Video: I 9 MIGLIORI PRODOTTI DEL 2016! (Novembre 2024)
Nell'ultimo anno, i redattori e i revisori esperti di PCMag hanno testato e valutato diverse centinaia di applicazioni Software-as-a-Service (SaaS) orientate ad aiutare le aziende con attività specifiche in varie categorie. Le 13 categorie in cui rientrano queste app SaaS sono contabilità e finanza, operazioni commerciali, collaborazione, comunicazioni, analisi dei dati, e-commerce, risorse umane, gestione IT, mobile, vendite e marketing, sicurezza e web hosting. La stragrande maggioranza delle app robuste ha fatto quello che ha affermato di fare, mentre pensiamo che le app più deboli potrebbero trarre vantaggio da miglioramenti marcati nel prossimo anno.
In questo elenco, stiamo restringendo le centinaia di app SaaS che abbiamo esaminato solo per le migliori app disponibili per le piccole e medie imprese (PMI) e le grandi imprese. Questo è stato un compito più difficile di quanto ti aspetteresti, ma alla fine, ci resta un elenco che comprende il meglio del meglio. In questa lista sono inclusi solo i contendenti più forti, il che renderà le tue decisioni di acquisto per il 2017 molto più facili.
Per il 2016, abbiamo 42 app SaaS che coprono le 13 categorie sopra menzionate. Tutte e 42 queste app hanno vinto il nostro ambito premio Editors 'Choice. Per essere inclusa in questo elenco, la recensione doveva essere pubblicata da PCMag tra il 1 ° novembre 2015 e oggi. Le valutazioni dell'editor sulle app in questo elenco sono 4.0 o 4.5 stelle (e, in un caso, un prodotto ha ottenuto una valutazione dell'editor perfetta di 5, il che è raro).
Quindi, man mano che acquisisci la tua lista della spesa personale per le vacanze, dedica qualche minuto a rivedere di cosa avrà bisogno anche la tua attività nel nuovo anno. All'interno del nostro elenco, troverai sicuramente almeno un prodotto che può aiutare la tua azienda a prosperare nel 2017.
categorie
- CONTABILITÀ E FINANZA
- OPERAZIONI AFFARISTICHE
- COLLABORAZIONE
- COMUNICAZIONI
- ANALITICI DEI DATI
- E-COMMERCE
- AUTORIZZAZIONE E-LEARNING
- RISORSE UMANE
- GESTIONE IT
- MOBILE
- VENDITE E MARKETING
- SICUREZZA
- WEB HOSTING
CONTABILITÀ DELLE IMPRESE
Intacct
Prezzo di partenza: $ 2.510, 00
Per la contabilità di contabilità generale di medie dimensioni, Intacct è un chiaro leader, con un eccellente modello di distribuzione Software-as-a-Service (SaaS), un prezzo conveniente, un set completo di funzionalità e prestazioni eccellenti. La sua interfaccia intuitiva è molto simile a quella di NetSuite OneWorld e condivide gran parte della funzionalità ERP e dell'architettura modulare di quel prodotto, anche se si avvicina leggermente quando si tratta di contabilità generale di contabilità generale, sebbene basata principalmente sulla facilità d'uso. Francamente, queste due app sono abbastanza simili da essere quasi intercambiabili.
PIANIFICAZIONE DELLE RISORSE AZIENDALI (ERP)
NetSuite OneWorld
Prezzo di partenza: $ 999, 00
Acquisito da Oracle quest'anno, NetSuite OneWorld è uno standard nel settore della pianificazione delle risorse aziendali (ERP) e della contabilità e delle piccole e medie imprese (PMI). La profondità delle funzionalità di base di NetSuite è estesa con una vasta gamma di moduli aggiuntivi che consentono ai clienti di creare esattamente la soluzione operativa per loro, coprendo lo spettro delle capacità ERP dai finanziari di base alle risorse umane, gestione degli acquisti e della catena di approvvigionamento, gestione dei progetti, gestione delle relazioni con i clienti (CRM) e altro ancora. Che tu sia un'impresa o un'azienda di medie dimensioni, non c'è modo di sbagliare con NetSuite.
TRACCIAMENTO DI SPESE
Certifica ora
Prezzo di partenza: $ 8, 00 a posto
Con le sue eccezionali capacità di scansione del riconoscimento ottico dei caratteri (OCR), Certify Now è un prodotto di tracciamento delle spese completo che si rivolge alle piccole e medie imprese (PMI). Si tratta di una soluzione software di presentazione e invio delle spese end-to-end di facile utilizzo che offre utili funzionalità come l'integrazione di carte aziendali, rimborsi di depositi diretti, rimborsi in valuta estera, servizi di geolocalizzazione, rapporti multivaluta, rapporti in tempo reale e acquisizione ricevuta da telecamere smartphone. I prezzi per Certify Now sono basati su report di spesa o utente, il che significa che le piccole aziende con un personale ridotto possono scegliere prezzi basati su utenti, mentre le loro controparti di medie dimensioni possono optare per prezzi basati su report di spesa. L'app mobile gratuita di Certify Now è semplice da navigare e disponibile su Android, Blackberry, iOS e Windows. Utilizzando Certify Integration Services, Certify Now può anche integrarsi con soluzioni software di contabilità come Microsoft Dynamics, NetSuite, QuickBooks Online Plus e SAP.
