Revisione e valutazione degli attivisti

Prezzi e caratteristiche

Campaigner offre piani progettati per attrarre basi di abbonati di tutte le dimensioni. Come accennato, il piano più economico è di $ 19, 95 al mese e ciò ti consente di contattare fino a 1.000 abbonati. I materiali di marketing di Campaigner evidenziano la politica aziendale che è possibile annullare in qualsiasi momento. Non ci sono piani annuali scontati, ma non sei nemmeno bloccato in un contratto, il che è utile.

La registrazione è semplice. Dopo aver verificato il tuo indirizzo e-mail, imposti una password e poi fornisci le solite informazioni personali e un numero di carta di credito. Puoi anche invitare altri utenti al tuo account se più persone creeranno campagne. Il cruscotto è attraente con pulsanti di azione luminosi; lo abbiamo trovato più attraente e più facile da usare rispetto all'interfaccia utente (UI) di GetResponse.

Nell'ultimo anno e mezzo, Campaigner ha aggiunto una serie di nuove funzionalità, tra cui test di suddivisione A / B, flussi di lavoro di automazione, autorisponditori, progettazione reattiva, condivisione social ed elenchi di soppressione. Le nuove funzionalità avanzate di targeting includono segmentazione e-mail, punteggio di coinvolgimento, geolocalizzazione e comportamento di acquisto. Lo strumento ora ha anche integrazioni con Adobe Analytics, Facebook, Google Analytics, Salesforce, Twitter e Magento.

Campaigner ha inoltre adottato le misure necessarie per conformarsi al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR). Secondo il sito Web della società nel giugno 2018, Campaigner ha incorporato "la lingua nei contratti e nelle politiche sulla privacy esistenti e nuovi per fornire ulteriori garanzie che dispongano di meccanismi e garanzie legali adeguati per elaborare e trasferire in modo sicuro i dati personali in relazione ai servizi forniti".

Creazione di un elenco di iscritti

Esistono alcuni modi per aggiungere contatti a Campaigner. Puoi copiare e incollare informazioni nell'interfaccia utente del software, caricare un file (CSV, VCF, XLS o XLSX) o importare i tuoi contatti Gmail o Yahoo. Dopo che i tuoi contatti sono stati caricati nel sistema, riceverai un messaggio nella posta in arrivo di Campaigner. A differenza di GetResponse, Campaigner ha accettato tutti i nostri indirizzi Mailinator usa e getta, il che è stato utile per il nostro test ma non eccezionale per gli abbonati che non avrebbero inviato tali indirizzi tramite e-mail. Abbiamo anche importato alcuni contatti dal nostro account Gmail.

Campaigner crea automaticamente segmenti di utenti in base a quando sono stati aggiunti al tuo account o all'ultimo aggiornamento del loro profilo. Puoi creare segmenti aggiuntivi in ​​base alle azioni e-mail, agli invii di moduli e a tutti i campi personalizzati che hai creato.

È inoltre possibile creare risponditori automatici, che consente di inviare e-mail in base a eventi simili. Ci sono modelli disponibili (incluso il modello "win-back") che sono progettati per richiamare i contatti inattivi che non hanno aperto un messaggio di posta elettronica o non fanno clic da un po 'per riconquistarli.

Impostazione di una campagna

Hai due strumenti a tua disposizione quando arriva il momento di creare una newsletter di Campaigner: Smart Email Builder, che offre molti modelli e layout per iniziare, e Full Email Editor, che accetta il codice HTML.

Le newsletter visualizzano automaticamente le informazioni di contatto complete nel piè di pagina, ma è possibile modificarle. Puoi anche creare messaggi di risposta automatica e condurre test A / B, cambiando non solo il design della newsletter ma anche l'indirizzo del mittente e l'oggetto.

