Revisione e valutazione del sistema di allarme medico domiciliare Alert1

Alert1 Home offre molte delle funzionalità che ti aspetteresti da un sistema di allarme medico in casa, inclusi pulsanti colorati di grandi dimensioni, audio a mani libere pulito (e rumoroso) e, soprattutto, tempi di risposta rapidi. È semplicissimo da installare ed ha un prezzo accessibile, ma richiede un costo di attivazione e manca di alcune delle funzionalità extra che si ottengono con la nostra scelta degli editori, MobileHelp Classic.

Design, caratteristiche e prezzi

Alert1 Home utilizza una stazione base che si collega alla presa del telefono fisso (è disponibile anche una versione cellulare). La custodia in plastica bianco sporco misura 2, 5 x 8, 3 per 6, 7 pollici (HWD) e contiene un pulsante di emergenza retroilluminato di forma ovale, lungo 2, 8 pollici e largo 1 pollice. A destra c'è un pulsante di reset verde rotondo di 1, 2 pollici di diametro e due piccoli indicatori LED (Test e alimentazione).

Nella parte superiore dell'unità è presente un altoparlante, mentre a sinistra è presente un microfono per la comunicazione vivavoce bidirezionale con un agente di risposta alle emergenze in tempo reale. Sul retro ci sono due prese telefoniche che ti consentono di connetterti al tuo telefono fisso e al tuo telefono e un cavo di alimentazione cablato. C'è un altro indicatore LED a sinistra del pulsante di emergenza per lo stato dell'allarme: una luce di allarme rossa con uno o due segnali acustici significa che stai avendo problemi di alimentazione, tre segnali acustici indicano che non c'è tono di composizione e quattro segnali acustici indicano che la batteria interna è Basso.

La stazione base ha una batteria ricaricabile interna che fornisce energia fino a 24 ore in caso di interruzione. Il sistema viene fornito con un ciondolo pulsante di aiuto portatile o un pulsante cinturino da polso, entrambi impermeabili e con una portata fino a 600 piedi. A differenza dei sistemi MobileHelp Classic e LifeFone At Home, che forniscono un pulsante pendente secondario gratuito per i coniugi, Alert1 addebita $ 19, 95 per ogni pulsante aggiuntivo. I pulsanti a muro e le scatole di blocco costano $ 39, 95 ciascuno.

Esiste un portale Web a fini di fatturazione, ma non si ottengono gli strumenti utili che si ottengono con LifeFone At Home e MobileHelp Classic, tra cui utilità di tracciamento delle attività, un registro della cronologia degli eventi e avvisi tramite SMS ed e-mail a operatori sanitari e familiari.

La quota di abbonamento mensile Alert1 Home è di $ 25, 95 al mese, ma se paghi annualmente o semestralmente, è ridotta a $ 19, 95 al mese. Tuttavia, quel prezzo è per una persona: se desideri aggiungere un altro utente nella stessa famiglia, il prezzo sale a $ 30, 95 all'anno o $ 24, 95 semestralmente al mese. La maggior parte dei servizi concorrenti che abbiamo esaminato offre una copertura sponsale gratuita.

Alert1 addebita anche una tassa di attivazione di $ 50 e una tassa di spedizione di $ 15, 95, anche se gestisce promozioni frequenti in cui tali commissioni vengono ridotte o rinunciate. Puoi iscriverti alle chiamate benessere e ai promemoria sui medicinali per un costo aggiuntivo di $ 14, 95 al mese, ma è molto più costoso del servizio LifeFone da $ 5 al mese. Se è necessario il rilevamento delle cadute, il sistema Alert1Home Fall Detection costa $ 30, 95 al mese.

Installazione e prestazioni

L'installazione del sistema Alert1 Home è facile come collegare la base e collegare il cavo telefonico. L'associazione del ciondolo della guida portatile è un passaggio aggiuntivo che non è necessario con altri sistemi che ho esaminato, ma richiede solo pochi secondi: ho premuto e tenuto premuto il pulsante Reset per cinque secondi fino a quando il sistema emette due segnali acustici e il LED di accensione inizia a lampeggiare verde, quindi tieni premuti il ​​pulsante di emergenza e il pulsante Guida sul ciondolo fino a quando il sistema non emette due segnali acustici. Alla fine, ho premuto il pulsante Reset ancora una volta. Il LED di alimentazione è diventato verde fisso ed ero pronto per partire.

L'Alert1 ha fornito un tempo di risposta medio (il tempo impiegato da un agente live per rispondere dopo aver premuto il pulsante Emergenza) di 46 secondi nei miei test. Questo è identico ai risultati del sistema Medical Guardian Classic Guardian e solo un po 'più veloce del sistema Lifefone At Home (48 secondi). I sistemi Bay Alarm Medical e Philips LifeLine HomeSafe hanno entrambi una media di 35 secondi. Gli agenti dal vivo erano cordiali e professionali e confermavano sempre il mio nome e la mia posizione ad ogni chiamata di prova.

Il ciondolo non ha avuto problemi ad avviare una chiamata da qualsiasi parte della mia casa a un piano e tre camere da letto. Funzionava anche nei miei cortili anteriori e posteriori e nel seminterrato. Sebbene le comunicazioni a due vie fossero pulite e molto facili da capire, il livello del volume era un po 'troppo alto e difficile da ascoltare. Un controllo del volume come quello fornito con MobileHelp Classic sarebbe utile, ma secondo un portavoce Alert1, il volume è impostato su un valore predefinito per evitare falsi allarmi a causa dell'incapacità dei client di sentire l'agente live perché il volume era stato abbassato troppo basso.

conclusioni

Alert1 Home è una solida scelta per un sistema di allarme medico su rete fissa. Ha fornito tempi di risposta relativamente rapidi nei test e ha pulsanti grandi e facilmente identificabili. Come per ogni sistema domestico che abbiamo recensito, è stato molto facile da installare. Detto questo, è anche l'unico sistema che addebita un costo aggiuntivo per un secondo utente e, sebbene offra promemoria sui medicinali, manca degli strumenti e dei servizi online offerti dalla nostra scelta dei redattori per i sistemi di allarme medico a domicilio, MobileHelp Classic.