OPERAZIONI AFFARISTICHE
Software Palo Alto LivePlan
Prezzo di partenza: $ 19, 95
Palo Alto Software LivePlan è il miglior software di pianificazione aziendale sul mercato. Questo perché offre una vasta gamma di funzioni personalizzabili, un'interfaccia impressionante e facile da usare, ed è a soli $ 19, 95 per un abbonamento mensile. I pianificatori apprezzeranno la procedura dettagliata degli esperti, che ti aiuterà a creare un piano aziendale che avrà senso per i potenziali investitori.
GESTIONE DELLA SOCI
Pianificatore Zen
Prezzo di partenza: $ 70, 00 al mese
Per palestre, studi di esercizi fisici e altre attività legate agli allenamenti che necessitano di aiuto nella gestione della propria base clienti e della pianificazione dei dipendenti, Zen Planner offre uno strumento altamente personalizzabile e basato sul cloud. Progettato esclusivamente per le aziende atletiche al momento, Zen Planner è tra i migliori strumenti di gestione dell'iscrizione disponibili. La sua dashboard chiaramente strutturata mostra metriche importanti come il numero di nuovi clienti che uno stabilimento ha guadagnato o quali clienti hanno conti scaduti. Zen Planner offre un'impressionante automazione della posta elettronica, offrendo oltre 50 e-mail personalizzabili e automatiche che possono essere utilizzate per inviare membri in scadenza con carta di credito o promemoria di lezioni in arrivo. Ai membri del personale è inoltre possibile assegnare diversi livelli di accesso al software; questa sicurezza basata sui ruoli aiuta le aziende a mantenere la privacy dei dati dei loro clienti e la sicurezza delle loro informazioni finanziarie. Zen Planner offre inoltre un'elaborazione flessibile dei pagamenti per garantire un flusso di cassa positivo.
Vedi tutte le categorie COLLABORAZIONE
GESTIONE DEI CONTRATTI
Agiloft
Prezzo di partenza: $ 2.700, 00 all'anno per cinque utenti
Distribuibile in loco o come servizio cloud, Agiloft è un sistema di gestione dei contratti facile da usare e altamente personalizzabile. Utilizzando semplici procedure guidate, gli amministratori possono personalizzare loghi, colori, intestazioni, schede e pulsanti, nonché aggiungere video, hot link e moduli incorporati. Gli amministratori possono anche creare caselle di avviso e automatizzare le regole aziendali, che possono aiutare a semplificare i flussi di lavoro. Gli utenti possono utilizzare una ricerca salvata per loro da un amministratore o eseguire la propria ricerca di testo, che ricerca sia i dati inseriti in un contratto sia i relativi allegati. Agiloft è dotato di funzionalità di riconoscimento ottico dei caratteri (OCR) in modo da poter leggere PDF e altri formati di file. Agiloft può essere integrato con i social media e il software di messaggistica istantanea (IM), può facilmente scalare da un singolo utente a cinque o più, ed è uno dei pochi programmi di gestione dei contratti attualmente sul mercato che offre un livello di servizio completamente gratuito.
GESTIONE DOCUMENTI
Zoho Docs Standard
Prezzo di partenza: $ 5, 00 per utente al mese
Zoho Docs Standard è il nostro sistema di gestione dei documenti più votato perché offre generose funzionalità di condivisione file, tracciamento, modifica online e collaborazione. Può essere utilizzato da solo o integrato con altri prodotti Zoho. Gli utenti possono iscriversi per una prova gratuita di Zoho Docs Standard senza richiedere carte di credito o provare un piano che offre condivisione illimitata di file e cartelle, sincronizzazione desktop, strumenti di modifica, gestione degli utenti e cronologia delle versioni. Altri piani aggiungono documenti protetti da password e accesso basato sui ruoli, oltre alla possibilità di inviare i documenti tramite e-mail direttamente a un account Zoho, ripristinare i documenti eliminati e trasferire la proprietà dei file. Puoi anche ottenere gigabyte di spazio di archiviazione aggiuntivo con una piccola tassa e uno sconto su tutti i piani a pagamento se paghi annualmente. Zoho Docs Standard offre anche l'integrazione con Dropbox, Google Drive e Adobe Sign.
GESTIONE IDEA
Applicazioni software avanzate Mindomo
Prezzo di partenza: $ 36, 00 per utente per una licenza di sei mesi
Applicazioni software avanzate Mindomo è disponibile in entrambe le versioni cloud e desktop. Il software è l'unico prodotto nella categoria di gestione delle idee che combina le funzionalità di mappatura delle idee con quelle sociali, inclusa un'impressionante funzione Commenti che consente di aprire una finestra ridimensionabile in cui i commenti possono essere inseriti in qualsiasi parte di una mappa. Puoi creare nuove mappe di idee nella tua lingua preferita e selezionare tra oltre 50 temi in categorie come base, affari e istruzione. Le mappe possono essere condivise in più formati di file, inclusi HTML e RSS. Applicazioni software avanzate Mindomo può essere integrato con le app di apprendimento nonché con Google Docs e Office 365 (insieme alle funzioni di backup su Dropbox, Google Drive, OneBox o un account FTP). La nostra unica lamentela è che le sue licenze sono vendute con incrementi di 6 mesi, che vorremmo vedere cambiare con incrementi di un anno.
