Revisione e valutazione dei punti vendita Intuit Quickbooks

Intuit QuickBooks è ben noto quando si tratta di contabilità generale per le piccole imprese, quindi se sei una piccola impresa al dettaglio dovresti dare un'occhiata a questa opzione POS (punto vendita) della stessa azienda. Anche se questa integrazione è la ragione principale per cui stai andando con QuickBooks Point of Sale, ne vale la pena. A $ 1.200, il suo prezzo può sembrare elevato rispetto ai concorrenti, ma offre uno schema di licenze per posto anziché l'abbonamento mensile offerto dai suoi concorrenti. Ciò manterrà Intuit competitivo per quanto riguarda i prezzi. Nonostante un set di funzionalità profonde, Intuit QuickBooks Point of Sale rimane indietro rispetto ai nostri due vincitori di Editors 'Choice: Square Point of Sale e Vend POS.

Considerazioni sui costi

Invece dei piani mensili offerti dalla maggior parte dei suoi concorrenti, Intuit QuickBooks Point of Sale addebita un costo iniziale una tantum per il software, basato su tre piani separati. Il piano di base parte da $ 1.200 e ti consente di sincronizzarti con il software di contabilità QuickBooks, elaborare le carte di credito (in realtà le commissioni di transazione sono separate), tenere traccia dell'inventario, creare report e aumentare le vendite usando un Microsoft Surface Pro 4 (non incluso). È inoltre possibile importare dati, gestire l'accesso dei dipendenti, offrire sconti, resi, accreditare crediti e ricevute regalo e tenere traccia dei contanti. Il piano Pro da $ 1.700 aggiunge la possibilità di tracciare più fornitori, aggiungere foto, tenere traccia delle ore e delle commissioni dei dipendenti, personalizzare i prezzi e le entrate, impostare un programma di premi, creare prezzi promozionali e permessi e spedire e tracciare i pacchetti. Infine, il piano Multi-Store, che parte da $ 1.900, aggiunge funzioni come l'analisi dei dati per negozio Posizione, e creando una serie di rapporti.

Come con la maggior parte degli altri sistemi POS, è anche possibile acquistare un numero di dispositivi hardware, come un PIN pad per carte di credito ($ 349, 95), una stampante per ricevute ($ 219, 95) o uno scanner di codici a barre ($ 199, 95). Per l'elaborazione dei pagamenti, Intuit offre una varietà di piani "pay-as-you-go" e mensili con il suo servizio QuickBooks Payment. Il primo prende il 2, 9 percento delle transazioni effettuate con una carta di credito a scorrimento / immerso e il 3, 1 percento per le transazioni digitate manualmente. Se i clienti forniscono un PIN con la carta, il costo scende all'1 percento per transazione.

L'uso di un piano mensile non elimina le commissioni per transazione, ma le abbassa. Per $ 16 al mese, paghi 2, 75 per cento più 25 centesimi per una carta passata / immersa; 2.9 percento più 25 centesimi per una transazione digitata; e 1 percento più 25 centesimi per scorrimento / immersione con PIN . Puoi utilizzare altri processori di pagamento con Intuit QuickBooks Point of Sale; tuttavia, dovrai inserire manualmente i codici di accettazione nel sistema. Intuit offre una prova gratuita di 30 giorni per uno qualsiasi di suo distorce.

Operazione di vendita

Intuit QuickBooks Point of Sale è ottimizzato per l'uso con Microsoft Surface Pro 4, che è una differenza interessante rispetto ad altri prodotti POS, la maggior parte dei quali è concentrata sull'iPad di Apple. (Puoi utilizzare altri tablet Windows 10 ma Intuit consiglia Surface Pro 4 come l'hardware più compatibile da utilizzare.)

Orientato principalmente verso soluzioni di vendita al dettaglio, QuickBooks Point of Sale offre molte delle funzionalità di base offerte da un solido sistema POS. È pianificato per facilità d'uso. La sezione centrale del Navigatore offre icone corrispondenti alle varie funzioni ed è divisa in tre sezioni: Punto vendita, Acquisti e Dipendenti. Le frecce corrono tra le icone, mostrando agli utenti la naturale progressione di una vendita o di una funzione.

In effetti, il software offre una serie di modi diversi per gli utenti di accedere alle funzionalità. Oltre a Navigator, i pulsanti sul lato sinistro consentono di accedere ad attività o dati rapidamente accessibili come effettuare una vendita, un elenco clienti o la fine della giornata. Nella parte superiore sono inoltre presenti menu a discesa e un pulsante chiamato "Voglio farlo", che consente di accedere immediatamente a funzioni quali Effettua una vendita, Mostra ricevute trattenute, Rapporti, Aggiungi articolo, Acquisti e fornitori e altre funzioni. Sul lato destro dello schermo, le note "Post-It" avvisano di attività imminenti, come ad esempio riordini o altri promemoria.

Come tutti gli altri sistemi POS che abbiamo esaminato, Intuit QuickBooks Point of Sale accetta le principali carte di credito e debito (comprese le carte EMV), insieme a contanti e assegni. È possibile utilizzare uno scanner di codici a barre per registrare le vendite, offrire sconti e aggiungere informazioni sui clienti. Sfortunatamente, il sistema non accetta ancora pagamenti elettronici come Apple Pay e utilizza un partner di terze parti per l'elaborazione di buoni regalo.

