Buzzfeed, Intel, più discontinuità, reinvenzione

Sembrava che una delle grandi tendenze di Fortune Brainstorm Tech questa settimana ad Aspen fossero le società relativamente giovani che cercavano di sconvolgere i mercati esistenti, mentre i giocatori più affermati vogliono "reinventarsi" per affrontare i cambiamenti della tecnologia e del mercato.

Ad esempio, abbiamo ascoltato i leader di BuzzFeed parlare di sconvolgere i media, DocuSign di sconvolgere la carta e Spotify di sconvolgere il mercato della musica. Nel frattempo, i dirigenti di Cisco, IBM, Intel e Microsoft hanno parlato di ciò che stavano facendo per cambiare la loro cultura aziendale.

In un panel sull'interruzione, il CEO di DocuSign Keith Krach ha parlato di come la sua azienda stia interrompendo le firme su carta e penna, in modo che chiunque possa firmare qualsiasi cosa ovunque. Questa settimana la società ha annunciato una partnership con FedEx e Visa e ha sottolineato che il business delle buste notturne di FedEx sta diminuendo a causa della tecnologia di DocuSign poiché il 60 percento di tali consegne è alla ricerca di una firma. Ma ha detto che il CIO di FedEx Rob Carter gli ha detto che le buste per la notte erano solo il 4% delle attività di FedEx e la società ritiene che tutto ciò che può essere automatizzato sarà.

Alex Ljung, CEO di SoundCloud, la piattaforma di condivisione di musica, ha dichiarato di considerare le interruzioni solo come un "miglioramento che cambia i passi". Tali cose possono essere distruttive per un settore, ma non devono esserlo. Ha detto che le case discografiche dovranno cambiare il loro comportamento, ma ciò non significa che debbano andare via. Era preoccupato che la necessità di velocità stesse spingendo alcune aziende a fare piccole scommesse anziché grandi, e ha messo in guardia da ciò.

CEO di BuzzFeed, Jonah Peretti

In una presentazione principale, l'amministratore delegato di BuzzFeed, Jonah Peretti, ha affermato che la sua tesi di base nel fondare la società era che l'industria dei media era in rapida transizione e voleva concentrarsi sui contenuti digitali, sociali e mobili. E ha notato che parte di ciò ha comportato la costruzione della tecnologia dietro il sito. "Per essere una buona compagnia mediatica all'inizio di un'era, devi essere un esperto di tecnologia", ha detto.

Peretti ha affermato che le aziende spesso cercano di essere ciò che non sono, e ha affermato che le organizzazioni dovrebbero concentrarsi su ciò che stanno facendo, piuttosto che su ciò che fanno i concorrenti. Ha notato che anche come nuova società, BuzzFeed ha dovuto "ruotare", diventando una società giornalistica da pura intrattenimento e passando da un ambiente di laboratorio a uno professionale. Ad esempio, ha acquisito un'azienda che realizzava video e ora ha oltre 200 milioni di visualizzazioni al mese. Inoltre, ora sta facendo più giornalismo "a lungo termine" e sta cercando di fare notizia e ottenere risultati. Ha affermato che l'attività si concentra sulla "pubblicità nativa", nota anche come contenuto con marchio, e che i marchi sono diventati meno nervosi al riguardo nel corso del tempo, poiché sono stati raccolti più dati sulla pratica.

Box's Aaron Levie

Box Aaron Levie, che ha parlato a lungo di interruzione dei produttori di software aziendali esistenti, ha annunciato alcuni importanti cambiamenti, tra cui una partnership con Microsoft per connettere il servizio Box a Office 365 e la rimozione di qualsiasi limite di archiviazione per gli utenti aziendali. Sebbene sia stato a lungo piuttosto critico nei confronti di Microsoft, Levie ha affermato che Box sta "vedendo una Microsoft diversa", che sta diventando indipendente dalla piattaforma.

Offrendo spazio di archiviazione illimitato, ha affermato che stiamo arrivando alla "fine delle guerre di stoccaggio", osservando che i miglioramenti della efficienza di Moore in termini di efficienza nella tecnologia di archiviazione hanno portato a una riduzione di 22.000 volte dei costi di archiviazione negli ultimi due decenni. Ha detto che negli ultimi 9, 5 anni si è verificato un "malinteso sul fatto che vendiamo stoccaggio". Invece, ha detto Levie, si è concentrato sull'aggiunta di valore in aggiunta allo storage, come ricerca, collaborazione e nuovi flussi di lavoro. Ha affermato che settori diversi necessitano di soluzioni diverse e ha parlato di diverse forme di collaborazione necessarie per cose come immagini mediche, video e gestione dei contratti.

Alla domanda di Dan Primack di Fortune sulle critiche secondo cui la società offriva solo una soluzione di cloud pubblico, Levie ha affermato che quando si abilita un'impresa mobile, le soluzioni sono più facili da fornire. Ma non ha escluso la possibilità di fornire soluzioni ibride in futuro.

