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ManageEngine, una divisione di Zoho Corporation, offre una varietà di prodotti rivolti alla gestione IT, inclusi hardware, software e infrastruttura fisica e virtuale. ManageEngine OpManager (che inizia a $ 1.995 per un massimo di 50 dispositivi) si concentra principalmente sulla gestione dell'infrastruttura. Lo strumento è una buona scelta per i generalisti IT perché fornisce copertura per la gestione dell'infrastruttura, il monitoraggio della rete e la gestione delle prestazioni delle applicazioni (APM) con il plug-in APM.
Sfortunatamente, ManageEngine OpManager non fornisce la copertura dell'infrastruttura basata sul Web come Stackify Retrace e Idera Uptime Infrastructure Monitor, ma ci sono altri prodotti nella suite ManageEngine che lo fanno. Anche ManageEngine OpManager non ha vinto il premio Editors 'Choice nella nostra carrellata sulla gestione dell'infrastruttura, una distinzione che abbiamo dato invece a MMSoft Pulseway.
Il plug-in ManageManager OpManager Applications Manager offre un lungo elenco di applicazioni commerciali supportate, inclusi database di IBM, Microsoft e Oracle, nonché numerosi prodotti open source. I server delle applicazioni supportati includono BEA WebLogic, IBM WebSphere, JBoss e Tomcat. L'elenco dei prodotti ERP supportati è costituito da Oracle, SAP e Siebel. Per semplificare la gestione quotidiana, il sito Web ManageEngine PitStop offre contenuti ricercabili, forniti dagli utenti, inclusi script e modelli scaricabili, oltre a un forum di domande e risposte.
La figura seguente mostra l'architettura autonoma di ManageEngine OpManager e la posizione dei plug-in. ManageEngine OpManager è scritto in Java e utilizza un'installazione locale di Tomcat per fornire l'interfaccia web. Un database locale memorizza tutte le informazioni raccolte e fornisce un percorso di comunicazione tra l'applicazione principale ManageEngine OpManager e i plug-in.
Installazione di OpManager
Come con la maggior parte degli altri programmi in questa carrellata, è necessario installare la parte server di ManageEngine OpManager su un server Windows o Linux, che può essere fisico o virtuale. Ho installato la parte del server manager su una macchina virtuale (VM) Windows Server 2012 R2 in esecuzione su un server VMware ESXi. ManageEngine OpManager viene fornito con un database MySQL e lo utilizza per impostazione predefinita, ma può essere configurato per utilizzare SQL Server se è già installato. Funzionalità aggiuntive come il monitoraggio dei flussi di rete (Netflow), sFlow o APM (Application Performance Management) richiedono il download di un plug-in.
Quando abbiamo testato nuovamente ManageEngine OpManager per questo aggiornamento, è stato installato su un computer fisico: un Dell PowerEdge T30 con Windows Server 2016.
I plug-in Netflow e APM devono essere installati separatamente e non verranno installati se il servizio ManageEngine OpManager è in esecuzione. Questo servizio viene avviato automaticamente all'avvio e deve essere arrestato utilizzando Gestione servizi di Windows. Un tocco davvero gradevole è l'inclusione di file batch per aiutare a configurare l'hardware, come uno switch per abilitare funzionalità di gestione come sFlow. Utilizzando il file sFlowEnable.bat, sono stato in grado di attivare i dati sFlow sul mio switch HP Procurve 3800 con questo comando:
sFlowEnable.bat 192.168.188.30 161 pubbliche 192.168.133.1 9996 4096
La maggior parte del monitoraggio utilizza SNMP sui dispositivi gestiti e la funzione di rilevamento automatico di ManageEngine OpManager troverà tutti i dispositivi gestibili sulla rete. Inoltre, troverà i dispositivi IP non gestibili e li includerà nella dashboard per mostrare che sono attivi. Dite a ManageEngine OpManager dove cercare i dispositivi assegnandogli un intervallo di indirizzi IP e cercherà tutti i dispositivi in tale intervallo.
L'aggiunta di monitor di servizio consiste nel selezionare da un elenco di servizi disponibili sul sistema di destinazione e quindi abilitare il monitoraggio per quel servizio specifico. I flussi di lavoro offrono un altro modo di agire su un'ampia gamma di elementi monitorati, inclusa la possibilità di eseguire azioni come l'arresto o l'avvio di un servizio. L'editor del flusso di lavoro utilizza elementi grafici per ottenere lo stato di un elemento specifico e quindi agire in base al risultato.
