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Uno stilista intelligente è come un buon terapista: basta un attento osservatore della condizione umana per fare bene il lavoro, e i risultati possono cambiare la vita. Ma gli stilisti sono costosi: è qui che entra in gioco l'intelligenza artificiale.
L'intelligenza artificiale di moda è abbastanza sottile da consentire agli acquirenti di imbattersi in un algoritmo travestito senza nemmeno saperlo. A volte è una vendita soft su un sito di e-commerce, altre volte sta cercando di capire come si sentono gli acquirenti sugli articoli utilizzando il riconoscimento facciale in negozio. Amazon sta anche implementando Alexa negli armadi dei clienti tramite la videocamera Look, che criticherà le tue scelte di outfit.
La tecnologia è stata a lungo intaccata dall'industria della moda rarefatta ed esclusiva, dai blogger che sostituiscono i redattori di moda in prima fila e le stelle dei social media che ottengono l'accesso nel backstage agli spettacoli alle stelle di strada che sfoggiano supermodelle e guadagnano enormi guadagni su Instagram.
Ora l'industria ha bisogno di tutto l'aiuto possibile, poiché gli acquirenti abbandonano le carte di credito dei grandi magazzini per le iscrizioni ad Amazon Prime. Ecco come l'IA potrebbe aiutarti a sperimentare la moda online, a casa, sul telefono e nei negozi.
in linea
Dal momento che i consumatori sono raramente senza i loro telefoni cellulari, si potrebbe pensare che gli affari andrebbero a gonfie vele per i rivenditori di moda online. Ma come riporta il Washington Post , può essere difficile competere per i bulbi oculari degli acquirenti.
Nonostante alcune battute d'arresto, i servizi di abbonamento hanno visto un aumento del 3000% delle visite al sito dal 2013 al 2016. Stitch Fix, ad esempio, si definisce "il tuo stilista personale online"; i clienti compilano un questionario di stile in modo che i suoi stilisti possano costruire un guardaroba per gli acquirenti. La funzione Chiedi allo stilista esperto fornisce anche risposte rapide ai dilemmi di stile.
Le informazioni che i clienti inviano a Stitch Fix, tuttavia, comprese le note personali, vengono prima analizzate dall'intelligenza artificiale. Un team di persone utilizza quindi i dati per selezionare gli articoli, riporta Harvard Business Review . L'intelligenza artificiale impara dalle scelte fatte dagli stilisti, ma controlla anche gli stessi stilisti, giudicando se i loro consigli sono ben accolti dai clienti e capendo quali informazioni sono necessarie agli stilisti per fare scelte di stile rapide ed efficaci.
Stitch Fix usa anche quei dati per evolvere in modo incrementale un disegno - cambiando una lunghezza della manica, regolando un orlo - fino a quando non c'è un capo completamente nuovo. Amazon non è molto indietro, con Lab126 che insegna all'intelligenza artificiale per studiare foto di moda e realizzare disegni completamente nuovi. Come riporta MIT Technology Review, Amazon potrebbe utilizzarlo per fornire consigli sugli abiti che compaiono nei feed dei social media.
Allo stesso modo, Propulse Analytics lavora per identificare le qualità a cui gli acquirenti sono attratti mentre sfogliano articoli su siti di vendita al dettaglio di moda come Frank e Oak. La società è stata fondata da Eric Brassard, che precedentemente lavorava nel database marketing presso Saks, e la sua piattaforma adatta i risultati al taglio, ai colori e ai motivi che i clienti preferiscono.
"Se hai una storia perché acquisti quel negozio, supponendo che sia un vero negozio e hai acquistato alcune cose, creiamo una pagina personalizzata con prodotti che non hai mai visto che corrispondono al gusto di ciò che hai navigato e di ciò che hai acquistato" Dice Brassard.
Per gli addetti alle vendite che sono nuovi sul campo o in un negozio, Propulse ha un componente in negozio che consente loro di inserire le preferenze del cliente e abbinare quelle con i prodotti.
Nei negozi
Un venditore in bilico potrebbe non essere il solo a monitorare la tua attività in negozio. Il sistema di intelligenza artificiale di Cloverleaf, soprannominato shelfPoint, esegue la scansione dei clienti tramite sensori che valutano l'età, il sesso, l'etnia e la risposta emotiva degli acquirenti e quindi comunica loro messaggi di vendita mirati attraverso un display LCD.
ShelfPoint si trova principalmente nei negozi di alimentari, ma il CEO di Cloverleaf Gordon Davidson afferma che la società ha avuto discussioni con i rivenditori che vendono generi alimentari e abbigliamento nei loro negozi. È anche un buon modo per raccogliere dati senza richiedere agli acquirenti di scaricare un'app, partecipare a un sondaggio o interagire in altro modo con un gadget, afferma Davidson.
Il futuro di shelfPoint sta in parte nel trasformare le informazioni che raccoglie in raccomandazioni per gli acquirenti. "Ora quello che stiamo guardando è, come possiamo iniziare a offrire maggiori vantaggi allo shopper? Sa che sto prendendo i jeans blu come esempio e potrebbe venire fuori e dire: 'Ehi, hai preso in considerazione un nuovo cintura marrone? "" Davidson suggerisce.
Davidson non è pronto a rinunciare ai negozi fisici. "In realtà, quando si guarda alla ricerca che Gartner ha presentato all'inizio di quest'anno, l'80% delle vendite avviene ancora in mattoni e malta, specialmente nel campo della moda delle cose", ha detto. "Mattone e mortaio saranno ancora in giro da un po 'di tempo."
A casa
Non hai niente da indossare? Amazon Look supplica di differire.
La caratteristica principale di questo dispositivo Alexa incentrato sulla fotocamera è Style Check, che utilizza l'intelligenza artificiale e l'input degli stilisti per aiutarti a scegliere un outfit. Basta caricare due scatti scattati dal Look e Style Check ne sceglierà uno, in base alle tendenze e a ciò che trova lusinghiero per te.
Amazon non ha divulgato i segreti di Style Check, ma afferma che gli specialisti della moda si concentrano su vestibilità, colore, stile e tendenze attuali. I clienti possono aspettarsi una risposta in circa un minuto e ogni verdetto di Style Check include input da uno stilista umano, ma ci sono alcune attività che Echo Look gestisce senza un collega umano. Echo Look crea un look book di ciò che hai indossato e scatta foto lusinghiere a tutta lunghezza che sono super condivisibili, ad esempio. Stilisti (e mariti Instagram) sono in allerta.
Amazon Look da $ 200 è attualmente disponibile solo su invito; richiedine uno ora.