Revisione e valutazione di Memberplanet

MemberPlanet è una soluzione di gestione dei membri e facile da usare che aiuta i gruppi e le organizzazioni di qualsiasi dimensione comunicare, gestire i membri, ed eseguire i pagamenti. I clienti della piattaforma spaziano dalle associazioni statali e locali insegnante genitore (PTA) e le organizzazioni comunitarie per la US Air Force e dei suoi membri. MemberPlanet include anche un costruttore di siti Web, ma si sincronizza anche con siti Web e database esistenti. Tuttavia, a differenza di alcune delle altre piattaforme recensite in questa carrellata, in particolare il vincitore di Editors 'Choice Zen Planner, non c'è modo di scrivere il proprio codice se si desidera personalizzare profondamente un sito Web MemberPlanet.

Questa è una seria limitazione per la maggior parte delle organizzazioni di medie o grandi dimensioni, sebbene MemberPlanet offra un'integrazione API (Application Programming Interface) personalizzata per le organizzazioni su scala aziendale. Potrebbe essere interessante per i gruppi più piccoli che non vogliono passare molto tempo a gestire un sistema di gestione dei contenuti complesso (CMS), ma anche Wild Apricot, che è anche orientato verso piccoli gruppi, può eseguire la personalizzazione a livello di codice. Sebbene non fornisca la personalizzazione del sito Web di Zen Planner o l'insieme completo di funzionalità e funzionalità della piattaforma presenti in Editors 'Choice ClubExpress, MemberPlanet è una piattaforma di gestione dell'iscrizione a prezzi ragionevoli e un costruttore di siti Web per organizzazioni di ogni forma e dimensione.

Prezzi e piani

Per le organizzazioni più piccole, MemberPlanet ti consente di calciare le gomme gratuitamente. Molto piccoli gruppi che si iscrivono per un piano di base non devono pagare un canone mensile a tutti, a parte le spese di transazione per l'elaborazione dei pagamenti. Con il piano Bronze da $ 9, 95 al mese, puoi accedere a 10 progetti di siti Web nella libreria di design di MemberPlanet, nonché funzionalità di testo e immagini e accesso all'area file. Il piano di bronzo viene inoltre fornito con supporto e-mail di base, 50 MB di memoria standard di web hosting, e il sito web il throughput di picco di 1.000 visitatori all'ora.

Il piano Silver da $ 18, 95 al mese consente alla tua organizzazione più di 50 progetti e accesso a statistiche dei visitatori, gallerie di immagini, frammenti HTML e funzionalità di blog, oltre a 100 MB di spazio di archiviazione web hosting standard. Al livello Gold da $ 24, 95 al mese, puoi accedere a oltre 100 design insieme a forum e moduli web, oltre all'accesso alle funzionalità della mailing list di MemberPlanet e alla libreria di immagini stock. Il livello Gold garantisce inoltre supporto e-mail prioritario alla tua organizzazione, 5.000 visitatori all'ora di throughput di picco e 400 MB di spazio di archiviazione web hosting ridondante.

In totale, MemberPlanet è tra le soluzioni di gestione abbonamento più convenienti che abbiamo testato. Anche al livello Platinum da $ 34, 95 al mese, che aggiunge funzionalità premium come aree membri e navigazione per pagina su oltre 200 design e 20.000 visitatori all'ora di throughput di picco, il prodotto è un vero affare rispetto a più costoso soluzioni come 360Alumni e aMember Pro. Questi ultimi due ti eseguiranno almeno due o tre volte al mese. Anche per le organizzazioni più grandi, MemberPlanet non aumenta i prezzi per una maggiore capacità associativa e dimensioni del sito Web.

Funzioni di gestione flessibili

La fase di messa a punto di un sito web MemberPlanet è meritatamente semplice, con un po 'di istruire su schermo lungo la strada. È inoltre possibile richiedere una sessione di strategia con un membro del "team di successo" dell'azienda per ulteriore assistenza nella progettazione di siti Web. Ci sono dozzine di modelli integrati per ogni funzione, come moduli di iscrizione e pianificazione di eventi; puoi aggiungere facilmente un logo o una foto a qualsiasi modulo per personalizzarlo per il tuo gruppo.

