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Onstream Media offre servizi di meeting e webinar per le piccole imprese e, sebbene sia un po 'facile da usare, alcune delle funzionalità sono difficili da trovare e alcune non hanno funzionato come pubblicizzato nei nostri test. Inoltre, la sezione di aiuto del sito non è ricercabile, il che si è rivelato frustrante. Tuttavia, puoi contattare direttamente Onstream Media per chiedere aiuto, preferisco un approccio self-service quando ho una domanda semplice. Consiglierei un servizio di videoconferenza più facile da usare, come Join.Me o la nostra scelta dei redattori, ClickMeeting.
Pacchetti meeting onstream
Onstream Media offre due tipi di piani: riunioni e webinar. Per le riunioni, è possibile scegliere la conferenza a pagamento per $ 15 al mese e fino a 25 partecipanti o la conferenza gratuita per 5 centesimi al minuto per connessione con un massimo di 100 partecipanti. I piani di webinar sono disponibili su tre livelli: conferenze telefoniche per un massimo di 50 partecipanti ($ 39 al mese); fino a 150 partecipanti ($ 79 al mese); o fino a 300 partecipanti ($ 129 al mese). Le offerte di prova gratuite di 30 giorni possono ospitare fino a 20 partecipanti, includono tutte le funzionalità disponibili nei piani di webinar e non richiedono informazioni di pagamento. Ho avuto difficoltà a trovare la prova gratuita di navigazione nel sito stesso, ma l'ho trovata dopo una rapida ricerca sul Web.
Per iniziare con le riunioni Onstream
Per iscriverti, devi semplicemente fornire il tuo nome, numero di telefono e indirizzo e-mail, quindi rispondere ad alcune domande sulle esigenze della tua azienda, incluso il numero di licenze, la frequenza di utilizzo e il numero massimo di persone necessarie per sessione. Quindi riceverai un'e-mail di conferma, seguita da un'altra e-mail che ti chiede come intendi utilizzare la versione di prova e le tue funzionalità "indispensabili". Dopo aver risposto a quell'email, il tuo account viene attivato. Non ho risposto subito e ho ricevuto alcune e-mail di follow-up, ma stranamente ho continuato a riceverle anche dopo l'attivazione del mio account. Detto questo, il mio account era pronto per essere inviato entro un giorno dalla risposta all'email.
L'e-mail di benvenuto include collegamenti a guide per l'utente e una sessione di formazione settimanale. L'interfaccia grigio scuro e bianca è ordinata e la dashboard presenta pulsanti di facile accesso in alto per creare una riunione, inviare un messaggio e aggiungere contatti. Sul lato, c'è l'accesso alle tue registrazioni, alla rubrica, alle statistiche sulle riunioni, alla guida e alle informazioni di pianificazione. La dashboard mostra la tua ultima attività.
Non è possibile accedere al proprio account dalla homepage di Onstream Media; puoi accedere al tuo account solo da join.onstreammedia.com, quindi probabilmente dovrai aggiungerlo ai segnalibri. Un numero di accesso esterno viene assegnato automaticamente.
Impostazione di una riunione
È sufficiente fare clic sul pulsante Nuova riunione o Incontra ora per creare una chiamata o una conferenza Web. Quindi inserisci un argomento, un'ora di inizio e un fuso orario. È possibile impostare una password, mediante generazione casuale o immettendo una di propria scelta. Infine, crei un URL intuitivo, che aggiunge il tuo input alla fine dell'URL della riunione, in modo che sia facile da ricordare per i partecipanti.
I partecipanti possono essere invitati immediatamente o aggiunti in seguito, come moderatori, partecipanti o osservatori, ciascuno con diritti di accesso diversi. Facoltativamente, è anche possibile aggiungere una descrizione della riunione e un ordine del giorno, includere un collegamento al calendario, allegare l'agenda come file e visualizzare istruzioni personalizzate. Quando fai clic su Aggiungi a Pianificazione, puoi scegliere se inviare e-mail agli invitati o meno. In alternativa, i partecipanti possono essere invitati dopo che si è già entrati nello spazio della riunione.
Altre impostazioni disponibili includono Accesso alla riunione (solo su invito o chiunque abbia l'URL della riunione), Abilita sale riunioni, Abilita lobby (un posto dove i moderatori possono posizionare gli invitati fino a quando non sono pronti per iniziare la riunione) e Mostra Incorpora widget per registrazioni, che consente a uno spettatore di incorporare la riunione registrata sul proprio sito Web.