Una volta che sei soddisfatto della tua newsletter, puoi inviarla immediatamente o pianificarla per la distribuzione in un secondo momento. Abbiamo provato l'opzione di pianificazione e ha funzionato bene. Puoi anche scegliere di inviarlo secondo un programma ricorrente: giornaliero, settimanale, mensile o annuale. Purtroppo, non siamo riusciti a trovare un'opzione per inviare campagne a un'ora locale specifica in base alla posizione di un destinatario, come puoi fare con GetResponse.

Monitoraggio delle campagne

Dopo aver inviato una newsletter, puoi monitorarne il successo utilizzando la scheda Rapporti. Per ogni campagna, puoi visualizzare la percentuale di clic e di apertura, nonché il numero di risposte e cancellazioni. Un grafico a torta mostra il rapporto tra utenti desktop e utenti mobili. Puoi anche integrare Campaigner con Google Analytics (GA) per un monitoraggio avanzato.

Il rapporto ha un comodo pulsante Aggiorna in modo da poter vedere i risultati in tempo reale. Quando abbiamo aperto le e-mail e fatto clic sui collegamenti, sono stati registrati quasi immediatamente nel nostro report di Campaigner. Puoi anche esportare questi rapporti; una volta completata l'esportazione, puoi trovare il file nel tuo centro messaggi.

Servizio Clienti

Campaigner è molto facile da usare ma, se hai bisogno di aiuto, è disponibile in molte forme. Se lavori su un'attività specifica e fai clic sul pulsante Guida, verrai automaticamente indirizzato alla sezione Guida pertinente. Campaigner ha anche una pagina di stato che ti avvisa di interruzioni e altri problemi. Quindi, se hai mai problemi a inviare una campagna, questo è il posto dove andare. L'assistenza telefonica e via email è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, il che è ottimale. Abbiamo anche ricevuto una telefonata che offriva aiuto.

Inoltre, Campaigner invia e-mail al momento dell'iscrizione, con collegamenti a webinar online che consentono di iniziare. Attualmente ci sono oltre 28 webinar elencati sul suo sito Web, compresi quelli che ti insegnano come personalizzare le tue campagne e-mail per favorire il coinvolgimento, come creare landing page dedicate per campagne di marketing via e-mail, come creare convincenti copie e-mail e altro ancora.

La maggior parte delle domande che potresti avere possono essere trovate nella documentazione approfondita di Campaigner, che include una panoramica approfondita della legge CAN-SPAM, che, secondo il sito web della Federal Trade Commission (FTC), è "una legge che stabilisce le regole commerciali e-mail, stabilisce i requisiti per i messaggi commerciali, dà ai destinatari il diritto di smettere di inviarli via e-mail e stabilisce sanzioni severe per le violazioni."

Automazione di marketing di base

La dashboard di Campaigner non è così appariscente come altri software di automazione sul mercato, ma è uno strumento di facile utilizzo perfetto per trigger e flussi di lavoro di base. Segmentare i contatti è facile. È possibile creare campi personalizzati o utilizzare elenchi per segmentare. È possibile utilizzare le azioni e-mail per reindirizzare i contatti. Pertanto, se una sottosezione di contatti non ha aperto un'e-mail nell'ultimo mese (o in qualunque data sia stata impostata), è possibile targetizzarli nuovamente direttamente dallo strumento di segmentazione dell'elenco. Non c'è limite al numero di filtri che è possibile aggiungere. Tuttavia, più filtri aggiungi, più tempo ci vorrà per trovare i contatti e inviare le e-mail. Questa è una limitazione che non troverai sugli strumenti di automazione del marketing di Editors 'Choice come HubSpot e Pardot. Inoltre, devi fare clic sul pulsante Aggiorna per vedere quanti contatti hai aggiunto dopo aver aggiunto tutti i filtri. Ciò dovrebbe avvenire automaticamente e all'istante, ma invece si aggiorna una volta al giorno, alla fine della giornata lavorativa o alla mezzanotte.

