Revisione e valutazione di Nomorobo

Nomorobo è il primo servizio online che abbia mai recensito - il primo prodotto di qualsiasi tipo, del resto - che non ha richiesto tempo per essere testato. Più precisamente, può anche farti risparmiare tempo, eliminando quasi tutti i robot e i fastidi che ne derivano. (Grazie per aver chiamato, Rachel, ma non voglio le tue informazioni importanti sulla mia carta di credito.) Soprattutto, Nomorobo è un servizio gratuito. L'azienda dietro di essa, Telephone Science, guadagna denaro fornendo il suo database di numeri di robocall a operatori come Ooma Premier e Sonic, che lo utilizzano come parte del proprio servizio di blocco di robocall.

Come è noto a chiunque abbia inserito il proprio numero di telefono nel registro nazionale delle chiamate non federali della Federal Trade Commission (FTC), essere nella lista fa ben poco per eliminare le chiamate indesiderate. Le aziende legittime possono seguire le regole, ma gli artisti delle truffe non potrebbero fregarsene di meno. Effettuano regolarmente lo spoofing degli ID chiamante in modo da non poter dire da dove proviene la chiamata. Chiedi loro di toglierti dalla loro lista di chiamate, e in genere ti riattaccano, lasciandoti desiderando di non essere stato così gentile. E non ti toglieranno nemmeno dalla lista.

Un po 'di storia

La storia di Nomorobo inizia con l'FTC che riconosce il problema del robocall, facendo un'ipotesi informata su come incoraggiare le persone giuste a risolverlo, e poi portando a una conclusione. Nel 2012, ha lanciato la sua Robocall Challenge per "creare soluzioni che blocchino i robocall illegali", con in palio $ 50.000 in denaro. I tre vincitori sono stati annunciati nel 2013, con Nomorobo è l'unico di cui sono a conoscenza che ha continuato a creare un servizio che puoi effettivamente utilizzare.

La buona notizia è che Nomorobo è gratuito, facile da iscrivere e funziona come promesso. Ricevevo almeno uno o due robocall al giorno. L'unico segno di loro ora è che il telefono squilla una volta. Se sono curioso, posso andare sul mio account Verizon FiOS online, vedere il numero chiamante e cercarlo in un browser. Finora, ogni chiamata bloccata è stata da un noto robocaller, con il numero visualizzato anche nelle mie ricerche online su siti assortiti che tengono traccia delle chiamate fastidiose.

La cattiva notizia è che potresti non essere in grado di sfruttare Nomorobo. Idealmente, dovrebbe essere integrato direttamente nell'elaborazione delle chiamate interne del gestore, cosa che fanno Ooma Premier e Sonic. E in linea di principio, dovrebbe essere in grado di funzionare con qualsiasi corriere. È sufficiente che il gestore supporti lo squillo simultaneo, in modo che le chiamate in arrivo possano squillare contemporaneamente sia la linea che la linea Nomorobo. In pratica, sfortunatamente, questa funzione è attualmente disponibile solo sui gestori VoIP e nemmeno su tutti.

L'elenco dei vettori che lavorano con Nomorobo ha alcuni giocatori significativi, tra cui Verizon FiOS, Comcast Xfinity, Time Warner Cable e AT&T U-verse. (Puoi trovare l'elenco completo sulla pagina di registrazione di Nomorobo.) Mancano tuttavia tutti i gestori wireless e tutti i gestori analogici. Quindi, sebbene funzioni con Verizon FiOS, non funzionerà con Verizon Wireless o Verizon standard, una semplice linea di servizi telefonici (POTS) per coloro che seguono queste cose.

Non tanto per inciso, la FCC ha recentemente pubblicato una sentenza (FCC 15-72, adottata nel giugno 2015) in cui si afferma chiaramente che i vettori possono offrire tecnologie di blocco delle robocall che i consumatori possono utilizzare. Ciò potrebbe benissimo aumentare il numero di corrieri che lavorano con Nomorobo abbastanza rapidamente.

Nel frattempo, se provi a registrarti con Nomorobo e inserisci il nome di un corriere che non lavora con esso, verrai inviato a una pagina con il numero del servizio clienti del corriere e un suggerimento per chiamarlo. Come sottolinea la pagina, più persone chiamano, più è probabile che il corriere faccia qualcosa al riguardo. La pagina promette anche di inviarti un'e-mail se e quando il corriere aggiunge il supporto Nomorobo.

Essere elencati

Se il tuo operatore lavora con Nomorobo, l'installazione è semplice. Il primo passo è quello di andare alla pagina di registrazione e inserire il tuo operatore telefonico e l'indirizzo e-mail. Sarai indirizzato a una pagina che conferma il supporto e ti dice di controllare la tua e-mail per un link per completare il processo di configurazione. Il collegamento conduce a una pagina Web in cui è possibile creare un account, inserire il proprio numero di telefono e quindi vedere le istruzioni passo-passo e specifiche del gestore telefonico per configurare il proprio account con il gestore telefonico per sfruttare la suoneria simultanea con il Nomorobo in dotazione numero.

