Revisione e valutazione del workfront

Workfront, precedentemente AtTask, è un'applicazione di gestione dei progetti di fascia alta che affronta anche la gestione del lavoro in generale. È progettato per le organizzazioni di dimensioni enterprise, piuttosto che per le piccole imprese. Questo sistema online consente ai dipendenti di gestire le attività, tenere traccia dell'avanzamento dei progetti, bilanciare le risorse, controllare i budget e persino rivedere e approvare il lavoro. Workfront sembra formale e professionale, e lo è. È abile nel gestire carichi di lavoro molto grandi. Se ciò non descrive la tua attività, probabilmente Workfront offre più del necessario.

Per le organizzazioni più piccole, in particolare quelle con un organigramma piatto e un'etica di apertura e visibilità, raccomando invece di esaminare strumenti di collaborazione meno rigidi, come Editors 'Choice Asana. Un'altra ottima opzione che si trova a metà strada tra Asana e Workfront è Editors 'Choice Podio, che è adatto anche per le aziende che vanno dalle piccole alle grandi. Per le aziende, LiquidPlanner rimane la scelta degli editori, sebbene in media sia più costoso di Workfront, a seconda della configurazione e della personalizzazione necessarie.

Prezzi e piani

Workfront non elenca i prezzi sul suo sito Web perché, come molti strumenti aziendali, il costo varia in base alla configurazione e all'installazione di ciascuna organizzazione. Ho chiesto a un rappresentante della compagnia di condividere alcuni dati relativi a quanto un'azienda può aspettarsi di pagare.

"I prezzi partono da circa $ 30 per utente al mese", ha spiegato il mio contatto. "I prezzi dipendono dal tipo di utenti / livello di autorizzazione concesso a diverse persone nell'account. Workfront è disponibile in quattro livelli di pacchetto, a seconda di quanto siano sofisticate le esigenze di gestione del lavoro di un cliente."

È possibile richiedere una versione di prova gratuita dello strumento per eseguire un giro, ma richiede la compilazione di un modulo e il contatto di Workfront per configurarlo.

È difficile confrontare il costo stimato di Workfront con quello di altre app di livello enterprise perché non molte di esse applicano tariffe forfettarie. LiquidPlanner è uno dei pochi che fa conoscere i suoi prezzi. LiquidPlanner, una scelta dei redattori che rivaleggia con la raffinatezza di Workfront, addebita $ 69 a persona al mese per il suo account Enterprise.

Tuttavia, possiamo cercare altri servizi simili per avere un'idea approssimativa dei prezzi. Ad esempio, Podio Premium, il più alto livello di servizio prima dell'account Enterprise, addebita $ 24 a persona al mese. Trello, una popolare app kanban che non fa quasi quanto Workfront ma che condivide alcune somiglianze, addebita un importo stimato di $ 20, 83 a persona al mese (se pagato annualmente) per il suo account Enterprise.

Panoramica sul workfront

Workfront inizialmente è nato come un'applicazione per la gestione dei progetti. È ancora radicato nella gestione dei progetti, ma ha funzionalità aggiuntive che estendono le sue capacità oltre alla semplice gestione dei progetti e delle attività che compongono. Ad esempio, include un sistema di correzione per il caricamento, la revisione e l'approvazione di documenti e file multimediali. Solo alcune applicazioni di gestione dei progetti includono questo tipo di strumenti.

In quanto strumento di gestione dei progetti e di gestione del lavoro di livello aziendale, Workfront riporta anche diversi aspetti generali della gestione di team molto grandi. Ad esempio, i suoi strumenti di gestione delle risorse consentono ai responsabili del progetto e ai manager di vedere se alcuni membri del team sono sovraccarichi di lavoro, oltre a quali dipendenti hanno spazio nei loro programmi per svolgere più lavoro. Molte applicazioni di gestione dei progetti progettate per le piccole imprese non forniscono questo tipo di approfondimenti perché non sono necessarie.