CEO di Instagram Kevin Systrom

Il CEO di Instagram, Kevin Systrom, ha affermato che è importante essere "focalizzati sui problemi", piuttosto che solo sulla tecnologia. Quando gli venne l'idea, era uno stagista di Odeo (che divenne Twitter) e gli piaceva l'idea di comunicare con gli amici. Ma non era una persona di testo, ma più una persona di fotografia. Quando ha iniziato Instagram, ha detto, i problemi con la fotografia su un telefono includevano la bellezza delle immagini, la velocità e la distribuzione. Quindi, ha detto, si sono concentrati su come migliorare le foto con i filtri, su come iniziare a caricare le foto non appena le prendi e a distribuirle su più reti contemporaneamente.

Ha detto che il pensiero chiave era che invece di pensare di aggiungere una fotocamera a un telefono cellulare, pensavano allo smartphone come ad aggiungere una rete di distribuzione a una fotocamera. Ha detto che Instagram pensa a una fotocamera come a un "microfono visivo", dicendo che l'iPhone ha reso possibile la condivisione di foto, ma Instagram l'ha spinto oltre il limite.

Ma ha citato Biz Stone, co-fondatore, dicendo "ogni successo durante la notte richiede tre anni" e ha parlato delle sfide che l'azienda ha dovuto affrontare. Più di recente, Systrom ha affermato che Instagram ha introdotto Direct, per mostrare le tue foto a un gruppo selezionato di persone; e Instagram Video, che ha affermato di essere particolarmente utile per marchi e funzioni pubbliche. Ha notato che entrambi i lanci sono avvenuti dopo che la società è stata acquisita da Facebook.

Nel frattempo, alcune società esistenti hanno parlato di come stavano cercando di reinventarsi.

Il presidente di Intel Renee James ha parlato della sfida di trasformare Intel per affrontare il mondo della telefonia mobile e dei dispositivi indossabili, confrontando ciò che lei e il CEO Brian Krzanich stanno affrontando con Gordon Moore e Andy Grove quando l'azienda ha deciso di perdere memoria negli anni '80. Poi, come ora, ha detto che un problema è comportarsi come se fossero estranei che hanno attraversato una "porta girevole" e sono tornati con occhi nuovi per dirigere la compagnia.

Il CEO di Microsoft Satya Nadella ha affermato che nel trasformare una società, "le grandi aziende devono avere un nucleo", soprattutto in un periodo di cambiamento fondamentale. Ma ha detto che l'azienda deve avere posti in cui sta innovando e rinnovando nel profondo.

Il CEO di Cisco, John Chambers, ha dichiarato che stava cercando di trasformare Cisco in "azienda IT n. 1", affermando che i cambiamenti nella tecnologia avrebbero disturbato i grandi attori IT e che si aspettava che solo due su tre dei cinque o sei principali attori dell'impresa esisterà in modo significativo nei prossimi cinque anni.

Bridget van Kralingen di IBM ha parlato di come IBM si è continuamente reinventata e si stava trasformando concentrandosi su cloud, big data e coinvolgimento. Ha detto che IBM ha ora la più grande pratica di analisi del mondo ed è la più grande agenzia digitale.

Ma se la trasformazione dell'IBM di 103 anni è interessante, pensa a Corning, una società di 160 anni che ha venduto a Thomas Edison la custodia per la sua lampadina elettrica originale, e ora sta lavorando sull'illuminazione a LED ed è il principale produttore di vetri per schermi TV LCD, nonché vetri di copertura per smartphone e fibra ottica.

Il vicepresidente senior Jeff Evenson ha parlato di come sette anni fa ha creato Gorilla Glass, un vetro molto sottile ma resistente che è stato utilizzato su 2, 7 miliardi di dispositivi mobili.

La società continua a lavorare per migliorarla con nuove caratteristiche quali attributi antiriflesso e antimicrobici e ha affermato che è stato utilizzato nelle auto della serie BMW I mostrate alla conferenza. In futuro, ha parlato di come le tecniche di scrittura laser potrebbero incorporare i sensori nel vetro stesso, per cose come il monitoraggio della temperatura o della glicemia.

Ha quindi mostrato il vetro Willow dell'azienda (nella foto sopra), che è molto sottile (solo 1 mm di spessore) e flessibile, e può essere utilizzato nella produzione roll-to-roll come se fosse un film plastico. Ha detto che questo potrebbe essere usato come una pelle in architettura o su elettrodomestici, creando superfici che sono più facili da pulire. Altri progetti a cui sta lavorando lo studio includono il vetro architettonico che modifica la trasparenza su richiesta.

Al pannello dei dirompenti, Evenson ha parlato di come Corning stesse cercando di ottenere prodotti più rapidamente sul mercato, accelerando lo sviluppo di nuovi tipi di vetro attraverso la modellazione al computer e la prototipazione rapida, cosa che 10 anni fa non era possibile. Ha parlato di Corning usando tecniche agili, facendo sì che un investitore di software nella stanza facesse notare che sembrava che le aziende hardware si stessero muovendo verso lo stesso ritmo di miglioramenti a cui siamo abituati nel mondo del software.