L'ultimo passo è lasciare che Nomorobo confermi che hai impostato tutto correttamente chiamando il tuo numero. Attendi lo squillo, rispondi quando il sito web ti dice e sentirai un messaggio che Nomorobo è stato abilitato correttamente.

È praticamente tutto. Da quel momento in poi, puoi misurare quanto bene funziona il servizio in base a quanto raramente ricevi robocall. Per impostazione predefinita, il servizio catturerà persino robocall politici, che sono legali. Se sei abbastanza drogato politico da desiderare quelle chiamate, puoi accedere al tuo account Nomorobo, andare alla pagina I tuoi telefoni e modificare le impostazioni per disabilitare il blocco politico robocall. Puoi anche aggiungere il filtro Nomorobo a tutte le righe aggiuntive di cui hai bisogno.

La pagina Modifica per ogni numero di telefono ha anche un'opzione per disabilitare il rilevamento avanzato di Robocall (che potrebbe essere necessario controllare per ricevere chiamate Skype, a seconda delle impostazioni utilizzate dal chiamante Skype). Se lo desideri, puoi facilmente disabilitare Nomorobo per qualsiasi linea registrata o eliminare la linea dall'elenco protetto con un solo clic.

Nomorobo in azione

È utile sapere un po 'su come funziona Nomorobo, anche solo per darti la certezza che non bloccherà i legittimi robocall, come l'ufficio del tuo medico che chiama con un promemoria di appuntamento.

Poiché i chiamanti di spam in genere cambiano i loro numeri di origine, o almeno l'ID del chiamante che stanno falsificando, su base regolare, non è sufficiente avere un elenco di tutti i numeri di chiamata come sono presenti in un dato momento. Secondo Telephone Science, Nomorobo monitora circa 200.000 numeri che sono stati identificati da vari corrieri come ricevendo così tanti robot che non possono più essere assegnati agli utenti reali. L'algoritmo di Nomorobo cerca schemi di chiamata tipici per i robocall e quindi aggiunge automaticamente i numeri di chiamata all'elenco quando ne identifica uno.

Se l'algoritmo blocca in modo errato un robocall legittimo, è possibile segnalare l'errore sul sito Web Nomorobo. Tuttavia, la società afferma che di tutte le chiamate bloccate, meno di una su mille viene bloccata in modo errato. Se una chiamata sfugge a quella che avrebbe dovuto essere bloccata, puoi anche segnalarla sul sito web.

Un'altra caratteristica importante è che se sei abbastanza sfortunato da avere un numero che qualche robocaller ha scelto come ID chiamante contraffatto per una settimana, puoi comunque effettuare chiamate a un numero impostato con Nomorobo. Quando Nomorobo intercetta una chiamata, ti dà l'opportunità di inserire una risposta sulla tastiera del telefono a una domanda audio generata casualmente in modo da poter dimostrare di essere una persona reale, proprio come le risposte CAPTCHA che devi inserire su molti siti Web. Inserisci la risposta corretta e Nomorobo lascerà passare la chiamata.

La questione chiave, ovviamente, è quanto bene funziona Nomorobo. Nelle due settimane l'ho visto guardare una delle mie linee telefoniche, non ho raccolto un solo robocall su quella linea. Secondo Telephone Science, in quel momento ha bloccato 13 dei 14 robot illegali, ha lasciato passare uno da un numero che l'algoritmo di rilevamento automatico ha aggiunto alla sua lista nera 20 minuti più tardi e ha permesso a quattro robocall legali, incluso, ad esempio, uno da FedEx.

In verità, sarei felicemente che Nomorobo blocchi anche alcuni robocall legali. Secondo l'azienda, presto aggiungerà la possibilità di creare sia blacklist che whitelist, senza limiti al numero di numeri che è possibile aggiungere a entrambi gli elenchi.

Nel caso in cui ti preoccupi che Nomorobo raccolga un elenco delle tue chiamate telefoniche in arrivo, Telephone Science afferma che sebbene non abbia adottato una politica di conservazione o distruzione dei dati, afferma anche che non vende o condivide questi dati con nessuno e ha una politica che non lo farà mai se non richiesto dalla legge.

Conclusione

Sfortunatamente, Nomorobo non ti farà nulla di buono se il tuo operatore non offre una funzione di suoneria simultanea o non la supporta in altro modo. Se lo fa, tuttavia, e sei stufo di ricevere i robocall, non c'è motivo di non registrare la tua linea o le tue linee in questo momento.

Vorrei Nomorobo ancora meglio se il sito offrisse un'opzione per farmi vedere un elenco di chiamate bloccate facilmente, sia in modo che potessi vedere quanti bloccati e se bloccasse qualcosa che non avrebbe dovuto senza dover passare attraverso tutte le mie chiamate in arrivo sul sito Web di Verizon. Tuttavia, Telephone Science afferma che questa funzione verrà aggiunta contemporaneamente alle blacklist e alle whitelist, quindi questo dovrebbe essere solo un inconveniente a breve termine. Anche senza queste funzionalità in arrivo, Nomorobo è un servizio eccellente e degno del nostro premio Editors 'Choice.