Atlassian lancia il passo per affrontare i team slack e microsoft

Atlassian sta prendendo una nuova coltre su come dovrebbe apparire la collaborazione in team. La società ha annunciato oggi il lancio di Stride, una nuova applicazione che combina messaggistica, gestione delle attività, videoconferenza e una serie di campane e fischietti di produttività in un prodotto tutto in uno per sconvolgere il panorama delle app aziendali.

Stride è il primo grande lancio di prodotto di Atlassian da quando ha acquisito Trello all'inizio del 2017. L'affare da 425 milioni di dollari ha dato alla società di software aziendale un'app di gestione del progetto orientata visivamente per integrare il suo attuale prodotto di collaborazione di squadra HipChat e la sua suite di altri sviluppatori e IT app, tra cui Jira, Jira Service Desk, Bitbucket e Confluence.

Stride combina gran parte delle funzionalità che troverai nelle altre app HipChat, Trello e Atlassian in una nuova piattaforma che la società ha costruito da zero. Il risultato è un'app di collaborazione progettata in modo semplice ma ricca di funzionalità progettata per mantenere i team che comunicano in un posto con un ricco set di strumenti, ma con un'attenzione particolare a collegare le conversazioni a azioni e decisioni tangibili. Stride ha anche una funzione chiamata "Focus Mode" per eliminare il rumore e concentrarsi sul completamento delle attività.

"Abbiamo esaminato lo spazio di comunicazione e chiesto cosa funzioni e cosa no", ha dichiarato Joff Redfern, Vice President of Product di Atlassian (ed ex Head of Mobile Products di LinkedIn). "Le persone si sentono davvero sopraffatte dalla collaborazione in team. C'è il timore di perdere messaggi. E paghi questa imposta mentale quando sei su un tapis roulant di conversazione ma non stai davvero lavorando."

Stride è uno strumento freemium per il quale sono disponibili gratuitamente quasi tutte le funzionalità principali, tra cui messaggistica di gruppo e video chat di gruppo. Il livello Premium di $ 3 per utente al mese aggiunge alcune delle funzionalità aziendali più raffinate, inclusa la sincronizzazione del calendario di gruppo con Google G Suite e Microsoft Office 365. Include anche funzionalità di videoconferenza più avanzate come la condivisione dello schermo, l'accesso al desktop remoto e una voce -over-IP (VoIP) per aggiungere numeri di rete fissa e numeri di cellulare esterni in una riunione Stride.

Come per Slack, i piani gratuiti includono anche limiti sulla cronologia dei messaggi e sulla memorizzazione dei file. Tuttavia, contrariamente a Enterprise Grid, la conformità di Slack e il prodotto incentrato sulla sicurezza per le grandi aziende, Redfern ha sottolineato che Atlassian ha costruito Stride tenendo conto della scalabilità e della collaborazione interdipartimentale. Non commettere errori: Stride è la risposta di Atlassian a Slack e ad altre piattaforme di collaborazione all-in-one come Microsoft Teams che stanno cambiando lo spazio di collaborazione aziendale.

"Con Stride abbiamo creato un team di messaggistica in scala", ha affermato Redfern. "I concorrenti creeranno una griglia per ricucire più reparti ma ne ridimensioniamo. Ogni volta che è necessario aggiungere un nuovo reparto, è sufficiente aggiungerli al tessuto di gestione e funziona".

PCMag ha visto da vicino cosa può fare Stride da Redfern e Oji Udezue, Product Manager di Strass per Atlassian Group. Udezue ha trascorso più di un decennio come product manager presso Microsoft, supervisionando varie app di Windows e servizi di sviluppo. Udezue ha anche avuto esperienza come fondatore e mentore di startup prima di entrare in Atlassian.

Atlassian lancia per la prima volta Stride agli attuali clienti di HipChat Cloud. La società non ha ancora annunciato la disponibilità generale dei prodotti, ma è possibile richiedere l'accesso anticipato sul sito Web di Stride. Dai un'occhiata ad alcune delle più interessanti funzionalità di Stride attraverso la collaborazione in team, la comunicazione multimediale, la gestione delle attività e la produttività e non solo.

