Revisione e valutazione del backup online di Sos

SOS Online Backup offre opzioni di sicurezza più avanzate rispetto alla maggior parte degli altri servizi di backup online, nonché alcune funzioni speciali, tra cui la possibilità di eseguire il backup simultaneamente su una cartella locale e di archiviare veramente i file. Ci piace anche che una singola licenza sia valida per diversi computer e un numero illimitato di dispositivi mobili, anche se le sue velocità di archiviazione sono costose. La nostra altra lamentela con questo servizio altrimenti eccellente è che le sue app desktop e mobili hanno bisogno di un aggiornamento del design.

Prezzi e piani

SOS è una delle opzioni di backup online più costose che abbiamo esaminato. Per $ 4, 99 al mese o $ 44, 99 all'anno, ricevi solo 50 GB di spazio di archiviazione. Certo, quel piano copre fino a cinque computer e dispositivi mobili illimitati. Pagare $ 7, 99 al mese o $ 79, 99 all'anno aumenta il limite fino a 100 GB. I piani sono disponibili fino a un enorme 10 TB per $ 299, 99 al mese o $ 2, 999, 99 all'anno. Gli utenti interessati possono registrarsi per un account di prova gratuito di 15 giorni, che non richiede una carta di credito.

In confronto, IDrive ti offre 2 TB di spazio per un numero illimitato di computer a $ 69, 50 all'anno. Backblaze offre un piano di archiviazione illimitato per $ 60 all'anno, ma una licenza protegge solo un singolo computer. SOS non offre un piano di archiviazione gratuito, a differenza degli account gratuiti da 5 GB di IDrive e Zoolz BigMind.

Il software SOS Online Backup è disponibile per Windows (Vista SP2 e versioni successive) e macOS (10.8 e versioni successive). Per cancellare un account, è necessario contattare il team di supporto SOS, che invierà un ticket formale al team di fatturazione. Riceverai un'email di conferma di questa richiesta, ma questo è ancora più un metodo rotatorio di quanto preferiamo.

Archiviazione sicura

SOS offre alcune opzioni quando si tratta di proteggere i backup. Dopo aver inserito l'indirizzo e-mail e la password dell'account, è possibile utilizzare la sicurezza della password standard, in cui la chiave di crittografia viene mantenuta sui server di SOS Online. Puoi anche scegliere una delle due opzioni ultra-sicure: Standard UltraSafe e UltraSafe Max. Con entrambe queste opzioni, non sarai in grado di reimpostare la password se la perdi. Inoltre, mentre l'opzione UltraSafe utilizza una chiave casuale per crittografare i file, l'opzione UltraSafe Max richiede di mantenere una chiave di crittografia locale. È possibile passare da un tipo di account in un secondo momento, ma è necessario prima eliminare tutti i set di backup. SOS Online Backup afferma che esegue la crittografia locale prima del trasferimento con la crittografia AES-256, quindi crittografa durante il transito con SSL a 256 bit, quindi crittografa ancora una volta utilizzando lo standard AES-256 una volta che è a riposo su un server SOS.

Oltre a rendere impossibile il recupero della password, l'opzione UltraSafe Max non consente di utilizzare il portale Web o i dispositivi mobili. Solo tu possiedi la password per decrittografare i tuoi dati di backup. La gestione della propria chiave impedisce all'azienda di consegnare i dati alle forze dell'ordine, anche se obbligati da un mandato. Tuttavia, se perdi la chiave, anche i dipendenti SOS non saranno in grado di recuperare i tuoi dati in uno stato non crittografato, quindi è probabilmente intelligente che un gestore di password lo ricordi per te. Per tutti, tranne i più attenti alla privacy, la scelta dello standard è probabilmente una buona idea.

Parlando di password, SOS Online Backup supporta l'autenticazione a due fattori, ma è necessario saltare alcuni cerchi per abilitarlo. Fondamentalmente, è necessario compilare le informazioni dell'utente nella sezione Gestisci del sito Web (di cui parleremo più avanti) e quindi inviare una richiesta a un rappresentante. Altri servizi, tra cui Carbonite, Backblaze e IDrive, consentono di abilitarlo molto più facilmente con un'opzione dedicata nella sezione delle impostazioni delle rispettive interfacce Web.