Anche se sostengo che Workfront si adatta meglio alle grandi aziende, i rappresentanti dell'azienda mi hanno detto che i loro clienti più piccoli hanno solo 20-30 membri del team. In altre parole, è possibile per le piccole imprese utilizzare il prodotto. Vale anche la pena sottolineare che esistono strumenti più flessibili che soddisfano meglio le esigenze delle piccole imprese.

Ho menzionato prima Asana e Podio e voglio sottolineare come differiscono da Workfront nella loro ideologia di base. Sia Podio che Asana consentono al titolare del conto e ai membri del team di modellare lo strumento in base alle proprie esigenze specifiche. Con Asana, decidi tu come utilizzare lo strumento. A volte parlo di Asana a un mazzo di carte. Decidi tu a che gioco giocare e quali sono le regole. È abbastanza diverso dall'avere un gioco da tavolo che include una serie di regole che dovresti seguire, che è più vicino a ciò che ottieni con Workfront.

Podio è diverso, ma è ancora molto agile. Podio ti offre una suite di app per diverse funzioni, come sviluppo aziendale, vendite e CRM, PR e comunicazione e sviluppo software. In qualsiasi momento, puoi cambiare completamente ciò che è nel tuo account Podio aggiungendo o sottraendo app. Questo non è affatto quello che ottieni con Workfront, che è costruito in anticipo per le tue esigenze personalizzate.

Test del servizio

Poiché Workfront ha lo scopo di gestire team estremamente grandi che gestiscono centinaia di progetti, è difficile creare un account fittizio per testare il servizio. Pertanto, Workfront mi ha dato l'accesso a un account fittizio che è stato precompilato con i dati. Ho effettuato l'accesso a questo account fittizio utilizzando cinque diversi profili, quello di un business partner, project manager, membro del team, dirigente e proprietario della storia (un termine usato nella metodologia di lavoro Scrum). Questi ruoli non sono necessariamente quelli che troverai in ogni account di Workfront, in quanto i ruoli possono essere personalizzati, ma illustrano ciò che è possibile.

Come accennato, ad ogni persona che utilizza Workfront deve essere assegnato un ruolo per ricevere i livelli di autorizzazione corretti. A differenza di molti altri strumenti di collaborazione aziendale, Workfront presenta un'interfaccia unica per ogni utente a seconda delle sue autorizzazioni. Una caratteristica in qualche modo nuova in Workfront è la capacità di assegnare più di un ruolo a una persona, visto che a volte i dipendenti finiscono per indossare cappelli diversi. In Workfront è anche possibile indicare quanto tempo qualcuno trascorre nei propri ruoli diversi in modo che il sistema (e tutti quelli che lo utilizzano) dispongano di una rappresentazione chiara e accurata di ogni persona come risorsa. Queste informazioni sono utili con strumenti di pianificazione delle risorse e della capacità.

Quando ho effettuato l'accesso come partner commerciale, ad esempio, ho potuto vedere facilmente un dashboard client e disponevo di strumenti per effettuare e archiviare le richieste. Quando ho effettuato l'accesso come project manager, ho visto molti più dettagli che non erano visibili al business partner, come le schede attività.

A seconda del ruolo dell'utente, può creare progetti, creare attività, assegnare attività, modificare dettagli, inserire stime per budget e così via. Workfront è altamente personalizzabile.

Caratteristiche

È più semplice vedere la personalizzazione in azione nell'area dei dashboard. Puoi creare dashboard che mostrano qualsiasi modulo, grafico o altra informazione tu scelga.

In Workfront, ogni progetto può avere un punteggio basato su un modulo di assunzione compilato dalla persona che richiede il progetto. Workfront classifica automaticamente i progetti in base ai loro punteggi per dare una mano al project manager nel dare priorità al lavoro.

