Revisione e valutazione delle vendite

Operazione di vendita

La home page di POS POS mostra cosa è successo con le vendite su base giornaliera, settimanale e mensile, insieme ad altre metriche, tra cui il conteggio delle vendite, i conteggi dei clienti, i migliori prodotti venduti e il rendimento del personale. Come Intuit Quickbooks Point of Sale, c'è un'area "Cose da fare" sul lato dello schermo per ricordare attività come conteggi di inventario o riordini. Sul lato sinistro è presente il menu per tutte le funzioni principali, che persiste attraverso l'interfaccia utente (UI): Vendita, Registro delle vendite, Rapporti, Prodotti, Clienti, E-Commerce e Configurazione. Fare clic su uno di questi e si ottiene una scelta di sottomenu. Ad esempio, il menu Vendi include Apri / Chiudi, Cronologia vendite, Gestione cassa e Stato e impostazioni.

La schermata delle vendite, o il registro, è dove si verificano le vendite dei clienti. Mostra i "tasti rapidi" utilizzati per aggiungere gli elementi più popolari. Altri pulsanti sono disponibili per le categorie generali e una barra di ricerca ben visibile consente agli utenti di cercare altri prodotti. Fai clic su un articolo, scegli dimensione, colore o altri fattori. Il registro a destra dello schermo ha un campo cliente che inserisce il nome di un cliente precedente una volta che inizi a digitare e facilita anche l'aggiunta di nuovi clienti. I prezzi di vendita vengono registrati automaticamente (insieme al prezzo originale non di vendita). È possibile aggiungere note e inserire sconti manuali.

Dopo aver registrato la vendita, ti viene presentato un riepilogo della vendita sul lato sinistro e una serie di pulsanti sul lato destro che ti consentono di scegliere il tipo di pagamento, tra cui carte di credito / debito, assegni / contanti, buoni regalo, crediti nei negozi, pagamenti NFC e Apple Pay. Puoi anche combinare pagamenti con punti fedeltà o accreditare punti vendita, tra gli altri. E puoi quindi stampare o inviare via email una ricevuta.

Per le vendite mobili in tutto il negozio o in occasione di eventi di persona, Vend POS ha un'app per iPhone che può utilizzare la fotocamera del dispositivo per scansionare i codici a barre dei prodotti, che è un componente aggiuntivo molto elegante. Secondo un rappresentante dell'azienda, Vend sta lavorando a una funzione che ti permetterà di utilizzare il tuo dispositivo iOS anche per scansionare l'inventario in arrivo.

Altre caratteristiche

Poiché Vend POS non offre il proprio servizio di elaborazione dei pagamenti, si integra con un numero di sistemi di terze parti. Negli Stati Uniti, quelli includono PayPal, Square e Vantiv. Puoi usare anche altri servizi ma dovrai inserire manualmente i codici di elaborazione. Vend POS si integra anche con una serie di altri componenti aggiuntivi di terze parti, come il software di contabilità Xero e il sistema di gestione dei turni dei dipendenti Deputy.

Vend POS offre una vasta gamma di funzioni di inventario e gestione dei clienti, inclusa l'opzione per controllare altri punti vendita e soddisfarli se il punto vendita attuale è esaurito. Ci sono anche avvisi nella schermata di vendita se stai per vendere più inventario di quello disponibile. Secondo il rappresentante dell'azienda, sta lavorando per offrire un sistema di allarme più immediato.

È possibile assegnare il personale ai ruoli di Cassiere, Manager o Amministratore e personalizzare l'accesso per ciascun ruolo. È inoltre possibile impostare obiettivi e report giornalieri, settimanali e mensili su tali target.

Esistono, infatti, numerosi report disponibili, tra cui vendite, inventario, pagamento, chiusure di registri, buoni regalo e crediti del negozio. All'interno di ciascun tipo sono presenti report aggiuntivi. Ad esempio, i report di inventario includono l'inventario disponibile, lo stock ridotto e un rapporto sul rendimento del prodotto. I rapporti non sono altrimenti personalizzabili, sebbene sia possibile effettuare ricerche preparate come la percentuale di resi.

Come Shopify, Vend include una propria piattaforma per gli utenti per creare negozi di e-commerce. Vend si integra anche con i negozi online Shopify.

L'attuale sistema di promozione e-mail di Vend non è solido come la concorrenza di NCR Silver. Secondo un rappresentante dell'azienda, da gennaio 2018 gli utenti sono stati in grado di integrarsi con Mailchimp per consentire campagne di email marketing per auguri di compleanno, promozioni e altre date importanti per le relazioni con i clienti.

Vend sta sperimentando l'intelligenza artificiale (AI) utilizzando uno strumento che chiamano "Dott" che, secondo un rappresentante dell'azienda, sarà in grado di avvisare gli utenti di tendenze come opportunità promozionali o articoli che non vendono. Tuttavia, la società non era in procinto di vedere quando saremo in grado di vedere questa funzione AI in azione.

Supporto robusto

Il supporto di POS POS include un Centro assistenza con esercitazioni video e una vasta gamma di articoli, tra cui guide di installazione. Sono inclusi anche supporto via e-mail e chat dal vivo. L'assistenza telefonica è inclusa nel piano Multi-Outlet; in caso contrario, l'assistenza telefonica costa $ 19 al mese.

Altre valutazioni

Per aiutare a valutare il POS di vendita, di seguito abbiamo incluso uno SmartScore e un punteggio di soddisfazione del cliente da un sito web chiamato Finanze online, che valuta le soluzioni finanziarie. Secondo il sito Web FinancesOnline, calcola i suoi SmartScores in base alle principali funzionalità e caratteristiche di un sistema POS, nonché alle sue "funzionalità di collaborazione, personalizzazione, integrazione con altre app, assistenza clienti e mobilità. Tutti questi fattori sono presi in considerazione nel calcolo del punteggio finale (su una scala da 1 a 10)."

FinancesOnline trae le sue valutazioni di soddisfazione del cliente dal suo algoritmo proprietario di soddisfazione del cliente che "raccoglie le recensioni degli utenti, i commenti e le opinioni su una vasta gamma di social media e calcola una valutazione di soddisfazione in base a ciò che la gente pensa del prodotto".

FinancesOnline dà a Vend POS uno SmartScore di 9.0 e un Customer Satisfaction Rating del 99 percento, rendendolo il terzo sistema POS più popolare del sito Web nel 2017.

Pensieri finali

Vend POS è un sistema POS estremamente flessibile che è una scelta eccellente per le piccole imprese che lavorano in molti luoghi diversi, in particolare quelli che si concentrano sulla vendita in eventi di persona, negozi pop-up e altre impostazioni mobili. Non offre alcune delle funzionalità offerte dalle soluzioni di fascia alta, ma vale sicuramente la pena provarle. È una scelta facile come uno dei vincitori del nostro sistema POS.