Video: Best Email Marketing Platforms 2020? Email Marketing Comparison (Settembre 2024)
L'email marketing è un modo estremamente efficace per un'azienda di condividere i suoi contenuti, promuovere i suoi servizi e fidelizzare i clienti. Ci sono molte aziende che possono aiutarti a gestire le tue campagne e-mail e a monitorare il tuo successo, e recentemente ne abbiamo esaminato una vasta gamma. Ma in risposta a numerose richieste da parte dei lettori, abbiamo deciso di mettere due servizi: i vincitori di Editors 'Choice Campaigner e MailChimp, uno contro l'altro, in uno di testa a testa per vedere quale è il vincitore assoluto.
Incontra i contendenti
Campaigner e MailChimp sono entrambi classificati con 4, 5 stelle (su 5) ed entrambi presentano un'interfaccia accattivante, un ampio set di funzionalità e sono facili da usare. I lettori volevano sapere: possiamo rompere questa cravatta? Per scoprirlo, abbiamo confrontato questi servizi di email marketing su prezzi, gestione dei contatti, creazione di campagne, analisi e servizio clienti. Dopo uno slugfest di cinque round conteso da vicino, solo un contendente è uscito in cima.
Round 1: Prezzi e pacchetti
Campaigner offre otto piani senza contratto, che vanno da $ 19, 95 al mese per 1.000 abbonati fino a $ 549, 95 al mese per 100.000 abbonati; ogni piano include e-mail illimitate. Se hai più di 100.000 abbonati, puoi iscriverti per un piano ad alto volume. Non esiste un piano gratuito ma è disponibile una versione di prova gratuita.
MailChimp offre prezzi più flessibili rispetto a Campaigner e un piano gratuito, che consente di inviare 12.000 e-mail al mese a un massimo di 2.000 abbonati, sebbene non sia possibile tenere traccia dei risultati. I piani a pagamento partono da $ 10 al mese per 500 abbonati e puoi utilizzare il calcolatore di MailChimp per aiutarti a trovare un piano basato sul conteggio degli iscritti. I loro prezzi sono un po 'più bassi dei piani di Campaigner: $ 15 al mese per un massimo di 1.000 abbonati e $ 475 per un massimo di 100.000, con e-mail illimitate. Piani ad alto volume sono disponibili se hai più di 600.000 abbonati.
Puoi anche iscriverti a un piano Pay-As-You-Go in cui paghi per ogni email con crediti che puoi acquistare in blocco; più acquisti, meno costa (tra $ 0, 01 e $ 0, 03 ciascuno). I crediti non scadono ma non sono rimborsabili.
Il Round 1 va a MailChimp per i suoi prezzi più bassi e per i piani personalizzati.
Round 2: gestione degli abbonati
Campaigner e MailChimp ti consentono di aggiungere contatti manualmente caricando un file (.CSV, ecc.) O importando da una terza parte come Google. MailChimp può integrarsi con molti più servizi tra cui SalesForce e Zendesk. Nei test, il caricamento dei contatti da Google a Campaigner è stato un processo molto lento, mentre MailChimp ha fatto tutto il lavoro in background, consentendoti di iniziare a costruire una campagna nel frattempo. Con entrambi i servizi, puoi incorporare un modulo di iscrizione sul tuo sito web.
Entrambi consentono di creare segmenti di utenti (gruppi di utenti che condividono tratti demografici) e Campaigner imposta automaticamente i segmenti in base al momento del caricamento di un contatto, ad esempio. Infine, sia Campaigner che MailChimp ti consentono di creare auto-responder come un'e-mail di benvenuto a un nuovo contatto o una campagna per attirare utenti inattivi.
Il Round 2 va a MailChimp da un naso perché offre così tanti modi per importare i contatti.
