Recensione e valutazione di Send2fax

Quando le circostanze richiedono l'invio di un fax, provare un servizio fax online, come Send2Fax, che consente di inviare e ricevere fax dal client di posta elettronica o da un'interfaccia online. Si noti, tuttavia, che Send2Fax costa di più rispetto alla media di categoria e addebita commissioni per eccedenze eccessive. Inoltre, manca alcune delle funzionalità di fascia alta offerte dai concorrenti, come la firma di documenti e un'app mobile. Anche l'interfaccia web di Send2Fax è seriamente obsoleta. Altri servizi offrono un'esperienza utente più ricca a un prezzo inferiore. Fax.Plus e HelloFax sono i vincitori dei nostri redattori per la categoria di fax online.

Prezzi e caratteristiche

Send2Fax lo rende semplice con solo due livelli di prezzo. Il piano del Ministero degli Interni è rivolto ai consumatori e offre un totale di 300 pagine di fax ricevuti e fax inviati per $ 11, 99 al mese. Il pacchetto Small Business aumenta le pagine assegnate a un totale di 500 per $ 15, 99 al mese. Se si supera il limite di pagine in un mese, è necessario pagare 12 centesimi per pagina aggiuntiva. Questa è la commissione per il superamento dei costi più costosa di tutti i servizi che abbiamo esaminato.

Per fare un confronto, Nextiva vFAX addebita $ 8, 95 per 500 fax inviati o ricevuti e solo 3 centesimi per pagina per il superamento del limite di pagine. HelloFax costa $ 9, 99 al mese per 300 pagine fax totali e 5 centesimi per eccessi. Fax.Plus addebita il minimo al mese ($ 5, 99), ma ottieni solo 100 pagine con questo livello e le pagine aggiuntive sono 10 centesimi ciascuna.

A differenza di eFax e MyFax, Send2Fax offre solo numeri di fax negli Stati Uniti e in Canada. Come altri servizi, Send2Fax addebita un supplemento per l'invio di fax internazionali. Le tariffe sono abbastanza coerenti con quelle dei concorrenti. L'invio di un fax nel Regno Unito, ad esempio, costa altri 10 centesimi per pagina. Preferiamo di gran lunga il modo in cui HelloFax e Fax.Plus gestiscono le tariffe internazionali. Con questi servizi, una pagina internazionale conta come un numero di pagine regolari, il che significa che non devi pagare soldi extra oltre al tuo abbonamento mensile.

In precedenza, Send2Fax ha archiviato i fax gratuitamente per soli 30 giorni. Successivamente, hai dovuto pagare una tariffa per fax. Quella tassa è stata eliminata da allora, ma la formulazione è confusa. Una pagina avverte che le tariffe si applicano per l'archiviazione di fax negli ultimi 30 giorni, ma elenca la tariffa come $ 0, 00. Puoi configurare Send2Fax per eliminare automaticamente i fax dopo un determinato periodo, se lo desideri, ma se non ci sono costi di archiviazione in gioco, non vediamo alcun motivo per farlo.

Send2Fax non offre app mobili, il che è deludente. Il mondo è mobile e così dovrebbe essere anche la prossima iterazione di fax. Non tutto è perduto, tuttavia, poiché puoi sempre inviare i tuoi fax tramite l'app di posta elettronica di tua scelta. Anche HelloFax e Nextiva mancano di app mobili, mentre eFax, Fax.Plus, MetroFax e MyFax offrono tutte app gratuite.

Introduzione e funzionalità

Inizi con Send2Fax selezionando il tuo nuovo numero di fax o importando il tuo numero di fax esistente, un'abilità che apprezziamo. I numeri di fax sono organizzati per città e stato, ma non puoi cercarli per codice postale, come puoi fare con eFax e MyFax. Puoi anche scegliere di selezionare un numero di fax gratuito, senza costi aggiuntivi. Il fax RingCentral, va notato, offre numeri di vanità che puoi scegliere tu stesso.

Una cosa che ci piace di Send2Fax è che ti consente di creare la tua password al momento dell'iscrizione invece di generarne una e inviarla via e-mail in testo normale, come fanno eFax, MetroFax e MyFax. HelloFax include un'opzione di autenticazione a due fattori, che manca a Send2Fax.

Durante i test, abbiamo scoperto che diversi servizi j2 (eFax, MetroFax e MyFax) sembrano utilizzare le stesse risorse di back-end. Quando abbiamo utilizzato la stessa e-mail per registrarci con eFax che avevamo già utilizzato con MyFax, abbiamo riscontrato un messaggio di errore che indicava che la nostra e-mail aveva già un account associato. È improbabile che molte persone incontrino mai questo particolare problema, ma è comunque un po 'strano. Send2Fax è notevole tra le proprietà del fax j2 perché non presenta questo problema.

Hands On con Send2Fax

Con Send2Fax, è possibile inviare e ricevere fax via e-mail o un'interfaccia web. Sfortunatamente, l'interfaccia web di Send2Fax sembra antiquata. I colori sono insipidi, gli elementi sono scarsi e la navigazione è noiosa. Il design ci ha attivamente disattivato dal servizio, ma è almeno funzionale e non si è arrestato in modo anomalo durante i test. mFax e HelloFax offrono interfacce Web di gran lunga superiori.

