Video: Confluenza (Ottobre 2024)
Nel mondo dei software di collaborazione, ci sono facilmente un centinaio di servizi che promettono di far lavorare insieme il tuo team in un'applicazione di comunicazione che tiene traccia delle ricerche di tutto il loro lavoro. Se la tua organizzazione utilizza già il software di tracciamento dei problemi Jira di Atlassian, potresti prendere in considerazione l'aggiunta di Confluence come spazio di lavoro virtuale sul luogo di lavoro. La confluenza è un servizio in cui i membri del team possono discutere di lavoro, registrare decisioni, commentare documenti e collaborare in altro modo in gruppo. Quando entrano a far parte nuovi membri del team, Confluence fornisce loro il contesto e la storia sia sui progetti in corso che sul team stesso. Sia Confluence che Jira sono realizzati da Atlassian, quindi sono progettati per funzionare bene insieme.
La società crea anche l'app di chat di squadra HipChat, una scelta dei redattori, per completare un triplo di strumenti di collaborazione per il lavoro di squadra. Se stai già utilizzando altri servizi Atlassian, Confluence è un'ottima aggiunta, soprattutto per le organizzazioni più grandi. Le piccole e medie imprese, in particolare quelle che non hanno bisogno di Jira per il proprio lavoro, potrebbero preferire Editors 'Choice Podio, un servizio più flessibile e più personalizzabile che si adatta facilmente alle aziende man mano che cresce.
Prezzi e piani
I prezzi di Atlassian Confluence variano notevolmente in base al numero di utenti e alle funzionalità scelte. Il prodotto principale, che include l'integrazione di Jira, per dieci utenti costa $ 10 al mese. Per 15 utenti, il prezzo sale a $ 50 al mese e per 25 utenti, raddoppia a $ 100 al mese. Si sale da lì. Si noti che si tratta di prezzi per il servizio ospitato da Atlassian; è un prezzo diverso se si ospita Confluence sui propri server (ad eccezione di team di 10 persone o meno, nel qual caso i prezzi sono gli stessi). Ad esempio, una squadra di 25 pagherà $ 1.200 per una licenza perpetua di self-host.
Esistono due opzioni aggiuntive chiamate Calendari del team di confluenza e Domande sulla confluenza. I calendari del team aggiungono un calendario centrale per tenere traccia di chi si prende il tempo libero e quando, nonché per la pianificazione di progetti ed eventi. Gli utenti di Jira visualizzano in questo calendario le date per le versioni, gli sprint e altro. Confluence Team Calendar ha anche opzioni di integrazione con Google Calendar, Outlook e iCal. Per Confluence plus Team Calendars, un gruppo di 15 può aspettarsi di pagare $ 75 al mese.
Confluence Questions, l'altro componente aggiuntivo, consente ai team di porre, votare e rispondere alle domande in modo collaborativo. La sezione Domande è destinata a fiorire in un'area di condivisione delle conoscenze man mano che gli utenti aggiungono contenuti. Tutti i contenuti diventano ricercabili, proprio come la comunicazione dell'altra squadra mantenuta in Confluence, e c'è un aspetto del gioco in cui le persone guadagnano punti per pubblicare e mostrare le proprie competenze. Le domande di confluenza e confluenza insieme per 15 utenti costano anche $ 75 al mese e se aggiungi i calendari del team e ottieni tutti e tre i pezzi nello stesso pacchetto, stai guardando $ 100 al mese. Ma tieni presente che il costo totale varia abbastanza in base al numero di utenti.
Podio, la scelta degli editori di PCMag per i sistemi di gestione del lavoro, addebita $ 9, $ 14 e $ 24 per utente al mese per i suoi tre livelli di servizio di base. Ha anche un piano Enterprise, che ha prezzi personalizzati.
Un'enorme considerazione nello strumento di collaborazione che scegli è la dimensione della tua organizzazione e quanto ti aspetti che cambi la dimensione. Considera questo: ogni volta che aggiungi una persona al tuo personale, finisci per pagare un po 'di più al mese con un abbonamento Podio. Con Confluence, tuttavia, il prezzo rimane stabile fino a quando non si raggiunge una soglia, ma potrebbe raddoppiare durante la notte.
Per darti un altro punto di riferimento per i prezzi, Workfront è una piattaforma di collaborazione di livello aziendale che costa circa $ 30 per utente al mese. Il prezzo varia, poiché ogni installazione è unica, quindi $ 30 a persona al mese è la media.
Un'altra piattaforma di collaborazione appropriata per le imprese è Igloo. I prezzi di Igloo sono compresi tra $ 3 per utente e $ 12, a seconda della configurazione.
Scendendo di un passo in avanti nella dimensione, Clarizen è più adatto per le medie e grandi imprese e le imprese, ma non le piccole imprese. Attraverso i suoi tre livelli di servizio, Clarizen costa ovunque da circa $ 30 a $ 60 per utente al mese.
Lo stile di collaborazione di Confluence
La creazione di un account Confluence è abbastanza semplice e veloce e puoi collegarlo a Google Apps, un vantaggio enorme per molte organizzazioni. Chiunque può provare il servizio per due settimane gratuitamente senza dover stabilire una carta di credito, anche se due settimane non sono molto lunghe per testare le acque. Alcuni altri strumenti di collaborazione ti consentono di provare un prodotto gratuitamente per un periodo di tempo illimitato, ma con altre limitazioni, come il numero di utenti o la quantità di dati che puoi caricare.
Mi piace il fatto che a tutti coloro che si uniscono al team di Confluence venga immediatamente richiesto di caricare una foto del profilo. È un piccolo dettaglio, ma aiuta a evitare che le persone non caricino la loro foto del profilo semplicemente perché non ci sono mai riuscite.