SOS Online Backup è un prodotto di Infrascale, una società con sede in California, negli Stati Uniti. La politica sulla privacy di Infrascale afferma che raccoglie alcune categorie di informazioni, vale a dire i dati dell'account e i metadati del sistema. SOS utilizza questi dati per contattarti, nonché per fornire e migliorare i suoi servizi. Apprezziamo l'affermazione di Infrascale secondo cui "Non vendiamo né affittiamo i dati dei clienti o le informazioni personali a nessuno". Si noti, tuttavia, che si riserva il diritto di condividere i dati con terze parti per mantenere o fornire i propri servizi o per conformarsi alle forze dell'ordine "quando richiesto da una citazione, un ordine del tribunale, un mandato di perquisizione, altri procedimenti legali". Questa è tutta una pratica standard.

Inizia a navigare

Con la decisione di sicurezza fuori mano, viene avviata la procedura guidata di backup di SOS. Preseleziona tutti i documenti, le foto, la musica e i video, ma è possibile modificare questa selezione in un secondo momento. SOS calcola convenientemente lo spazio totale richiesto e il numero di file selezionati in questa fase. La schermata successiva mostra un browser di file, da cui è possibile personalizzare ulteriormente la selezione e aggiungere filtri di dati. Puoi anche scegliere di includere unità di rete o esterne per il backup. Il cielo è praticamente il limite: non ci sono restrizioni sulle dimensioni dei file o sui tipi di upload.

Successivamente, è il momento di scegliere un programma per il backup, che può variare da orario a mensile. Dalla schermata di pianificazione, è possibile indicare a SOS di eseguire il backup simultaneo dei file su una cartella locale, nonché specificare per quanto tempo mantiene i file online dopo che sono stati eliminati o se non vengono modificati per un po 'di tempo sul computer locale.

SOS non offre una vera opzione di backup continuo per l'intero set di backup, a differenza di alcuni dei suoi concorrenti. Per i file cruciali, è possibile fare clic con il pulsante destro del mouse e selezionare Abilita LiveProtect. Quando lo fai, una nuova versione del file viene automaticamente caricata nella memoria online ogni volta che cambi l'originale. Altri servizi, come Carbonite e Backblaze, rendono questo molto più semplice (il backup continuo si applica a tutti i file nel set di backup) e vorremmo vedere questa funzionalità rielaborata.

All'avvio del processo di backup, viene visualizzata una nuova finestra di dialogo che mostra i suoi progressi e persino il file che sta attualmente elaborando. È possibile sospendere il processo, ma non esiste una stima del tempo necessario per l'intera operazione. Le opzioni avanzate ti consentono di limitare l'utilizzo dei dati di megabyte al giorno, nel caso in cui tu abbia limiti di dati ISP. Si noti che gli utenti domestici di SOS non possono eseguire il backup delle immagini del disco, cosa che IDrive e Acronis True Image consentono di fare.

Interfaccia desktop

L'applicazione desktop su Windows è funzionale, ma non è stata aggiornata dal momento della nostra ultima recensione. Pertanto, molti dei suoi elementi continuano a sembrare datati. Ad esempio, l'interfaccia principalmente grigia è piuttosto insignificante e non è possibile ridimensionare la maggior parte delle finestre. Inoltre, il carattere nei menu Opzioni avanzate è difficile da leggere. Tuttavia, ci piace l'indicatore di archiviazione rimanente dell'interfaccia principale e il pulsante Backup ora.

Quando fai clic sull'icona della chiave inglese a destra dell'intestazione di file e cartelle, ti guida attraverso la stessa procedura guidata di backup della prima configurazione del software, ogni volta. Ci auguriamo che tu possa accedere a opzioni specifiche più facilmente. Una novità dell'ultima versione è un'opzione Advanced Folder Backup, che si trova direttamente sotto. Questo modulo consente di impostare cartelle su diverse pianificazioni di backup e specificare alcuni nuovi criteri di conservazione, come Replica o Salva per sempre. È anche possibile impostare i file in modo che rimangano temporaneamente online o pianificare la loro eliminazione locale e il successivo caricamento su cloud storage.

