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La parte più interessante dell'apparizione di Bridget van Kralingen alla conferenza di Fortune Brainstorm Tech di questa settimana è stata quando il dirigente IBM ha tenuto un chip che ha detto che era realizzato con grafene anziché silicio e poteva far funzionare il tuo smartphone per una settimana senza costi aggiuntivi.
Naturalmente, questo non è ancora un vero chip, ma Kralingen, SVP per Global Services presso IBM, ha detto che è un esempio di ciò che IBM spera di ottenere attraverso un investimento di $ 3 miliardi nella tecnologia dei chip nei prossimi cinque anni. IBM vuole guardare oltre il silicio e sta lavorando sul grafene per creare un chip che ha solo 1 atomo di spessore. Tali chip potrebbero far funzionare il tuo telefono sempre più a lungo, ha detto. Inoltre, IBM sta anche esaminando i dispositivi quantistici per i calcoli paralleli, la fotonica che sostituisce il rame per le connessioni e il "calcolo sinaptico" che mira a funzionare più come una rete neurale nel cervello.
(Ovviamente, anche altre aziende stanno investendo molto nella tecnologia dei chip. Per mettere questo in prospettiva, Intel spende ogni anno più di $ 10 miliardi in ricerca e sviluppo.)
Gran parte della conversazione, moderata da Jessi Hempel di Fortune , si è concentrata sulla trasformazione di IBM, una società da 189 miliardi di dollari con 420.000 dipendenti. Van Kralingen ha dichiarato che la società sta scommettendo su cloud, big data e "coinvolgimento", che sembra essere il suo termine per i servizi che utilizzano le nuove tecnologie.
Van Kralingen ha affermato che IBM ha ora la più grande pratica di analisi del mondo, con 15.000 consulenti di analisi aziendale. Inoltre, ha affermato, ora è la più grande agenzia digitale, creando esperienze interattive per siti Web e dispositivi mobili, comprese le funzionalità di commercio e marketing.
Con Watson, IBM sta sviluppando una "rete cognitiva" di dispositivi che aumenterà e migliorerà l'intelligenza collettiva del mondo piuttosto che un dispositivo intelligente che aumenterà il processo decisionale. Ad esempio, ha detto, il Watson attualmente utilizzato nel supporto alle decisioni mediche si concentra sul darti tre o quattro opzioni con diversi livelli di confidenza. Questo si sta muovendo verso una vera finestra di dialogo, in cui il sistema farà domande ai medici.
Come parte di questo processo, IBM sta investendo $ 100 milioni per creare un ecosistema aperto. Van Kralingen ha affermato che oggi Watson ha un QI ma un piccolo EQ (intelligenza emotiva), quindi IBM sta cercando di rendere Watson in grado di rispondere e interagire in un modo più personalizzato per il tuo stile personale. Come parte di questo, IBM ha acquistato una startup che aiuta le persone a fare acquisti usando un tono e uno stile adatti a te. Ha detto che questo tipo di intelligenza era migliore per il coaching, l'apprendimento o persino per convincere i pazienti ad attenersi ai protocolli medici.
Ha detto che Watson è una piattaforma di sperimentazione e ha citato esempi di utilizzo di Watson per fornire consulenza assicurativa o aiutare le persone che affrontano eventi che cambiano la vita a scegliere l'assicurazione sanitaria e sulla vita. Ha anche parlato dell'uso di Watson nel "Progetto Lucy" in Africa per aiutare a combattere le malattie, osservando che il 22% dei casi di cancro cervicale si trova nell'Africa sub-sahariana.