Tutte le solite funzionalità per la gestione dei progetti sono in Workfront, da un calendario popolato con scadenze a una vista di gruppo, in modo da poter vedere quanto sia pesante o leggero il carico di lavoro di ciascun membro. Simile a LiquidPlanner, Workfront dispone di strumenti per aiutare a riequilibrare automaticamente i carichi di lavoro quando determinati membri del team vengono sovraccaricati o inaspettatamente vengono congedati. Anche le schede attività sono incluse, ma non un timer che è possibile avviare per tenere traccia automaticamente del tempo trascorso in tale attività, che ha LiquidPlanner.

Come la maggior parte delle piattaforme di gestione dei progetti, Workfront ti consente di caricare i file, ma si spinge ulteriormente oltre offrendo il controllo della versione e la funzionalità di check in / out. Anche gli strumenti di correzione sono inclusi. Un nuovo visualizzatore di prove HTML5 ti consente di visualizzare i file senza passare a un'altra app, quindi cercare il loro testo e contrassegnarli in modo da poter fornire feedback ai tuoi collaboratori in modo rapido e semplice.

Se visualizzi il profilo di una persona in Workfront, puoi vedere gli aggiornamenti, ciò su cui la persona sta lavorando, le richieste sul suo piatto, i risultati e molto altro. Tra gli aggiornamenti, puoi anche vedere le discussioni complete che hanno avuto luogo.

Sebbene Workfront disponga di strumenti adeguati per l'hosting di discussioni e conversazioni del team (e il salvataggio di tali discussioni per riferimento futuro), non dispone di un'app di chat integrata, che alcuni team potrebbero desiderare. Visto che la chat di gruppo è diventata parte integrante degli ambienti di lavoro moderni, ha senso offrirla all'interno della stessa app utilizzata per altre funzioni aziendali principali. Molte app di gestione dei progetti e di collaborazione sul posto di lavoro - Podio, Zoho Projects, Volerro, Clarizen, ProofHub - hanno chat integrate.

Workfront ha molte altre funzionalità e caratteristiche che puoi esplorare sul sito dell'azienda. Alcuni altri degno di nota sono i diagrammi di Gantt, gli strumenti di gestione delle risorse, gli strumenti di gestione delle richieste, i rapporti di utilizzo (che mostrano le ore di budget, pianificate e effettive spese per i progetti) e una vista kanban.

App e integrazioni

Workfront ha app per iPhone e Android per aiutare a mantenere i membri del team connessi ovunque si trovino. Dall'app mobile è possibile tenersi aggiornati sullo stato di avanzamento dei lavori, nonché sul monitoraggio del tempo, l'invio della richiesta e le approvazioni.

Workfront offre un'API aperta, in modo che le organizzazioni possano connettersi ad altri strumenti che già utilizzano. I recenti sviluppi hanno semplificato la connessione dei team con Slack, Microsoft Office 365, Adobe Creative Cloud e altri servizi aziendali.

Gestione del lavoro di livello aziendale

Con strumenti che supportano sia la gestione dei progetti che la gestione del lavoro, Workfront è progettato per le grandi aziende che hanno bisogno di molta struttura formale nei loro flussi di lavoro. Gli strumenti intelligenti per la gestione delle risorse e la pianificazione del lavoro sono integrati da livelli di autorizzazioni che aiutano a soddisfare le esigenze di un'ampia varietà di dipendenti.

Le aziende più piccole che apprezzano la trasparenza e una maggiore flessibilità possono scoprire che uno strumento di gestione del flusso di lavoro più agile, come Asana, si adatta meglio alle loro esigenze. Podio è un'altra opzione eccellente per coloro che desiderano un hub di lavoro online che offra più di semplici funzioni di gestione del lavoro. Infine, LiquidPlanner è un'altra eccellente opzione di fascia alta per le imprese. Tutti e tre - Asana, Podio e LiquidPlanner - sono scelte degli editori.