COLLABORAZIONE ONLINE
allentato
Prezzo iniziale: Prezzo iniziale: $ 8, 00 per utente al mese
Slack è lo standard del settore per quanto riguarda la moderna collaborazione aziendale e la messaggistica. L'esperienza utente semplice, invitante, la personalizzazione e la ricchezza di integrazioni lo rendono ideale per la comunicazione interna all'interno di aziende di qualsiasi dimensione. Slack rende la comunicazione tra i membri del team non solo più semplice ma migliore. Una volta che il tuo team inizia a collaborare su Slack, probabilmente non tornerai mai indietro.
GESTIONE DI PROGETTO
Progetti Zoho
Prezzo di partenza: $ 50, 00 al mese (come testato); versione gratuita disponibile
Zoho Projects ti consente di pagare una tariffa mensile solo per la quantità di utenti di cui hai bisogno. Il suo piano di servizio gratuito ti consente di provare il software di gestione del progetto senza limiti di tempo. Con i piani a pagamento, ottieni strumenti per il monitoraggio del tempo, il budget, la fatturazione e le spese e i promemoria. Con alcuni piani a pagamento, ottieni progetti e utenti illimitati, utili modelli di progetto, la possibilità di visualizzare o modificare i grafici Gantt e la possibilità di abilitare l'autenticazione a due fattori che aiuta a proteggere gli account. I team che lavorano su software o progetti Web interattivi possono utilizzare un'accurata funzionalità di tracciamento dei bug che consente di importare e tracciare i bug da formati di file come CSV, XLS e XLSX, nonché da Atlassian JIRA. Zoho Projects supporta l'integrazione con altri strumenti di business tra cui Google Apps e offre numerosi servizi aggiuntivi che consentono al tuo account Zoho Projects di crescere nel tempo.
Vedi tutte le categorie COMUNICAZIONI
VOIP DI AFFARI
PBX ospitato da Fonality
Prezzo di partenza: $ 24, 99 per utente al mese
Fonality Hosted PBX è un sistema Hosting eXchange (Private Branch eXchange) Voice over IP di classe aziendale che offre un ricco set di servizi PBX, inclusa la versione più recente della sua app Heads-Up Display (HUD). Tutti i prezzi sono per postazione e basati sul volume, quindi le tariffe cambiano quando si aggiungono gli utenti. Fonality Hosted PBX offre installazione e supporto tecnico, il che è utile perché la configurazione di un PBX complesso può essere difficile. Le piccole imprese che probabilmente non dispongono di esperti VoIP nel personale troveranno il supporto tecnico di Fonality rassicurante. A seconda del piano scelto, il PBX ospitato da Fonality offre funzionalità come le conferenze audio, il routing delle chiamate, la risposta vocale interattiva (IVR), le code dei call center e la configurazione assistita one-to-one con softphone gratuiti. È inoltre possibile ottenere un'app di comunicazione unificata (UC) molto potente, l'integrazione con la gestione delle relazioni con i clienti (CRM), nonché funzionalità avanzate di call center come chiatta / monitor / sussurro, trascrizione della posta vocale e videoconferenza HD.
CONFERENZA VIDEO WEB
ClickMeeting
Prezzo di partenza: $ 30, 00
Chiunque può creare una videoconferenza dal proprio telefono, ma pochi servizi offrono la funzionalità avanzata fornita da ClickMeeting. Le app Android, Apple e BlackBerry di ClickMeeting ti consentono di pianificare riunioni, trasmettere audio e video, condividere lo schermo e registrare i tuoi eventi, tutto da uno smartphone. A partire da $ 30, puoi utilizzare ClickMeeting su qualsiasi laptop, tablet, telefono o desktop per effettuare chiamate internazionali, creare sessioni di lavagna e condividere sessioni sui social media.
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INTELLIGENZA COMMERCIALE
Tableau Desktop
Prezzo di partenza: $ 999, 00 per utente all'anno
Sebbene possa essere costoso, Tableau Desktop è uno degli strumenti più maturi e intuitivi nello spazio di business intelligence. È dotato di un'interfaccia utente intuitiva con trascinamento della selezione, una finitura liscia, un editor di storyboard visivo in grado di produrre grafici dal vivo, supporto eccellente per Big Data e query inter-relazionali, una solida community di apprendimento online e una vasta libreria di campioni online. Tableau Desktop ha dozzine di visualizzazioni e connettori di dati integrati nelle varie edizioni o tramite vari strumenti aggiuntivi. A seconda della versione, è possibile importare i file Hortonworks, MapR e Cloudera Hadoop, nonché i file Amazon Elastic Map Reduce e Google BigQuery. C'è anche un nuovo connettore dati web in modo che gli sviluppatori possano scrivere i propri connettori dati su qualsiasi fonte di dati web (come Fogli Google o Facebook). Esiste anche un'interfaccia di programmazione dell'applicazione (API) per l'estrazione dei dati in cui è possibile ottenere dati da vari programmi esterni.