ManageEngine OpManager ha un'interfaccia REST (Representational State Transfer) per la connessione con altre applicazioni. La figura seguente mostra la pagina di riferimento dell'API REST e le schede per la generazione di una chiave API e un modulo API di esempio. L'interfaccia REST consente, una volta configurato, di ottenere e accedere ai dati da ManageEngine OpManager. Troverai una serie di esempi sul sito Web ManageEngine PitStop per aiutarti a iniziare.
Un'interfaccia piacevole e configurabile
La grafica per la dashboard di ManageEngine OpManager è altamente configurabile e facile da navigare, simile a quella che troverai in Spiceworks Network Monitor, che dovrebbe renderlo uno strumento piacevole per lavorare quotidianamente. La pagina predefinita include numerosi widget, inclusi alcuni con dati di esempio per darti un'idea dei tipi di informazioni che possono essere visualizzate. Se non ti piacciono le disposizioni, fai semplicemente clic e trascina i widget in una posizione migliore. I widget possono essere rimossi e aggiunti con pochi clic.
L'interfaccia utente (UI) è stata migliorata dalla revisione iniziale ed è ora ancora più piacevole da usare. Inoltre, è ora possibile fare clic sulla maggior parte dei dispositivi sullo schermo per rivelare dettagli sul loro funzionamento.
Sul fronte della virtualizzazione, troverai supporto per Cisco UCS, Citrix XenServer, Microsoft Hyper-V e VMware vCenter. Sono stato in grado di aggiungere rapidamente più server Windows, incluso uno con Windows Technical 2016 Technical Preview 3. Lo stato della macchina virtuale (VM) è stato facilmente visualizzato insieme alle informazioni chiave sull'host Hyper-V. Gli avvisi relativi alla virtualizzazione vengono visualizzati nella dashboard principale per segnalare eventuali problemi a un amministratore.
Monitorare una rete con ManageEngine OpManager è un piacere. Sono stato in grado di visualizzare le informazioni sui principali maiali della larghezza di banda della rete a livello di porta e quindi visualizzare le informazioni sulle singole porte in una pagina secondaria.
La figura seguente mostra la pagina principale del mio switch HP 3800 con un elenco di porte e indirizzi MAC collegati. Il plug-in Analizzatore NetFlow aggiunge la possibilità di utilizzare le informazioni sul flusso dagli switch compatibili con Cisco. Altri plug-in relativi alla rete includono Network Configuration Management (NCM) per la gestione dei file di configurazione per switch e altro hardware di rete oltre a una funzione di gestione degli indirizzi IP (IPAM) per la gestione degli indirizzi IP sulla rete.
ManageEngine OpManager ha oltre 100 profili di report forniti nella confezione. Rapporti personalizzati basati su una vasta gamma di parametri monitorati possono essere creati rapidamente dalla pagina principale dell'amministratore. È possibile pianificare qualsiasi report e inviarlo automaticamente tramite e-mail in formato PDF o Microsoft Excel. Supera decisamente il concorrente MMSoft Pulseway sia per numero che per facilità d'uso nella categoria di reporting.
Prezzi vari
Il prezzo parte da $ 1, 995 per un massimo di 50 dispositivi e arriva a $ 16, 495 per un massimo di 500 dispositivi. Una versione gratuita ti consente di eseguire il monitoraggio di base di un massimo di 10 dispositivi per un singolo utente, mentre per le grandi aziende pagherai $ 29.995 per un massimo di 1.000 dispositivi. L'elenco dei componenti aggiuntivi disponibili e i relativi prezzi sono i seguenti:
3D Datacenter Builder - $ 199
Automazione del flusso di lavoro - $ 495
Monitoraggio file di registro - $ 25
Monitoraggio del tempo di andata e ritorno (RTT) della Wide Area Network (WAN) - $ 100
Monitoraggio VoIP - $ 100
Social IT - $ 99
Analisi della causa principale - $ 995
Failover: $ 3, 995
Monitoraggio Cisco Unified Computing System (UCS) - $ 995
Questi prezzi sono per l'edizione Essential. L'edizione Enterprise include il componente aggiuntivo di Failover e tutti i componenti aggiuntivi vengono inclusi come parte dell'edizione Large Enterprise.
Nel complesso, ManageEngine OpManager copre molte basi ma ha alcuni pezzi mancanti nel prodotto di base rispetto ad alcune delle altre offerte in questo riepilogo della gestione dell'infrastruttura.
