Revisione e valutazione di Smartermail

Quando si tratta di server di posta on-premise e piattaforme di messaggistica per PMI e aziende, Microsoft Exchange è il player dominante. Le piccole imprese che non possono giustificare il prezzo nei loro budget limitati hanno due opzioni: guardare una piattaforma di server di posta alternativa come SmarterMail da SmarterTools o passare a una piattaforma ospitata come Google Apps e Microsoft Exchange Online. Per prezzo e convenienza, i servizi cloud generalmente battono il software on-premise, ma se stai cercando un'alternativa on-premise a Microsoft Exchange, dai un'occhiata a SmarterMail. La sua ampiezza di caratteristiche e abilità può essere esattamente ciò di cui hai bisogno.

SmarterMail è disponibile in due versioni, "Professional" e "Enterprise", e il prezzo dipende dal numero di caselle di posta e domini utilizzati. Per le aziende più piccole, SmarterMail offre gratuitamente la versione enterprise per un massimo di 10 utenti su un dominio. La versione enterprise con un numero illimitato di cassette postali e domini ha un prezzo di $ 1.399, rispetto a quasi $ 4.000 per Exchange Server. Exchange Online inizia a $ 4 per utente al mese e Google Apps a $ 5 per utente al mese (Google ha abbandonato la sua popolare opzione gratuita alla fine dell'anno scorso). Per questa recensione, abbiamo ottenuto la licenza per SmarterMail Enterprise 250, che offre 250 cassette postali o domini per $ 499. Proprio così c'è un furto, rispetto ad altri prodotti.

Caratteristiche

SmarterMail offre funzionalità standard del server di posta come la possibilità di utilizzare IMAP e POP per accedere a posta, routing, mailing list e alias utente. Le funzionalità di collaborazione includono un robusto componente di calendario e pianificazione, gestione dei contatti e attività. Fornisce inoltre un'interfaccia Webmail che è facile da usare e integrata con le altre funzionalità di collaborazione, come il collegamento ad attività, l'interfaccia di chat e uno strumento di ricerca per trovare messaggi e allegati. SmarterMail supporta la sincronizzazione della posta su dispositivi mobili tramite Exchange ActiveSync, SyncML, CalDAV e CardDAV.

Poiché utilizziamo SmarterMail come nostro server di spam interno che raccoglie tutti i campioni adorabili per i nostri test anti-spam, abbiamo disattivato tutte le funzionalità di filtro di spam e contenuto. Ma sono rimasto colpito dal numero di strumenti anti-spam e di filtro Web disponibili, inclusi SpamAssassin e Clam-AV. Il componente aggiuntivo antispam di CommTouch era disponibile come componente aggiuntivo premium e avevo anche la possibilità di integrarmi con piattaforme di terze parti come Barracuda Spam Firewall. Ho anche avuto la possibilità di attivare greylisting, SPF, DomainKeys / DKIM, filtro bayesiano, ricerche DNS inverse, lista nera e whitelist per controllare la provenienza della posta, il blocco SMTP e le intestazioni personalizzate.

Installazione e guida introduttiva

Abbiamo eseguito l'installazione due volte, una volta come nuova installazione su un nuovo server e di nuovo come aggiornamento sul server di posta del laboratorio con la versione 6. La nuovissima installazione ha impostato SmarterMail su un HP ProLiant MicroServer dal 2010 (HP ha rilasciato un modello più recente quest'anno con specifiche migliori) con Windows Server 2008 R2. Microsoft.NET 4.0 Framework e IIS erano installati sul server e la guida all'installazione era molto chiara su quali componenti IIS dovevo accendere.

A questo punto, le configurazioni predefinite erano sufficienti per un server di posta di base. Avevo solo bisogno di inserire l'indirizzo IP statico del server nell'interfaccia di amministrazione ed ero a posto. Poiché SmarterMail viene fornito con un proprio server Web, sono stato in grado di accedere all'interfaccia basata sul Web puntando il browser su localhost e apportando ulteriori modifiche alla configurazione anche prima che il server fosse online.