Come posso partecipare a una chiamata?
Durante i test, ogni volta che ho partecipato a una riunione come moderatore, ho potuto vedere il codice della riunione, ma il numero di accesso esterno non è mai stato visualizzato. Lo stesso è accaduto con i miei partecipanti. Un partecipante alla riunione può condividere documenti da un computer o dalla libreria multimediale, ma non può abilitare una webcam. Solo i moderatori possono.
L'esperienza di incontro
Le riunioni hanno tre livelli di autorizzazioni: i moderatori, gli host della riunione, che hanno il pieno controllo dello spazio; Partecipanti, che possono condividere documenti; e osservatori, che, beh, semplicemente osservano.
Dopo aver scaricato un plug-in, i moderatori possono condividere i propri schermi o condividere documenti dal proprio computer o dalla propria libreria multimediale Onstream. Gli host possono anche incorporare video di YouTube o foto di Flickr nello spazio della riunione. C'è anche uno strumento lavagna per disegnare. Queste funzionalità sono paragonabili alle offerte di ClickMeeting e Join.Me, sebbene quest'ultima offra funzionalità di lavagna solo quando si utilizza l'app per iPad.
Lo spazio della riunione può essere impostato in diversi modi: Visualizzazione conferenza (una finestra di videoconferenza), Visualizzazione presentazione (per la condivisione del contenuto) e Visualizzazione discussione (per la chat e le note condivise). I moderatori possono anche aggiungere sondaggi e abilitare una funzione di domande e risposte. Durante una riunione, i moderatori possono abilitare la condivisione dello schermo e i video della webcam allo stesso tempo, il che è conveniente. I moderatori possono anche scegliere se i partecipanti possono condividere il proprio schermo.
È possibile registrare e modificare sia le riunioni audio che video. Puoi silenziare te stesso, ma non silenziare facilmente i partecipanti al volo, come puoi fare con la maggior parte degli altri servizi di conferenza che ho esaminato, come ClickMeeting, RingCentral e StartMeeting. Quando si organizza una riunione, è possibile decidere se i partecipanti verranno silenziati quando entrano nella riunione e se possono riattivare l'audio. Tutti i partecipanti possono impostare il proprio stato, tra cui Accetto, Disaccordo, Applausi, Accelerazione, Rallentamento e altro. Sono consentiti tre feed video alla volta I moderatori possono disabilitare tutti gli altri feed video. Le conferenze audio possono utilizzare sia numeri VoIP che dial-in o solo VoIP. Puoi anche inviare promemoria prima di un evento, nonché follow-up ai partecipanti e agli assenti.
Onstream Meetings è compatibile con Windows, Mac e Linux e con i browser tra cui Internet Explorer 8 e versioni successive e le versioni più recenti di Firefox, Chrome e Safari. Puoi anche accedere alle conferenze Web tramite app Android e Apple.
Ottenere aiuto
In caso di problemi, Onstream Media offre una pagina di supporto piuttosto completa, ma non è ricercabile, il che è fastidioso. Un centro di apprendimento separato include articoli sulle migliori pratiche per riunioni e webinar. È inoltre possibile scaricare guide utente per host e partecipanti. L'assistenza telefonica è disponibile gratuitamente dagli Stati Uniti e dal Canada; è disponibile anche un numero internazionale. Onstream Media offre anche supporto tramite chat ed e-mail, sebbene il supporto e-mail non sia incluso nella versione di prova.
Riunioni a valle: potenziale con insidie
A prima vista, Onstream Meetings sembra promettente. Ottieni tutte le funzionalità necessarie per creare riunioni e webinar coinvolgenti, tra cui videochiamate, condivisione dello schermo e strumenti per la lavagna. Il prezzo è ragionevole e la configurazione dell'account è relativamente semplice. Ma una volta scavato, potresti riscontrare problemi nell'esecuzione, funzionalità confuse e una sezione della guida di difficile utilizzo. Per una buona fortuna, prova Join.Me, WebEx o la nostra scelta dei redattori, ClickMeeting, che hanno tutte caratteristiche simili, ma funzionano in modo molto più fluido.