Lo strumento offre solo due diversi modelli di risponditore automatico: ricorrenti e attivati. Le e-mail ricorrenti vengono inviate con una pianificazione prestabilita. Le e-mail attivate sono progettate per la cura dei lead o per i messaggi introduttivi e / o di ringraziamento. Dei due modelli ricorrenti, è possibile accedere solo alle automazioni di avviso di recupero e ricorrenti. Le vincite sono progettate specificamente per cose come promozioni di vendita o messaggi di compleanno. Seleziona i criteri iniziali (ovvero Jim non ha ricevuto un'email da un po 'di tempo o non ha aperto un messaggio di posta elettronica o non ha fatto clic su un collegamento). Campaigner ti offre modelli standard per queste e-mail, ma possono anche essere modificati o progettati da zero.

Come accennato in precedenza, non è la piattaforma più sexy ma è molto facile da usare e i modelli di posta elettronica seguono l'esempio. L'editor di modelli è progettato per assomigliare a Microsoft Word, quindi, se hai mai progettato un documento di Microsoft Word, sarai in grado di progettare e inviare e-mail in pochissimo tempo. Puoi scegliere la "Data dell'ultimo contatto", quindi scegliere una mailing list specifica o tutti i contatti che soddisfano questo criterio. Sfortunatamente, per selezionare i contatti da più elenchi, dovrai eseguire due campagne separate o unire gli elenchi. Le email attivate sono simili. Se il tuo contatto è stato aggiunto tramite un modulo di iscrizione, manualmente o da un servizio online, sarai in grado di creare messaggi automatici per portarli più in profondità nella pipeline.

I flussi di lavoro sono progettati in modo diverso e in modo più dinamico e moderno. Utilizzerai una mappa dei nodi da sinistra a destra, in cui rilasci uno dei quattro "strumenti": Invia e-mail, Imposta ritardo, Aggiorna contatti e Imposta condizione. Sfortunatamente, i trigger all'interno di questi strumenti vengono aggiunti tramite un elenco a discesa, il che significa che stai aprendo e chiudendo più finestre per ogni trigger. Lo strumento Imposta condizione consente di verificare se qualcuno ha aperto un'email o fatto clic su un collegamento. Puoi anche impostare condizioni personalizzate, che sono utili per azioni predefinite per moduli di iscrizione e altre tattiche personalizzate di generazione di lead. Campaigner consente di convalidare il progetto per verificare se il flusso di lavoro funziona o meno. Sfortunatamente, Campaigner non offre modelli di flusso di lavoro, il che significa che non sarai in grado di collegarti e giocare per cose semplici come il nutrimento di piombo a lungo termine basato su moduli di iscrizione, aperture di e-mail, ecc.

Campaigner non offre strumenti di automazione dei social media, nessuna funzionalità di marketing per la ricerca, nessuna app mobile e impone un limite al numero di e-mail che è possibile inviare e non offre strumenti CRM organici. I flussi di lavoro sono disponibili solo nelle edizioni E-Commerce o Enterprise. Sebbene Campaigner sia la nostra scelta dei redattori per il software di email marketing standard, non è all'altezza del design e della funzionalità di HubSpot e Pardot per l'automazione del marketing. Pertanto, se stai cercando di fare di più che inviare messaggi una tantum o se hai bisogno di qualcosa di più di un'automazione del marketing molto semplice, allora ti consigliamo di cercare altrove l'automazione del marketing.

Un ottimo strumento di email marketing

Campaigner offre molte funzioni utili e la sua interfaccia utente consente di accedere facilmente alle funzioni di base e avanzate. L'assistenza telefonica è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, a differenza di GetResponse, che la offre solo dalle 9:00 alle 17:00 nei giorni feriali. La versione di prova gratuita include una gamma completa di funzionalità ma richiede una carta di credito per registrarsi; GetResponse non ne richiede uno per la sua prova.

Detto questo, raccomandiamo comunque assolutamente di provare Campaigner, poiché probabilmente soddisferà le esigenze della maggior parte delle organizzazioni. Le ricche funzionalità di Campaigner lo aiutano a distinguersi in un mercato affollato e lo rendono la scelta degli editori di PCMag per il software di email marketing.