Recensione e valutazione di Smarteru lms

Sia come sistema di gestione dell'apprendimento aziendale (LMS) che come servizio di sviluppo di corsi, SmarterU consente alle piccole e medie imprese di sviluppare, assegnare e tenere traccia dei materiali di formazione o di delegare la progettazione dei corsi ai propri esperti. Mentre Axis LMS, Halogen TalentSpace e Litmos LMS offrono pacchetti di corsi predefiniti, solo SmarterU e Grovo consentono ai clienti di richiedere e-learning su misura. E le integrazioni con vetrine di e-commerce come Shopify e PayPal consentono ai clienti di offrire la loro formazione esternamente.

SmarterU si rivolge al medio mercato aziendale e al settore pubblico. Nonostante serva i clienti con un massimo di 30.000 dipendenti, SmarterU offre piani convenienti per uffici di piccole e medie dimensioni. In effetti, il piano entry-level, al prezzo di $ 200 al mese (fatturato ogni anno, con una tassa di installazione di $ 500), è il miglior affare che ho trovato per piccoli uffici con meno di 50 dipendenti. (A differenza di molti concorrenti, i prezzi sono prontamente disponibili sul sito Web di SmarterU, dove è anche possibile iscriversi per una prova gratuita.) Nel frattempo, i piani aziendali e aziendali supportano uffici di medie dimensioni con funzionalità utili come Single Sign-On (SSO), Google Integrazione di app, funzionalità di gamification e un'API con cui i clienti possono integrare l'LMS con i sistemi HRIS, CRM e di gestione stipendi esistenti.

Amministrazione

Dashboard fornisce all'amministratore di SmarterU un'istantanea di addestramento per gruppi, utenti e corsi a cui è stata assegnata. L'elenco di controllo per la configurazione dell'account delinea le varie modalità di personalizzazione dell'account, dalla selezione di un tema (il sistema supporta un certificato personalizzato, un logo, un tema, un piè di pagina, una finestra di accesso e un URL) all'importazione degli utenti (che può essere richiamato da un file CSV).

Sotto l'elenco di controllo, i grafici visualizzano gli accessi utente, i completamenti del corso e i minuti del corso. Nel test, a mio avviso, quei grafici erano visibilmente piccoli e, sfortunatamente, non si collegano ai rispettivi set di dati, il che significa che se volessi saperne di più sugli accessi degli utenti, dovrei filtrare manualmente quei dati tramite i Rapporti scheda.

La maggior parte del Dashboard è dedicata a file di pulsanti colorati che descrivono lo stato di iscrizione degli utenti, lo stato della certificazione (che può includere materiali non didattici e accreditamenti esterni) e le azioni (attività o credenziali raggruppate insieme come un unico oggetto). Una combinazione di colori coerente viene applicata tra le categorie; tuttavia, le associazioni sono contestuali. Ad esempio, un "78" rosso sotto Stato iscrizione indica 78 iscrizioni scadute; in Stato certificazione indica 78 certificazioni non soddisfatte. Ho scoperto che il mio occhio non allenato tendeva a seguire i colori, piuttosto che le categorie. Ho dovuto imparare come interpretare la combinazione di colori; SmarterU utilizza diverse tonalità di blu per indicare il completamento (Stato iscrizione) e i totali (Stato certificazione).

corsi

Un componente chiave di qualsiasi LMS è l'apprendimento, SmarterU offre un vasto costruttore di corsi. Quando si crea un corso, è possibile assegnarlo a determinati gruppi di utenti, stipulare prerequisiti del corso, aggiungere branding personalizzato (immagine di un corso, piè di pagina e certificato), assegnare manager e abilitare il tracker punti. I gruppi possono anche attivare l'iscrizione automatica ai corsi. Ad esempio, un amministratore può configurare un nuovo gruppo di noleggio che iscrive automaticamente gli utenti ai corsi di onboarding. Lo stesso principio si applica all'automazione dei ruoli. Gli amministratori possono raggruppare insieme i requisiti del corso e delle credenziali in modo tale che quando un nuovo studente viene aggiunto all'LMS e assegnato a un nuovo ruolo di assunzione, i requisiti associati gli vengono assegnati automaticamente. Gli amministratori possono tenere traccia di tutti questi requisiti tramite gli elenchi di controllo della formazione (nel pannello delle certificazioni).

Dopo aver creato la shell di classe, è possibile aggiungere contenuto in capitoli (cartelle) e attività (diapositive). Tali attività possono includere pagine contrassegnate in un editor WYSIWYG; un file PDF, Flash o video (in formato.FLV,.F4V o MP4, con limite di 300 MB); o flashcard, quiz e giochi. Con il supporto per il trascinamento della selezione, riempire gli spazi vuoti, etichettare gli hotspot e i giochi a scelta multipla, SmarterU offre una serie di attività, anche se possono richiedere molto tempo se ti allontani dai temi inclusi.

Sospetto che la maggior parte degli amministratori abbraccerà invece il convertitore da PowerPoint a SCORM di SmarterU. Mentre la maggior parte dei fornitori di LMS consente di caricare un PowerPoint o di caricare file zip SCORM, SmarterU è sia completamente conforme a SCORM che può creare corsi conformi a SCORM da presentazioni di PowerPoint. Questi corsi non metteranno fuori gioco edX, ma forniscono un modo semplice ed efficiente per creare risorse di onboarding. SmarterU supporta anche lezioni e materiali non didattici che si verificano al di fuori dell'LMS, compresi i componenti ILT (Instructor-Led Training) e le credenziali esterne ( ad esempio, la garanzia di una patente di guida specializzata). Gli studenti possono guadagnare certificati e punti personalizzati per ogni corso che completano.

