che la maggior parte delle "carriere non di routine" - più o meno quello che chiamavamo "knowledge worker" - avrà un impatto non appena entro il 2020. Alcuni di questi lavori saranno eliminati, mentre altri saranno migliorati o modificati.

È uno sguardo che fa riflettere: alcuni posti di lavoro verranno acquisiti, altri andranno persi e molti cambieranno. Questo potrebbe essere uno dei cambiamenti diretti più sostanziali che avrà un impatto su molti di noi negli anni a venire.