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È facile guardare strumenti sociali divertenti e vedere il potenziale di utilità sul posto di lavoro. eXo Platform si basa sulla familiarità di piattaforme social come Facebook per aiutare le aziende a creare intranet interne e portali aziendali che fungono da punti di raccolta per intere società, con feed di notizie, forum e gruppi personalizzabili. Ma trasformare qualcosa di divertente in qualcosa per lavoro è un compito arduo, e la piattaforma eXo (a partire da $ 3 per utente al mese) è un po 'breve. Guarda invece i vincitori di Editors 'Choice Podio e Slack.
È possibile registrarsi per un account ospitato o scaricare la piattaforma eXo dal sito Web di eXo. Puoi anche creare una intranet aziendale ospitata gratuita dal sito, ma un buon modo per testare il software è esplorare eXo Community. A questo punto dovrei soffermarmi a dire che l'uso dell'azienda delle immagini dei tepee e la frase "unisciti alla tribù" sembravano un po 'strani.
Prezzo e piani
Il prezzo è forse il miglior attributo della piattaforma eXo. La compagnia offre due piani: Cloud ed Enterprise. La differenza fondamentale tra i due è che con l'hosting aziendale, si installa il software eXo Platform sui propri server e si gestiscono l'installazione e l'archiviazione. Cloud significa semplicemente che eXo ospita l'installazione e garantisce l'accesso alla tua azienda. Se la tua azienda ha alcuni problemi di conformità difficili da esplorare, l'installazione locale di eXo e il pedigree open source potrebbero essere perfetti.
Sul fronte Enterprise, la piattaforma eXo si carica in base al numero di licenze necessarie. Fino a 25 utenti ti costeranno $ 1.200 all'anno, con prezzi che vanno fino a 250 utenti per $ 8.000. Gli utenti aziendali possono inoltre accedere al supporto tecnico avanzato e alle patch software. Un altro grande vantaggio? Le installazioni aziendali includono la potente utility di chat di eXo, ma ne parleremo più avanti.
Il cloud hosting è significativamente meno costoso e perfetto per un piccolo imprenditore. Il prezzo parte da $ 3 per utente al mese o $ 30 per utente all'anno. Se hai usato eXo e pensi di essere a lungo raggio, puoi anche acquistare licenze per $ 72 per utente per un periodo di tre anni. Gli utenti cloud hanno accesso all'helpdesk di eXo, ma sono limitati a 1 GB di spazio di archiviazione a persona. L'opzione Cloud consente anche la fatturazione mensile, che non è disponibile per i clienti Enterprise. In confronto, Editors 'Choice Podio costa $ 9 per utente al mese.
Vi è, tuttavia, un'opzione gratuita disponibile sul sito Web. La configurazione richiede solo pochi minuti e supporta quasi tutte le funzionalità della piattaforma eXo, ad eccezione delle chat e delle videochiamate. Gli account gratuiti sono inoltre limitati a cinque utenti e 5 GB di spazio di archiviazione.
Caratteristiche e interfaccia
Se hai usato Facebook, che a questo punto è un po 'come chiedere se sei vivo, il layout della piattaforma eXo sembrerà familiare. Il design è molto gradevole, con pagine pulite e avatar circolari utilizzati ovunque. È bianco sporco e blu per impostazione predefinita, ma include controlli di personalizzazione per aggiungere ulteriori marchi e combinazioni di colori.
Il centro della schermata Home è dominato da un feed centrale in cui è possibile mettere Mi piace e commentare i post. Mi piace molto che tu possa limitare il feed per mostrare post da tutta l'azienda, solo la mia attività o gruppi specifici. Non mi piaceva non poter costruire flussi personalizzati come potevo in Jive.
Nella parte destra sono presenti collegamenti a Collegamenti, Wiki, Documenti, Forum e Calendario. Di seguito sono indicati gli spazi. Il servizio è abbastanza reattivo, ma spesso richiede il caricamento di nuove pagine. Non ottieni il tipo di esperienza dinamica che gli utenti di Facebook o Twitter si aspettano.
Connections mostra tutti gli utenti nell'installazione di eXo, funzionando come una specie di rubrica. Il Wiki ospita sia una knowledge base modificabile a livello aziendale sia un Wiki personale e ricercabile. Per fortuna, eXo include strumenti amministrativi per i Wiki, affinché un dipendente errato elimini o modifichi accidentalmente una pagina di importanza critica. Naturalmente, ciò significa anche che qualcuno nella tua azienda ha ora il compito non invidiabile di amministrare un Wiki aziendale.
La sezione Forum sarà molto familiare a chiunque abbia usato una scheda mySQL negli ultimi 15 anni circa. È possibile creare forum e post all'interno di tali forum. È un po 'strano avere un forum online completo all'interno del tuo social network interno, ma il forum è un buon posto per discussioni e collaborazioni. È anche il modo in cui eXo gestisce i sondaggi, che, sebbene utili, sono significativamente meno utili di quelli disponibili in Doodle.
La funzione Spaces ti consente di creare uno spazio per un progetto specifico. In alternativa, puoi utilizzare Spaces per sostituire un elenco e-mail. Gli utenti possono registrarsi per seguire Spaces e ricevere aggiornamenti nel loro feed Home. La cosa straordinaria e scoraggiante di Spaces è che ogni spazio è fondamentalmente un'istanza di eXo a sé stante. All'interno troverai forum, wiki, documenti e calendari. Questo è molto diverso da Jive, che consente di creare tutti i tipi di contenuti all'interno del servizio, ma non intere istanze del servizio stesso.