Le funzioni di gestione dei membri ti consentono di impostare una varietà di tipi di abbonamento con tariffe diverse. È possibile popolare il database con i contatti e-mail, liste di amici di Facebook, connessioni LinkedIn, o importando un file foglio di calcolo. Dopo aver importato i tuoi contatti (puoi anche digitarli manualmente se lo desideri), invii un invito a unirti al tuo gruppo. Dopo aver accettato l'invito, i membri del gruppo inseriscono le proprie informazioni di contatto.

MemberPlanet ha inoltre migliorato la sua funzionalità di appartenenza con più funzioni di categorizzazione e un maggiore controllo sui livelli di appartenenza. Gli amministratori possono ora utilizzare i livelli di appartenenza per ordinare i membri in livelli personalizzati per la propria organizzazione, gestire i pagamenti ricorrenti dell'iscrizione e attivare o interagire con i membri scaduti. Possono scegliere come target un gruppo di membri per livello se, ad esempio, vogliono inviare un promemoria solo ai membri "bronzo" la cui appartenenza è scaduta.

Esiste anche una nuova funzionalità Circle appartenenza al gruppo progettata per consentire alle organizzazioni di raggruppare i membri in modo simile alla funzione Canali di ClubExpress e alla funzionalità Gruppi in ChamberMaster. Il Circolo di appartenenza al gruppo darebbe ad una Camera di commercio, ad esempio, la possibilità di raggruppare associazioni o impiegati aziendali nei rispettivi circoli per interazioni più specializzate con i membri. C'è anche una nuova funzionalità di tessere elettroniche che consente agli amministratori di progettare carte d'identità personalizzate per il proprio gruppo con immagini e campi profilo; queste carte possono quindi essere stampate o estratte dall'app mobile MemberPlanet non appena un membro si unisce.

MemberPlanet ha inoltre recentemente lanciato una nuova funzionalità di directory interattiva che fornisce un database di ricerca con immagini in miniatura e profili di social media. Come per le directory in piattaforme come StarChapter e Zen Planner, i profili delle directory possono essere aggiornati manualmente o aggiornati automaticamente in base alle informazioni disponibili al pubblico. Gli utenti possono configurare le proprie impostazioni di sicurezza e privacy per controllare ciò che gli altri vedono. Attraverso la directory, i membri possono rapidamente e facilmente raggiungere l'un l'altro tramite messaggi membro-a-membro diretti (DMS) ed e-mail.

Le quote possono essere riscosse una o due volte l'anno, trimestralmente o mensilmente. È possibile aggiungere campi personalizzati al profilo di ciascun membro, come interessi volontari o esigenze dietetiche speciali. C'è un modo rapido per chiedere ai vostri membri di aggiornare i propri profili, se si aggiunge un campo personalizzato dopo la vostra organizzazione è stata installato e funzionante per un po '; in generale, è una buona idea spingere i membri almeno una volta all'anno per gli aggiornamenti comunque.

La capacità di inviare messaggi di testo a tutti i membri o a un sottogruppo è integrata in MemberPlanet. Si potrebbe desiderare di avvisare la tua adesione a un evento imminente, per esempio, e il testo si invia avrà un link al sito web dell'organizzazione. Ci sono native app Android e iOS, però, se i vostri membri non li hanno installato, faranno dei collegamenti a una versione web mobile del tuo sito web. I destinatari possono scegliere di non ricevere messaggi di testo futuri in qualsiasi momento.

Campagne e sondaggi via email

Puoi generare campagne e-mail, in formato testo o HTML, e inviarle a tutti i tuoi membri o a qualsiasi loro sottoinsieme. È inoltre possibile impostare un pacchetto di moduli dal sito Web (ad esempio, le iscrizioni a una conferenza annuale che prevede pasti, hotel e sessioni della conferenza) da pubblicare insieme. Puoi inviare il pacchetto via e-mail o pubblicarlo sulla pagina Facebook o Twitter del tuo gruppo. Funzionalità abbastanza decente ma non all'altezza del muscolo dei social media che abbiamo visto in alcuni dei nostri contendenti, in particolare in NationBuilder.

