Revisione e valutazione della suite di gestione Baramundi

La Suite di gestione Baramundi (che inizia a $ 25, 90 per dispositivo) è una novità relativa alla raccolta di recensioni sulla gestione dei dispositivi mobili (MDM). È anche degno di nota il fatto che il software si presenta sotto forma di una macchina virtuale (VM) destinata all'installazione locale su un server nel data center o all'utilizzo nel cloud come istanza del server in Amazon Web Services (AWS) o Microsoft Azure. Mentre potrebbe essere un concorrente MDM abbastanza solido per molte piccole e medie imprese (PMI), la Suite di gestione Baramundi soffre di una complessità non necessaria e di una dipendenza dalle piattaforme di back-office Microsoft per la piena funzionalità. Sono questi problemi che lo mantengono per il momento il vincitore del nostro Editors 'Choice VMware AirWatch.

Tra i lati positivi, la funzione MDM è solo una parte del quadro più ampio della Suite di gestione Baramundi. Simile a Microsoft Intune, Baramundi Management Suite gestisce anche alcuni compiti di gestione desktop per desktop basati su Microsoft Windows e Apple OS X, fino all'installazione di un nuovo sistema operativo (SO). Il rovescio della medaglia qui è che la piena funzionalità richiede l'integrazione con un dominio Microsoft Active Directory (AD) esterno e un Microsoft Exchange Server per l'invio di notifiche e-mail. Il primo è qualcosa che incontriamo spesso, ma il secondo è diventato una limitazione, ora che molte PMI utilizzano servizi di posta elettronica ospitati come Google G Suite anziché un server di posta interno. Il nostro sistema di prova non aveva accesso a nessuna di queste piattaforme, quindi non siamo stati in grado di testare tutte le funzionalità, incluso l'invio di messaggi e-mail per la registrazione del dispositivo. Inoltre, sul lato MDM, anche i dispositivi basati su Windows richiedevano il supporto AD, il che significa che i negozi senza AD e Microsoft Exchange saranno in grado di gestire solo i dispositivi Android e Apple con Baramundi Management Suite.

Installazione e registrazione del dispositivo

L'installazione di Baramundi Management Suite consiste nel provisioning di una macchina virtuale, eseguita dalla società per la nostra istanza di test nel cloud pubblico di Microsoft Azure. Lo stesso potrebbe essere realizzato in AWS se scegli di seguire questa strada. La connessione al sistema utilizza una sessione desktop remoto per connettersi a un ambiente Windows Server. L'unico vantaggio di un approccio VM è la coerenza della distribuzione per l'infrastruttura di gestione su più servizi cloud e locali, il che significa che hai facile accesso alla ridondanza e alla scalabilità se ne hai bisogno.

Per registrare un dispositivo Android o iOS, è sufficiente scaricare l'applicazione Baramundi Mobile Agent dall'archivio appropriato e seguire le istruzioni in-app. Baramundi fornisce un codice di risposta rapida (codice QR) che contiene le informazioni sul server e sull'account, quindi non è necessario digitarle. L'agente include una funzionalità di scansione QR, che elimina la necessità di ulteriori app. Su iOS, l'app installa i certificati appropriati per collegarti in modo sicuro al server.

Siamo riusciti a registrare un telefono iOS, uno smartphone Samsung Galaxy S8 + e un dispositivo Samsung Galaxy Tab S3. Baramundi Management Suite supporta la piattaforma Samsung Knox e la possibilità di bloccare (black list) o consentire (white list) app specifiche. Solo le app che sono state nella lista bianca saranno consentite se un utente sceglie di installarle. Abbiamo riscontrato alcune limitazioni a questa funzionalità a seconda della versione di Knox che stai utilizzando, ma non dovrebbe essere un problema con i telefoni aggiornati.

Interfaccia di gestione

L'apertura della console di Baramundi Management Suite presenta una dashboard che mostra lo stato dei dispositivi Windows. La dashboard per dispositivi mobili mostra lo stato di conformità e le violazioni delle regole. Il blocco Panoramica sulla conformità include collegamenti selezionabili per accedere a un'altra sezione dell'interfaccia di gestione con informazioni più dettagliate. La grafica visualizzata è statica, il che significa che non è possibile fare clic su un'immagine ed eseguire il drill down per ulteriori dettagli come è possibile in altri prodotti come VMware AirWatch e SOTI MobiControl. Inoltre, non è possibile modificare le schermate del dashboard.

