Revisione e valutazione del criterio

Il criterio ($ 5 per dipendente al mese per software di benefit) esiste dal 1984. È una piattaforma completa di risorse umane (risorse umane) per le medie imprese. Per questo motivo, il suo ambito di funzionalità offre funzionalità simili a quelle della nostra Editors 'Choice premiata nella categoria amministrazione benefici (BA), Rippling e Zenefits, sebbene rimanga indietro rispetto a questi prodotti in termini di progettazione e organizzazione dell'interfaccia.

Negli ultimi cinque anni ha rinnovato la sua piattaforma di amministrazione dei vantaggi e ha creato un'API REST sul back-end e ha aggiunto il supporto per HTML5 sul front-end in parte per supportare meglio i dispositivi mobili. Come sistema di gestione delle risorse umane, Criterion combina i compiti come buste paga, amministrazione delle risorse umane, BA e monitoraggio dei candidati (AT) in un'unica interfaccia. Sia che tu stia lavorando su revisioni delle prestazioni, orologio o vantaggi, i dati sono tutti connessi. Tuttavia, è ancora possibile utilizzare un sistema come ADP per le attività sui salari e Criterio per la funzionalità Risorse umane. Questa è una buona flessibilità per i professionisti delle risorse umane collegati a sistemi particolari.

Criterion si rivolge alla folla del mercato medio con il suo software. Ciò significa ovunque da 50 a 2.500 dipendenti. Il pubblico differisce da un prodotto come PeopleKeep, che si rivolge ad aziende con meno di 50 dipendenti. Il software di Criterion offre opzioni sia per le aziende incentrate sulla posizione che per quelle dei dipendenti. Le società incentrate sulla posizione assumono persone in posizioni specifiche, mentre un'azienda incentrata sui dipendenti non ha ruoli specifici ma attribuisce un titolo a un dipendente.

Abbiamo trovato Criterion una piattaforma molto capace con funzionalità profonde. Il lato dei dipendenti è facile da usare, ma le formule sul lato del datore di lavoro hanno una ripida curva di apprendimento. Per questo motivo Criterion è rimasto indietro rispetto a Rippling e Zenefits.

Prezzi

Il criterio è alla pari con prodotti come Zenefits quando si tratta di prezzi. Tuttavia, Criterion ha organizzato tutte le sue funzionalità in moduli, simili a come acquisteresti un sistema di pianificazione delle risorse aziendali (ERP).

Costa $ 2 per il Modulo principale e $ 3 per le attività di amministrazione e risorse umane come il tempo e la frequenza e il sistema di gestione dell'apprendimento. Il costo del personale ha un costo aggiuntivo di $ 3 per dipendente al mese, mentre il monitoraggio del candidato costa $ 2 per dipendente al mese e le revisioni delle prestazioni costano $ 1 per dipendente al mese. Pertanto, se le aziende scelgono tutti i moduli, potrebbero spendere $ 10 per dipendente al mese in criteri. Oltre alle attività BA e alle risorse umane generali, Criterion offre programmi di gestione dell'apprendimento in cui i dipendenti hanno accesso a corsi su richiesta.

Interfaccia utente

Quando abbiamo aperto Criterion, il nostro primo compito era cambiare la nostra password. Tuttavia, in un po 'di prefigurazione quando si trattava della complessità generale del sistema, questa funzione ha richiesto un po' di scavo. Per cambiare una password, vai su Impostazioni e poi su Sicurezza. Per quanto riguarda un facile accesso alle informazioni, la dashboard Criterion era competitiva con i prodotti della nostra raccolta. BambooHR ha una dashboard simile con time-off. Il criterio fornisce anche un calendario per tenere traccia delle presenze. Nella revisione self-service dei dipendenti, la pagina è ben strutturata con quattro sezioni a cui accedere. A sinistra è un menu per selezionare le attività in Vantaggi, Tempo e Paga. Il riquadro centrale fornisce un elenco di tempo libero disponibile e attività necessarie per la revisione delle prestazioni e l'onboarding. La colonna centrale fornisce uno spazio per i feed delle risorse umane, come "chiusura anticipata a causa del tempo". A destra è un calendario per tenere traccia delle presenze, del tempo libero e della pianificazione dei pagamenti.

