Smart event marketing: molto più di uno stand al ces

LAS VEGAS - Da più di tre giorni, sono stato spinto, spinto e altrimenti disturbato. Questo perché per tutto quel tempo, mi sono fatto strada attraverso il CES a Las Vegas, dove il noto mondo dei gadget di consumo è sceso questa settimana sperando che ciò che accade a Las Vegas, lasci Las Vegas, e ci finisca ai polsi), nelle nostre case (hardware intelligente) e in bilico sopra di noi (droni).

Vagando per questo enorme labirinto di cabine, abbaiatori e altre attività di vendita bizantina, ho notato una marcata varianza nella qualità e le aziende intelligenti hanno messo dietro la loro presenza qui. In passato abbiamo coperto molte tendenze di marketing intelligente su PCMag.com, tra cui l'email marketing, il social network marketing e altro ancora. Ma il marketing degli eventi è diverso e non solo perché è un'area specializzata che si svolge nel mondo fisico. È anche perché è uno dei canali di marketing più costosi disponibili, quindi pianificare queste attività con attenzione e in modo creativo è fondamentale per ottenere il massimo dai soldi del tuo evento. Sfortunatamente per loro, non tutti qui al CES hanno fatto i compiti a questo proposito. Ecco una rapida occhiata ad alcuni dei grandi (e non così grandi) sforzi promozionali che ho visto impiegare le aziende questa settimana qui al CES.

Un mare di niente

La prima cosa che mi ha colpito mentre camminavo letteralmente davanti a centinaia di stand è il minimo sforzo che la maggior parte delle aziende sembrava aver fatto per promuovere i propri prodotti e servizi. Se hai intenzione di spendere i soldi per ottenere uno stand in uno di questi spettacoli, spendi un po 'di più per fare qualcosa che attiri effettivamente l'attenzione di coloro che ti circondano. Hai perso dollari in viaggio, registrazione di eventi e presumibilmente almeno una sorta di meccanismo di raccolta dei dati. Quindi, risparmiando dopo tutto quell'investimento e optando per una cabina alla vaniglia con un tavolo e alcune sedie pieghevoli è semplicemente saggio e pazzesco.

Tuttavia, tra le masse, alcuni stand sono riusciti a catturare la mia attenzione come buoni esempi di aziende che cercano di distinguersi in mezzo alla folla e, in un evento, questo è tutto. Se impieghi il marketing degli eventi nella tua attività, prendi in considerazione questi esempi. (E, anche se non commercializzi i tuoi prodotti o servizi durante gli eventi, considera le varianti che potresti utilizzare in altri canali.)

Finora, ciò che mi ha colpito ha coperto alcuni strani campi, tra cui:

• Robot video
• Segni olografici 3D
• Flash Mob: stile aziendale
• Acqua (sì, hai letto bene)
• Interazione

Robot video

Ci sono molti robot (fisici e virtuali) all'evento di quest'anno, ma uno in particolare ha attirato la mia attenzione come un modo per generare interesse da parte dei clienti per la tua attività. BEAM Robotics vende uno schermo video mobile (disponibile su Amazon) che crea una presenza video mobile tra individui in due posizioni. Immagina il potenziale impatto di un cliente che entra nel tuo negozio e ha uno schermo video, con un venditore sullo schermo, arrotolalo per dare il benvenuto al cliente. Se non altro, la novità e il fattore "wow" genererebbero almeno una seconda occhiata. Lo stesso vale per i passanti in uno stand di eventi quando vedono un robot video mobile invece di un product manager stanco nella polo stereotipata con logo. Ho avuto un'ottima conversazione con uno specialista di prodotto seduto alla sua scrivania a New York e probabilmente ho trascorso molto più tempo a imparare il prodotto attraverso la videoconferenza improvvisata di quanto avrei potuto fare se avessi semplicemente parlato con una persona nello stand.

Segni olografici 3D

Probabilmente ci sono molti produttori di insegne olografiche 3D nella maggior parte dei grandi eventi, ma uno dei problemi con uno spettacolo tanto grande quanto CES è in grado di vedere tutto ciò che c'è da vedere. Quindi, con le mie scuse ad altri potenziali fornitori che potrebbero offrire prodotti simili, piego il cappello a Kino-mo Ltd. Kino-mo crea un impressionante segno olografico 3D che attirava enormi folle di fronte al suo stand. Creare progetti da visualizzare è facile come creare grafiche di design e l'effetto visivo è stato impressionante. Le persone erano letteralmente schierate da cinque a sei persone in profondità fuori dal loro stand relativamente piccolo, il che mi porta al punto successivo.

