Revisione e valutazione del panda delle risorse

Asset Panda è più simile al vincitore della Scelta dell'editore nella categoria di gestione patrimoniale, ManageEngine AssetExplorer, perché è uno strumento creato appositamente per la gestione patrimoniale. Il nostro altro vincitore di Editors 'Choice qui è MMSoft Pulseway, che è una piattaforma eccellente, ma rende la gestione patrimoniale solo una parte di un kit di strumenti di gestione dei sistemi IT più ampio e molto più generale. Tenendo presente questa attenzione, Asset Panda è uno strumento molto ben progettato che combina la capacità di gestire un ampio inventario di risorse fisiche e una complessa gamma di flussi di lavoro di stoccaggio, spedizione e logistica. Lo strumento ha un prezzo basato su preventivo personalizzato per risorsa, per utente o per posizione, e sebbene sia leggermente dietro i vincitori dei nostri redattori su alcune funzionalità, è comunque un ottimo strumento di tracciamento delle risorse che merita il tempo impiegato per la valutazione.

Asset Panda è anche un pacchetto ben definito quando si tratta di cose delicate, come la possibilità di personalizzare la sua interfaccia e le caratteristiche per adattarsi alla tua organizzazione, nonché una serie di tutorial di aiuto in formato video. Mentre parte di ciò che lo tiene dietro i vincitori dei nostri redattori è la sua complessità, è bene sapere che c'è aiuto per mangiare questa curva di apprendimento se dovessi decidere di affrontarla e che quasi sicuramente sarai in grado di trasformare Asset Panda in qualcosa di utile alla tua organizzazione se lo fai.

Quasi tutto, inclusi campi obbligatori personalizzati e azioni personalizzate illimitate, può essere facilmente configurato dal dashboard web. Se hai bisogno di un controllo granulare dello stato che varia in base al gruppo e al tipo di risorsa, questo sistema potrebbe essere la soluzione giusta. Il set di funzionalità ha un valore impressionante per le aziende che non vogliono scrivere il proprio codice.

Installazione e funzionalità

Utenti, ruoli, posizioni illimitati, insieme a campi personalizzati e azioni in Asset Panda consentono una flessibilità eccezionale. Puoi configurare le autorizzazioni, personalizzare i requisiti dei campi delle risorse e personalizzare i rapporti, il tutto senza alcuna codifica. Anche se potrebbe non avere la sensazione moderna delle ultime novità sul mercato, ha una delle interfacce utente (UI) più pulite che ho visto dai sistemi di gestione patrimoniale completi. Il potere di questo sistema è la possibilità di personalizzare facilmente le risorse esistenti e gestirle tutte in un unico sistema. Le applicazioni mobili per dispositivi Android e iOS consentono ai tecnici di scansionare codici a barre o aggiungere manualmente risorse, fare il check-in / check-out con geolocalizzazione e allegare immagini, video, audio e altri dettagli sulle risorse da qualsiasi posizione connessa.

È certamente più difficile da configurare rispetto a GoCodes o MMSoft Pulseway, ma offre più moduli e funzionalità. L'interfaccia utente sembra più moderna di BMC Track-It !, ma meno moderna di Pulseway. Non esiste un modo automatizzato per gli utenti di gestire le proprie licenze software o ottenere dati di utilizzo per le app, né esiste un modo per connettersi alle macchine live come il rilevamento della rete offerto da BMC TrackIt! e Pulseway. Se è necessario l'accesso remoto per riavviare i server o i dati di utilizzo del software, considerare di spendere di più per ottenere funzionalità in tempo reale. Se è sufficiente tenere traccia degli acquisti di software senza dati di utilizzo in tempo reale, è possibile importare l'elenco da un foglio di calcolo (formato CSV) o aggiungere manualmente risorse dal dashboard Web o dall'interfaccia mobile.

Asset Panda costa 1.000 asset per $ 500 all'anno. Questo modello di prezzi include utenti illimitati, utilizzo dell'API (Application Programming Interface), supporto telefonico e report personalizzati. Asset Panda include anche un'implementazione personalizzata del prodotto per tutti i nuovi clienti nel prezzo.

Immissione di risorse

Le risorse vengono importate o immesse nel sistema manualmente, tramite un codice a barre, l'importazione tramite CSV o l'API. L'immissione degli asset è flessibile ma non ha le funzionalità di geolocalizzazione e risoluzione dei problemi remoti come alcuni degli altri sistemi di gestione degli asset. La possibilità di allegare più immagini, video e note vocali quando si inserisce una risorsa è utile per identificare esattamente quale sia quella risorsa. Puoi anche utilizzare la funzione di geolocalizzazione durante la scansione dell'asset utilizzando il check-in o il check-out in modo che l'articolo venga visualizzato in un controllo di inventario nella posizione corretta.