VISUALIZZAZIONE DATI
Microsoft Power BI
Prezzo di partenza: $ 10.00 per utente al mese (come testato); versione gratuita disponibile
Strumento potente disponibile principalmente gratuitamente, Microsoft Power BI è uno strumento di business intelligence (BI) self-service di facile utilizzo con potenti funzionalità di visualizzazione dei dati. Microsoft Power BI supporta oltre 40 diverse origini dati, tra cui Hadoop, QuickBooks Online, Tableau Desktop e Google Analytics. Microsoft Power BI è disponibile in una versione desktop di Windows rivolta agli analisti aziendali o in una versione del browser rivolta a dirigenti aziendali di livello superiore. La differenza principale è che è possibile eseguire alcune analisi di base nel cloud, come il trascinamento delle raccolte di dati per creare visualizzazioni. La versione cloud può accedere a tutte le origini dati di Microsoft Azure, ma ti consigliamo di utilizzare la versione desktop se devi creare modelli e manipolare carichi di dati aziendali locali. Gli utenti apprezzeranno inoltre la nuova funzionalità "Power BI Pubblica sul Web" di Microsoft, che consente di pubblicare sul Web visualizzazioni create in Power BI e destinazioni correlate come e-mail o social media.
Vedi tutte le categorie E-COMMERCE
POS COME UN SERVIZIO
Lettore di schede chip quadrato
Prezzo di partenza: $ 42, 88
Chiedi a quasi tutti gli esperti di vendita al dettaglio e troverai la stessa risposta: i registratori di cassa stanno uscendo. Le stazioni di pagamento al dettaglio di oggi devono essere più intelligenti e più flessibili che mai, motivo per cui il punto vendita come servizio (POSaaS) è un segmento in così rapida crescita. I prodotti di questa categoria forniscono dati di pagamento immediati ai sistemi contabili di back-end, sono generalmente mobili per interazioni più flessibili con i clienti e possono assumere molteplici forme di pagamento dal contante al digitale. A guidare questo spazio è Square Chip Card Reader, con una soluzione elegante e innovativa che offre tutte queste funzionalità e altro ancora. Mentre il POS continuerà a svilupparsi nei prossimi anni, puoi scommettere che Square rimarrà in cima all'heap in termini di profondità delle funzioni, prezzo e facilità d'uso.
Vedi tutte le categorie AUTORIZZAZIONE E-LEARNING
AUTORIZZAZIONE E-LEARNING
Articulate Storyline 2
Prezzo di partenza: $ 1.398, 00 per una licenza
Articulate Storyline 2 è il miglior strumento di authoring eLearning, soprattutto se si ha esperienza con Microsoft PowerPoint. Grazie al suo design in prestito, chiunque abbia mai usato lo strumento di creazione delle diapositive può scegliere e iniziare immediatamente a creare corsi. Inoltre, Articulate Storyline 2 ha semplificato il processo di creazione dei contenuti ed è previsto quasi ogni caso d'uso immaginabile per la creazione di corsi. Articulate Storyline 2 è fluido, ben progettato e semplifica la vita dei creatori e degli studenti dei corsi. Comprende più funzionalità in un sistema rispetto a qualsiasi altro software che abbiamo esaminato in questa categoria e lo fa abilmente e senza alcuna complessità tecnologica o di navigazione prepotente.
Vedi tutte le categorie RISORSE UMANE
TRACCIAMENTO DEL RICHIEDENTE
Staff e reclutamento di megafoni
Prezzo di partenza: $ 99, 00 per utente al mese
Bullhorn Staffing and Recruiting è la Rolls Royce del mercato di monitoraggio dei candidati (AT). È altamente personalizzabile, ricco di funzionalità e piacevole da navigare. Sebbene il personale e le assunzioni di Bullhorn siano più costosi rispetto a concorrenti come Workable e BambooHR, offre un valore eccezionale per i vostri soldi, specialmente se la vostra grande impresa ha grandi esigenze di reclutamento di volumi elevati o dati.
AMMINISTRAZIONE DEI VANTAGGI
Zenefits
Prezzo di partenza: gratuito
Zenefits ha costruito il suo successo di avvio fornendo una piattaforma all-in-one che semplifica la gestione delle risorse umane. Il recente riavvio e la riprogettazione dell'azienda come Z2 aggiunge nuove funzionalità come una Directory app HR, app HR Advisor per le PMI, Zenefits Payroll, un'esperienza di acquisto di vantaggi automatizzati e altro ancora come parte di una piattaforma rinnovata e rinnovata che non è seconda a nessuno in benefici amministrazione amministrazione (BA).
SISTEMA DI GESTIONE DELLE RISORSE UMANE (HRMS)
BambooHR
Prezzo di partenza: $ 7, 00 per dipendente al mese
La gestione della rete delle risorse umane (HR) di un'azienda è un lavoro a tempo pieno. I migliori software e sistemi di gestione delle risorse umane ti consentono di tenere traccia dei candidati (AT), amministrazione dei benefici (BA) e recensioni delle prestazioni da qualsiasi dispositivo, ovunque. BambooHR è uno strumento ben organizzato e visivamente accattivante che è semplice da configurare ed eseguire. Un'interfaccia di programmazione delle applicazioni (API) aperta consente l'integrazione del software con i fornitori di tecnologia delle risorse umane esistenti di un'azienda e la sua funzione di revisione delle prestazioni è all'avanguardia.
