Revisione e valutazione di Clarizen

I lavoratori sono spesso alla disperata ricerca di staccarsi dalla posta elettronica e iniziare il lavoro che conta. I sistemi di gestione dei progetti online (PM) centralizzano le attività, la comunicazione e la pianificazione che si verificano intorno al lavoro di progetto. Le soluzioni di gestione del lavoro fanno la stessa cosa ma non si limitano ai progetti con una data di fine e un risultato finale (due aspetti unici dei progetti). Clarizen (che inizia a $ 45 per utente al mese) combina PM e gestione del lavoro in uno strumento più adatto per le organizzazioni e le imprese più grandi. Un'interfaccia utente intuitiva (UI) rende semplice e veloce per iniziare. Mentre Clarizen è un servizio affidabile, altri lo vincono con funzionalità e reattività del sito Web migliori, vale a dire LiquidPlanner e Podio, che sono scelte degli editori in questa categoria.

Clarizen e LiquidPlanner sono a cavallo sia del PM che della gestione del lavoro. Se il tuo team ha bisogno di uno strumento solo per PM, le nostre scelte migliori nella categoria PM sono i progetti di lavoro di squadra e i progetti Zoho.

Prezzi e piani

Come accennato, Clarizen è uno strumento di livello aziendale. Non è l'ideale per le piccole imprese e il suo prezzo riflette quel punto. Clarizen offre due livelli di servizio: Enterprise ($ 45 per utente al mese) e Illimitato ($ 60 per utente al mese). Tali prezzi si basano su un piano di 36 mesi, pagato in anticipo. Per darti una mano con la matematica, una società di 50 persone che si iscrive a un piano Enterprise dovrebbe sostenere un costo iniziale di $ 81.000.

La differenza tra i piani dipende davvero da quanta personalizzazione puoi fare con l'account. Il piano Enterprise include 1 GB di spazio di archiviazione per licenza (ovvero utenti all'interno dell'organizzazione ma non collaboratori esterni), mentre il piano Unlimited offre spazio illimitato.

Mentre Clarizen offre una prova gratuita di 30 giorni per tutti i nuovi utenti, non offre un account gratuito da utilizzare a tempo indeterminato. Tuttavia, alcune altre piattaforme PM includono progetti di lavoro di squadra, progetti Zoho, Wrike e Volerro. Tieni presente che queste app sono per PM e non per la gestione del lavoro, mentre Clarizen gestisce entrambe.

Per darti un'idea di ciò che altre aziende addebitano per il lavoro di livello aziendale e gli strumenti PM, Workfront costa circa $ 30 per utente al mese, a seconda del numero di utenti e dei tipi di ruolo selezionati. Con Workfront, ogni installazione del prodotto è unica e il prezzo varia.

Come punto di confronto tra le soluzioni PM a pagamento, Mavenlink addebita $ 29 per utente al mese. LiquidPlanner parte da $ 29 per utente al mese, ma ha un minimo di 10 utenti. Teamwork Projects offre un piano da $ 49 al mese, indipendentemente dal numero di utenti che hai. Il pagamento di una tariffa mensile fissa anziché di una tariffa mensile per utente è spesso un indicatore del fatto che una soluzione è un affare migliore per le piccole imprese. Un'offerta simile da Zoho Projects costa circa lo stesso, $ 50 al mese.

Funzionalità e interfaccia utente

Dato che Clarizen è un servizio progettato per essere utilizzato da grandi organizzazioni, è sorprendentemente facile da raccogliere e utilizzare. Nel giro di pochi istanti dalla creazione di un account, avevo invitato alcuni collaboratori a unirsi a me, stabilito il mio primo progetto e iniziato ad aggiungere attività e scadenze.

Clarizen gestisce PM con facilità. È possibile creare modelli personalizzati per progetti o fare affidamento su modelli predefiniti per casi aziendali comuni, come la pianificazione di una fiera o di un evento. Troverai tutte le funzionalità che ti aspetteresti in uno strumento PM, come la possibilità di aggiungere pietre miliari, una vista del diagramma di Gantt delle attività di un progetto e rapporti su quali attività sono in corso e quali stanno scivolando. Clarizen supporta anche l'aggiunta di attività e altre informazioni via e-mail. Esistono alcune funzioni di ordine superiore che sono più applicabili anche alle organizzazioni più grandi rispetto alle aziende molto piccole, come un sistema di approvazione per schede attività e spese, che può essere direttamente collegato all'attività o al progetto applicabile.

