Video: Creare una newsletter efficace con mailchimp | GUIDA PRATICA | Mail marketing (Settembre 2024)
Che senso ha avere una piattaforma di email marketing se hai intenzione di inviare messaggi generici, impersonali e non tempestivi ai tuoi clienti? L'integrazione della piattaforma CRM (Customer Relationship Management) con il tuo strumento di posta elettronica ti consente di accedere immediatamente a dati dettagliati sui clienti che possono essere facilmente inseriti nei tuoi messaggi di posta elettronica.
Due degli strumenti più popolari nelle rispettive categorie, MailChimp e Salesforce, si integrano perfettamente per offrirti una soluzione completa per le campagne di email marketing avanzate. Combinando le informazioni che hai inserito nello strumento CRM di Salesforce con i modelli e le analisi di email marketing di MailChimp, sarai in grado di trasformare l'e-mail in una forma d'arte.
Sfortunatamente, collegare entrambi i sistemi l'uno nell'altro non è intuitivo. Dovrai seguire una lunga procedura che non ti sembrerà ovvia la prima volta che la provi. Per aiutarti, ho compilato questo piccolo e cheat sheet per aiutarti a muovere i primi passi per integrare MailChimp e Salesforce. Prego.
1. Scarica l'applicazione MailChimp per Salesforce
Per scaricare l'app di integrazione dovrai andare su AppExchange di Salesforce. Qui, vedrai informazioni dettagliate sul prodotto, inclusi requisiti di sistema, recensioni e guide di personalizzazione per migliorare le tue campagne.
Quasi tutte le edizioni Salesforce funzionano con MailChimp. Sfortunatamente, solo le versioni inglesi dello strumento CRM si mescoleranno con MailChimp, quindi assicurati di iniziare a pensare a piattaforme alternative se sei coinvolto nella messaggistica internazionale.
Dopo aver deciso che questa è l'applicazione giusta per te, fai clic sul pulsante Continua, seleziona Sì quando ti viene chiesto se desideri concedere l'accesso a siti di terze parti e fai di nuovo clic su Continua. Fai clic su Avanti per approvare tutte le autorizzazioni, quindi scegli a chi dare accesso all'interno di MailChimp e fai clic su Installa. Salesforce ti invierà un'e-mail per confermare il tuo account.
2. Creare un elenco di query
Se desideri inserire le informazioni di contatto di Salesforce in un elenco MailChimp, devi prima creare una query in MailChimp. Ecco come: Nella scheda Setup di MailChimp, seleziona Nuova query nella scheda Query dei membri di MailChimp. Quindi selezionerai un elenco o un gruppo in cui desideri aggiungere i contatti che stai tentando di importare. Fai clic su "Passaggio successivo".
Ti verrà quindi chiesto di selezionare i tipi di file che desideri importare da Salesforce (lead, contatti, ecc.) E ti verrà chiesto di filtrare questi file in base al nome dell'azienda o di qualsiasi altro sottogruppo che desideri uso. Fai clic su "Passaggio successivo". Ti verrà chiesto di assegnare un nome alla query (ad esempio Lead Salesforce) e di scegliere la frequenza con cui importare i file. Fai clic sul pulsante Salva ed esegui per iniziare l'importazione.
Due cose importanti da tenere a mente: non sarai in grado di importare i contatti che hanno chiesto a Salesforce di non inviare loro messaggi di posta elettronica. Inoltre, se i dati utente sono archiviati sia in MailChimp che in Salesforce, la query sovrascriverà i dati MailChimp con i dati di Salesforce, quindi assicurarsi che le informazioni di Salesforce siano aggiornate.
3. Creare una campagna
Nella scheda Campagne in MailChimp, fai clic su Nuovo. Quando ti viene chiesto quali destinatari desideri selezionare, scegli l'elenco che hai creato nel Generatore di query. Fai clic sul pulsante Avanti. Verrai indirizzato alla schermata di installazione, dove ti verrà chiesto di inserire i dettagli della campagna e le opzioni di monitoraggio. Al termine, fai clic su Avanti. Nella pagina Contenuto, seleziona quale modello utilizzerai per la campagna. Fai clic sul pulsante Avanti. Prima di confermare il tuo messaggio ti verrà chiesto di rivedere la "Lista di controllo pre-consegna", che ti dà un'ultima possibilità di apportare modifiche al tuo design, testo o elenco dei destinatari. Puoi quindi scegliere di pianificare o inviare il tuo messaggio.
È davvero importante non allontanarti da Campaign Builder mentre crei questa campagna. Non verrà salvato automaticamente. Inoltre, la funzione di trascinamento della selezione di MailChimp non è disponibile nell'applicazione MailChimp for Salesforce. Sarai in grado di utilizzare solo modelli classici e con codice personalizzato. Inoltre, non è possibile accedere al File Manager di MailChimp nell'applicazione MailChimp for Salesforce. Quindi assicurati di modificare, salvare e includere tutte le immagini nel modello di posta elettronica in MailChimp prima di provare a creare la tua campagna nell'applicazione MailChimp for Salesforce.
4. Rivedi le tue statistiche
Per ottenere informazioni specifiche sulla tua campagna MailChimp per Salesforce, vai alla scheda Campagne in MailChimp. Fai clic sul titolo della campagna che hai inviato nell'app MailChimp for Salesforce. Sarai in grado di vedere informazioni come tassi di apertura, annullamento dell'iscrizione e tutte le metriche di posta elettronica che sei abituato a vedere dopo la tua campagna MailChimp standard.
