Come riparo la tastiera del mio laptop?

Stai lavorando sul tuo laptop e all'improvviso il tasto "I" smette di funzionare. O forse un'intera sezione di chiavi sta impiegando un'eternità a rispondere. Peggio ancora, la tastiera si interrompe del tutto. Mentre questo può essere una seccatura, in particolare quando hai un lavoro dovuto, ci sono alcune cose che puoi provare per tornare al lavoro a portata di mano.

Il problema è hardware o software?

Prima di tentare correzioni casuali, prova a restringere il problema: c'è qualcosa di sbagliato nell'hardware della tastiera stessa o un problema tecnico del software impedisce a Windows di riconoscere i tasti premuti? Capire questo può farti risparmiare molto tempo in seguito.

Riavvia il computer e prova ad accedere all'UEFI o al BIOS, in genere premendo "Elimina", "Esc" o un altro tasto all'avvio del computer. (Ti dirà quale tasto premere nella parte inferiore dello schermo.) Se non riesci ad accedere al BIOS e navigare con la tastiera, è probabile che tu abbia a che fare con un problema hardware. Se è possibile accedere al BIOS e le chiavi del problema funzionano correttamente all'interno di quel menu, il problema si trova all'interno di Windows stesso.

Esci dal BIOS senza salvare le modifiche e continua con alcune delle correzioni seguenti. Potrebbe essere necessario collegare una tastiera USB per la risoluzione dei problemi.

Riavvia il PC

Se hai seguito il consiglio sopra, lo avrai già fatto, ma per ogni evenienza: hai provato a spegnerlo e riaccenderlo? Un riavvio corregge mille problemi, come diceva il mio vecchio responsabile IT. Se non è possibile utilizzare il trackpad o il mouse per riavviare il PC, tenere premuto il pulsante di accensione per circa 10-15 secondi per spegnere il PC, quindi riaccenderlo. Se ciò non risolve il problema, prova ad avviare in modalità provvisoria e vedi se funziona, non risolverà il problema in modo permanente, ma ti aiuterà a determinare se la tastiera è difettosa o meno.

Reinstallare il driver della tastiera

A volte il driver che gestisce la tastiera può incorrere in problemi, in particolare se si installa spesso software di terze parti e / o si spegne continuamente la macchina senza utilizzare il comando Spegni.

Apri il menu Start e digita "Gestione dispositivi". Premi Invio ed espandi la sezione "Tastiere". Se uno degli elementi in questa sezione ha un punto esclamativo giallo accanto a loro, può indicare un problema. Anche se non vedi un punto esclamativo, ti consiglio di fare clic con il tasto destro del mouse sulla tastiera in questo menu e scegliere "Disinstalla driver". Riavvia il PC e Windows dovrebbe afferrare automaticamente i driver generici per la tastiera, il che potrebbe far funzionare di nuovo.

Se ciò non riporta in vita i tasti o se l'icona della tastiera non è nemmeno visibile in Gestione dispositivi, vai alla pagina di supporto del produttore del laptop e installa i driver più recenti per la tastiera. (Se non è disponibile un driver della tastiera, provare a reinstallare il chipset e / o i driver USB.) In questa guida è possibile scaricare e aggiornare i driver.

Regola le impostazioni della tastiera

Alcune impostazioni del software possono comportare un comportamento irregolare della tastiera, anche se sono state pensate per essere utili. Ad esempio, se l'impostazione "Ripeti ritardo" della tastiera è troppo breve, premendo un tasto è possibile digitare due o più caratteri. Vai alle impostazioni della tastiera aprendo il menu Start, digitando "Pannello di controllo" e cercando "Tastiera" nell'angolo in alto a destra della finestra del Pannello di controllo.

Se, d'altra parte, noti un ritardo tra la pressione di un tasto e il carattere che appare sullo schermo, potresti voler regolare l'impostazione dei tasti filtro. Dal menu Start, cerca "Facilità di accesso", accedi a quel menu e fai clic su "Rendi la tastiera più facile da usare". Se i tasti filtro sono attivi, deseleziona la casella e premi OK per vedere se aiuta. (Allo stesso modo, se la tua tastiera si comporta in modo strano, assicurati che anche Sticky Keys sia disattivato in questo menu.)

Cambia il layout della tastiera

Se i tasti della tastiera funzionano, ma producono lettere diverse da quelle indicate dai tasti, è possibile che la lingua o il layout della tastiera siano stati modificati accidentalmente (o qualcuno nel tuo ufficio abbia fatto uno scherzo vecchio di decenni).

