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Nel mercato tecnologico di oggi, l'integrazione verticale, in cui un'azienda controlla hardware, software e servizi, è una strategia incredibilmente efficace. Apple è il miglior esempio di azienda che ci riesce. Possiede completamente il sistema operativo (iOS), l'hardware (Mac, iPod, iPhone e iPad) e i servizi (iTunes e App Store), permettendogli di controllare il suo destino molto più di altre società.
Questo successo non passa inosservato. In effetti, quasi tutte le aziende là fuori sono andate a scuola sulla strategia verticale di Apple e due delle più grandi aziende tecnologiche stanno seguendo le sue orme. Una di queste società, Microsoft, è stata principalmente una società di software e servizi, ma la sua recente decisione strategica di entrare nel mercato dell'hardware con i suoi tablet Surface lo ha spostato in questa area di integrazione verticale. Come Apple, possiede il sistema operativo, i servizi e ora l'hardware specifico relativo ai suoi obiettivi aziendali principali. E con l'acquisizione di Nokia, aggiunge anche hardware per smartphone al mix.
L'altra società che segue il modello di integrazione verticale di Apple è Google, che possiede il sistema operativo (Android e Chrome), ha i suoi servizi e sta facendo i propri tablet e smartphone Nexus con il proprio marchio. Con l'acquisizione di Motorola, ha persino messo a punto un nuovo braccio hardware per fornire futuri tablet e smartphone con questo marchio. In effetti, sospetto che il braccio alla fine potrebbe uccidere il marchio Nexus. Ciò significa fondamentalmente che controlla il suo intero ecosistema hardware, software e servizi e quindi il suo futuro.
In apparenza, questa è un'idea geniale. L'integrazione verticale di Apple ha funzionato bene. Il suo modello di business è stato progettato attorno a questo concetto e perché non concede in licenza il suo sistema operativo ad altri; deve occuparsi solo di se stesso quando si tratta di creare e distribuire prodotti sul mercato attraverso il proprio marchio e i propri canali. Tuttavia, affinché Google e Microsoft si muovano verso questo modello integrato verticalmente, ci sono conseguenze importanti perché, come puoi immaginare, i loro licenziatari sono sconvolti e ora devono competere direttamente con loro.
Ciò è stato recentemente sottolineato quando il CEO di HP Meg Whitman ha dichiarato: "I mercati tradizionali altamente redditizi di HP devono affrontare importanti perturbazioni. I dispositivi Wintel sono messi alla prova dai dispositivi basati su ARM. Stiamo assistendo a profondi cambiamenti nel panorama competitivo. Partner attuali come Intel e Microsoft stanno girando dai partner ai veri concorrenti ".
Questo sentimento di disapprovazione è forte tra tutti i licenziatari di Microsoft. HP è stato il più vocale, ma dalle discussioni personali posso dire che ciò ha causato una grande sfiducia tra Microsoft e gli altri suoi licenziatari. Sta anche costringendo molti di loro a supportare Android e Windows 8 per cercare di rimanere competitivi.
Google è in un sottaceto simile. Già la versione più recente di Android esce prima sui prodotti Google e in futuro puoi scommettere che anche Motorola riceverà un trattamento preferenziale. Mentre i suoi partner ottengono anche il nuovo sistema operativo in modo tempestivo, la capacità di Google di integrarlo e testarlo nei propri prodotti durante lo sviluppo gli darà sempre un vantaggio rispetto ai suoi partner.
Un partner di Google si trova in una situazione particolarmente difficile dato che rappresenta una delle migliori aziende integrate verticalmente nel mondo, ma non controlla ancora il suo pieno destino. Quella compagnia è Samsung. La società è in realtà ancora più integrata verticalmente di Apple, Microsoft o Google in quanto produce chip, schermi e memoria propri e produce anche i propri prodotti. E mentre può controllare il suo hardware e servizi, non controlla il suo sistema operativo. In effetti, Android è diventato un grave problema strategico.
In effetti, Samsung è il più grande rivenditore del sistema operativo Android di Google e guadagna moltissimo per Google. Ma affidarsi a Google per Android significa che Google controlla il sistema operativo e, peggio ancora per Samsung, tutti i suoi partner hanno sostanzialmente lo stesso sistema operativo sui loro dispositivi Android. Certo, ha alcune funzionalità dell'interfaccia utente personalizzate sui suoi prodotti, ma deve fare affidamento completamente su Google per il sistema operativo principale, dandogli quasi nessun controllo del sistema operativo sui suoi dispositivi. Riceve anche la stessa riduzione delle entrate che anche i piccoli venditori Android ottengono da annunci e prodotti venduti tramite il Play Store di Google. Questo non può rendere Samsung molto felice.
Ma che piaccia o no ai loro partner, Microsoft e Google sono ora aziende integrate verticalmente che sono più che disposte a competere con chiunque al fine di avere pari condizioni con Apple.