LIBRO PAGA
Gusto
Prezzo di partenza: $ 39, 00 al mese
Gusto, precedentemente ZenPayroll, offre un set completo di funzionalità per le buste paga e un'esperienza utente automatizzata intuitiva (UX) all'interno della sua piattaforma di buste paga e vantaggi online. Gusto si è rinominato lo scorso anno come una piattaforma HR all-in-one per competere con Zenefits, ma il punto di forza della piattaforma risiede nel suo arsenale di buste paga, tasse, 401k e strumenti di contabilità per le aziende.
GESTIONE DELLE PRESTAZIONI
SuccessFactors esegue e ricompensa
Prezzo di partenza: $ 8, 00 per dipendente al mese
Gli specialisti delle risorse umane (HR) hanno un lungo elenco di compiti, ma un compito chiave con cui tutti devono avere familiarità è il monitoraggio delle prestazioni dei dipendenti e, per farlo, hanno bisogno di uno strumento di prim'ordine. Inserisci SuccessFactors Esegui e ricompensa. Questo strumento può competere come uno strumento globale di gestione delle risorse umane, ma è stato originariamente creato come software specificamente per indirizzare il monitoraggio e la valutazione delle prestazioni e tale competenza brilla quando il software viene valutato attraverso questo obiettivo. Si distingue per l'imbarco dei dipendenti, la definizione degli obiettivi e l'importantissimo processo di revisione delle prestazioni, offrendo ai clienti opzioni flessibili in quell'area in modo che possano scegliere il processo di revisione che meglio soddisfa la loro cultura. Il software fa anche un buon lavoro di comunicazione dei dati a software correlati, come ad esempio i sistemi di gestione stipendi. Come strumento HR completo, SuccessFactors Perform and Reward fa abbastanza bene, ma come strumento specifico per il processo di valutazione delle prestazioni, è decisamente all'avanguardia.
FORMAZIONE
Docebo
Prezzo di partenza: $ 230, 00 al mese
Docebo è la migliore piattaforma di apprendimento online che abbiamo testato qui nei nostri laboratori. È dotato di navigazione intuitiva e creazione di contenuti, il miglior report di qualsiasi sistema che abbiamo testato e una serie di funzionalità che rendono l'apprendimento e la formazione divertenti per tutti i membri del team. Chiunque a qualsiasi livello di competenza tecnologica sarà in grado di prendere questo strumento e iniziare a creare o seguire corsi.
Vedi tutte le categorie GESTIONE IT
GESTIONE DELLE PRESTAZIONI DELL'APPLICAZIONE
Stackify
Prezzo di partenza: $ 15, 00
Oggi i professionisti IT hanno bisogno di strumenti di gestione che possano andare oltre ogni silo tecnologico. Ecco dove Stackify fa un ottimo lavoro. Il software era eccezionale come strumento di gestione delle prestazioni delle applicazioni (APM), ma può anche fungere da strumento di gestione dell'infrastruttura competente, anche uno che attraversa i confini del firewall e del cloud. Stackify fa un ottimo lavoro nell'analisi dei dati di registro sia per le prestazioni delle applicazioni che per i dati di integrità dell'infrastruttura e per poi renderli visivamente agli amministratori IT e DevOps. Le informazioni sono presentate in modo chiaro e offrono anche un'eccellente capacità di drill-down.
GESTIONE DELLE RISORSE
ManageEngine AssetExplorer
Prezzo di partenza: $ 795, 00
Anche se gran parte delle attività gestite dagli amministratori IT si stanno spostando nel cloud, nuovi software e dispositivi vengono visualizzati dietro il firewall per prendere il loro posto. Per tenere traccia, i professionisti IT hanno bisogno di un software di gestione patrimoniale efficace e ManageEngine AssetExplorer è perfetto per il lavoro. ManageEngine, la cui società madre è Zoho, è nota da tempo per la creazione di strumenti IT efficienti e ben costruiti, ma AssetExplorer si è distinto con alcune funzionalità avanzate rispetto ad altri gestori patrimoniali, in particolare le sue mappe delle relazioni e le sue eccezionali capacità di reporting. Combina questo con il supporto per il monitoraggio anche dell'infrastruttura virtuale oltre i confini del firewall e del cloud, nonché la semplice integrazione con l'ampio portafoglio di altre app del software ManageEngine e Zoho e AssetExplorer è facilmente uno sportello unico per la gestione delle risorse, con una sana innovazione gettata nel buona misura e prove future.