SOS non ha ancora le opzioni di scelta rapida nel menu Esplora file, che Carbonite e IDrive offrono entrambe. Inoltre, presenta solo un'icona dell'area di notifica della barra delle applicazioni mentre i backup sono in esecuzione. Altri servizi lasciano un'icona sempre accessibile qui.

Ripristino di file

Lo strumento di recupero di SOS Online è altamente funzionale e una delle sue migliori caratteristiche, sebbene - ancora una volta - il suo design sia datato. Per accedere a questo modulo dall'applicazione desktop, basta fare clic sulla scheda Visualizza / Ripristina dalla schermata principale. È possibile cercare file particolari, sfogliare un albero di cartelle o semplicemente ripristinare l'intero backup nella cartella I miei ripristini SOS, mantenendo facoltativamente la struttura di cartelle originale. È possibile ripristinare tutte le versioni di un file selezionando una semplice casella di controllo o utilizzare un calendario per recuperare i file da un determinato giorno. Puoi anche rimuovere i file dal tuo backup in questa sezione facendo clic con il tasto destro su un elemento e premendo Elimina.

Una delle affermazioni di SOS sulla fama è che salva tutte le versioni precedenti di tutti i file di backup. La maggior parte degli altri servizi che salvano le versioni li mantiene solo per un tempo specificato. Ad esempio, Acronis True Image mantiene le 20 versioni precedenti di un file, ma solo per sei mesi. IDrive mantiene indefinitamente le precedenti 30 versioni. SpiderOak ONE corrisponde a SOS Online Backup mantenendo un numero illimitato di versioni dei file caricati.

SOS funge anche da servizio di archiviazione; anche se si elimina un file locale nel backup, è possibile impostare SOS per conservare i file online per un periodo specificato. IDrive e Acronis offrono anche funzionalità di archiviazione. Abbiamo testato la capacità di SOS Online di salvare tutte le versioni di un file modificando e salvando ripetutamente un documento di Microsoft Word protetto da LiveProtect. Nella finestra di dialogo di recupero, c'è una freccia a discesa nel campo Data del file che ha dato accesso a tutte le versioni precedenti. Si noti che è necessario aggiornare l'elenco Ripristina prima che vengano visualizzate quelle versioni precedenti.

Un rappresentante di backup SOS Online ha confermato che gli utenti possono inviare una richiesta per un caricamento collettivo o un download tramite un'unità inviata per posta. Ciò potrebbe essere utile nel caso in cui il disco rigido venga distrutto o si desideri solo velocizzare il processo di backup iniziale. Il rappresentante ha osservato che la tariffa standard per questo servizio è di $ 300 più spese di spedizione. IDrive, Carbonite e Backblaze offrono tutti servizi simili a costi inferiori.

Navigazione nel client Web

La dashboard web di SOS presenta una quantità enorme di informazioni, ma è veloce da navigare. Tuttavia, l'interfaccia sembra più focalizzata sull'azienda e gli utenti che hanno appena iniziato potrebbero sentirsi persi. Tuttavia, gli utenti più esperti apprezzeranno la flessibilità. La presenza sul web di Carbonite è molto più accessibile per la maggior parte degli utenti domestici.

La home page visualizza una panoramica dei backup completati, i dettagli dell'account e l'accesso ai dati del cloud. Funzionalità aggiuntive includono una scheda Monitoraggio, che mostra lo stato del backup e informazioni dettagliate su ogni dispositivo collegato; e una sezione di reporting, che elenca i dettagli di ogni attività di backup mai eseguita. Questa console consente inoltre di eliminare o condividere file direttamente dal tuo archivio online, sebbene non ti consenta di proteggere con password i file condivisi. SpiderOak ONE e Zoolz BigMind offrono molta più flessibilità in questo senso.