L'interfaccia utente di base (UI) per impostare progetti, assegnare una persona o un team per completare l'attività, aggiungere una scadenza e così via è funzionale, ma non è così liscia o reattiva come le altre interfacce utente. Il carattere tipografico è piccolo e c'è molto spazio bianco. In genere sono un fan degli spazi bianchi, ma qui è eccessivo.

Podio, al confronto, ha un'interfaccia utente più pulita e più stretta. LiquidPlanner ha un'interfaccia utente seria e abbottonata che a volte mi ricorda più una lezione di matematica del college che un moderno strumento di gestione del lavoro, ma è ancora più veloce di Clarizen. Clarizen si sente un po 'lento e privo di smalto se usato fianco a fianco con questi concorrenti. Tutto funziona , ma l'estetica generale non è così nitida come potrebbe essere. Se sei più interessato alla funzione che alla forma, l'aspetto non dovrebbe scoraggiarti almeno dal provare Clarizen. È adatto per le organizzazioni di grandi dimensioni di dimensioni aziendali che Clarizen fornisce una visione personalizzata per collaboratori esterni che non sono, a rigor di termini, membri del team in un progetto.

Non ci vuole affatto tempo per configurare un account Clarizen e iniziare con esso, e troverai una gran quantità di funzionalità da esplorare. Dietro un menu a sinistra compresso ci sono aree per la gestione di informazioni finanziarie, strumenti per la generazione di report e la creazione di dashboard e molto altro. Clarizen offre formazione se lo desideri, ma puoi anche imparare facilmente le nozioni di base spostandoti tra le diverse sezioni del sito Web e tirando su una sedia per leggere la documentazione. L'interfaccia utente e l'esperienza utente (UX) sono strutturate in modo da consentire l'apprendimento mediante esplorazione.

Come strumento di collaborazione di livello aziendale, Clarizen offre la possibilità di condividere viste, come tabelle di marcia, viste dei moduli, viste di progetti, report e dashboard. Clarizen offre una buona visibilità tra progetti e report di roll-up. Offre inoltre strumenti per la gestione delle risorse e la gestione finanziaria.

Comunicazione e collaborazione

Come con qualsiasi strumento di collaborazione online, puoi discutere con i colleghi di Clarizen, caricare documenti per la revisione, organizzare riunioni e così via. Clarizen ha un buon set di strumenti per commentare e contrassegnare file e immagini PDF, direttamente nel browser. Volerro ha un set di funzioni simili. Sia in Clarizen che in Volerro, puoi evidenziare un'area di un documento o di un'immagine e scrivere commenti a riguardo che anche i tuoi collaboratori potranno vedere. Clarizen ha alcune altre opzioni in termini di scelte di colore e tipi di markup che puoi effettuare.

Igloo Software, che è più uno spazio di collaborazione sul posto di lavoro che una piattaforma PM tagliata e secca, ha anche strumenti di markup PDF, oltre a valutazioni a stelle per i documenti caricati, che ti consentono di vedere facilmente quali file piacciono ai tuoi compagni di squadra più di altri. Quando si collabora a progetti di progettazione, ad esempio, queste funzionalità sono esattamente del tipo utile per valutare rapidamente il feedback.

Inoltre, Clarizen offre l'integrazione con un servizio chiamato Proof HQ, che semplifica il processo di correzione e approvazione dei file, un'altra utile funzionalità per i team che creano risorse visive in particolare.

Clarizen ha schede attività, schede spese, report, dashboard personalizzabili e un'area sociale per discutere di qualsiasi cosa, tra tutti gli utenti dell'azienda o semplicemente all'interno di determinati team. I commenti in Clarizen supportano anche hashtag e @ risposte, che aiutano le persone a tenere il passo con le conversazioni che sono importanti per loro, oltre a consentire loro di guardare attraverso una cronologia delle conversazioni su un particolare progetto, cliente o tipo di lavoro.

Sono stato anche felice di vedere un'app di chat inclusa che consente ai colleghi di parlarsi rapidamente quando forse la conversazione non è così importante da giustificare la documentazione a fianco del lavoro. Avere una chat integrata nell'area di lavoro principale è una delle mie funzionalità preferite degli strumenti di collaborazione online perché corrisponde al modo in cui le persone comunicano già oggi. Podio include anche un'app di chat, così come Zoho Projects e Volerro. Volerro fa un ulteriore passo avanti e include un rapido accesso a uno strumento bridge per conferenze che, con un clic del mouse, mostra un numero di accesso esterno per ospitare una riunione telefonica.