Da un lato, non è necessario acquisire ulteriori competenze per comprendere gli spazi in eXo dopo aver appreso come utilizzare eXo. Significa che ogni gruppo ha molti potenti strumenti disponibili. Dall'altro, sembra eccessivo per quelli che mi aspettavo fossero gruppi semplici. Ad esempio, non mi aspetto di aprire Facebook per utilizzare un'altra istanza di Facebook.
Una barra nella parte superiore dello schermo consente di accedere rapidamente agli strumenti personali e alla ricerca. I miei profili, il mio wiki, i miei collegamenti e la mia dashboard vivono tutti qui. La maggior parte di questi sono accessibili altrove in eXo, ad eccezione di My Dashboard. Supponevo che questo sarebbe il modo in cui gli utenti potevano personalizzare la loro homepage. Invece, è una pagina separata in cui è possibile visualizzare le informazioni da vari gadget personalizzabili. Questo mi sembra strano, perché lo scopo di una dashboard è quello di ottenere informazioni a colpo d'occhio, ma eXo lo seppellisce. Jive ha problemi simili con l'oscuramento di dove si trovano le informazioni essenziali.
La ricerca è universale e copre ogni post in ogni spazio a cui ti iscrivi, compresi i documenti pubblici che hai caricato. Se i tuoi documenti hanno del testo, anche questo sarà ricercabile. Ma eXo non dipende eccessivamente dalla ricerca, come si sente spesso Jive. Quando carichi documenti, ad esempio, hai una scelta di cartelle gerarchiche private e pubbliche.
La sezione del calendario è molto semplice: una griglia mostra i giorni e gli orari al centro, e sulla destra c'è un elenco modificabile di calendari personalizzati. Fai clic e trascina per creare un nuovo evento, oppure fai clic su un pulsante in alto. Gli eventi possono essere assegnati a più persone e una pratica scheda Pianificazione consente di evitare conflitti con i partecipanti. Puoi anche creare attività sul tuo calendario, ma non sono riuscito a distinguere una differenza effettiva tra eventi e attività. Vengono trattati allo stesso modo sul calendario e anche quando viene visualizzata una casella di controllo nella visualizzazione elenco, la disattivazione dell'attività (o dell'evento) non ha alcun effetto.
La piattaforma eXo è interamente focalizzata sulla collaborazione e sulla comunicazione, con la gestione delle attività e la gestione dei progetti una preoccupazione lontana. Il monitoraggio del tempo, la fatturazione e la generazione di report non vengono nemmeno affrontati. Non troverai alcun diagramma di Gantt qui. Se stai cercando un sistema centralizzato per la gestione dei flussi di lavoro, consulta Asana. Se sei una piccola azienda che ha bisogno di più potere e maggiore conoscenza delle tue operazioni, i progetti Zoho di ProWorkflow e Editors 'Choice sono scelte meritevoli e possono persino aiutarti a guadagnare con potenti strumenti di fatturazione.
Una delle funzionalità più interessanti di eXo, la chat integrata, è disponibile solo nell'edizione Enterprise. È la messaggistica istantanea standard, ma con una svolta. Puoi facilmente portare altri membri per una riunione di gruppo, quindi aggiungere eventi e attività del calendario all'interno della chat, trasformando rapidamente le discussioni in elementi fruibili. Soprattutto, i verbali delle riunioni possono essere salvati nella sezione Wiki, rendendola archiviata e ricercabile per tutti. I rappresentanti dell'azienda mi dicono che il supporto per la chat arriverà presto nell'offerta Cloud.
Altre caratteristiche uniche includono landing page personalizzate per i dipendenti. I manager potrebbero disporre di widget speciali che mostrano le metriche dell'azienda, mentre i dipendenti regolari potrebbero disporre di un widget indicatore di umore che fornisce i dati a un widget sulla home page del gestore risorse umane. Neat.
App e integrazione
eXo include un'API per connettersi con altri servizi, anche se se non sei in grado di gestirlo da solo, un app store ti consente di installare soluzioni preconfezionate. Sfortunatamente, eXo non supporta Zapier, un servizio che ti consente di collegare insieme altri servizi cloud aziendali utilizzando semplici regole in stile IFTTT.
Se il supporto mobile limitato è un pro o un contro per te, probabilmente dipenderà da come funziona la tua azienda. ProWorkflow, ad esempio, non offre alcuna app mobile e si concentra invece sulla fornitura di un'esperienza HTML5 che dovrebbe funzionare su ogni piattaforma.
Chi vuole essere social?
Ci sono molte ragioni per cui vorresti che i tuoi dipendenti avessero un hub centralizzato per ricevere notizie, interagire e persino pianificare eventi. La piattaforma eXo lo offre e va oltre con strumenti di pianificazione e collaborazione leggeri. Ma ai miei tempi usando eXo, non mi sono mai sentito come se il servizio avesse fatto una discussione convincente per abbandonare strumenti consolidati come Google Calendar o Microsoft Outlook. E nei miei test, funzionalità uniche, tra cui Spaces, sono state travolgenti al punto in cui ho messo in dubbio la loro utilità.
Parte del problema con servizi come la piattaforma eXo è che sono costruiti per essere flessibili e possono essere piegati alla volontà di qualcuno che ha i mezzi per personalizzarli. Asana, ad esempio, è una tabula rasa che può essere stupefacente fino a quando non passi il tempo ad imparare come usarla. Ma almeno con Asana e con strumenti più complessi come ProWorkflow, ho potuto discernere un bisogno che potevano soddisfare. Questa esigenza è un po 'più astratta con le intranet e i portali aziendali come la piattaforma eXo, che sono davvero più utili per soddisfare la comunicazione tra aziende. Se ti trovi ad affrontare una sfida del genere, sarai probabilmente servito meglio dai vincitori di Editors 'Choice Podio e Slack.