Una volta effettuato l'accesso, è necessario fare clic sull'opzione Send2Fax nel menu Tipo di servizio (l'opzione Servizi client ti reindirizza a una pagina con il tuo numero di fax). Le impostazioni di fatturazione sono accessibili da un'icona nell'angolo in alto a sinistra, mentre il portale della guida e la Rubrica si trovano sulla destra. La Rubrica funziona bene nei test e vorremmo che fosse una funzionalità standard in tutta la categoria. Per tornare al punto di partenza nell'interfaccia, devi premere il pulsante di uscita rosso nell'angolo in alto a destra.

L'invio di un fax dall'interfaccia web Send2Fax è autoesplicativo; basta premere il pulsante Invia un fax nella barra degli strumenti in alto. Per quanto riguarda i dettagli, si seleziona un contatto dalla rubrica, si inserisce una riga dell'oggetto e il testo del corpo, quindi si seleziona il file che si desidera inviare via fax. Send2Fax supporta diversi tipi di file, tra cui GIF, JPG, documenti di Microsoft Office, PDF, PNG, RTF, SNP, TIFF e TXT. Puoi anche aggiungere una copertina.

Notare che a Send2Fax mancano gli strumenti per la firma digitale, inclusi tutti eFax, Fax.Plus e HelloFax.

Se l'interfaccia Web non è di tuo gradimento, puoi utilizzare Send2Fax tramite il tuo client di posta elettronica esistente. In base alle impostazioni scelte, i nuovi fax in entrata possono essere indirizzati al tuo indirizzo e-mail, nonché a un indirizzo aggiuntivo. Per inviare un'e-mail come fax, è sufficiente aggiungere "@ fax.send2fax.com" alla fine di un numero di fax. La riga dell'oggetto e il corpo vengono visualizzati sulla copertina del fax e seguono tutti i file allegati. Questa funzione ha funzionato bene nei test.

Impostazioni e supporto

Le impostazioni di Send2Fax sono divise in tre categorie sul Web: Inbound, Outbound e General. Per impostazione predefinita, i documenti Send2Fax arrivano in formato PDF, ma puoi cambiarlo in TIFF se lo desideri. È inoltre possibile aggiungere un indirizzo e-mail secondario per la ricezione di fax in arrivo, proteggere i fax con una password (questa password deve essere inserita nell'oggetto dell'e-mail, se abilitata) e configurare le notifiche sullo stato di consegna. Richiedere agli utenti di includere la password nella riga dell'oggetto dell'email quasi nega i vantaggi della protezione della password, poiché questo non è un modo sicuro per scambiare una password.

Nel Centro assistenza di Send2Fax, puoi scegliere di ottenere assistenza per l'interfaccia Web o inviare un ticket. Si noti che il modulo Invia un ticket è contestuale nel peggiore dei modi. Nella schermata principale, è possibile inviare solo un ticket per la fatturazione; devi fare clic sul servizio Send2Fax prima che appaiano le altre opzioni. Inoltre, a volte è necessario passare a circa quattro livelli nell'interfaccia, prima che ti consenta persino di creare un ticket. Le informazioni descritte nelle categorie della guida sono utili, ma Send2Fax dovrebbe rendere molto più semplice per gli utenti l'invio rapido di un ticket. Il modulo di contatto sul sito Web principale di Send2Fax è stato molto più utile e semplificato.

Test di Send2Fax

Mentre i servizi di fax si sono sempre posizionati come una soluzione a un male necessario, non possiamo fare a meno di chiederci per quanto tempo potranno continuare a sopravvivere con la morte del fax e dell'infrastruttura per inviare le informazioni. Poiché gli uffici di PCMag sono privi di fax, abbiamo inviato i documenti avanti e indietro tra due diversi servizi per i test.

Vedi come testiamo i servizi fax online

La qualità del fax di Send2Fax è decente, ma non eccessivamente impressionante. Il testo nel nostro allegato PDF di prova era leggibile e il design nella parte superiore della pagina era riconoscibile, sebbene con alcuni artefatti. Il servizio ha impiegato solo pochi minuti per inviare il fax. Send2Fax non ha inoltre avuto problemi a ricevere un fax inviato da un altro servizio in tempi ragionevoli.

Dovresti inviare2Fax?

Send2Fax mantiene la promessa di un semplice fax sul Web o via e-mail. Tuttavia, l'interfaccia di Send2Fax è obsoleta, non offre un'app mobile e il suo prezzo di abbonamento iniziale è superiore alla media. Inoltre, addebita la tariffa per eccedenza più elevata di qualsiasi servizio fax che abbiamo testato. Non vediamo un motivo per scegliere questo servizio, data l'abbondanza di opzioni più capaci, sia in termini di valore che di usabilità. Ad esempio, Scelta dell'editore, HelloFax offre un set migliore di funzionalità ed è più facile da usare. Fax.Plus è un'altra scelta dei redattori che eccelle per il suo valore e le app mobili.