5 Modifiche veloci che dovresti apportare alla tua strategia multimediale oggi

Nel caso in cui non ti sia ancora reso conto come fondatore o dirigente, la parte del leone del tuo successo mediatico nell'economia attuale dipende da te. Giusto; non è la tua agenzia, il tuo annuncio, o anche il tuo team di marketing dei contenuti o stagista di social media. Come leader, sei tu che hai la visione, la passione, l'energia e le informazioni a valore aggiunto che i tuoi partner, dipendenti, investitori e potenziali clienti desiderano.

Questa è in realtà una buona notizia. Con alcune modifiche al modo in cui stai pensando a contenuti e media, puoi migliorare le tue relazioni pubbliche (PR) e aumentare la tua copertura e le tue entrate in modo sostanziale, con una spesa minima o nulla. E i risultati possono iniziare ad accadere già oggi. Quindi, ecco qui.

Come qualcuno che lavora con i media sin dall'inizio della tecnologia, mi sono guadagnato tutti i capelli grigi che ora copro. Come la maggior parte di voi, ho imparato la maggior parte delle mie lezioni sui media nel modo più duro. Ma per impedirti di inciampare nelle buche che ho inserito, ho raccolto cinque dei suggerimenti più veloci che puoi seguire con facilità.

1. Ottieni - o crea - una politica di blogging e portavoce

Assicurati che i tuoi dipendenti lo capiscano e lo leggano. È sorprendente quanti incidenti di pubbliche relazioni siano il risultato di errori ben intenzionati. Ad esempio: "Volevo difendere l'onore della mia compagnia, quindi sì, ho preso la chiamata del direttore e l'ho messa in chiaro". Come il mio grande amico editoriale Wayne Rash ha detto più di una volta, "La stupidità non ha il tetto superiore".

Quindi, chi dovrebbe parlare con la stampa? Qual è il processo? Se un dipendente sta bloggando, parlando o semplicemente parlando sui social media come individuo, quali sono le regole? Sì, ho alcune opinioni su questo. Ma se non hai ancora una politica, vai su Google e fai un esempio. Oppure contattami e ti invierò un modello. Forse ne posterò uno qui in una colonna futura. Ma non lasciare la tua azienda esposta all'ingenuità o alle buone intenzioni delle persone non riuscendo a mettere in atto almeno una politica di base entro la fine di oggi (o almeno entro la fine della settimana).

2. Creare un messaggio aziendale breve e coerente

È incredibile quante aziende altrimenti brillanti non lo abbiano fatto o non lo faranno. Quindi pensa alla regola dei tre: quando sei apparso sulla stampa 2-3 volte in posizioni credibili e la posizione e il messaggio della tua attività sono coerenti in ciascuno, hai spostato l'ago dei media. È come per magia. Non stai più ripetendo quello che vorresti essere ascoltato sulla tua azienda, è la stampa che l'ha segnalato. Adesso è la legge. (Anche quelli di noi che lavorano nel settore dei media tendono a credere psicologicamente che sia vero.)

Ma ora immagina che i messaggi siano casuali, o peggio ancora, in conflitto. Ora la reputazione e il marchio che possiedi sono disordinati, in conflitto o su tutta la mappa. O perché non sei stato in grado di articolare di cosa ti occupi e per chi, non ti sei mai alzato in piedi. È incredibile quanti dirigenti, quando viene loro chiesto cosa fanno i loro affari, risponderanno con cose come "È magico" o "Se avessimo un'ora, te lo direi, ma niente di meno lo venderebbe a breve". O il mio (non) preferito, "Non ci sono parole".

Credetemi, dal lato dello scrittore, il cervello dell'ascoltatore sta sicuramente pensando: "Sì, ci sono, e faresti meglio a trovarli velocemente o sono fuori di qui." Anche in questo caso, ottieni un modello - ottieni un po 'di guida se necessario - ma per il bene di tutto ciò che è santo per la tua azienda, riflettici ora e abbassa i tuoi messaggi.