Gli amministratori ora possono anche trasmettere aggiornamenti di testo ed e-mail, che è una nuova funzionalità aggiunta alla piattaforma nell'ultimo anno. In questo modo gli amministratori di creare e inviare messaggi brevi da loro interfaccia desktop o mobile app, simile alle caratteristiche di trasmissione in NationBuilder rapidamente. Questa funzionalità è stata inoltre migliorata con l'aggiunta di Smart Lists, una funzionalità di comunicazione mirata per destinatari specifici che consente agli amministratori di segmentare gli elenchi di contatti utilizzando parametri quali livelli di membri o punti dati specifici (ad esempio, inviando un'e-mail ai membri che non hanno risposto a RSVP a un evento specifico).

La funzione di sondaggio è una versione leggera di SurveyMonkey e ti consente di pubblicare sondaggi sul tuo sito Web e condividerli sui social media per generare ulteriori risposte. Potresti voler ottenere feedback dei membri su una conferenza, per esempio, o interrogarli su opportunità di volontariato. Le risposte possono essere esportate in Microsoft Excel per analisi.

MemberPlanet ti consente inoltre di impostare album fotografici da caricare e condividere dai membri del tuo gruppo. Puoi impostare il livello di privacy in modo che ogni album sia condiviso solo con quelli a cui hai dato accesso. Puoi persino vendere le foto di un album come raccolta fondi per il tuo gruppo.

Un sito web MemberPlanet può avere un numero illimitato di amministratori, così come un numero illimitato di voci nel database di appartenenza e di contatto. Puoi progettare qualsiasi numero di moduli di pagamento e donazione e puoi ospitare anche un numero illimitato di eventi. Le commissioni mensili si basano sul numero di e-mail e di messaggi di testo inviati.

Modalità di pagamento

Per le campagne di raccolta fondi, è possibile impostare una pagina di donazione interattiva con un metro obiettivo, un ticker donatore, foto, e video. I membri che partecipano alla raccolta fondi possono avere pagine di sostenitori individuali che rimandano alla pagina di donazione principale.

Quando si accettano pagamenti per quote, donazioni, eventi o acquisti, MemberPlanet raccoglie i fondi per conto dell'utente e li emette secondo un programma che è stato scelto. È necessario disporre di un conto bancario valido per ricevere i fondi. MemberPlanet prende la sua commissione di elaborazione dai totali raccolti, che variano a seconda del livello di servizio che hai scelto. La commissione minima è del 4 percento più $ 0, 30 per transazione per coloro che sono al livello di servizio Premium. Il servizio di base richiede una commissione del 7% più $ 0, 30 per transazione.

Puoi configurare PayPal come elaboratore di pagamenti anziché dover accettare pagamenti tramite il sistema di elaborazione di MemberPlanet. Questo potrebbe farti risparmiare un po 'a seconda di quanto accetti nei pagamenti ogni mese. Attraverso propria elaborazione dei pagamenti di MemberPlanet, i vostri membri possono pagare i loro debiti e bollette utilizzando una carta di credito o un bonifico bancario. Nemmeno la raccolta fondi e la riscossione dei pagamenti devono essere effettuate esclusivamente online. La nuova funzionalità offline consente agli amministratori di registrare anche i pagamenti offline.

Gestione dell'iscrizione per tutti

Insieme a ChamberMaster e ai nostri due strumenti per la scelta dei redattori, ClubExpress e Zen Planner, MemberPlanet offre app per Android e iOS sia per gli amministratori che per i membri. L'app di amministrazione consente agli amministratori di inviare trasmissioni di testo o e-mail, raccogliere pagamenti, visualizzare eventi e attività sociali recenti e gestire tessere di iscrizione elettronica. L'app per i membri integra tale funzionalità con la possibilità di effettuare pagamenti e donazioni, visualizzare e inviare RSVP agli eventi, visualizzare attività e foto recenti e visualizzare anche la loro tessera e-membership.

Nel complesso, MemberPlanet lavora duramente per essere un semplice one-stop shop per la gestione delle appartenenze in organizzazioni di piccoli gruppi locali alle entità a livello nazionale. La sua mancanza di personalizzazioni a livello di codice e gli hook limitati dei social media e la sua spinta a utilizzare il servizio come processore di pagamento invece di consentire ampie opzioni sono sufficienti per impedirgli di essere una scelta dell'editore. Tuttavia, per le organizzazioni basate sui membri che hanno bisogno di una soluzione veloce, vale la pena dare un'occhiata.