6 Incredibili cose che Microsoft potrebbe fare con linkedin

Ormai hai probabilmente sentito la grande novità: Microsoft ha accettato di acquistare LinkedIn per $ 26, 2 miliardi. Per quanto ti piaccia cercare nuovi posti di lavoro e scorrere un numero infinito di meme su come raggiungere la tua grandezza interiore, probabilmente ti stai grattando la testa, chiedendoti perché Microsoft avrebbe scaricato circa un terzo del suo valore su un social network che non lo fa Ho persino rotto i primi tre in popolarità. È lecito chiedersi se l'acquisizione abbia o meno un senso fiscale o se i due giganti della tecnologia possano formare un'unità aziendale coesiva e pratica. Tuttavia, l'acquisizione non viene completamente fuori dal nulla, soprattutto se hai seguito da vicino il CEO di Microsoft Satya Nadella e le sue macchinazioni.

Meno di un anno fa, Nadella ha inviato un'e-mail ai suoi 118.000 dipendenti globali per presentare la sua visione di ciò che Microsoft sarebbe diventata sotto la sua guida. In quel memo, ha detto che Microsoft avrebbe investito in tre obiettivi interconnessi. Il secondo e il terzo obiettivo del suo elenco erano di costruire una piattaforma cloud più intelligente e creare più personal computer.

L'obiettivo primario di Nadella è reinventare la produttività e i processi aziendali. L'acquisizione di LinkedIn colpisce al centro di questo obiettivo. Un matrimonio Microsoft-LinkedIn potrebbe non solo reinventare la produttività e i processi aziendali per i clienti Microsoft, ma anche per il colosso stesso basato su Redmond.

1. Accesso ai decisori IT di ogni azienda

L'organigramma della tua intera azienda è probabilmente strutturato in qualche modo su LinkedIn. Pensa a quanto spesso il tuo team di vendita scorre su LinkedIn alla ricerca di nuovi lead nella speranza che forse, solo forse, si imbatteranno nel nome di un decisore e persino, miracolosamente, in un indirizzo e-mail non custodito. Con questa acquisizione, Microsoft ha messo le mani su un database di 433 milioni di utenti registrati, alcuni dei quali hanno il potere e le risorse per rendere nero il tuo quartiere rosso. Aziende come Hoovers, InfoUSA, Salesgenie e chiunque altro la cui missione principale è fornire dati di piombo ai team di vendita e marketing dovranno ora combattere Microsoft per attirare nuovi clienti.

Ma non è tutto: i team interni di Microsoft ora hanno accesso a questi nomi e decisori. Ogni volta che Microsoft ha un nuovo servizio o strumento che vuole spacciare per un settore o titolo specifico, ha un database vivente, respiratorio e in tempo reale a cui può accedere internamente. Inoltre, può addebitare ai suoi concorrenti l'accesso a questo database (perché diciamocelo, Oracle, SAP, IBM, Amazon, Google e tutti i team di vendita di altri giganti della tecnologia probabilmente stavano analizzando LinkedIn anche per i lead di vendita).

2. Accedi agli esperti tramite Word e PowerPoint

Indipendentemente dalla tua professione, probabilmente ti è stato assegnato il compito di scrivere un rapporto, una storia o un compito a casa che era leggermente sopra la tua testa. Hai aperto il tuo pacchetto di Microsoft Office 365 per accedere a un documento di Microsoft Word o Microsoft PowerPoint, hai digitato un mucchio di testo e poi sei passato a Google per trovare informazioni più dettagliate per rafforzare i tuoi reclami. Ancora una volta, siamo onesti: non hai intenzione di eseguire questa ricerca su Bing, ma non hai utilizzato Google Documenti per creare i tuoi contenuti.

Bene, ora Microsoft può integrare LinkedIn nella sua suite di produttività per aiutarti a trovare leader ed esperti che puoi inviare immediatamente messaggi per informazioni di base e statistiche chiave. Perché eseguire una ricerca su Google per articoli di Juan Martinez, giornalista tecnico, quando puoi comunicare direttamente con me?

Il modo in cui immagino che questo strumento funzioni è semplice: evidenzi un insieme di testo: "Perché Microsoft dovrebbe acquistare LinkedIn" e fai clic con il tasto destro su di esso. Oltre a visualizzare sinonimi, contrari e opzioni di formattazione, ti verrà fornita anche l'opzione "Trova esperti" o "Esperti messaggi". In pochi minuti sarai in grado di lanciare un SOS ai maggiori esperti del mondo per un contesto ricco.

3. Creare una piattaforma HR che si lega a Microsoft Dynamics

Microsoft Dynamics offre una serie di meravigliosi strumenti basati su cloud per le piccole e medie imprese. Ha un componente CRM (Customer Relationship Management), un componente ERP (Enterprise Resources Planning) e si estende su quasi tutti i settori verticali e di business.