DISASTER RECOVER-AS-A-SERVICE (DRAAS)
Ripristino del sito di Microsoft Azure
Prezzo di partenza: $ 16, 00
Una volta, i piani efficaci di disaster recovery (DR) costano una fortuna e quindi rimangono di competenza del benestato set di imprese. Ma oggi DR si è spostato nel cloud tramite soluzioni DR-as-a-Service (DRaaS), che hanno drasticamente ridotto sia i costi che la complessità della creazione di un'effettiva contingenza DR. In cima al nostro elenco di preferiti per questa categoria c'è Microsoft Azure Site Recovery (ASR), che è l'offerta DRaaS del principale servizio cloud di Redmond, Microsoft Azure. ASR può provenire da un'azienda focalizzata sulle imprese, ma il servizio è specificamente progettato per aiutare i clienti di piccole e medie imprese (PMI) a costruire un piano DR rapido, efficace ea basso costo che consentirà ai dipendenti un rapido accesso al software, ai server e i dati che usano ogni giorno, indipendentemente da ciò che accade al loro data center principale. Una vasta gamma di funzionalità avanzate, una profonda integrazione con altre piattaforme server back-end Microsoft e un ottimo prezzo lo rendono un must per chiunque cerchi una soluzione DRaaS.
HELPDESK
Vivantio Pro
Prezzo di partenza: $ 60 per utente al mese (come testato), versione gratuita disponibile
Se uno strumento di helpdesk è nella tua lista dei desideri, allora puoi andare grande o puoi andare piccolo. Vivantio Pro è sicuramente il lato più importante ma, se le tue esigenze si estendono alle funzioni interne del service desk IT, nonché all'helpdesk esterno e alle esigenze di assistenza rivolte al cliente, allora ti copriranno indipendentemente da come vai. Vivantio Pro è conforme agli standard IT aziendali per la gestione dell'helpdesk, inclusa la gestione dei ticket e la risoluzione dei problemi. Troverai anche tutte le campane e fischietti, come il supporto per più canali (telefono, e-mail e social media), integrazione con una vasta gamma di software di terze parti come soluzioni di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) o aziendali app di intelligence (BI), una base di conoscenza, sicurezza basata sui ruoli, un portale self-service e molto altro. Per il coltellino svizzero di strumenti di helpdesk, Vivantio Pro è la soluzione migliore. Ma se le tue esigenze non sono così ampie, dai un'occhiata al nostro altro vincitore della redazione per le piccole e più orientate alle imprese nella categoria helpdesk, HappyFox.
INFRASTRUCTURE-AS-A-SERVICE (IAAS)
Amazon Web Services (AWS)
Prezzo di partenza: $ 6.415, 00
Per quasi tutti i servizi cloud back-end, Amazon Web Services (AWS) può essere considerato un pioniere, ma ciò è particolarmente vero per una delle prime offerte di piattaforme cloud, le infrastrutture IaaS (Infrastructure-as-a-Service). Queste soluzioni hanno consentito al personale IT di girare i server virtuali al di fuori dei loro data center in pochi minuti e di pagarli solo quando sono stati utilizzati, trasformando radicalmente l'economia IT tradizionale. Oggi IaaS si è evoluto per includere non solo server virtuali ma anche reti di archiviazione virtuale avanzate, switch virtuali personalizzabili e Disaster Recovery-as-a-Service (DRaaS) per citarne solo alcuni. In sostanza, puoi creare un mirror completo del tuo data center locale nel cloud, in una frazione del tempo necessario per farlo nello spazio reale e con molto meno denaro. AWS è attualmente il nostro preferito per questo tipo di soluzione, non solo perché Amazon rimane un leader tecnologico in questo spazio (sebbene sia perseguito da vicino sia da Microsoft Azure che da Google Cloud Platform), ma anche perché Amazon può raggruppare così tanti diversi tipi di servizi cloud nella sua soluzione IaaS. Dai database cloud agli strumenti di analisi dei Big Data alle soluzioni di pagamento elettronico ed e-commerce, Amazon ha tutto. E questa flessibilità diventa più ricca se si considera l'enorme elenco di partner a valore aggiunto dell'azienda. Per la creazione di una soluzione di infrastruttura end-to-end interamente basata su cloud, AWS è ancora all'avanguardia.
GESTIONE DELLE INFRASTRUTTURE
MMSoft Pulseway
Prezzo di partenza: $ 3.200, 00 per utente all'anno
La gestione delle reti sta diventando contemporaneamente più semplice e complessa, con l'infrastruttura definita dal software che semplifica la gestione e le implementazioni quotidiane, mentre gli obiettivi e le opportunità di distribuzione del cloud apparentemente infiniti offrono ai gestori di rete più opzioni (e mal di testa) che mai. È necessario un unico stack di strumenti per gestire le architetture abilitate per il cloud di oggi in modo semplice ed efficiente. MMSoft Pulseway non ha capito tutto, ma il prodotto è sulla buona strada per fornire una tale soluzione, che copre la gestione dell'infrastruttura compatibile con il cloud, la gestione delle prestazioni delle applicazioni (APM) e la gestione delle risorse tutte sotto lo stesso tetto software. Sebbene sia capace in tutte queste categorie, il pacchetto eccelle davvero nella gestione dell'infrastruttura e nella gestione delle risorse IT e ha anche un po 'di muscoli nella categoria Gestione dei dispositivi mobili (MDM).
GESTIONE DEI DISPOSITIVI MOBILI
VMware AirWatch
Prezzo iniziale: $ 6, 33 per dispositivo al mese
VMware AirWatch è il leader di mercato nella gestione dei dispositivi mobili (MDM) e per buoni motivi. Il prezzo ragionevole della piattaforma abbinato a un'esperienza utente ben progettata (UX), l'integrazione aziendale con altri prodotti VMware e le più ampie capacità di gestione della mobilità aziendale (EMM) la rendono un gioco da ragazzi per i dipartimenti IT che gestiscono un ampio ecosistema di dispositivi aziendali.
