Video: RingCentral Cloud PBX for Microsoft Teams (Novembre 2024)
La guerra delle nuvole infuria da anni. Per quanto riguarda la piattaforma come servizio (PaaS), Amazon, Microsoft e Google sono i titani. Stanno duellando su una grandezza tettonica sopra gli sfidanti e i giocatori più piccoli, e la guerra del mercato cloud si svolge su tutta la mappa. Una di queste arene è l'ampio moniker delle comunicazioni e della collaborazione aziendale. Più specificamente, VoIP (VoIP) aziendale e di consumo. Oggi Google ha sparato un colpo interessante.
Il gigante del cloud sta collaborando con RingCentral su RingCentral Office Google Edition, un pacchetto aziendale che unisce Google Apps Unlimited e Hangouts con una nuova versione di RingCentral. L'offerta sarà disponibile negli Stati Uniti per $ 30 per utente al mese, con Canada e Regno Unito in arrivo, e le aziende esistenti che pagano per servizi Google premium possono aggiungere RingCentral per $ 20 per utente al mese e accedere con le credenziali Google esistenti. È Single Sign-On (SSO) con la possibilità di effettuare chiamate VoIP direttamente da Google Apps, ma per i clienti RingCentral, i prezzi sono simili a seconda del livello di RingCentral Office (for Business) utilizzato dall'organizzazione. RingCentral Office Standard costa $ 24, 99 per utente al mese, il livello Premium è $ 34, 99 e il livello Enterprise è $ 44, 99.
RingCentral è un attore chiave nello spazio VoIP con la sua soluzione consumer e RingCentral Office (for Business). RingCentral non ha un'impronta così grande come i giocatori di telecomunicazioni come AT&T e Verizon o grandi aziende tecnologiche come Cisco e Microsoft, ma offre anche prodotti fax e centralino (PBX) e la sua piattaforma di collaborazione del team Glip. RingCentral Office Google Edition è un'estensione molto più ufficiale della partnership esistente della società che integra Google Apps (for Work) con i suoi servizi VoIP, insieme al plug-in RingCentral gratuito per Google Apps disponibile per Chrome. Google e RingCentral venderanno inizialmente il prodotto attraverso i canali dei partner, a partire dal rivenditore Agosto.
L'altro aspetto interessante dell'accordo dal punto di vista tecnico è WebRTC. RingCentral ha annunciato il supporto di WebRTC a marzo per consentire agli utenti di ricevere chiamate vocali direttamente dall'interfaccia Web principale senza la necessità di un'applicazione multi-gamba per telefono (come il softphone di RingCentral). La società ha dichiarato di aver sviluppato un "nuovo livello" del protocollo di comunicazione audio / video in-browser in tempo reale appositamente progettato per Chrome, Google Drive (per lavoro), Gmail, Hangouts e Android.
WebRTC è diventato una forza trainante negli ultimi anni per il modo in cui i principali browser e fornitori di comunicazioni online si avvicinano al futuro della collaborazione. Questa partnership consente a Google di guadagnare qualche terreno su un fronte in cui Microsoft ha vinto facilmente, in particolare nell'era di Satya Nadella. Perché spendere tempo e risorse aggiungendo VoIP aziendale in piena regola a Hangouts quando puoi collaborare con uno e integrarlo con Single Sign-On nelle tue app per comunicazioni unificate e collaborazione (UCC)?
"L'impatto di Google sull'azienda è significativo poiché sempre più CIO e responsabili delle decisioni IT fanno il salto nel cloud e si allontanano dall'infrastruttura locale legacy", ha affermato Vlad Shmunis, presidente, fondatore e CEO di RingCentral. "Insieme a Google, non vediamo l'ora di aiutare le aziende a massimizzare i loro investimenti nel cloud con una soluzione di comunicazione e produttività integrata senza precedenti."
RingCentral non evita la concorrenza, trasmettendo la notizia come competizione diretta di Google con Microsoft. Il comunicato stampa di RingCentral si spinge fino a dire "Questo pacchetto fornirà soluzioni di comunicazione aziendale più ricche e solide rispetto alle soluzioni concorrenti del settore, come Office 365 e Skype for Business".
Google e Microsoft conducono da anni guerre in suite di produttività, con Google Apps basate su cloud - Gmail, Drive, Documenti, Fogli - che fanno precipitare la spiccata quota di mercato di Microsoft Office fino a quando Microsoft non si è spostata sul cloud con Office 365 per uniformare il campo di gioco. Secondo Gartner, Office 365 sta quasi raddoppiando la quota di mercato di Google Apps for Work nell'azienda, con l'8, 5 percento delle aziende pubbliche nel recente sondaggio che utilizza Office 365 rispetto al 4, 7 percento per Google Apps.
Microsoft ha recentemente annunciato un miglioramento della propria linea Office sotto forma di Microsoft Surface Hub, un componente hardware intriso di Skype for Business e tutti i tipi di servizi Microsoft. PCMag ha effettivamente messo le mani su un Surface Hub e avrà una vasta copertura esclusiva nelle prossime settimane quando inizieremo a giocarci e vedremo cosa può fare. Rimanete sintonizzati.