Come GoCodes, puoi utilizzare adesivi personalizzati per tracciare i dispositivi non collegati in rete. Invece di un'etichetta con codice QR, Asset Panda utilizza codici a barre. Ciò può includere attrezzature industriali e strumenti specifici del settore che vanno oltre il calcolo. L'uso di codici a barre per tracciare proiettori e dispositivi mobili può impedire l'acquisto di duplicati. Puoi individuare le risorse quando ne hai bisogno utilizzando i codici a barre per condividere in modo efficiente gli articoli tra i team quando è ragionevole. I codici a barre da soli non hanno geolocalizzazione. Tuttavia, con l'app mobile installata, i dispositivi di rete possono essere geolocalizzati in una certa misura in base al check-in e al check-out. Questa non è una vera posizione delle risorse in tempo reale basata sul rilevamento della rete, ma è utile. Come tutta la geolocalizzazione per i dispositivi mobili, la mappatura accurata dipende dall'utente che dice "Sì" quando viene richiesto di mostrare la propria posizione e presuppone anche la durata della batteria.

Un'altra caratteristica unica è la possibilità di condividere i dati degli oggetti da parte dei gruppi tramite account di social media. Potrebbe essere utile vedere lo stato della tua squadra indirizzando alcuni gruppi su specifici account di social media. La connettività di Amazon ed eBay basata su oggetti aiuta ad automatizzare le variazioni di prezzo in base al numero di articolo. Avere account illimitati con ruoli specifici consente l'utilizzo in più team e sedi senza pagare di più.

È disponibile un'API per integrare i dati di gestione delle risorse nei sistemi software esistenti. L'API è davvero l'unico posto che ho notato in cui la codifica ti dà un vantaggio. L'integrazione LDAP (Lightweight Directory Access Protocol) non è inclusa. Il rovescio della medaglia è che i dipendenti hanno bisogno di un accesso aggiuntivo per il loro account Asset Panda, piuttosto che avere un accesso unificato.

Supporto tecnico

Le piccole e medie imprese (PMI) saranno sollevate dal fatto che tutti gli account siano considerati "Premium". Non esiste una struttura di supporto a più livelli. Non è solo possibile raggiungere il supporto tecnico ma, quando ho provato a raggiungerli due volte, è stata un'esperienza che mi è piaciuta. Erano reattivi, comprensibili e ho ricevuto risposte lo stesso giorno.

Le aziende all'inizio del loro processo di confronto potrebbero scoprire che la durata del processo è breve rispetto ai concorrenti. Offrono una versione di prova per 14 giorni e il prezzo è trasparente. La formazione gratuita è inclusa nel prezzo, così come il supporto tecnico con sede negli Stati Uniti. Potrebbe non essere necessario il supporto tecnico poiché i video tutorial sono di facile accesso quando si accede al client ospitato su cloud.

App per dispositivi mobili e consulenza

L'app mobile è molto importante per il personale IT che potrebbe essere fuori sede durante le chiamate di supporto. Con l'app, possono facilmente aggiornare i biglietti da dispositivi Android o iOS e l'app fornisce la scansione di codici a barre, il check-in / check-out e altre azioni personalizzate. Ciò che mi ha sorpreso di più è stata la sua capacità di generare report, che non è disponibile tramite app mobili da molti altri concorrenti. Il controllo mobile e il tracciamento GPS sono alcune altre belle funzioni incluse con l'app mobile che vanno un po 'oltre un set minimo. Per il prezzo, questa è una quantità impressionante di funzionalità integrate nelle funzionalità mobili. Se ci sono aree del tuo ufficio senza connettività cellulare o Wi-Fi, dovrai attendere fino a quando non avrai di nuovo una connessione per utilizzare l'app per dispositivi mobili o riceverai un messaggio "Recupero dettagli" con un cursore rotante. Una volta riconnesso, il messaggio scompare e puoi continuare il tuo lavoro.

Asset Panda è una scelta eccellente per le aziende con un budget limitato che necessitano della possibilità di personalizzare il monitoraggio delle risorse fisiche, ma non devono monitorare l'utilizzo del software e le licenze in modo più automatizzato. L'attenzione per l'assistenza ai clienti traspare in ogni interazione con il loro personale. Interagire con lo staff di Asset Panda è stata un'esperienza così positiva che, se si dispone del budget, è possibile considerare il valore dei servizi di implementazione (a partire da $ 500). Mentre ci sono molti video di formazione e dimostrativi nella versione di prova gratuita, è più facile avere qualcuno lì esperto per aiutare con il lavoro iniziale. Ciò è vero soprattutto se non si dispone del proprio personale IT in loco o se il proprio personale è già sovrallocato e necessita di ulteriore supporto.