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L'ex capo di Windows Steven Sinofsky ha difeso molti dei cambiamenti di Windows 8 durante la sua intervista alla conferenza AllThingsD questa mattina, ma ha preferito concentrarsi su come l'industria sta cambiando nel suo insieme. Crede che i vincitori debbano ancora essere determinati.
Sinofsky ha lasciato Microsoft dopo aver spedito Windows 8 perché "era tempo di cambiare", ha detto. "Adoro Microsoft." L'ex presidente della divisione Windows di Microsoft è ora un dirigente residente presso la Harvard Business School.
Il conduttore della conferenza Walt Mossberg ha iniziato la conversazione parlando di Windows 8 e chiedendo perché Microsoft avrebbe creato un sistema operativo per tablet ma lo avrebbe spedito su desktop e notebook. Sinofsky ha detto che non voleva rivisitarlo, ma che ha cercato di essere aperto e trasparente nella discussione nei suoi post sul blog e nei commenti che hanno portato alla spedizione di Windows 8. Tuttavia, ha detto: "È difficile per me guardare nel vendere 100 milioni di qualcosa e non sentirsi bene al riguardo ".
La natura dell'informatica sta subendo una trasformazione, ha affermato Sinofsky, e ci vorrà del tempo prima che tutto si svolga, quindi suggerisce che dovremmo resistere alla chiamata dei vincitori e dei perdenti troppo presto. Le modifiche non sono fattori di forma, ma riguardano anche le funzionalità sottostanti, ha affermato. Ad esempio, mobilità significa non solo che i computer sono più piccoli, ma che possono sempre essere connessi a una rete.
Ha anche parlato di computer sigillati e di come sia stato un grande cambiamento rispetto ai giorni in cui c'erano più slot. Lo ha paragonato all'acquisto di un'auto con suo padre anni fa, con suo padre che ha aperto il cofano di un'auto e gli ha detto che avrebbe dovuto sapere come ripararlo. La prossima ondata di informatica riguarda il raggiungimento di miliardi di persone in più.
La co-conduttrice Kara Swisher ha chiesto quanto sia difficile spostare le cose in grandi organizzazioni come Microsoft. Microsoft ha attraversato molte transizioni nel corso degli anni ed è una classica sfida organizzativa, ha affermato. "È raramente una carenza di idee; sta portando tutti su un percorso", Sinofsky.
Mossberg chiese perché Microsoft sentisse la necessità di entrare nell'hardware con Surface. "Quello che stai vedendo nel settore in generale è che tutti sono in qualche modo negli affari degli altri", ha detto. "Coopetition" è ora molto più comune. Tutti stanno cercando di offrire la migliore esperienza con cloud, hardware, software e servizi che lavorano insieme e scelgono aree diverse su cui concentrarsi, ha affermato. "Quando si riassumono tutte le parti dell'ecosistema… offrire una grande esperienza significa collegare tutte le diverse parti."
"Non si può perdere di vista l'incredibile qualità dei prodotti che vengono consegnati a un ritmo incredibile", ha detto Sinofsky, parlando del mercato nel suo insieme.
Ha parlato di come sono cambiate le cose da quando ha insegnato per la prima volta un corso ad Harvard sulla spedizione di un prodotto nel 1998, quando è stato molto difficile creare un prodotto in 10 settimane. Ora, ha detto, non è solo facile per gli studenti creare app in quel periodo, ma anche guadagnare entrate.
A Sinofsky è stato chiesto cosa ne pensasse di Google e Apple. Usa un telefono Android, ha detto, e ha parlato di avere più punti di prezzo e più fornitori. Tuttavia, ha notato le sfide di più applicazioni sovrapposte e schermate Home. Il linguaggio del design mostra che l'apertura, che è una risorsa enorme, e avere molte persone a far parte del tuo successo è un incredibile moltiplicatore.
"È bello usare un iPhone", ha detto, parlando in particolare di come i servizi come iMessage e FaceTime sono integrati nell'ambiente. Ma Apple ha bisogno di continuare a innovare in nuovi servizi, ha detto, perché altrimenti quei servizi avranno sfide di integrazione.
Ha parlato della sfida dell'apertura e di ciò che le API consentono agli sviluppatori di fare. Ha avvertito che ci sono sviluppatori di app nefasti là fuori che potrebbero esporre la loro applicazione in luoghi dove gli utenti non la vogliono.
Negli app store, ha suggerito che oltre alle classifiche, i clienti sarebbero in grado di ottenere ulteriori informazioni su ciò che le applicazioni promettono di fare, su ciò che supportano e altro ancora. Questo è un problema generale anche su molti siti Internet.
Ha detto che ora è in "modalità di apprendimento" e che è difficile farsi un'idea della Silicon Valley mentre si è in Microsoft perché qualsiasi grande azienda è vista come se avesse un'agenda. Ora è coinvolto con molte aziende e ottiene maggiori informazioni. Ha detto che non aveva molta fretta per un nuovo lavoro, ma ha detto che si sta avvicinando a questo come un anno sabbatico.
Ha concordato con un membro del pubblico che Microsoft ha un punto di forza nell'azienda.
Alla domanda su The Innovator's Dilemma , scritto dal collega della Harvard Business School Clayton Christensen, ha detto: "Se non fai nulla, ti succederà", ma quando un'azienda inizia a fare le cose diventi parte del cambiamento, e lì sono molte le complessità e le interruzioni coinvolte nella creazione di qualsiasi prodotto. Quindi continui a muoverti, disse, cercando di capire quali cose del passato sono attività e quali passività vanno avanti.
Alla domanda sui cambiamenti dell'interfaccia utente come il passaggio al design più piatto in Windows 8 e Windows Phone, ha affermato che introdurre un nuovo design è molto eccitante ma anche molto impegnativo. Ha apprezzato molto il lavoro di Microsoft Julie Larson-Green, che ha guidato quel progetto.
Ha osservato che ogni volta che si dispone di una base di clienti e qualsiasi modifica costituisce un'interruzione per i clienti. Non puoi davvero testare il tuo prodotto con miliardi di utenti, ha detto, quindi devi usare l'intuizione del design del prodotto. Un milione di persone utilizzerà il tuo prodotto in modo diverso rispetto ai primi utenti.