MONITORAGGIO DELLA RETE
LogicMonitor
Durante il test, ci è stato detto che il prezzo è disponibile solo come preventivo personalizzato.
Uno strumento di monitoraggio della rete competente deve coprire molto terreno: dalla visualizzazione dei carichi di lavoro e del traffico delle applicazioni alla fornitura di indicatori di integrità di base su tutti i tipi di hardware collegato alla rete. Questi strumenti necessitano di ampie funzionalità e in questo reparto LogicMonitor eccelle. Lo strumento supporta oltre 100 connettori per produttori hardware specifici e gestisce il resto utilizzando protocolli di gestione comuni, tra cui SNMP, WMI e altro. E, sebbene non sia del tutto alla pari con un gestore delle prestazioni delle applicazioni (APM), è sicuramente competitivo come strumento di monitoraggio dei siti Web. Sebbene non siamo grandi fan nel fornire i prezzi solo come preventivo personalizzato (che è il metodo di LogicMonitor), il software è abbastanza ricco di funzionalità da renderlo un vincitore come piattaforma di gestione e monitoraggio IT e della rete per tutti gli usi.
MONITORAGGIO DEL SITO
AppDynamics
Prezzo di partenza: $ 3.300, 00 per unità al mese
AppDynamics è una piattaforma di monitoraggio e gestione delle prestazioni delle applicazioni (APM) per siti Web. Per le aziende con una vasta gamma di infrastrutture digitali e applicazioni da supervisionare, la profondità del monitoraggio, dashboard personalizzabili, analisi, reportistica e avvisi in AppDynamics ti copriranno più che altro.
Vedi tutte le categorie MOBILE
BUSINESS MOBILE
Expensify
Prezzo di partenza: $ 5, 00 per utente al mese (come testato); versione gratuita disponibile
Se stai cercando il miglior software di rendiconto spese e l'app aziendale mobile indispensabile del 2016, non cercare oltre Expensify. Disponibile su Android e iOS, Expensify cambierà il modo in cui gestisci le spese e le note spese, sia a livello di dipendente che amministrativo. L'app ti consente di caricare le ricevute tramite OCR SmartScan, che aiuta a renderlo lo strumento migliore che abbiamo esaminato nell'elaborazione accurata dei dati acquisiti. Ciò consente di risparmiare tempo a dipendenti e amministratori durante l'immissione e l'elaborazione delle spese.
SCANSIONE MOBILE
Abbyy FineScanner
Prezzo di partenza: $ 4, 99
Avere la capacità di scansionare rapidamente documenti (foto, ricevute, persino idee disegnate su lavagne) può essere di fondamentale importanza per i lavoratori mobili. Fortunatamente, puoi trovare molte app di scansione mobile su tutti i principali app store. Ma, per un leader a tutto tondo nella categoria, non è necessario guardare più lontano di Abbyy FineScanner. La società è stata coinvolta nella tecnologia di scansione per molti anni e l'esecuzione e la profondità delle funzionalità di quest'ultima offerta mettono in mostra tale competenza. Dai documenti di dimensioni standard alle ricevute dalla forma strana, Abbyy FineScanner fa tutto. Inoltre, il servizio di riconoscimento ottico dei caratteri (OCR) di Abbyy è stato il più accurato che abbiamo esaminato. Assegna un prezzo molto conveniente e Abbyy FineScanner si distingue per le app di scansione mobile di livello aziendale.
Vedi tutte le categorie VENDITE E MARKETING
GESTIONE DEL RAPPORTO CLIENTI (CRM)
Zoho CRM
Prezzo di partenza: $ 20, 00 per utente al mese per il piano Pro, fatturato annualmente
Questo non è il primo anno che abbiamo etichettato Zoho CRM come una delle nostre piattaforme Editors 'Choices for Customer Relationship Management (CRM), ma l'evoluzione della piattaforma quest'anno ha ottenuto il riconoscimento. Zoho offre una vasta gamma di software e servizi per le aziende, ma quest'anno, nella sua applicazione di punta CRM, la società ha completamente revisionato l'interfaccia utente (UI) e ha aggiunto il supporto "multi-channel". Questo supporto include una SalesInbox intelligente, funzionalità di gamification coinvolgenti e rapporti più approfonditi. Tutto questo supporto può rafforzare ulteriormente e motivare i team di vendita e marketing all'interno di un'azienda.
MARKETING VIA EMAIL
Militante
Prezzo di partenza: $ 19, 95 al mese
Campaigner è un servizio avanzato di email marketing che è facile da usare per promuovere la tua attività. Gli utenti possono iscriversi per una prova gratuita di 30 giorni, che richiede una carta di credito per farlo, ma hai pieno accesso alle funzionalità di Campaigner per un massimo di 1.000 contatti. Campaigner include molte utili funzioni come un'interfaccia utente intuitiva, supporto telefonico e via chat 24 ore su 24, 7 giorni su 7, modelli attraenti che includono build ottimizzate per dispositivi mobili, la possibilità di inviare un numero illimitato di messaggi al mese, CRM e caricamenti di contatti di Salesforce.com, flussi di lavoro e-mail e solide funzionalità di reporting (inclusa la piattaforma e-mail utilizzata dai contatti). Puoi anche creare risponditori automatici di e-mail che invieranno e-mail ai tuoi contatti in base al loro comportamento (come fare clic su un collegamento in una newsletter) o per promozioni speciali.
