Come Twitter sta influenzando il mondo della televisione

Ho avuto il privilegio di parlare alla conferenza NATPE (National Associate of Television Program Executives) a Miami la scorsa settimana, e ho avuto un'idea di come i programmatori TV vedono e lottano con il passaggio dei contenuti in formati digitali.

Una cosa importante che mi è venuta in mente è che la TV non è morta. Gran parte della ricerca presentata si è concentrata sul fatto che abbiamo più contenuti disponibili che mai, e che molti di questi stanno guidando un forte pubblico televisivo, specialmente negli Stati Uniti. Le persone continuano a fissare un appuntamento con la TV, ma c'è anche il cambio di orario (registrare uno spettacolo e guardarlo in seguito) e guardare abbuffati (come nel guardare il maggior numero possibile di episodi di Breaking Bad di seguito).

Gran parte della discussione si è concentrata sul fatto che questi programmi sono visualizzati su quello che viene chiamato il "secondo schermo", ad esempio un tablet, così come le persone che usano i secondi schermi mentre guardano la TV per navigare sul Web, giocare e utilizzare i social network per comunicare con gli amici e talvolta persino parlare degli spettacoli che stanno guardando. I fornitori stanno anche lottando per monetizzare la visualizzazione di contenuti video digitali oltre agli annunci tradizionali.

Nel giorno che ho trascorso alla conferenza, sono stato in grado di raccogliere un bel po 'del pensiero sul futuro della TV e per fortuna queste persone capiscono che i dispositivi mobili e i social media avranno un ruolo chiave per tutti i dirigenti del programma in futuro.

La sessione più affascinante a cui ho partecipato è stata il keynote di apertura in cui tre dirigenti di Twitter, il capo della TV Fred Graver, senior manager di Twitter Amplify Mike Park e Jean Philippe Maheu, amministratore delegato della strategia globale di marchio e agenzia, hanno discusso del loro ruolo nel mondo della televisione. Sono sempre stato incuriosito da Twitter, che è diventato una specie di filo conduttore e offre anche pensieri e commenti. Ma non sapevo quanto fosse importante Twitter per l'industria televisiva fino a quando non ho sentito i suoi dirigenti parlare di come è diventato abbastanza significativo per i produttori televisivi e sta servendo come un modo chiave per interagire con la loro base di spettatori e ottenere una comprensione più forte su ciò che piace e non piace agli spettatori degli spettacoli che guardano.

In passato, l'industria televisiva ha dovuto fare affidamento sulle valutazioni Nielsen per valutare l'impatto di uno spettacolo e quante persone lo hanno visto. Ancora più importante, il prezzo degli annunci durante questi spettacoli è stato determinato dalle valutazioni. Ora, nell'era digitale e in un cenno importante ai social media, Nielsen e Twitter lanceranno presto una versione di questo servizio che include le valutazioni di Twitter sugli spettacoli guardati in tutti i formati per fornire dati ancora più precisi sulle abitudini di visualizzazione e le opinioni sullo spettacolo. Alla fine, questi dati verranno utilizzati per determinare le tariffe degli annunci, hanno affermato i dirigenti di Twitter.

Il trio ha anche fornito alcune informazioni su Twitter e sul ruolo dei social media nella visione della TV. Secondo questi dirigenti di Twitter, l'80% dei telespettatori che hanno un tablet o uno smartphone accedono a un secondo schermo mentre guardano la TV. Due terzi di questo 80 percento sono impegnati in qualcosa che riguarda ciò che guardano. Il quaranta percento lo fa in tempo reale.

"La TV è uno schermo straordinario per la narrazione e, a volte, le persone vogliono condividere questi momenti con gli amici e dare voce alle loro opinioni e Twitter diventa un veicolo per opinioni, osservazioni e opinioni", ha detto Maheu. "I programmatori di contenuti possono ottenere informazioni importanti monitorandole."

Park ha sottolineato che per personaggi famosi il "retweet è il nuovo autografo". Ha anche detto che un nuovo acronimo che vedono molto è "ICYMI" per "nel caso lo avessi perso".

Vedo il ruolo di Twitter nel futuro della TV e del video come interessante e piuttosto importante in quanto mostra come i social media stanno davvero influenzando settori come la TV, i film e altri mezzi di intrattenimento. Ho anche imparato quanto siano importanti i servizi OTT come Netflix e Hulu e in che modo scatole come Apple TV e Roku influenzano le abitudini di visualizzazione delle persone.

Il mio panel comprendeva David Poltrack, direttore della ricerca e vice presidente esecutivo della CBS. Prima di salire sul palco mi è capitato di dire a Poltrack che mia moglie adora il nuovo spettacolo della CBS Intelligence . Ha sottolineato che è mostrato contro altri due spettacoli di prim'ordine, Castle e Blacklist ed è il terzo spettacolo più visto durante la fascia oraria del lunedì sera alle 22:00. Tuttavia, quando si aggiunge DVR o time-shifting e accesso OTT su TV e altri schermi, Intelligence è in realtà il numero 1 per quella fascia oraria. Ciò sottolinea che il vecchio modo di monitorare i programmi TV non funziona più per questi produttori di contenuti.

Il mio contributo a questo pannello è che le persone visualizzeranno il contenuto su qualunque schermo sia utile nel momento in cui vogliono vederlo. Il mondo della tecnologia fornisce schermi di tutte le dimensioni e i fornitori di contenuti devono creare contenuti che funzionino su tutti questi schermi. Ho anche sottolineato che cose come iBeacon o beacon in generale potrebbero essere incorporati in TV, set-top box e box OTT come Roku o Apple TV ed essere legati a contenuti sincronizzati e inviare informazioni e persino contenuti correlati agli annunci pubblicitari per l'attivazione app su misura per interessi individuali. Questa potrebbe essere una forza dirompente per gli inserzionisti e diventare un modo più preciso per indirizzare gli annunci agli spettatori in tempo reale sui loro secondi schermi.

Nel complesso, il panel ha concordato che i vincitori dei futuri mercati televisivi dovranno conoscere meglio il proprio pubblico, creare contenuti che attraversano gli schermi, imparare a monetizzare i secondi schermi e utilizzare i social media a proprio vantaggio. Hanno anche affermato che i produttori devono abbracciare il cellulare attraverso tutte le generazioni di spettatori ed essere aperti a provare a creare programmi specifici per nuovi media e formati, anche alcuni basati sulle dimensioni dello schermo.

Sono cresciuto nell'età d'oro della televisione e ancora oggi rimane un mezzo importante nella mia vita per l'intrattenimento e l'informazione. Tuttavia, sempre più la mia visualizzazione di video include dispositivi mobili, spostamento del tempo e utilizzo di cose come Slingbox per guardare video su tutti i tipi di schermi. In effetti, per me il mio smartphone e tablet sono spesso la mia vera TV. Chiaramente il mondo digitale ha davvero sconvolto il mercato televisivo, ma le persone che guidano l'industria televisiva stanno cambiando con i tempi e abbracciando i social media e i secondi schermi e capendo che ora devono far parte del loro futuro.

Per di più, dai un'occhiata a Social TV Is Broken: ecco come risolverlo.