Sommario:
- Prima parte: configura il tuo nuovo account
- Seconda parte: registrazione delle chiamate
- Parte terza: trasferimento di chiamate
- Quarta parte: configurare un nuovo telefono
- Parte quinta: impostazioni della receptionist automatica
- Parte sei: gestire i fax
- Parte sette: ottenere supporto
Video: 147 Come e perché disattivare avvio rapido ed ibernazione | Daniele Castelletti | Ass Maggiolina (Novembre 2024)
Non esiste un modo più rapido per dare alla tua organizzazione una spinta collaborativa rispetto all'emicrania verso una piattaforma VoIP (Voice-over-IP) completa e una piattaforma di comunicazione unificata, come il vincitore di Editors 'Choice, RingCentral. Piattaforme come queste non si limitano a spostare le conversazioni vocali sulla tua rete dati. Aggiungono una solida piattaforma software che consente riunioni condivise, VoIP mobile, videoconferenza, invio di fax e funzionalità ancora più avanzate che coprono aree come sicurezza, data mining e integrazioni personalizzate. Passare dalla registrazione dell'account alla piena funzionalità, tuttavia, può essere un po 'complesso, soprattutto se sei a corto di talento IT con esperienza VoIP. Segui questi sette brevi video di istruzioni e passerai dal semplice acquisto del servizio alla possibilità di utilizzarlo per eseguire tutte le funzioni vocali aziendali chiave, tra cui l'aggiunta di nuovi utenti, la registrazione di chiamate, il trasferimento di chiamate, l'attivazione di nuovi dispositivi e l'invio di documenti via fax.
- Prima parte: configurare il tuo nuovo account
- Seconda parte: registrazione delle chiamate
- Parte terza: trasferimento di chiamate
- Quarta parte: configurare un nuovo telefono
- Parte quinta: Auto-receptionist
- Parte sei: invio di fax
- Parte sette: ottenere aiuto
Prima parte: configura il tuo nuovo account
Una volta acquistato il tuo account RingCentral, verrai guidato attraverso un'installazione guidata. In questo video, ti mostreremo come l'installazione basata su procedura guidata ti aiuta a fare quanto segue:
- Come aggiungere il nome della tua azienda
- Dove impostare le preferenze di inoltro di chiamata e posta vocale
- Dove aggiungere nuovi utenti
- Come registrare un saluto aziendale
- Come impostare il fuso orario della tua azienda
- Dove aggiungere i telefoni fissi al tuo account
- Come impostare i saluti di posta vocale individuali
- Come assegnare estensioni agli utenti
Seconda parte: registrazione delle chiamate
In questo
- Su richiesta rispetto alla registrazione automatica delle chiamate
- Come registrare da un softphone
- Come registrare da un telefono fisso
- Come impostare gli annunci di registrazione delle chiamate
- Come registrare automaticamente le chiamate per dipendenti e gruppi specifici
- Come consentire agli utenti di
partecipare in corso chiamate - Come monitorare le chiamate
- La differenza tra il monitoraggio delle chiamate a sbarramento o sussurrando
Parte terza: trasferimento di chiamate
Esistono diversi modi per trasferire le chiamate e aggiungere terze parti alle chiamate in corso. In questo
- Trasferisci una chiamata senza preavviso
- Trasferimento con una breve introduzione
- Trasferisci direttamente in segreteria
- Trasferimento al di fuori di un account RingCentral
- Aggiungi chiamanti a una chiamata
- Trasforma una chiamata in una chiamata in conferenza
- Invita parti esterne a chiamate in conferenza RingCentral
Quarta parte: configurare un nuovo telefono
Se decidi di non utilizzare un telefono fornito da RingCentral, video per vedere come e dove effettuare il provisioning del tuo nuovo dispositivo SIP. Imparerai come:
- Scegli telefoni SIP indipendenti
- Connetti telefoni SIP indipendenti
- Scegli il telefono dell'utente da modificare
- Ordina un nuovo telefono RingCentral
Parte quinta: impostazioni della receptionist automatica
In questo
- Come vengono instradate le chiamate
dentro, come moto a luogo, andare da dentro a fuori: I put my hand inTO my pocket = metto la mano in tasca i tuoi affari - Quando le chiamate sono in grado di entrare nel tuo business
- Dove installarlo
dial-by-name directory - Come impostare gli annunci di registrazione delle chiamate
- Come impostare regioni e aree geografiche
Parte sei: gestire i fax
Una volta che sei un maestro nel prendere le chiamate, potresti voler inviare e ricevere fax. Qui ti mostriamo:
- Come abilitare l'invio di fax per i tuoi utenti
- Come creare un
copertina - Come inviare un fax
- Come trascinare e rilasciare i documenti in un fax
- Come programmare i fax
Parte sette: ottenere supporto
Esistono diversi modi per contattare RingCentral per l'assistenza clienti. Questo video mostra:
- Come chiamare il supporto RingCentral
- Dove andare per assistenza telefonica online
- Dove andare per il supporto chat
- Come ottenere supporto basato su documenti
- Come aprire un caso di helpdesk