Come la maggior parte degli altri prodotti in questa carrellata, Baramundi Management Suite utilizza il concetto di profili del dispositivo per configurare impostazioni specifiche. Una differenza rispetto a prodotti come AppTec360 Enterprise Mobility Management e SOTI MobiControl è che Baramundi Management Suite utilizza il concetto di profilo universale per applicare le stesse impostazioni di base a tutte le piattaforme. La creazione di un profilo consiste in impostazioni raccolte in raggruppamenti che chiamano "blocchi". Ad esempio, un blocco predefinito risolve le restrizioni sull'hardware come la videocamera. Altri elementi costitutivi includono le impostazioni per i punti di accesso Wi-Fi e le credenziali della rete privata virtuale (VPN).

Una volta creato, un profilo deve essere distribuito utilizzando un lavoro. I lavori eseguono una serie di azioni diverse, inclusa l'installazione o la disinstallazione di un'app o di un profilo; bloccare, sbloccare o cancellare un dispositivo; e compilare un inventario hardware o software. L'esecuzione di un'azione come il blocco o la cancellazione di un dispositivo richiede diversi passaggi, tra cui la creazione di un lavoro per eseguire l'attività e quindi la sua distribuzione su un dispositivo specifico. Ciò sembra più ingombrante per i dispositivi mobili che semplicemente fare clic con il tasto destro e scegliere "Blocca dispositivo" come in altri sistemi come SOTI MobiControl.

La visualizzazione di singoli dispositivi consente di visualizzare informazioni pertinenti sul dispositivo ed eseguire attività specifiche come assegnare un lavoro o modificare i dettagli del proprietario. Una voce di menu Azioni dispositivo nella pagina consente solo di disattivare il dispositivo. Per fare qualsiasi altra cosa è necessario creare un lavoro. La creazione di un nuovo lavoro avviene nella sezione Lavori. Baramundi Management Suite include una serie di lavori standard per fare cose come fare un inventario hardware e software o distribuire un'app. L'avvio di una cancellazione dei dispositivi richiede una serie di passaggi per creare prima il lavoro e quindi assegnarlo a un dispositivo specifico. Questo sforzo diventerebbe piuttosto noioso per la maggior parte degli amministratori dopo le prime richieste di cancellazione dei dispositivi.

Il reporting è stato un punto di forza per Baramundi Management Suite. Un lungo elenco di report predefiniti consente di accedere alla maggior parte delle informazioni pertinenti. La creazione di nuovi report richiede una versione completa di Crystal Reports, che comporta un costo aggiuntivo ma offre un valido strumento per la creazione di report. L'aspetto negativo è che l'interfaccia di Baramundi Management Suite non era così intuitiva come altri prodotti, come ManageEngine Mobile Device Manager Plus e SOTI MobiControl. Manca anche funzionalità come geofencing, geolocalizzazione o gestione delle spese mobili (MEM). La funzione di geolocalizzazione è significativa quando un dipendente perde il proprio dispositivo.

Prezzi

Il prezzo base per un singolo dispositivo Baramundi Management Suite è di $ 25, 90 più un costo di manutenzione annuale tra $ 3, 50 e $ 5, 50 a seconda della durata del contratto. Anche se sembra molto, in realtà mette la Baramundi Management Suite tra i più economici di tutti i prodotti che abbiamo testato, insieme a AppTec360 Enterprise Mobility Management.

Nel complesso, la Baramundi Management Suite ci è piaciuta, anche se abbiamo scoperto che offre solo le funzionalità di base che ci aspetteremmo da un prodotto MDM. Tuttavia, lo gestisce a un costo molto basso. Tuttavia, non si confronta completamente con le capacità degli altri prodotti di questo riepilogo, in particolare il nostro vincitore di Editors 'Choice VMware AirWatch. Semplici funzioni amministrative, come la pulizia di un dispositivo, richiedono troppi passaggi rispetto a tutti gli altri prodotti della nostra raccolta. Inoltre, la sua dipendenza da Microsoft per la piena funzionalità rende la vita difficile alle aziende che hanno optato per diverse piattaforme di back-office basate su cloud.