Nella sezione Impostazioni> Account di backup, puoi specificare le quote degli account, limitare il numero di versioni dei file conservate e disabilitare completamente le funzionalità di condivisione. Si noti che è necessario aggiungere le informazioni utente nella scheda Gestisci, prima di poter richiedere che l'autenticazione a due fattori possa essere aggiunta a qualsiasi account.

Velocità di backup

Abbiamo testato la velocità di backup di SOS Online caricando tre set di file da 1 GB separati e calcolato il tempo impiegato per il completamento del caricamento. Successivamente, abbiamo calcolato la media di quelle tre volte ai fini del confronto. Abbiamo usato la connessione Ethernet veloce (caricamento a 600 Mbps) di PCMag in modo che la larghezza di banda non fosse un fattore; stiamo testando le prestazioni del software e dei server dell'azienda. La nostra macchina di prova per tutti i servizi era un Lenovo Ideapad 320 con Windows 10.

Il risultato di SOS Online di 6:42 (mm: ss) è un punteggio medio. IDrive ha preso il primo posto, con un tempo di 1:25, mentre il risultato di 1:44 di Zoolz BigMind non è stato molto indietro. La velocità di SOS Online Backup era paragonabile a quella di Backblaze (7:47), ma molto più veloce di quella di SpiderOak ONE (19:02) e Livedrive (27:11). La velocità del tuo servizio di backup online non è il fattore più importante da considerare nella scelta di un servizio di backup, ma può rendere la corsa iniziale meno dannosa per il tuo lavoro.

Backup mobile

SOS offre app per Android (2.2 e successive) e iOS (6.0 e successive). Non abbiamo avuto problemi ad accedere al nostro account di prova su un Google Pixel con Android 9. Tieni presente che se avvii il tuo account SOS tramite un'app, otterrai un'allocazione di archiviazione gratuita di 5 GB (attualmente solo Android). L'interfaccia dell'app principale è suddivisa in quattro sezioni, My Cloud, Protect, My Downloads e My Favorites, ma c'è un sacco di spazio sprecato e le icone sembrano vecchie. Le app di Acronis True Image e IDrive sembrano molto più moderne.

L'app consente di eseguire il backup di immagini, video, musica e file dal dispositivo mobile, nonché di visualizzare e scaricare tutti i file nel backup su cloud. Alcune app mobili, come Backblaze e SpiderOak ONE, non consentono di eseguire il backup dei dati del dispositivo, quindi apprezziamo questa inclusione. Ci piace anche che puoi ordinare i file per nome, dimensione, data e tipo, il che è qualcosa che molte app omettono completamente. Non ci sono funzionalità di ricerca nell'app Android (anche se la variante iOS ha questo), il che è problematico per le persone che hanno bisogno di trovare file specifici in grandi set di backup.

SOS Online Backup manca anche di altre funzionalità. Ad esempio, non è possibile condividere file dall'app mobile e non ci sono opzioni per accessi biometrici, autenticazione a due fattori o blocco passcode sull'app mobile. Per un servizio di backup incentrato sulla sicurezza, questo è deludente. In effetti, le uniche opzioni disponibili sono la limitazione dell'utilizzo dei dati al Wi-Fi e alcune per l'impostazione delle preferenze di ripristino. Desideriamo che SOS inserisca più lavoro nell'esperienza mobile, poiché è rimasta ben indietro rispetto ai principali concorrenti in termini di usabilità.

SOS può salvare la tua nave

SOS Online Backup offre eccellenti funzionalità di sicurezza, salva tutte le versioni precedenti dei file ed è molto flessibile. Tuttavia, questo servizio costa molto di più rispetto alla concorrenza e le sue app non sono state aggiornate in modo significativo negli ultimi anni. Non è più un vincitore della scelta degli editori, ma è ancora un ottimo servizio di backup online. Consigliamo IDrive del servizio Scelte dell'editore, per il suo valore, e Acronis True Image, per un'interfaccia e un set di funzionalità superiori.

Se vuoi evitare di utilizzare un servizio di backup online per qualsiasi motivo, ma desideri comunque proteggere i tuoi file, dai un'occhiata alle nostre raccolte di software di backup locali e dischi rigidi esterni.