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Il software di preparazione delle imposte personali sta entrando nella stessa fase evolutiva che il software di contabilità per le piccole imprese ha già sperimentato. Gli sviluppatori hanno quasi esaurito gli attuali strumenti di elaborazione finanziaria dei siti e si stanno concentrando su due aree principali: i loro sistemi di aiuto e le loro app mobili. TurboTax, vincitore dell'Editor dell'anno scorso, non fa eccezione.
Quest'anno abbiamo rivisto la versione Deluxe di TurboTax, come abbiamo fatto con i concorrenti, piuttosto che la versione Premier che abbiamo esaminato per l'anno fiscale 2011. Perché? TurboTax Premier e TurboTax Home & Business costano di più perché incorporano un aiuto più sofisticato rispettivamente nelle aree di investimento / locazione immobiliare e piccola impresa. Ma puoi comunque inserire alcuni dati fiscali in tutte quelle aree in Deluxe. E a meno che le tue esigenze non siano particolarmente complesse (ad esempio, devi creare W2 o 1099 per dipendenti o appaltatori) o semplicemente desideri ulteriore assistenza, risparmierai un sacco di soldi.
Le maggiori notizie di Intuit sulla sua famiglia di siti per la preparazione delle tasse personali (ci sono versioni gratuite e di base, oltre a quelle già menzionate) arrivano in due aree. Innanzitutto, Intuit si sta concentrando sui membri delle forze armate statunitensi offrendo una versione speciale per loro: TurboTax Military Edition, gratuita per il personale arruolato junior (E1-E5) fino al 14 febbraio 2013. E il supporto del prodotto è stato ampliato. Intuit ha assunto più professionisti del settore fiscale per gestire le linee telefoniche e di chat gratuite e ha reso l'assistenza di audit una funzione per tutto l'anno.
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Pochi cambiamenti interni
Come i suoi concorrenti, TurboTax Deluxe Online fornisce un framework di facile utilizzo per completare il 1040 e le forme e gli orari di accompagnamento più comunemente usati (A, B, C, D, 1040-ES, 1098, 1099-INT, ecc.). Le versioni statali raccolgono le informazioni pertinenti dai moduli federali e raccolgono dati aggiuntivi.
Tutti i siti di software per la preparazione delle imposte personali hanno funzionato in modo simile per molti anni. Invece di compilare campi su rappresentazioni grafiche dei moduli IRS stessi, utilizzerai un processo simile a un mago per avanzare attraverso tutti i problemi richiesti per la tua situazione specifica. Il sito porrà domande o opzioni e risponderai fornendo risposte nei campi e selezionando caselle e selezionando le opzioni dagli elenchi.
Tutti i calcoli vengono eseguiti dal sito stesso e garantiti dai loro editori. Al termine, il sito di preparazione delle imposte online verifica la tua dichiarazione di errori e omissioni e ti consente di stamparlo o archiviarlo elettronicamente.
Aiuta più facile, più difficile da trovare
Mentre TaxCut e eSmart Tax hanno migliorato i sistemi di supporto quest'anno, l'aiuto fornito da TurboTax è nel complesso più accessibile, più chiaro e più sensibile al contesto. Attraverso il processo di intervista, il testo esplicativo accompagna spesso le domande. Puoi anche fare clic su termini o frasi ipertestuali o sul link "Ulteriori informazioni" per aprire una finestra con chiarimenti più approfonditi e scritti in modo molto chiaro.
Se ciò non bastasse, è possibile aprire una nuova finestra tramite un'icona contrassegnata "Visualizza altro aiuto", che visualizza le domande e le risposte della comunità TurboTax di utenti ed esperti. Le domande e risposte della community compaiono anche nella parte inferiore di ogni schermata della query (puoi nasconderle). Questa modifica è una gradita partenza rispetto allo scorso anno, quando le informazioni sono state incluse in un riquadro verticale a destra dell'area di lavoro.
È sparito anche il grosso pulsante che dice "Ottieni aiuto da esperto". Solo dopo aver inserito un termine di ricerca e letto la risposta, ho visto il pulsante "Contattaci". Ho dovuto inserire le informazioni di contatto personali e la mia domanda prima di trovare informazioni che mi indicassero la guida gratuita per telefono e chat. Intuit potrebbe offrire questo supporto gratuitamente, ma la società non lo sta urlando dai tetti all'interno del sito.
Lo stesso Centro assistenza sembra diverso dalla versione dell'anno scorso. È stato riorganizzato un po 'e nella parte superiore dei risultati della ricerca è presente una sezione che dice "Risposte consigliate". Quest'ultimo benvenuto, poiché le ricerche a volte possono far apparire dozzine o centinaia di risposte.
Nel complesso, ho scoperto che le spiegazioni chiare, semplici ma complete incluse nel processo dell'intervista, i collegamenti "Ulteriori informazioni…" e le frasi ipertestuali, sono state le più utili. Può volerci del tempo per trovare una risposta alla tua domanda nella comunità e, anche in questo caso, un esperto potrebbe non aver risposto. E se non trovi quello che cerchi nella sezione Risposta consigliata, potresti dover scorrere molti link non correlati.
Un volto familiare
I collegamenti di guida di TurboTax Deluxe Online sono più semplici di quanto non fossero in passato. Sono più silenziosi e più tranquilli, meno alcuni dei colori vivaci e della grafica che li adornavano prima. Un riquadro di navigazione verticale corre lungo il lato sinistro; contiene un menu ad albero delle sezioni principali del sito. Puoi fare clic su uno di essi per passare a una pagina specifica. Sopra c'è una casella che ti dice qual è il tuo attuale obbligo fiscale a quel punto - se devi o sei in debito.
I collegamenti semplici e di basso profilo nella parte superiore destra di ogni schermata ti portano a "Flag" (note che prendi su te stesso in pagine specifiche che ti ricordano che ti mancano alcuni dati); Strumenti (ulteriori strumenti di navigazione e ricerca); un'utilità di stampa; il Centro assistenza; e un collegamento Salva ed esci. Puoi anche eseguire una ricerca rapida da una casella in alto a destra. Tutti i concorrenti hanno caratteristiche simili.
Questo nuovo, austero aspetto trasporta in tutto il sito. Come H&R Block ha fatto da tempo con i suoi prodotti per la preparazione delle tasse personali, Intuit ha abbassato il rumore per semplificare - e si spera snellire - il processo basato su cloud, che accelererà il tuo viaggio attraverso la 1040 e le sue forme e programmi assortiti per l'imposta del 2012 anno. Se è meglio o no è una preferenza personale. Personalmente, mi manca un po 'del vecchio flash.
Il meglio del mazzo
Se hai una situazione fiscale molto semplice o più complessa che non richiede molta guida, dovresti esplorare la versione gratuita di TaxACT. Se pensi di voler eseguire il cauzione a metà strada e ottenere un aiuto professionale, potresti prendere in considerazione H&R Block At Home Deluxe Online. Ma se desideri la migliore esperienza complessiva nel sopportare il lavoro annuale di preparazione delle tasse personali, TurboTax Deluxe Online dovrebbe essere la tua scelta. È il miglior consulente fiscale virtuale in questo gruppo.
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