Perché sempre più utenti Android vogliono un iPhone | Tim Bajarin

In Creative Strategies, abbiamo recentemente condotto un sondaggio che mostra che circa il 30 percento degli utenti Android sta pensando di passare a un iPhone.

Questo accade in un momento in cui Samsung e Google hanno smartphone stellari che sono uguali e in qualche modo, migliori dei più recenti iPhone di Apple. Ma sembra che alcuni utenti Android si chiedano ancora se l'erba è più verde a Cupertino.

La nostra ricerca suggerisce che ci sono tre ragioni principali per cui gli utenti Android devono prendere seriamente in considerazione il passaggio a iPhone.

La natura open source di Android significa che ci sono dozzine di diverse versioni del sistema operativo là fuori. Solo di recente Google ha iniziato ad aggiornare le sue versioni correnti su base più regolare. Ma c'è ancora la sensazione che Android sia meno sicuro di iOS.

Samsung sembra aver fatto il miglior lavoro affrontando questo problema con Knox, il che l'ha aiutato a guadagnare trazione nell'azienda. Ma quando guardiamo ai commutatori, dicono che Apple sembra avere un controllo più stretto sulle sue app e sul suo ecosistema rispetto a Google con Android. Per loro, Apple fornisce un "porto sicuro" digitale per le loro informazioni più sensibili.

I commutatori apprezzano anche il sistema di continuità di Apple, che sincronizza le password, le impostazioni, le immagini e i video di Apple su tutti i dispositivi Apple. Sì, Android ha funzionalità simili, ma nella mia esperienza, non funzionano bene come quelle all'interno dell'ecosistema Apple.

Un altro grande fattore di differenziazione è il servizio clienti e il supporto di Apple. Di recente ho avuto un serio problema con uno smartphone Android di fascia alta e cercare di ottenere risposte da Google o anche dal supporto del fornitore è stato come tirare i denti. Con Apple, quelli in prossimità di un Apple Store possono avere un appuntamento con Genius Bar con pochi clic.

Mentre entriamo in questa stagione delle vacanze, la nostra ricerca suggerisce che Apple continuerà a suscitare un forte interesse da parte degli utenti Android e Apple è pronta e disposta ad accoglierli nell'ecosistema iOS.