Come parlare con una persona dal vivo: tutti i numeri dell'assistenza clienti di cui hai bisogno

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• Come parlare con una persona dal vivo: tutti i numeri dell'assistenza clienti necessari
• Produttori e servizi
• Rivenditori

Computer, telefoni, gadget e tutti gli altri tipi di prodotti tecnologici tendono ad essere scelte popolari per i regali delle vacanze. Sfortunatamente, regali come questi tendono anche ad essere i più costosi e molto probabilmente falliscono. Fa parte del compromesso della tecnologia meravigliosa ma complicata. Questi prodotti potrebbero funzionare senza problemi, ma prima o poi si romperanno. O nel caso di un hoverboard nuovo, esploso.

L'assistenza clienti è teoricamente lì per aiutare, ma anche questa può essere un'esperienza spiacevolmente spiacevole. I siti Web possono seppellire il numero 800, i sistemi automatizzati all'altra estremità del telefono e le parole mishear, e trascorri la maggior parte del tuo tempo premendo i pulsanti o gridando "Sì" e "No" al telefono. Tutto ciò ti impedisce di fare l'unica cosa che vuoi veramente fare: parlare con un vero essere umano che può risolvere il tuo problema.

Per aiutarti a evitare tutta quella frustrazione, abbiamo compilato un elenco di numeri di telefono dell'assistenza clienti e suggerimenti per passare a una persona reale. Dai rivenditori ai gestori wireless ai fornitori di servizi via cavo ai produttori, chiamare questi numeri e seguire alcuni semplici passaggi porterà una persona reale sulla linea prima che tu lo sappia.

Mentre la maggior parte dei numeri ha front-end automatici pieni di richieste da ignorare e diverse aziende hanno istruzioni diverse per navigare nelle loro hotline di servizio, chiedere immediatamente un rappresentante o semplicemente premendo 0 o # quante volte necessario tende a condurre a una più rapida interazione umana. Inoltre, diverse aziende hanno orari di apertura diversi, ma chiamare durante la settimana tra le ore di lavoro tipiche è una scommessa sicura. Basta essere consapevoli delle differenze nei fusi orari. Se sei interessato a contattare un'azienda non presente nell'elenco, ContactHelp.com e GetHuman.com sono anche ottime risorse da verificare.

Per i servizi progettati per aiutare i consumatori quando le cose vanno male, la maggior parte delle linee di supporto tecnico fanno del loro meglio per ritardare i clienti a parlare con una persona reale il più a lungo possibile. Quindi segui questi suggerimenti e non mollare. Vivere, respirare aiuto sarà al telefono prima che tu lo sappia.

Fornitori di cavi

Come le reti wireless, avere le informazioni del tuo account per il tuo fornitore di servizi via cavo ti porterà presto a un contatto dal vivo.

Verso U AT&T: chiama il numero 1-800-288-2020. Attendi tutti i messaggi e verrai automaticamente connesso alla persona in diretta.

Cablevision (ottimale): chiamare 1-866-218-3025. Scegli la lingua, premi 1 o 2 a seconda che tu sia iscritto o meno e attendi di essere connesso.

Comunicazioni charter: chiamare il numero 1-866-472-2200 e continuare a premere 0.

Comcast: chiama il numero 1-800-266-2278 e continua a premere #.

Comunicazioni Cox: chiama il numero 1-888-566-7751 e attendi che un agente risponda.

DirecTV: chiamare il numero 1-888-777-2454. Pronuncia la parola "Sì" e continua a dire "Operatore".

Dish Network: chiamare il numero 1-800-333-3474. Premere 1, quindi tenere premuto 0.

Cavo Time Warner: chiama il numero 1-800-892-2253 e continua a premere 0.

Verizon FiOS: chiama il numero 1-888-553-1555 e continua a premere 0.

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