Dal punto di vista del datore di lavoro, l'applicazione offre la possibilità di visualizzare risorse umane, assunzioni e pianificazione. L'aggiunta di dipendenti al database in Criterion è stata semplice. Siamo andati dai dipendenti e abbiamo fatto clic su Aggiungi un dipendente. Ci siamo bloccati quando abbiamo inserito numeri di telefono falsi per i nostri test. Il sistema non avrebbe preso un numero con tutte le stesse cifre, quindi abbiamo dovuto provare a inserire quello che sembrava un vero numero di telefono senza le stesse cifre per avanzare. Inoltre non accetterebbe il formato tipico per la data di nascita. Ha contrassegnato il campo in rosso come errore quando abbiamo inserito "3/6/53" e 3/6/1953. "Ma ha funzionato quando abbiamo inserito" 03/06/1953 ". Per accedere a un dipendente, è necessario inserisci il loro titolo, oppure puoi inserirlo cercando il codice o il titolo. Non è chiaro il motivo per cui hai bisogno di tutti questi campi come Documento.

Una parte fondamentale dell'utilizzo di Criterion è la padronanza di tutti i tipi di codici. Sono difficili da usare, ma Criterion ha istruzioni dettagliate nella sua base di conoscenza. Fai clic sul punto interrogativo con il cerchio per accedere al Centro assistenza.

Per formare piani di benefit, creare gruppi di opzioni e quindi caricare i tassi nel sistema. È possibile caricare le tariffe una alla volta dai vettori assicurativi o importare un grafico Excel che include le tariffe. Alcune tariffe corrisponderanno ai dipendenti e ai loro familiari a carico, mentre altre saranno destinate ai dipendenti e al coniuge. Mentre i moduli sono più semplici dal punto di vista dei dipendenti, le formule rendono gli accantonamenti per il time-off e BA più complessi dal lato del datore di lavoro. Tuttavia, Criterion offre piani di sospensione di base come 10 giorni di ferie. Con il monitoraggio del tempo, Criterion supporta i check-in biometrici in un ambiente di lavoro come una fabbrica. I dipendenti possono accedere con un'impronta digitale.

Vantaggi Amministrazione

Quando si seleziona un dipendente nel database dal lato del datore di lavoro, è possibile scegliere di aggiungere diversi elementi per quel dipendente come benefit, tempo libero e conti bancari. Dopo aver selezionato il dipendente, è possibile selezionare Piani di benefit dal menu a discesa Vantaggi a sinistra, quindi selezionare Aggiungi. Quindi si seleziona il vantaggio dal menu a discesa per Plan. Il piano seleziona automaticamente gli importi dei costi di copertura a meno che non si selezioni la sostituzione manuale. Dopo aver selezionato la copertura e il premio, c'è una linea a discesa per l'evento di qualificazione (il motivo per cambiare la copertura) come la pensione o l'interruzione del lavoro. Funzionalità come tempo libero e benefici sono ben integrate in un profilo di criterio. Puoi accedervi utilizzando le voci di menu a sinistra.

Il processo di aggiunta di un piano di benefit dal lato amministratore è un po 'complesso. È anche difficile trovare le funzionalità dei vantaggi. Esistono una serie di codici che è necessario utilizzare per aggiungere un piano. Per aggiungere un piano di benefit, fai clic sul pulsante a forma di ingranaggio Impostazioni in alto a destra, quindi seleziona Amministrazione risorse umane dal menu a discesa a sinistra e scorri verso il basso fino a Benefici. Puoi clonare un piano, aggiungerne uno o crearne uno nuovo.

La buona notizia è la base di conoscenze che fornisce istruzioni dettagliate su come eseguire un'attività. Devi inserire il codice del piano, il nome del piano, il nome del corriere, il tipo di prestazione, quindi la fine dell'anno, il che era confuso. Non sapevamo perché un anno di indennità sarebbe stato diverso dal 31 dicembre. Devi essere un vero amministratore di indennità per sapere cosa fare con la sezione delle detrazioni. Ci siamo bloccati su come inserire le detrazioni per un beneficio sanitario. Andammo al centro di conoscenza, ma le spiegazioni ci confondevano ancora. Quindi non siamo stati in grado di esaminare tutti i menu per aggiungere un nuovo piano sanitario. I codici non sono intuitivi e c'è un lungo processo di configurazione per l'aggiunta di dipendenti e vantaggi. Piattaforme come Rippling sono state più veloci nell'aggiungere nuovi dipendenti.