3. Ogni messaggio multimediale deve essere "a valore aggiunto"

Legioni di dirigenti iniziano i loro post sui media con "Dobbiamo raccontare la nostra storia aziendale". No, non lo fai. Devi dire al tuo pubblico le cose che muoiono dalla voglia di sentire. "Come posso eseguire il backup di questo server?" o "Cosa succede quando l'Apple iPhone SE con cui viaggio improvvisamente si chiude?" Al tuo pubblico potrebbe interessare meno della storia della tua azienda, fino a quando non sapranno che ti sei preoccupato abbastanza di loro da condividere un po 'della tua esperienza sulle cose che li tengono svegli al buio. Vorrebbero essere illuminati, ispirati, incuriositi o anche un po 'intrattenuti.

Questo è un esercizio divertente che faccio con i clienti: mentre parlano dei loro argomenti mediatici, ogni idea che inizia con "Dobbiamo raccontare il pezzo su come…" Li interrompo quando iniziamo la routine.

"Questo è ancora per te", dico.

"No, riguarda la nostra squadra; non avrei potuto farlo senza di loro", rispondono.

"Ancora su di te."

"Ma è una storia così stimolante."

"Ancora su di te."

Quando un dirigente è finalmente in grado di entrare nei desideri e nelle motivazioni dei propri clienti, è probabile che esistano una miriade di storie che possono alleviare il dolore dei clienti o ispirarli. Quindi, e solo allora, il pubblico di potenziali lettori e ascoltatori si prenderà cura di te.

4. Non sei sicuro di cosa tiene svegli i tuoi clienti di notte? Chiediglielo

Chiedi loro come parte della tua campagna di email marketing. Chiedilo a pranzo. Chiedi loro nei tuoi post sui social media. Invitali a raccontarti le loro storie. È incredibile quanti post importanti emergano dalle domande che le persone hanno posto nei loro commenti. Se ti impegni, continueranno a cercare i tuoi materiali. Li farai chiedere di più. Prendi la foto?

5. Offri ai tuoi colleghi dirigenti materiale da condividere

Ecco una storia vera: il vicepresidente globale delle comunicazioni in arrivo per una grande azienda con sede nello Utah è rimasto sbalordito, dopo essersi unito alla sua nuova società, per scoprire i vicepresidenti delle vendite della nuova impresa pubblica che vanno di moda scrivendo post di lunga durata su LinkedIn. Perché? Non perché desiderassero il tempo impiegato o l'attenzione personale che li attirava. Ma perché ha funzionato, dando loro un mezzo per trovare e interagire realmente con le persone che sarebbero poi più interessate a sentire una soluzione da loro.

Allora perché non fare ciò che ha fatto questo vicepresidente e dare ai dirigenti disponibili un po 'di materiale da usare, un po' di addestramento e un po 'di guida? Ora avranno modi per ottenere questo enorme vantaggio pur rimanendo coerenti con il marchio dell'azienda (e le normative della SEC), senza dover reinventare la ruota ogni paio di giorni. Sì, sono venditori. Ma ora il potere mediatico che hai accumulato si è moltiplicato man mano che le loro voci volenterose emergono in uno sforzo più armonico. Ottengono contatti e clienti. Ottieni ulteriore copertura e PR.

Stai iniziando a prendere l'idea? Ora tutti nella tua azienda possono aiutare in un modo o nell'altro a far avanzare le pubbliche relazioni. Sì, avranno bisogno di un piccolo aiuto. Sì, richiederanno alcune linee guida. Concentrando un po 'il tuo messaggio e condividendo i tuoi materiali e la tua guida con gli altri, raggiungerai la regola d'oro del business: aiutando gli altri (clienti, venditori, dirigenti stressati) a ottenere ciò che vogliono e di cui hanno bisogno (strumenti, idee, formazione, più clienti), otterrai da PR tutto ciò di cui hai bisogno (copertura del pubblico, copertura mediatica e un messaggio più significativo e coerente). Tutti vincono.