Utenti e rapporti

Una volta che l'LMS è attivo e funzionante, gli amministratori trascorreranno probabilmente la maggior parte del loro tempo nei menu Utenti e Rapporti. Il menu a discesa Utenti fornisce panoramiche di utenti, supervisori, organizzazioni, gruppi di iscrizione e certificazioni assegnati. Ogni schermata include una serie di pulsanti colorati con quello che SmarterU chiama "SmartGrid", attraverso il quale è possibile ordinare le colonne facendo clic sulle intestazioni. Le SmartGrid hanno tutto il brio, ma anche l'utilità, di un foglio di calcolo.

Se riesci a sognare un rapporto, puoi eseguirlo e pianificarlo in SmarterU. Anche se ho trovato alcuni rapporti di uso comune salvati nella barra laterale allineata a sinistra, ho scoperto che potevo creare rapporti granulari sullo studente usando una gamma di filtri e colonne. Poiché ogni report si apre nella propria scheda, è possibile lavorare su più report contemporaneamente. Sebbene l'interfaccia di reporting non sia esattamente invitante, con la pratica (e alcune consultazioni sulle risorse di supporto), l'ho trovata altamente funzionale.

Per i report a cui è necessario accedere regolarmente ( ad es. Aggiornamenti sull'avanzamento del corso per studenti), è possibile pianificare l'esecuzione di un report su base giornaliera, settimanale o mensile. Ho solo due dubbi sull'approccio di SmarterU ai report programmati. Innanzitutto, sono gestiti attraverso una schermata separata, quando la pianificazione potrebbe essere facilmente aggiunta al rapporto predefinito. In secondo luogo, quando si tratta di impostare notifiche (destinatari e-mail), gli amministratori devono inserire manualmente un elenco di destinatari separato da virgole; Non vedo perché gli amministratori non dovrebbero essere in grado di selezionare utenti o gruppi di utenti creati nell'LMS.

Gli studenti

Ho testato l'esperienza di apprendimento iscrivendomi a SmarterU Academy, un programma di formazione per amministratori che SmarterU utilizza per la propria formazione interna. (È un voto di fiducia.) L'interfaccia dello studente non potrebbe essere più semplice. Nella parte superiore della pagina Dashboard c'è un annuncio con collegamenti di supporto, seguito da un calendario dei corsi annotato con le sessioni imminenti. Sotto il calendario, gli studenti possono aprire i corsi iscritti, sfogliare il catalogo o rivedere i corsi consigliati loro da un manager.

Dato il convertitore PowerPoint di SmarterU, non sorprende che i corsi tendano ad apparire come presentazioni. Gli studenti possono prendere appunti mentre vanno, scaricare documenti correlati o salvare trascrizioni e certificati per la prova della partecipazione. Sebbene questi corsi non siano esattamente coinvolgenti, sono flessibili. Gli studenti possono immergersi e uscire dai corsi quando il tempo lo consente e lavorare da qualsiasi dispositivo (desktop, iOS o Android), grazie al supporto del sito sia per Flash che HTML5.

Supporto

Mentre SmarterU Academy fornisce un'utile panoramica dell'LMS, gli amministratori possono trovare una serie di mini tutorial sul canale YouTube di SmarterU o cercare parole chiave nella pagina di aiuto di SmarterU. Ad esempio, quando non ero sicuro di come creare un rapporto sullo studente personalizzato, ho digitato la frase nel campo di ricerca e ho ricevuto pagine per l'aggiunta, la modifica e l'esportazione di rapporti sullo studente personalizzato e una FAQ dettagliata. Ogni pagina includeva schermate e talvolta procedure dettagliate di YouTube. Ogni volta che fai clic su una risorsa, questa si apre in una scheda separata, facilitando il ritorno alle query precedenti. Se non riesci a trovare la risposta nella pagina di aiuto (improbabile nella mia esperienza), puoi richiedere una chiamata di coaching individuale, supporto via e-mail o chiamare un numero verde. SmarterU garantisce un tempo di risposta di 3 ore con ogni piano; Ho ricevuto una risposta in meno di dieci minuti.

Porta via

SmarterU aggiunge piccole ma gradite innovazioni all'LMS aziendale. Dalle liste di controllo di automazione dei ruoli e formazione a SmartGrid e report a schede, SmarterU integra funzionalità che riducono i tempi amministrativi. Forse il più importante per le piccole imprese attente al budget, il piano di base è anche meno costoso di $ 100 rispetto ad altri concorrenti. Naturalmente i risparmi comportano compromessi, quello centrale è l'interfaccia datata della piattaforma. I lettori interessati a un'interfaccia utente più fresca potrebbero prendere in considerazione Litmos o la nostra scelta della redazione, Absorb LMS. In alternativa, potresti aspettare e vedere: con una versione principale ogni otto settimane e una nuova interfaccia utente in arrivo, è probabile che SmarterU potrebbe presto avere un aspetto adatto al suo cervello.