Sfortunatamente per Microsoft, la gestione delle risorse umane (HR) non è stata uno dei pilastri della suite Dynamics. Ciò significa che Microsoft è stata al margine di un settore che genera oltre 5 miliardi di dollari solo nel software. Essendo un'azienda che cercava di migliorare la produzione e la collaborazione, questo era un vuoto totale.

Nel frattempo, LinkedIn ha svolto un lavoro eccellente rafforzando il suo reclutamento, il software di formazione aziendale e gli strumenti per le risorse umane, nella speranza di trasformarsi nella fermata numero uno per reclutatori e persone in cerca di lavoro. Negli ultimi cinque anni, LinkedIn ha acquisito le seguenti società focalizzate sulle risorse umane: Careerify, Lynda.com e Connectifier. Questi strumenti, abbinati alla piattaforma Microsoft Dynamics, possono aiutare Microsoft a diventare la piattaforma di gestione delle risorse umane numero uno sul mercato.

Inoltre, la possibilità di collegare tutti questi dati in CRM ed ERP offrirà agli utenti Microsoft una piattaforma onnipresente che sovrintende all'intero ciclo di vita di un dipendente con l'azienda. Nello strumento, sarai in grado di reclutare, tracciare e comunicare con i candidati, addestrarli una volta assunti, legare i loro dati sulle prestazioni allo strumento CRM e monitorare l'impatto di questo particolare dipendente o di questo particolare tipo di dipendente i tuoi affari.

4. Competi con Facebook e Twitter

Certo, LinkedIn non è il più grande social network del pianeta e probabilmente non lo sarà mai. Ma, con la capacità di Microsoft di incorporare l'app di LinkedIn su tutti i suoi Surface Books, i tablet Surface, i telefoni (se esistono ancora) e persino Xbox e Windows 10, è probabile che LinkedIn migliorerà il suo elenco di 433 milioni di utenti appena basati su quanto sarà conveniente inizialmente accedere all'applicazione. Se Microsoft è in grado di convincere i suoi partner di produzione di apparecchiature originali, Dell / Lenovo / HP, a preinstallare l'app LinkedIn sui loro dispositivi desktop, laptop, tablet e smartphone, immagina che vantaggio sarebbe.

Per non parlare, ora LinkedIn può diventare per Hololens ciò che Facebook è per Oculus, un social network che si ricollega all'infrastruttura di realtà aumentata e virtuale. In nessun modo sto suggerendo che LinkedIn sia sexy come Facebook, ma LinkedIn può diventare la piattaforma per condividere, discutere e collaborare a esperienze di realtà virtuale.

5. Skype e LinkedIn diventano uno

Skype è già una delle soluzioni di videoconferenza più utilizzate al mondo, anche se è necessario conoscere e collegare l'indirizzo e-mail o il nome utente Skype di qualcuno prima di poter iniziare una conversazione. Con un'integrazione Skype-LinkedIn, teoricamente sarai in grado di inviare messaggi a una qualsiasi delle tue connessioni direttamente all'interno del social network, e possibilmente chiunque sul social network nella sua interezza (anche se immagino che questo sarebbe un privilegio di LinkedIn Premium).

Non solo sarai in grado di creare videochiamate improvvisate, ma potrai farlo anche con persone per le quali non avresti normalmente nomi utente e indirizzi e-mail (a condizione che accettino la tua richiesta di chiamata). I team di vendita saranno in grado di inviare richieste di chiamata ai lead. I team di assistenza saranno in grado di accedere a LinkedIn per offrire in modo proattivo assistenza agli utenti Microsoft che si sono lamentati delle bacheche dei messaggi (o dell'app stessa di LinkedIn) senza che l'utente abbia richiesto aiuto. I gestori delle risorse umane saranno in grado di connettersi istantaneamente con potenziali reclute senza dover inviare e-mail di presentazione. LinkedIn diventerà l'hub di comunicazione per le imprese.

Microsoft ha già annunciato la sua intenzione di rendere Skype una piattaforma aperta per comunicazioni estemporanee, ma non consente ancora l'accesso immediato alle persone con cui non hai già scambiato nomi utente e indirizzi e-mail. È dubbio che ai dirigenti piacerà ricevere chiamate non richieste da venditori casuali e persone in cerca di lavoro, ma la funzionalità sarà disponibile.

6. Tutto quanto sopra… combinato

Il che mi porta al mio ultimo punto: tutte queste capacità vivranno sotto un unico ecosistema software, mettendo insieme un gigantesco set di dati, alimentando olisticamente l'intelligenza, gli strumenti e le comunicazioni della tua azienda. Produttività, vendite, assistenza, marketing, videoconferenza, risorse umane, leadership di pensiero, pianificazione aziendale - tutto fatto all'interno dell'architettura software di Microsoft, alimentato dalla base utenti di LinkedIn e dai dati generati dagli utenti. Sembra produttivo.