Clarizen offre un modo interessante per i collaboratori esterni di far parte del sistema senza avere un account completo. Si chiama licenza solo e-mail e consente agli utenti di ricevere aggiornamenti e informazioni da Clarizen senza mai accedere alla piattaforma. Le licenze solo via e-mail sono gratuite e consentono a un'organizzazione di distribuire facilmente informazioni ai clienti.

Monitoraggio del tempo per le grandi aziende

Il modulo di monitoraggio del tempo di Clarizen è progettato per fornire ai responsabili di progetto una supervisione dell'elaborazione del personale, della fatturazione e dei pagamenti. A differenza dei TSheets dello strumento di tracciamento dei tempi scelti dalla redazione, Clarizen è progettato per fare molto di più che raccogliere dati su chi ha lavorato e quando. A causa della sua attenzione generale su PM, Clarizen non offre alcuni degli elementi di monitoraggio del tempo più nitidi che troverai sui sistemi di gioco puro molto meno costosi. Ad esempio, Clarizen non ti consente di tenere traccia dei dipendenti tramite GPS su dispositivi mobili. Non è possibile monitorare le pagine Web che i dipendenti sfogliano o prendere segretamente schermate delle app che utilizzano mentre sono ininterrotte. Gli utenti non possono chiamare da e verso i turni da un telefono pubblico. Questi sono solo alcuni degli aspetti più dettagliati del monitoraggio del tempo a cui accederai utilizzando strumenti che si concentrano esclusivamente sulla misurazione, la registrazione e il reporting dei tempi. Detto questo, combinando PM con il monitoraggio del tempo, Clarizen, Mavenlink, Wrike e Zoho Projects hanno reso più facile per i project manager prevedere le esigenze del personale e delegare le attività in base alla disponibilità, tra gli altri vantaggi.

Per iniziare a utilizzare Clarizen per tenere traccia del tempo, fai clic su un progetto e inserisci l'orario in cui hai lavorato o quello in cui desideri lavorare. Funziona come qualsiasi altra visualizzazione del personale del foglio di calcolo che potresti trovare su uno strumento di pianificazione (o anche su modelli di personale in formato cartaceo che potresti trovare, per esempio, sul retro di una pizzeria locale). Puoi impostare promemoria per te stesso all'interno del foglio presenze nel caso in cui tu debba essere indotto ad avviare una nuova attività in un determinato momento. La cosa interessante di Clarizen è che ti consente di aggiungere progetti futuri al tuo foglio di lavoro, quindi i manager possono essenzialmente far usare al proprio personale il modulo di monitoraggio del tempo come uno strumento di pianificazione leggero. Da qui, sarai in grado di vedere tutte le attività che ti sono state assegnate in una vista. Puoi aggiornare rapidamente tutte le tue attività, aggiungere ore e persino allegare un file che include il tuo lavoro. Puoi tenere traccia del tempo come fatturabile o non fatturabile, cosa che al momento non è possibile eseguire in Wrike. Inoltre, puoi anche contrassegnare il lavoro straordinario con il clic di un pulsante. Ciò adeguerà automaticamente la retribuzione associata a queste ore, il che semplifica la vita a te e al tuo manager che deve tenere traccia dei budget associati a ciascuna attività. Dimentica questo livello di dettaglio in uno strumento di monitoraggio del tempo standard. Anche strumenti come Hubstaff e TSheets (entrambi collegati a software di pagamento di terze parti) non ti daranno aggiustamenti di pagamento automatizzati dal modulo del foglio presenze.

Come amministratore, puoi vedere la percentuale completata per le attività all'interno di grafici ben progettati. Questo ti dà una comprensione visiva di come i progetti procedono. Tutti i dati inseriti in progetti, attività e orari vengono visualizzati in report facilmente personalizzabili. Non otterrai questo livello di supervisione utilizzando strumenti come Hubstaff e TSheets, entrambi focalizzati quasi interamente sul tempo dedicato alle attività e non su ciò che compiono durante le attività e i progressi associati alle attività. Tuttavia, come i fogli TS, Clarizen non richiede di inserire il tempo nella struttura di giorni, settimane, mesi e anni. È possibile aggiungere tempo in percentuale di quanto è stato fatto per ciascun progetto. Puoi inserire i dati in termini di quanto resta da fare. Qualunque sia il tuo compito, può essere monitorato in qualsiasi formato e quindi i dati possono essere inseriti nei rapporti.