La guida all'installazione contiene anche informazioni su come configurare SmarterMail su Amazon EC2 come dispositivo virtuale. Ho trovato un articolo della knowledge base che mi mostrava come disattivare il server Web interno e utilizzare IIS. È stato facile da configurare e veloce.

L'interfaccia dell'amministratore

Tutte le impostazioni associate a un dominio si trovano nell'area di lavoro del dominio, quindi non è necessario capire come mettere in relazione gli utenti ed uscire dalle impostazioni del dominio. La maggior parte dell'installazione avviene in un'unica posizione e ciò può farti risparmiare molto tempo. Tuttavia, mi ci è voluto un po 'di tempo per rendermi conto che l'accesso all'interfaccia come "admin" mi portava in uno spazio di lavoro diverso da "" Avere questo chiaramente delineato mi avrebbe risparmiato molta confusione.

Infine, ho creato utenti e modificato alcune impostazioni, come la creazione di alias e mailing list. Potrei creare impostazioni predefinite per gli utenti che si sono propagati tra tutti gli utenti, quindi non ho dovuto ripetere ripetutamente tale processo. In alcuni casi è stato necessario scavare molto, ad esempio il fatto che è necessario abilitare il servizio Webmail per visualizzare le cassette postali degli utenti o utilizzare Outlook. Mentre il testo di aiuto e la base di conoscenza sono estesi e molto approfonditi, c'erano alcune lacune ed erano più evidenti perché il resto della documentazione era così ben fatto.

Alcune delle opzioni sembravano che potesse essere gorgogliata più in alto nell'interfaccia, poiché c'erano molti clic e sottomenu necessari per trovarle. Sì, SmarterMail offre un'incredibile quantità di controllo sulle impostazioni e molte funzionalità, ma a volte le opzioni sono difficili da trovare.

Dato che stavamo disattivando tutte le impostazioni di sicurezza, ho potuto vedere praticamente tutti i messaggi di avviso di SmarterMail ogni volta che rendevo il server di posta meno sicuro. Ci sono stati avvisi per la politica delle password, la possibilità di mettere in quarantena le e-mail sospette e di proteggere il server di posta dagli attacchi. Per gli scenari di utilizzo reale in cui si desidera proteggere il server di posta, questi avvisi sono molto utili.

Aggiornare le sfide

SmarterTools si assicura che ogni versione di SmarterMail sia retrocompatibile, quindi non ci sono stati problemi con l'aggiornamento, in cui siamo passati dalla versione 6 alla versione 11. Ho avuto un po 'di problemi a tornare allo spazio di lavoro dell'amministratore, ma c'era un articolo della knowledge base per aiutare con quello.

Tuttavia, ho trovato il processo per migrare la posta dal vecchio server al nuovo server inutilmente complicato. Non era possibile esportare la posta da SmarterMail, copiare i dati e importarli nel nuovo server. Ho avuto la possibilità di esportare in un formato di terze parti e quindi reimportare. Potrei mettere online entrambi i server e modificare i record MX per forzare la replica della posta. Oppure potrei aggiornare il server più vecchio e quindi copiare i file di configurazione rilevanti sul server più recente. Considerando che stavamo abbandonando il server più vecchio a causa di un guasto dell'hardware e stavamo assegnando l'indirizzo IP al nuovo server, dovendo tornare indietro e aggiornare di nuovo il vecchio server per ottenere semplicemente la posta, sembrava un lavoro inutile.

Linea di fondo

SmarterMail è un software server sorprendentemente agile e abbastanza facile da lavorare. Alcune funzionalità sono sepolte nell'interfaccia, ma ciò è dovuto al fatto che SmarterMail offre molte funzionalità e funzionalità per le piccole imprese. Detto questo, mi chiedo quante piccole aziende hanno davvero bisogno del mal di testa per amministrare il proprio server di posta quando puoi sfruttare la fenomenale tecnologia antispam di Google iscrivendoti a Google Apps o utilizzando Microsoft Exchange Online per ottenere tutte le impostazioni come offerta ospitata. Il prezzo è interessante e la funzionalità impostata fenomenale, ma le piccole imprese dovrebbero bilanciare i costi iniziali con i costi amministrativi in ​​corso prima di impegnarsi a gestire la propria posta.