Revisione e valutazione di Expedia

Se prenoti un viaggio online, è probabile che Expedia (gratuito) sia una delle tue prime fermate, e con buoni motivi. Fondata 15 anni fa da Microsoft, utilizzata da decine di milioni di consumatori e fornita di tutto, dal noleggio auto alle crociere, Expedia è uno sportello unico di fiducia. Per i pacchetti internazionali in particolare, le offerte abbondano. E nonostante la sua longevità, Expedia vanta un sito Web accogliente e moderno, un'eccellente app mobile per gli utenti iPhone e partnership con siti che conosci e ami, tra cui TripAdvisor, Hotwire e Pronto.

Mentre c'è poco male con Expedia, la sua forte concorrenza rivela i suoi limiti. Travelocity (gratuito) ha prodotto una Dichiarazione dei diritti dei clienti. Orbitz (gratuito) include l' assicurazione automatica dei prezzi per garantire la tariffa aerea più bassa. E Priceline (gratuito) ha innovato con l'offerta Nome il tuo prezzo rivolto al poker. Mentre, nella mia esperienza, tutti i motori di ricerca restituiscono risultati approssimativamente simili - un confronto completo da seguire - Expedia non ha innovato del tutto nella misura di alcuni dei suoi concorrenti. Ciò non diminuisce il fatto che Expedia sia un'ottima scelta, degna della sua posizione di leader nelle prenotazioni di viaggi basate su Internet; piuttosto, significa semplicemente che i consumatori hanno molte opzioni eccellenti.

Il sito

Expedia merita il merito per il suo sito Web colorato, accessibile ed estremamente funzionale. Che si tratti di immagini vivide, schede di rollover o integrazione di social network - Facebook, in particolare - Expedia si sente giovane e vivace nonostante la sua anzianità relativa. Ho testato Expedia cercando voli e costruendo vacanze; Ho adorato la facilità con cui Expedia ha reso possibile l'aggiornamento di un volo a una vacanza.

Ho iniziato cercando i voli da solo, ma ho trovato facile raggruppare un volo con alloggi facendo clic su un collegamento fissato alla fine di ogni risultato. Puoi riutilizzare le informazioni di partenza e di arrivo sia per i voli che per i voli con hotel usando uno dei due grandi e luminosi pulsanti dedicati.

A differenza dei siti di viaggi più giovani, che utilizzano testi predittivi, Expedia mostra la sua età nelle ricerche aeroportuali. Se non hai memorizzato i codici dell'aeroporto, è probabile che il sito ti porti a una seconda pagina in cui selezioni manualmente gli aeroporti. Ad esempio, Expedia non era abbastanza intelligente da presumere che "New York" o "New York" denotassero "Tutti gli aeroporti di New York". Una volta impostati gli aeroporti, Expedia si rafforza, salvando i parametri di ricerca e localizzando le offerte di viaggio sulla homepage in base all'aeroporto di partenza.

Il volo

Expedia restituisce rapidamente i risultati della ricerca, anche se non altrettanto rapidamente di Orbitz. Per impostazione predefinita, i voli sono elencati in base al prezzo più basso, sebbene sia possibile ordinare per numero di fermate, durata del volo o orari di partenza e arrivo. C'è anche una matrice - simile a quella di Orbitz - che visualizza le migliori offerte per corriere e numero di scali (onestamente non so come possano essere necessarie due fermate per viaggiare da New York a Portland, nel Maine). Expedia, come tutti gli altri tranne Kayak (gratuito), lo spiega quando si tratta di dirti il ​​costo finale del tuo viaggio. Il prezzo effettivo è elencato in un carattere notevolmente più piccolo rispetto al prezzo al lordo delle imposte e delle commissioni.

Questo non vuol dire che Expedia non meriti il ​​riconoscimento per la divulgazione. Senza uscire dalla pagina di ricerca, sono rimasto colpito dal grado in cui ho potuto esaminare i dettagli del volo. Ad esempio, il mio primo risultato ha previsto un viaggio di 1.092 miglia da New York a Miami. Con molti vettori è possibile ottenere una mappa dei posti, nel caso in cui si desideri anticipare il livello di claustrofobia. E, nonostante i prezzi preliminari in grassetto, Expedia consente agli utenti di rivedere l'intera suddivisione dei costi di un volo senza uscire dalla pagina (vedere la presentazione).

La vacanza

Con le vacanze - Voli + Hotel - Expedia assume come impostazione predefinita "Scelte di Expedia", con opzioni per ordinare per prezzo, risparmi, valutazioni, nome dell'hotel o città. Se stai cercando un hotel specifico, puoi aggiungere il nome di un hotel. Se desideri un servizio particolare, come Internet ad alta velocità o una piscina, puoi anche aggiungerlo. Nella parte superiore dello schermo puoi aggiungere gli hotel a una mappa di Bing, che, a dire il vero, sembrava un po 'stantia rispetto a Google Maps. Passa il mouse sopra il pulsante con le informazioni sul prezzo (i) e recuperi un preventivo sul penny.

A differenza dei voli, le vacanze non nascondono la palla. I prezzi in grassetto includono volo, hotel, tasse e spese. Una cosa da tenere d'occhio: al momento della prenotazione per più di un viaggiatore, Expedia rivela i prezzi per persona . Mentre questo può sembrare un po 'disonesto, ci sono molti risparmi da trovare raggruppando i servizi e acquistando per più di una persona.