1 Rich Messaging

Innanzitutto, un'app di collaborazione deve avere un'interfaccia utente di messaggistica (UI) semplice e intuitiva. Udezue ha spiegato che Atlassian ha creato Stride usando il suo linguaggio di progettazione ADG3 per rendere l'esperienza familiare agli utenti di HipChat, Jira e Confluence, creando allo stesso tempo un ricco set di funzionalità di messaggistica per utenti aziendali e sviluppatori. Oltre al tipo di emoji personalizzati, file GIF e comandi chatbot che troverai in Slack e Microsoft Teams, Stride ha anche opzioni di formattazione più profonde e supporto a livello di codice.

"Abbiamo davvero cercato di concentrarci sulla fedeltà con questo potente editor di testi ricco. È possibile combinare espressioni con testo, grassetto, punti elenco e tutto il resto e costruire messaggi più complessi con testo tra più immagini. Funziona semplicemente", ha affermato Udezue. "Abbiamo anche dedicato molto tempo a pensare al codice. Il supporto Markdown è un piacere per gli sviluppatori di software, oltre al supporto multimediale per upload multi-thread e anteprime rich media".



2 Azioni e decisioni

L'effimero può essere spesso un problema nelle app di collaborazione. Sei in una conversazione di gruppo e una buona idea o un oggetto d'azione viene rapidamente seppellito da un diluvio di messaggi di follow-up e una conversazione non correlata. In Slack, puoi bloccare e contrassegnare i messaggi come speciali, ma ciò impedisce loro di perdersi. Non ti dà una via proattiva per compiere i prossimi passi su un'attività.

La funzionalità di produttività più importante in Stride è l'aggiunta di Azioni e decisioni, una funzione di gestione delle attività nativa per la designazione di azioni di follow-up su un messaggio. Proprio come aggiungerei un'emoji di reazione, puoi fare clic con il pulsante destro del mouse o toccare un messaggio per creare un'azione o una decisione da esso. Pertanto, se durante una discussione di gruppo decidete su una particolare scelta di progettazione del prodotto o introducete un nuovo lead di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) con il quale il team di vendita dovrebbe seguire, questo viene inserito in un elenco di controllo di gestione attività all'interno di Stride. Puoi anche sincronizzarli direttamente su Trello (e presto con altre app), ma tutte le tue azioni e decisioni possono essere rapidamente richiamate dalla barra laterale sul lato destro dell'app Stride.

"Le persone hanno FOMO. Si sentono come se avessero bisogno di scorrere tutto il tempo", ha detto Udezue. "Con le decisioni e le azioni, puoi fare clic su uno di questi e ti riporterà indietro nel tempo al luogo in cui è stata presa la decisione. Ti consente di mettere in dubbio tale decisione o risolvere un'azione, ma ti dà molto dell'intelligenza che devi recuperare molto rapidamente. "



3 Chiamata nativa e videoconferenza

Stride Meetings è integrato direttamente nell'app. Dalle riunioni e dalle icone video nella parte in alto a destra della dashboard, puoi avviare direttamente le riunioni del team o le videoconferenze con chiunque all'interno dell'azienda. Se stai utilizzando la versione Premium di Stride, puoi anche invitare una rete fissa esterna o un numero di cellulare a una conferenza, pianificare riunioni in Outlook e Google Calendar e sfruttare le funzionalità di collaborazione video come la condivisione dello schermo e l'accesso al desktop remoto. Ogni riunione ha anche un URL coerente che puoi condividere con parti esterne, sebbene per gli utenti di Stride, puoi collegarti direttamente alla chiamata dalla chat del tuo team se qualcuno inizia una riunione.

"Abbiamo elevato le riunioni al vertice della nostra applicazione", ha affermato Udezue. "Avvia una riunione e vedi l'icona verde della riunione in corso. E quando aggiungi persone, puoi vedere il loro stato corrente per vedere se risponderanno o se sono già impegnati in una chiamata, in un'altra incontro, ecc. "

Redfern ha aggiunto che puoi anche modulare il volume per i singoli partecipanti poiché c'è sempre quella persona il cui volume è più alto di tutti gli altri. Stride Meetings ottimizza anche l'ampiezza di banda su cui ci si trova, adattandosi a se si sta effettuando una chiamata su uno smartphone, un laptop o una TV a grande schermo in una sala conferenze. In termini di qualità delle chiamate e affidabilità, Stride Meetings si basa sulla piattaforma open source Jitsi (mantenuta da Atlassian). La società ha testato la tecnologia nelle sue riunioni settimanali del municipio globale con oltre 2.000 dipendenti in tutto il mondo.



