Apple affronterà il suo problema globale all'evento iPhone? | Sascha Segan

Martedì, gli appassionati di Apple si riuniranno di nuovo in California per assistere alla presentazione dell'iPhone 8. Il telefono sarà annunciato a un pubblico prevalentemente americano da una serie di persone che lavorano presso la sede centrale di Apple negli Stati Uniti, con un prezzo negli Stati Uniti e le caratteristiche chiave che arrivano prima negli Stati Uniti.

Questo ha senso. Gli Stati Uniti sono il mercato principale di Apple, con la più grande concentrazione di persone disposte a pagare tariffe di fascia alta per i telefoni di fascia alta. Ma in un mondo di 5 miliardi di connessioni mobili, un nuovo rapporto di ricerca afferma che Apple è ancora in gran parte inscatolata in un gruppo di ricchi paesi dell'emisfero settentrionale.

Dai un'occhiata ai numeri delle quote di mercato regionali più recenti di Counterpoint Research. Ora, è vero, questo è un ciclo intermedio per Apple: molti probabilmente stanno aspettando che arrivino i nuovi iPhone per effettuare un acquisto. Ma in tutte le parti del mondo "in via di sviluppo" piuttosto che "sviluppate", Apple non è nemmeno tra i primi cinque produttori, con una quota di mercato inferiore all'8%. La quota di mercato non è una quota di profitto, ovviamente, e può darsi che meno del 5% dei consumatori latinoamericani possa permettersi un telefono Apple. Ma la società sta lasciando sul tavolo enormi parti del mondo.

L '"alto costo" dei telefoni Apple è esagerato. Sia l'iPhone 6 che l'iPhone SE arrivano regolarmente sotto i $ 400 in paesi di tutto il mondo e hanno il prezzo e le capacità dei dispositivi di fascia media.

Penso che Apple sia meno avvincente all'estero rispetto ad altri produttori di telefoni di fascia media come Huawei e Oppo per due motivi, uno dei quali è risolvibile. Apple non si muoverà sull'idea di realizzare telefoni a basso costo con schermi di grandi dimensioni; lascerà quel mercato alle spalle. Ma la focalizzazione di Apple sui servizi non favorisce nemmeno i paesi in cui tali servizi non sono disponibili (il che è parte del motivo per cui è stato molto faticoso fare accordi con i giocatori di servizi cinesi come Didi Chuxing, il ride-sharer).

Prendi Apple Pay tramite Messaggi, ad esempio, una delle nuove fantastiche funzionalità di iOS 11. Ciò richiede di stringere accordi con le banche, il che è sempre doloroso. Quindi arriverà prima negli Stati Uniti. Siri ha lentamente guadagnato lingue con il tempo. iBooks, Apple Music e il negozio di TV e film Apple richiedono tutti accordi di licenza complessi, paese per paese. Apple in realtà ha una pagina web in cui si suddivide quali dei suoi numerosi servizi sono disponibili in quali paesi e alcuni di questi elenchi sono piuttosto brevi.

E i servizi sono una parte così importante dell'appello di Apple. Dato che ho usato un iPhone nelle ultime settimane e confrontandolo con la mia precedente esperienza con Android, è chiaro che senza i servizi Apple, un iPhone è solo un telefono. Mentre ci sono ancora alcune interessanti app di terze parti integrate nella piattaforma, Siri, Apple Music, Apple Maps, Apple News e in particolare iMessage creano i differenziatori appiccicosi e profondamente integrati che fanno sì che le persone si aggrappino a iOS sopra tutti gli altri.

I concorrenti di Apple generalmente lasciano a terzi la fornitura dei tipi di servizi integrati da Apple. Che questa terza parte sia Google, con la sua suite di applicazioni GMS in molti paesi, o una delle varie build Android cinesi o operatori mobili, ci sono diversi giocatori disponibili per offrire i loro servizi in quasi tutti i paesi. Apple ha anche le opzioni di terze parti, ma l'esperienza su un iPhone è quasi sempre migliore quando un servizio arriva direttamente da Apple.

Riferisco e analizzo principalmente per i consumatori statunitensi, ma quando ascolterò l'evento Apple la prossima settimana, presterò molta attenzione a quali servizi Apple funzionano al di fuori dei suoi mercati principali negli Stati Uniti e nell'Europa occidentale. Quei mercati faranno la differenza tra una Apple che mantiene semplicemente la sua base di fan core e una Apple che può ancora espandersi.

Apple manterrà vivo il suo sogno in California. Ma forse il prossimo anno, dovrebbe provare qualcosa a San Paolo o Pechino.