Apri il menu Start e digita "Lingua" per trovare il pannello delle impostazioni della lingua e della lingua di Windows. Cliccaci sopra e vai al tuo elenco di lingue. Fai clic su quello che desideri utilizzare, per la maggior parte degli utenti statunitensi sarà "Inglese (Stati Uniti)" - e fai clic sul pulsante Opzioni. Assicurati che "US QWERTY" sia disponibile in Tastiere nella pagina successiva e rimuovi tutti i layout di tastiera che non stai utilizzando. Quindi scopri chi ti ha fatto uno scherzo, sostituisci lo zucchero con il sale e attendi la prossima pausa caffè.

Diventa virale

Se nessuna delle soluzioni precedenti risolve il problema, è possibile che la tua tastiera sia vittima di un virus. Esegui una scansione del malware utilizzando una delle nostre migliori opzioni di protezione antivirus.

Controlla le briciole

Le soluzioni di cui sopra sono tutte basate su software, ma se hai seguito le nostre istruzioni iniziali e sospetti che il tuo problema sia legato all'hardware, dovrai sporcarti le mani… letteralmente.

Tieni il tuo laptop sottosopra, o almeno con un angolo da 45 a 75 gradi rispetto all'orizzontale e dai una buona scossa al laptop. A volte, le briciole dei pranzi di lavoro o l'ultima pausa di merenda possono rimanere bloccate sotto le chiavi. Questo è più un problema per i laptop più vecchi, ma vale la pena provare anche su uno nuovo.

Se si dispone di un aspirapolvere per tastiera o di una bomboletta di aria compressa, eseguire una pulizia rapida degli angoli e delle fessure della tastiera. Se uno o due tasti sono bloccati a causa della fuoriuscita di soda, estrarre il cappuccio del tasto offensivo dalla tastiera e provare a pulire quanto più liquido secco dall'interruttore a chiave possibile. Tampona un po 'di alcool o acqua saponata su uno straccio, non sulla tastiera, e pulisci i residui appiccicosi. Un batuffolo di cotone può anche tornare utile qui, fai solo attenzione e non smontare l'interruttore a chiave se non sai cosa stai facendo.

Se una sezione estesa della tastiera è bloccata a causa di danni liquidi, come una tazza di soda o caffè versata, la soluzione migliore potrebbe essere quella di sostituire il gruppo tastiera.

Rimuovi la batteria (se puoi)

Occasionalmente, la batteria di un laptop, che si trova sotto la tastiera, può causare problemi. Se il tuo laptop ha una batteria rimovibile, prova a spegnere il laptop, rimuovere la batteria, quindi collegare il cavo di alimentazione. Prova ad avviare il laptop senza la batteria installata, utilizzando solo l'alimentazione CA. Se la tastiera funziona solo quando la batteria viene rimossa, potrebbe essere necessario sostituirla. (Assicurati di procurarti una batteria ufficiale dal produttore del laptop, per motivi di sicurezza non raccomandiamo batterie per laptop di terze parti).

Ripristina connessioni errate

A volte la tastiera perde la connessione con la scheda madre del laptop e hai una tastiera che funziona in modo intermittente o per niente. Se sei un professionista IT, rimuovere la custodia esterna e ricollegare il cavo a nastro nella parte inferiore della tastiera dovrebbe essere un gioco da ragazzi. In caso contrario, consultare il sito del produttore del laptop per istruzioni su come smontare il laptop in modo da poter ricollegare il cavo a nastro. Se non ti senti a tuo agio nel disassemblare il tuo laptop, portalo in un centro di assistenza in modo che un professionista possa dare un'occhiata.

Tastiera difettosa

Se sei ancora nel periodo di garanzia, prova la linea di supporto tecnico del produttore del tuo laptop. Se determinano che stai utilizzando una tastiera difettosa, dovresti essere in grado di farlo sostituire in un deposito di servizio senza troppi problemi. Prima di inviare il laptop o consegnarlo a un tecnico dell'assistenza, tuttavia, è sempre consigliabile eseguire il backup del disco rigido o rimuoverlo completamente e trattenerlo. In questo modo avrai ancora i tuoi dati, che è la parte più importante del tuo laptop.

Avere un tasto sulla tastiera che smette di funzionare non significa che devi bloccare del tutto il tuo laptop. Le nostre soluzioni di cui sopra dovrebbero risolvere la maggior parte dei possibili problemi, ma se non riesci a farlo funzionare, usa una tastiera USB per ora e fai in modo che il tuo laptop venga visto da un professionista quando hai tempo.