La schermata di vendita ti consente di scansionare o digitare le informazioni sul prodotto all'indirizzo superiore . Una volta che vedi l'articolo che stai vendendo, puoi fare clic su di esso per ottenere dettagli come la quantità a portata di mano e la quantità su ordine (che è utile se, ad esempio, non ne hai in inventario ma vuoi assicurare al tuo cliente che sarà presto). Gli sconti possono essere inseriti automaticamente utilizzando la schermata dell'inventario per creare tipi di clienti (ad esempio, puoi avere un prezzo normale, un prezzo di vendita, un prezzo per i dipendenti, ecc.) O manualmente.

Scegli anche il tipo di pagamento (contanti, credito, carta regalo, ecc.); è possibile utilizzare più forme di pagamento (ad esempio una carta regalo più contanti). È possibile accedere alle informazioni sul cliente da un campo all'indirizzo superiore . Quando si inserisce il nome, le informazioni su quel cliente, inclusa l'ultima vendita e tutte le note, appaiono appena sotto il campo di ricerca. Puoi anche accedere a dati aggiuntivi sul tuo cliente tramite un pulsante "Ulteriori informazioni", tra cui cronologia delle vendite, statistiche e informazioni di contatto del cliente.

Altre caratteristiche

Le funzionalità di back-office di Intuit QuickBooks Point of Sale sono complete e offrono la maggior parte delle funzionalità per le piccole imprese offerte dai suoi concorrenti. La sezione Inventario, ad esempio, può combinare visualizzazioni per un massimo di 25 negozi; puoi anche seguire più di un fornitore per tipi di prodotto specifici. Puoi facilmente stampare i tag per tutti gli articoli che non hanno i loro codici UPC.

La sezione Dipendenti è anche abbastanza solida, che consente di far entrare e uscire il personale in entrata e in uscita. Inoltre, ti consente di controllare una vasta gamma di autorizzazioni molto specifiche per il proprietario, il responsabile, l'assistente responsabile o il socio.

Intuit QuickBooks Point of Sale non crea campagne di posta elettronica automatiche, ma è possibile inviare e-mail dei clienti creando un elenco di clienti corrispondenti (ad esempio quelli che hanno acquistato una determinata classe di prodotto negli ultimi 30 giorni) e utilizzando il risultato elencare con un servizio di posta elettronica di terze parti come Constant Contact. Ha anche un Reward Manager molto flessibile, che consente di impostare una soglia di acquisto, una data di scadenza e un periodo di tracciamento, tra gli altri fattori.

Le funzionalità rivolte al cliente supportate da Intuit QuickBooks Point of Sale siamo piuttosto vecchio stile. C'è un display polare che mostra due righe di testo, ma nessuna di queste è capovolgere i tablet avanti e indietro o altre interfacce che possono mostrare Di Più informazioni complete sui clienti, come quelle disponibili da soluzioni come NCR Silver o Square Point of Sale.

Per i pagamenti mobili, Intuit offre un'applicazione separata chiamata QuickBooks GoPayment che può essere utilizzata con iPhone o Android dispositivi, e viene utilizzato con un lettore di carte da $ 30. Tuttavia, l'app è molto semplice e non è associata al sistema POS e non funziona con sistemi contactless come Apple Pay.

Supporto robusto

Come prevedibile, Intuit offre una solida serie di servizi di supporto online, inclusi articoli, istruzioni di configurazione, esercitazioni e video; c'è anche una sezione della comunità di supporto. C'è una pagina dedicata ai prodotti desktop Point of Sale; l'assistenza telefonica è disponibile nei giorni feriali dalle 4 alle 20 PT e il sabato dalle 7 alle 16 PT (utile ma possibile non abbastanza per un proprietario del negozio in preda al panico durante una vendita domenicale).

Altre valutazioni

Per aiutare a valutare il punto vendita Intuit QuickBooks, di seguito abbiamo incluso uno SmartScore e un punteggio di soddisfazione del cliente da un sito Web chiamato Finanze online, che valuta le soluzioni finanziarie. Secondo il sito Web FinancesOnline, calcola i suoi SmartScores in base alle principali funzionalità e caratteristiche di un sistema POS, nonché alle sue "funzionalità di collaborazione, personalizzazione, integrazione con altre app, assistenza clienti e mobilità. Tutti questi fattori sono presi in considerazione nel calcolo del punteggio finale (su una scala da 1 a 10)."

FinancesOnline trae le sue valutazioni di soddisfazione del cliente dal suo algoritmo di soddisfazione del cliente proprietario che "raccoglie le recensioni degli utenti, i commenti e le opinioni su una vasta gamma di social media e calcola un punteggio di soddisfazione basato su ciò che la gente pensa del prodotto".

FinancesOnline dà a Intuit QuickBooks Point of Sale uno SmartScore di 8, 8 e un punteggio di soddisfazione del cliente dell'88 percento.

Pensieri finali

Se fai parte dell'ecosistema di pacchetti finanziari QuickBooks, l'utilizzo di un sistema POS associato a tale ecosistema potrebbe semplificarti molto le cose. Detto questo, Intuit QuickBooks Point of Sale sembra mancare di molte delle funzionalità offerte da altri sistemi, come un metodo più solido di vendita mobile; accesso ai pagamenti Samsung e altri sistemi senza contatto; e un'interfaccia utente più moderna rivolta al cliente. Secondo un rappresentante Intuit, queste e altre caratteristiche sono in lavorazione; una volta disponibili, Intuit QuickBooks Point of Sale sarà un prodotto più competitivo.