Round 3: creazione e invio di una campagna
La dashboard di Campaigner è attraente con pulsanti luminosi. Quando sei pronto per inviare la tua prima newsletter via e-mail, puoi scegliere tra Smart Email Builder, che offre molti modelli e layout per iniziare, e l'Editor e-mail completo, che accetta il codice HTML. Smart Email Builder include un modello di base incorporato con istruzioni su come aggiungere elementi come foto e collegamenti alla tua e-mail.
L'interfaccia di MailChimp è più giocosa di Campaigner e questo si estende alle loro convenzioni di denominazione. Il loro modello di base si chiama "Regular Ol 'Campaign", che è una e-mail HTML con un'alternativa di testo semplice (non è richiesta alcuna codifica). Puoi anche progettare il tuo modello usando HTML.
Campaigner offre oltre 800 modelli a tema, mentre MailChimp ha 13 layout e-mail e oltre 300 modelli. Campaigner ha anche una libreria multimediale in cui è possibile memorizzare i loghi dell'azienda e altre risorse. Entrambi i servizi abilitano i test A / B in cui è possibile testare progetti, linee tematiche e altri elementi di una newsletter.
Sia Campaigner che MailChimp ti consentono di inviare subito newsletter o pianificare la loro uscita. Campaigner ti consente anche di inviare e-mail ricorrenti (giornaliere, settimanali, mensili o annuali). La funzione TimeWarp di MailChimp ti consente di inviare e-mail a un'ora locale specifica in base alla posizione di un destinatario, che è una buona funzionalità. Entrambi questi servizi hanno inviato campagne senza intoppi.
Il Round 3 va a Campaigner per la sua vasta selezione di modelli e-mail e opzioni di consegna.
Round 4: monitoraggio di una campagna
Dopo aver inviato una newsletter, Campaigner e MailChimp hanno ciascuno una scheda Rapporti in cui è possibile visualizzare le percentuali di apertura e di clic e altri dati degli abbonati. Puoi collegare sia Campaigner che MailChimp a Google Analytics e quest'ultimo si collega anche a Salesforce e ad una manciata di altri software di terze parti.
Campaigner offre risultati in tempo reale e un pulsante di aggiornamento integrato. Nei nostri test, la dashboard si è aggiornata quasi immediatamente dopo l'apertura delle e-mail di prova. D'altra parte, l'unico modo per aggiornare i report di MailChimp è ricaricare il browser e le aperture di posta elettronica hanno impiegato più di 10 minuti per essere visualizzate nella dashboard.
Il Round 4 va a Campaigner per i suoi report aggiornati.
Round 5: Assistenza clienti
Campaigner è molto facile da usare, ma se hai bisogno di aiuto, è disponibile in molte forme. Adoriamo la sua funzione sensibile al contesto in cui, dopo aver premuto il pulsante Guida, puoi leggere la documentazione di supporto pertinente sull'attività su cui stai lavorando. Campaigner ha anche una pagina di stato che ti avvisa di interruzioni e altri problemi e l'assistenza telefonica e via email è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Inoltre, Campaigner invia e-mail quando ti iscrivi con i link per "iniziare" e ti chiamerà con offerte per aiutarti.
MailChimp offre semplici tutorial, guide e articoli della knowledge base; puoi anche inviare e-mail o chattare con il supporto. Non è disponibile assistenza telefonica, che secondo i fondatori aiuta a contenere i costi.
Il Round 5 va a Campaigner per il suo team di supporto sempre disponibile.
E il vincitore è...
In una decisione da tre a due, i giudici consegnano il titolo a Campaigner. Sebbene i suoi prezzi siano un po 'più alti di quelli di MailChimp e non siano compatibili con altrettanti programmi di terze parti, Campaigner offre più funzionalità avanzate di cui le aziende in crescita hanno bisogno. Con la sua vasta selezione di modelli, la possibilità di personalizzare le campagne con i loghi aziendali e altre risorse, il monitoraggio ultra-reattivo e il supporto 24/7, Campaigner conquista la vittoria su MailChimp in questa partita di gabbia di email marketing.