A causa di tutte queste informazioni ricche, la segnalazione sembra infinita. È possibile suddividere tutti i dati necessari in ciascun report. Puoi anche condividere i fogli di lavoro completati e in corso come widget di sola lettura in modo che i clienti o i dirigenti della tua azienda possano vedere ciò che viene speso, ciò che è stato fatto, ciò che è stato progettato, senza essere in grado di apportare modifiche da soli. Gli amministratori possono inviare un'e-mail ai membri del team per chiedere loro di aggiornare i loro fogli orari. I membri del team possono semplicemente fare clic su un'opzione nell'e-mail per registrare il tempo direttamente dall'e-mail, senza dover accedere allo strumento. In effetti, le persone che invii tramite e-mail da Clarizen non devono nemmeno essere utenti Clarizen per registrare il proprio tempo. Sul lato sinistro della console, troverai colonne dedicate a cose come lo sforzo rimanente o la percentuale di incarico completata. I dati verranno visualizzati sia in attività che in report basati sul tempo.

Come qualsiasi altro strumento di monitoraggio del tempo, Clarizen offre una funzione di cronometro che ti consente di tenere traccia del tempo mentre lavori. Sfortunatamente, non è possibile eseguire il cronometro per più attività, cosa che ti consente di fare Zoho Projects. Ciò potrebbe non sembrare importante per i lavoratori i cui compiti non si sovrappongono, ma potrebbe frustrare avvocati e ricercatori che possono trovarsi nel regno di due incarichi diversi contemporaneamente. Inoltre, puoi utilizzare il cronometro solo facendo clic su un'attività specifica nella vista del calendario. Questo è un secondo fastidioso passaggio che non troverai in nessuno degli altri strumenti che abbiamo esaminato. Per altri strumenti, è possibile individuare il cronometro su ogni pagina della console, fare clic sull'orologio e quindi registrare l'attività.

Come la maggior parte dei software focalizzati sul PM, Clarizen consente di menzionare @ ovunque sulla piattaforma. Dalla menzione @, gli utenti possono caricare file e collegarsi ad elementi. Questo rende facile per i manager raccomandare i turni ai lavoratori e chiedere loro perché non hanno iniziato un turno; inoltre facilita i lavoratori a cambiare turno in caso di emergenza.

Non acquisterai Clarizen esclusivamente allo scopo di tenere traccia del tempo. Tuttavia, se stai cercando uno strumento PM che includa un modulo di monitoraggio del tempo, Clarizen è tra i migliori sul mercato. Il suo rapporto ricco e personalizzato, le comunicazioni semplificate e l'immissione dei dati basata sui dettagli ti offrono tutto ciò di cui hai bisogno per assicurarti che i lavoratori lavorino quando ne hai bisogno, che tutti vengano pagati quando ne hanno bisogno (e nella giusta quantità), e che tutti i tuoi turni e compiti sono coperti. Certo, ti perderai alcuni degli elementi focalizzati sul tracciamento del tempo disponibili su strumenti di gioco puri, ma ciò che ottieni supera di gran lunga quello che ti manca.

App ed extra

Puoi esplorare il mercato delle app Clarizen per aggiungere più funzionalità. Contiene app create da Clarizen e alcune create da altri clienti che le hanno rese disponibili. In questo senso, Clarizen è simile a Podio nella sua flessibilità. Molti sono gratuiti, anche se alcuni hanno un costo di servizio. Due esempi di app che troverai sul mercato Clarizen sono quelli che offrono l'integrazione con Jira e un gestore di ricerca e sostituzione.

Oltre a offrire l'integrazione con Proof HQ, menzionato in precedenza, Clarizen supporta anche Box.com e Google Drive. Integrando il tuo account Clarizen con questi servizi di cloud storage, puoi commentare o modificare i file utilizzando gli strumenti forniti da Box o Documenti / Fogli Google senza mai uscire dall'interfaccia utente di Clarizen. Per team più ambiziosi, Clarizen ha un'API aperta che ti consente di creare qualsiasi integrazione e app personalizzata di cui hai bisogno. Per la forza lavoro mobile, Clarizen ha app mobili sia per Android che per iOS.

Strumenti affidabili ma costosi

Per le grandi aziende, Clarizen è uno strumento affidabile di gestione del lavoro, PM e collaborazione in team, con molte funzionalità che vale la pena esplorare. Ma è costoso rispetto a soluzioni simili e non è così lucido o reattivo come i nostri fogli TS del nostro strumento di scelta degli editori. Le aziende più piccole che necessitano solo di PM, senza tutte le funzionalità introdotte, dovrebbero guardare a Progetti di lavoro di squadra e Progetti Zoho, le scelte dei nostri redattori in quella categoria.