4 Annotazione dell'immagine

Un'altra caratteristica elegante è la possibilità di annotare e modificare qualsiasi immagine direttamente da Stride. L'app supporta oltre 80 formati di file. Ti dà la possibilità di contrassegnare le immagini con testo, strumenti per dipingere / matita / pennello, forme e persino alcuni colori e filtri simili a Instagram. È un altro strumento nell'arsenale di collaborazione integrato di Stride.



5 App e integrazioni multipiattaforma

Stride è disponibile come app multipiattaforma per il Web, app Android e iOS e come app desktop su Mac e Windows. Stride non è ancora completamente integrato con il mercato Atlassian, ma Redfern ha affermato che la società sta lavorando per consentire ulteriori integrazioni col passare del tempo, insieme all'integrazione dei bot utilizzando @messaging. Le integrazioni si accumulano a destra dell'interfaccia utente di Stride come icone native che puoi riorganizzare mentre personalizzi l'interfaccia utente di Stride. Gli sviluppatori possono anche personalizzare l'app tramite l'interfaccia di programmazione delle applicazioni Stride (API).

Stride offrirà tuttavia integrazioni con le altre app di Atlassian al momento del lancio. Ho chiesto a Redfern il valore di Stride come app autonoma rispetto a HipChat, Trello e al resto della suite di produttività di Atlassian. Per i clienti esistenti, perché dovrebbero adottare Stride?

"Ogni strumento ha una sua superpotenza unica", ha risposto Redfern. "Nel caso di Stride, si tratta di comunicazioni complete. Un hub mentre lavori con prodotti esistenti. La confluenza è per una collaborazione continua su quel lavoro. Come azienda, abbiamo spostato la forza nella" platformizzazione "del suite di prodotti in un modo coerente che funziona. Se sei uno sviluppatore, puoi iniziare da Stride e poi andare su Jira, che ha commenti, o su Confluenza per la documentazione di lunga durata. Tutti con la stessa potenza del nostro ricco editor di testo ".



6 Modalità messa a fuoco

Come per Slack and Teams, Stride ha notifiche granulari che puoi configurare con l'icona a campana per ogni stanza. Ma oltre alle notifiche personalizzabili, Stride porta la "cancellazione del rumore" a un altro livello con Focus Mode per finestre mirate di produttività.

La modalità di messa a fuoco toglie tutte le notifiche regolari per un determinato intervallo di tempo, consentendo solo messaggi ad alta priorità. È essenzialmente come impostare un aggiornamento dello stato in cui elenchi ciò su cui stai lavorando e per quanto tempo sarai buio. Quindi tutti gli altri dipendenti vedranno quello stato e tutti i messaggi che invieranno verranno mantenuti fino al termine della modalità Focus.

"La modalità di messa a fuoco toglie tutte le notifiche e le distrazioni che normalmente ti impediscono di concentrarti sul lavoro svolto", ha dichiarato Udezue.

"Il cambiamento sociale deve avvenire all'interno di una squadra", ha aggiunto Redfern. "È socialmente positivo concentrarsi anche sul proprio lavoro e scendere da quel tapis roulant di conversazione. La Focus Mode è un modo per rafforzare ciò che si suppone si stia facendo: lavorare".



7 Arrivederci FOMO

L'altra metà della modalità messa a fuoco è un riepilogo su misura "While You Were Away" una volta completata l'attività. Questa panoramica mostra azioni e decisioni in primo piano per aggiornarti su tutte le notizie importanti del team, con un registro completo delle modifiche di chi ha detto cosa e come è stata presa una decisione. Puoi impostare il riepilogo su qualsiasi notifica tu voglia vedere, ma Atlassian ha anche algoritmi di machine learning (ML) che lavorano sotto la superficie per imparare cosa non vuoi perdere, usando l'intelligenza artificiale (AI) per rendere il lavoro FOMO una cosa del passato.

"Questa panoramica ti consente di vedere come le decisioni e le attività si sono unite", ha dichiarato Udezue. "Quando torni dalla modalità messa a fuoco, puoi vedere che una conversazione di gruppo ha portato a una riunione di gruppo in cui qualcuno ha chiamato da uno smartphone, un altro da un telefono fisso. E che dopo la chiamata, è stata presa una decisione e il team leader è stato creato un'attività basata su quella decisione e assegnato a Nadia un'azione ".