SONDAGGIO ON-LINE
SurveyGizmo
Prezzo di partenza: $ 22, 50 al mese
Se è necessario condurre studi di ricerca di mercato o raccogliere e analizzare dati per qualsiasi motivo, SurveyGizmo può aiutarti a costruire, definire stili, testare e condividere tali sondaggi online, nonché a esaminare i risultati. Strumento potente e intuitivo, facile da usare, SurveyGizmo offre una versione gratuita che non pone limiti al numero di sondaggi, domande o risposte che puoi gestire. A seconda del piano a pagamento, ottieni molti temi e opzioni di stile, logica di sondaggio e una solida libreria di domande. Le sue funzionalità avanzate includono anche campagne e script e-mail personalizzati, strumenti avanzati di analisi del testo, supporto multiutente e integrazione di terze parti. SurveyGizmo ti consente anche di monitorare facilmente le campagne e-mail, permettendoti di vedere chi ha partecipato al sondaggio, tenere traccia dei progressi di ciascun contatto, inviare promemoria ai contatti che non hanno ancora completato il sondaggio e inviare un ringraziamento a coloro che hanno partecipato. Puoi anche condividere il sondaggio sui social media come Buffer, Facebook e Twitter.
OTTIMIZZAZIONE DEL MOTORE DI RICERCA (SEO)
Moz Pro
Prezzo di partenza: $ 79, 00 al mese, fatturato annualmente
Moz Pro è uno dei nomi più affermati nell'ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO). Gran parte dello spazio si basa su metriche di Moz come Domain Authority (DA) per valutare la difficoltà SEO. La società stessa ha finalmente riunito tutti i suoi strumenti SEO attraverso il monitoraggio della posizione, la ricerca di parole chiave, la scansione e tutto il resto, sotto lo stesso tetto con Moz Pro.
ANALYTICS DEI SOCIAL MEDIA
Sprout Social
Prezzo di partenza: $ 99, 00 per utente al mese
Sprout Social è la piattaforma di gestione e analisi dei social media per le piccole e medie imprese (PMI) che desidera tutti i suoi strumenti social in un luogo facile da usare. Sprout Social include la pubblicazione intuitiva su social network e app, funzioni di ascolto e identificazione degli influencer, report, messaggistica e collaborazione tra team sociali, il tutto in un'unica dashboard, a un prezzo accessibile.
ASCOLTO DEI SOCIAL MEDIA
Synthesio
Prezzo di partenza: $ 1.200, 00 al mese
Synthesio fa tutto quando si tratta di ascolto sociale e identificazione dell'influencer. L'ambito di monitoraggio della piattaforma su scala aziendale, gli strumenti di scomposizione del pubblico e le metriche sul valore aziendale non hanno eguali. Questo è particolarmente vero con le sue straordinarie visualizzazioni di dati come psicografia e metriche, che legano gli sforzi dei social media direttamente al ritorno sull'investimento (ROI) della tua azienda.
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GESTIONE DELL'IDENTITÀ
Okta Identity Management
Prezzo di partenza: $ 2, 00 per utente al mese
Lo spazio di gestione dell'identità è pieno di solidi concorrenti, nessuno dei quali può superare l'Okta Identity Management. Il suo solido supporto per più provider di identità, unito a quanto bene fa tutto il resto previsto da una soluzione IDaaS (Identity-Management-as-a-Service), porta Okta Identity Management in cima alla lista. In particolare, la sua capacità di ottimizzare il modo in cui gli attributi vengono spostati tra le directory e i servizi cloud è la più impressionante che abbiamo mai visto.
PROTEZIONE ENDPOINT
Webroot SecureAnywhere Business Endpoint Protection
Prezzo di partenza: $ 30, 00 per endpoint all'anno
Webroot SecureAnywhere Business Endpoint Protection è il miglior software di protezione endpoint Software-as-a-Service (SaaS) disponibile oggi per le aziende. Webroot include eccezionali protezioni per i clienti e la sua gestione grafica delle policy è una caratteristica straordinaria. Il software presenta una console di gestione ben progettata, meccanismi di gestione delle politiche innovativi, avvisi e-mail altamente personalizzabili e un client leggero con installazione e scansione veloci.
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WEB HOSTING
HostGator Web Hosting
Prezzo di partenza: $ 10, 95 al mese (come testato)
HostGator Web Hosting è senza dubbio il miglior strumento di web hosting. È un servizio di web hosting affidabile che è semplice da usare e offre una serie di piani utili per consumatori e piccole imprese. È particolarmente utile per i webmaster principianti. HostGator Web Hosting è anche notevolmente stabile, quindi non devi preoccuparti che il tuo sito Web si interrompa per lunghi periodi di tempo.
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