Flash Mob: stile aziendale

Come notato per Kino-mo, una delle cose che ha attirato la mia attenzione è stata la folla che si è sviluppata di fronte al suo stand. L'ho visto solo in un altro stand per tutta la settimana, dove alcune celebrità apparenti (con le quali non avevo familiarità) hanno creato una grande folla in cerca di un servizio fotografico. Il punto è che se riesci a creare una folla, altri si affolleranno nella tua zona per scoprire cosa sta succedendo. Una volta che hai la loro attenzione, è il tuo compito, ovviamente, mantenerlo, ma attirare la loro attenzione è il primo passo fondamentale. Come puoi creare una folla? I premi in determinati momenti con i requisiti "devono essere presenti per vincere" possono attirare una folla. Il rumore e gli applausi possono attirare una folla. Display impressionanti e persino musica sono altri esempi. Onestamente, anche fingere l'eccitazione assumendo una folla può attirare gli altri anche se, se devi ricorrere a tali tattiche, potresti essere nell'evento sbagliato. Qualunque cosa sia, trova il modo di creare una folla e altri si uniranno.

acqua

Non intendo bottiglie d'acqua, anche se non è una cosa terribile da regalare a un evento, in particolare uno di dimensioni simili al CES. Ma, in questo caso, cascate. Sia ExoLens che ZTE hanno creato esperienze di stand visivamente sbalorditive attraverso l'uso di cascate nelle loro mostre. Certo, preferirei esperienze di stand che non solo attirino la tua attenzione ma anche legate al tuo prodotto o servizio, ma è l'ideale e, anche se il tuo arredamento non ha un legame diretto con la tua offerta, almeno puoi acquisire consapevolezza attraverso display unici o attraenti.

Interazione

Una delle cose straordinarie delle tecnologie di oggi è che è più facile che mai creare nuovi modi di interagire con i clienti e i partecipanti all'evento. Certo, puoi ancora ricorrere all'assunzione di belle ragazze (o "ragazze della cabina" come sono tristemente conosciute) e questo potrebbe farti guadagnare un po 'di attenzione di breve durata. Ma potresti anche investire la stessa spesa (ed è considerevole, non prenderti in giro) nello sviluppo di un accaparratore di partecipanti molto più lungo costruendo qualcosa come un videowall che mostra tweet dal vivo, commenti su Facebook e persino video generati dalla gente che passa attraverso il tuo stand. Partecipa a un concorso a questa attività e puoi far apparire letteralmente centinaia di improvvisati aiutanti di marketing sotto forma di partecipanti esperti di social media in competizione per un premio.

Un vantaggio chiave dell'utilizzo di qualcosa come un motore interattivo sensibile ai social network è che può alimentare direttamente il processo di raccolta dei dati, e questa è la chiave. In realtà ho incontrato persone che si preoccupano di partecipare ad eventi solo per distribuire i propri biglietti da visita e poi raccogliere lo stesso dai partecipanti che si fermano. Gli organizzatori di spettacoli hanno reso questo processo più semplice offrendo scanner per badge in modo che il personale dello stand possa scansionare il numero di badge dei visitatori dello stand per alimentare gli sforzi di generazione di lead.

Ma questo dovrebbe essere il minimo della nostra raccolta di dati sugli eventi e dovresti pianificare attentamente prima di partecipare a un evento per espandere questo motore, non fare affidamento su di esso. I social network lo rendono meravigliosamente facile e vale la pena di parlare con un esperto di social media su come sfruttare la presenza sui social media e gli ID utente per promuovere non solo il marketing generale, ma anche per sviluppare informazioni più specifiche su specifici dati demografici. Devi assolutamente trovare il modo di distinguerti in mezzo alla folla se vuoi generare consapevolezza durante un evento. Ma una volta acquisita questa consapevolezza, devi anche trovare il modo di sfruttarla per le future campagne di marketing e vendite.

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