Quando configuri un account per provare Confluence, vedi anche un'opzione per aggiungere HipChat, il programma di chat di squadra di Atlassian. Mi piace molto HipChat, ma ero un po 'confuso che non esistesse un'opzione per integrare un account HipChat esistente. Durante una configurazione di prova, ho visto solo un'opzione per creare un nuovo account HipChat, il che renderebbe difficile valutare Confluence come utente HipChat esistente. Potresti contattare Atlassian se stai già utilizzando alcuni dei suoi prodotti e vuoi provare Confluence.
Con un account e alcuni membri del team a bordo, puoi iniziare creando diversi Spaces in Confluence, che potrebbero essere per reparti specifici o tipi di lavoro che vengono svolti, come uno spazio editoriale e uno spazio di progettazione.
Gli spazi in Confluence sono diversi dai progetti o persino dai team che potresti vedere in altri strumenti di collaborazione, come Asana (una scelta dell'editore per la collaborazione e la gestione del flusso di lavoro). Gli spazi sono più simili alle pagine di destinazione, dove è possibile conservare tutti i tipi di informazioni, inclusi i collegamenti a più pagine. Ad esempio, potresti avere uno spazio per il tuo team di progettazione e tale spazio potrebbe avere una barra di navigazione di pagine che rimandano a specifiche di progettazione, una guida di stile e note di riunioni recenti.
Come accennato, la compatibilità con Jira è uno dei punti di forza di Confluence, se non il principale punto di forza. Quando si integrano i due, è possibile visualizzare i problemi di Jira in una pagina di Confluenza. Viceversa, è possibile creare problemi in Jira da Confluence. Come con la maggior parte dei software di collaborazione, quando aggiungi contenuti o commenti i contenuti di altre persone, puoi utilizzare un segno @ per menzionare le persone in modo che vengano informate che qualcosa richiede la loro attenzione, come dire a qualcuno che devono registrare un problema in Jira. Tutte queste discussioni vengono salvate e rese ricercabili.
Puoi sapere come usare Jira e Confluence insieme sul sito di Atlassian.
Design e facilità d'uso
Quando ho aggiunto alcuni contenuti e file a Confluence, ho trovato facile navigare e utilizzare sia come membro del team che come amministratore. Ma ci sono alcune aree in cui ci si sente un po 'indietro rispetto ad altri strumenti di lavoro e collaborazione.
Il calendario condiviso ti consente di vedere quando le persone hanno il tempo libero programmato e le scadenze sul posto di lavoro, e può essere tutto codificato a colori. Ho pensato che il calendario condiviso fosse praticamente una funzionalità necessaria e penso che sia un po 'strano che sia considerato un componente aggiuntivo per un costo aggiuntivo. Il calendario è abbastanza semplice da usare, ma per ottenere un nuovo appuntamento programmato nel pomeriggio previsto, ho dovuto usare il tempo militare. Ogni volta che ho digitato 4:00, Confluence ha aggiunto "am"
In altre aree, quando aggiungi commenti, sono sorpreso che Confluence ti offra un'enorme casella di paragrafo con un sacco di opzioni di formattazione. Questo è molto diverso dai campi di testo commentati più semplificati che sono abituato a vedere in altri strumenti di collaborazione. Fa sembrare Confluence un po 'datato o forse non solo al passo con le tendenze attuali.
Un altro esempio di essere leggermente indietro rispetto ad altri strumenti di collaborazione è il modo in cui Confluence gestisce la collaborazione dei documenti. Se un membro del team carica un file, tutti possono discuterne e commentarlo inserendo una nota sull'area che desiderano evidenziare. È utile e simile a quello che vedi nel servizio di gestione del progetto Volerro, ma non è così impressionante come il modo in cui Igloo gestisce la collaborazione dei documenti. Igloo aggiunge altri strumenti di markup PDF, così puoi andare in città disegnando direttamente sul documento per fare punti. Igloo ha anche un sistema di valutazione a stelle, che è geniale per quelle volte in cui qualcuno presenta alcune opzioni per un documento e deve chiedere a un gruppo: "Quale ti piace di più?"
Clarizen, un'altra eccellente applicazione per la gestione dei progetti, ha strumenti di commento dei documenti simili a quelli di Confluence, ma per i team che lavorano molto con PDF e file di immagini, offre un'integrazione con un servizio speciale chiamato Proof HQ che semplifica il processo di correzione e approvazione.
Il caricamento di documenti su Confluence è semplice e ho testato la funzione aggiungendo sia immagini che PDF. C'è un'opzione per aggiungere semplici effetti a un'immagine, come un'ombra discendente, anche se così facendo la mia immagine è andata perduta e ha impedito il caricamento della pagina.
Tutti questi piccoli scherzi e stranezze hanno bisogno di essere appianati, ma non sono assolutamente dei fermi. Alcune squadre potrebbero non incontrarle mai o notarle, anche se altre potrebbero finire per togliersi i capelli a causa di queste semplici frustrazioni.
Scegli la giusta app di collaborazione per il tuo team
La scelta di uno strumento di collaborazione adatto al tuo team prende in considerazione molte cose, dalla valutazione delle dimensioni del team e della crescita futura alla ricerca di cosa potrebbe funzionare con la tua attuale suite di strumenti. I team che usano Jira e HipChat di Atlassian potrebbero scoprire che Confluence ha senso perché è progettato per funzionare con quelle piattaforme. Supporta anche Google Apps.
Altre organizzazioni in cerca di qualcosa di più flessibile potrebbero prendere in considerazione la piattaforma di lavoro Podio, una scelta dei redattori, per il suo mercato di app che puoi sfruttare per creare esattamente lo spazio di lavoro di cui hai bisogno.