Quando siamo passati al lato self-service, siamo rimasti soddisfatti del layout. Quando i dipendenti fanno clic sull'icona a sinistra sotto casa, riceveranno un elenco dei piani di benefit per i quali si sono iscritti. È possibile visualizzare il nome del piano, i dati effettivi, i dati di scadenza e la frequenza. C'è un'icona di cartella di file in cui è possibile accedere ai documenti dell'azienda come una brochure wellness for life e una lettera di benvenuto a bordo. Tuttavia, non esiste un modo chiaro per caricare un documento.

Rapporti sui vantaggi e accesso mobile

Dal punto di vista del datore di lavoro, Criterion sembra avere solide funzionalità di reporting data la quantità di scelte per i report, ma la capacità di filtro durante la configurazione dei report non ha funzionato per noi. Le opzioni erano solo per aggiungere un nome o un cognome, che era già stato specificato come campi sopra in "Ordina per".

È possibile scaricare report come PDF, Excel, HTML e CSV. Le opzioni per i rapporti sui benefici includono Beneficiario per piano, Copertura dei benefici, Iscrizione ai benefici, Rapporto sul piano dipendente, Modifiche ai benefici per i dipendenti e Riepilogo iscrizione aperta. Quando abbiamo creato un rapporto per la Dichiarazione dei benefici per i dipendenti, abbiamo scelto il 2018 come periodo di tempo. La finestra offre un'opzione per l'interruzione di pagina per dipendente e Includi informazioni demografiche dei dipendenti. È possibile ordinare per nome e nome del dipendente. Ma eravamo confusi perché il sistema aveva entrambe queste voci per i nomi. Sembrava ripetitivo. Il rapporto ha generato una dichiarazione di esempio per un dipendente ma senza dati reali poiché si tratta di una demo. Il report sembra avere la capacità di essere robusto come un software come Zenefits se gli utenti possono configurare correttamente i filtri. Nella nostra demo, quando abbiamo cliccato su Open Enrollment, abbiamo ricevuto un messaggio che diceva "No Records". Quindi non siamo chiari sul funzionamento della funzione Open Enrollment. Il software offre anche report per aree come revisioni delle prestazioni, reclutamento, gestione dell'apprendimento.

Il menu per l'app mobile è facile da navigare con un menu verticale con icone per Timesheet, Time Off, Scheduling e Payroll. Tuttavia, i vantaggi non sono un'opzione qui. La visualizzazione delle informazioni di time-off è semplice in Criterio con i pulsanti icona del calendario e quindi una funzione di tipo ruota verticale per selezionare la data. Facendo clic su Payroll, puoi anche avere una rapida visualizzazione della cronologia dei pagamenti con piccole icone per scaricare le buste paga in stile ADP sulla destra. L'app mobile nativa ci dà solo una visione del portale Self Service e non dell'amministratore delle risorse umane. L'app per dispositivi mobili è facile da usare ma manca della vista di amministrazione di un'app come Zenefits e Rippling. Mentre Rippling si concentra solo su un elenco di dipendenti nella sua app con informazioni di contatto, Criterion ha più funzionalità per aree come il libro paga e il monitoraggio del tempo. L'app per dispositivi mobili è identica a quella che vedrai nel browser per dispositivi mobili, quindi l'app in Google Play in pratica funge solo da segnalibro, quindi non è necessario avviare il browser. Quindi mancava un modo per accedere al lato BA nei dispositivi mobili.

Una solida piattaforma di benefici con una curva di apprendimento

Criterion è chiaramente un giocatore esperto nello spazio BA con una profonda funzionalità in aree come il tempo libero e il libro paga. Brilla dal lato dei dipendenti per compiti semplici, ma è facile rimanere bloccati su progetti complessi come la creazione di piani di benefit con codici complessi. Se sei una grande impresa con la necessità di una piattaforma versatile, puoi prendere in considerazione Criterion, ma per facilità d'uso, raccomandiamo i nostri vincitori di Editors 'Choice Rippling e Zenefits.